本音本音

近鉄タクシーの口コミ・評判

近鉄タクシー

[引用]公式

2.91

120

(カテゴリ平均2.82)

大阪市内を拠点に、東大阪・南大阪・南河内エリアにも営業所を構えるタクシー会社・近鉄タクシー。

遠距離割引運賃や障がい者割引運賃があって便利と話題を集めていますが、「クレジットカード支払いはできる?」、「遠回りされる事はある?」という点を気にしている人が多いです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

120件中 1〜10件目表示

1.00

いきなり接客された

昨日、天理の病院から、GOで配車依頼しました。奈良近鉄タクシー(株)東和営業所の車でした。(ナンバーも判明してますが書きません。)タクシーが止まり安全を確認して御礼を言って私が車内に乗り込むや否や運転手の方が『あのね。あの乗り方はないわ。困るわ』とすごく強い調子で言われました。私が『申し訳ありません。何がいけなかったのでしょうか?』と尋ねても『あれはないわ。』と家族の病気で病院を訪れて心身が疲弊していた私に追い討ちをかけるようにずっと降りるまで説教され泣きそうになりました。
それだけなら、まだ我慢できるのですが駅までのまっすぐな道を何度も右折 左折を繰り返して、GOが提示した金額の2倍の金額を請求されました。もう二度と乗りたくはないです。奈良近鉄タクシーさんの社員教育、接客はどのようになっているのでしょうか?誠実で真摯な回答をお願いいたします。

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1.00

運転手も会社も

昨日、GOを通じて苦情申立てを行い、誠実で真摯な対応をとお願いしたにも関わらず
返信メールには、謝罪の言葉がないうえに不快な対応をした運転手を擁護する文面でした。人も会社も改善される余地がなく失望しました。

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4.00

女性運転手さんに感謝

松阪営業所さんに自宅まで配車をお願いしたところ、女性の運転手さんが来てくださいました。約束の時間前にみえており、申し訳ないのと同時に安心しました。
その日は病院でとても痛い検査をする予定でとても不安で、それなのにいやな感じの運転手さんだったら嫌だな、と思っていましたが、優しく気さくな方でホッとしました。運転も荒くもなく、安心して乗っていられました。とても感謝しています。白髪のショートヘアの女性運転手さんでした。
病院の帰りも近鉄タクシーさんにお願いしました。男性運転手さんでした。運転が荒くたく無愛想で、少し不快でしたが、"タクシーってこんなもの"と思ってはいたので、特に不満はありませんが、星4を付けさせていただきます。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

志摩磯部駅での乗車拒否

平日18:15頃親戚の通夜に出席のため名古屋方面から特急で行った時の話。駅の階段を降りたところにタクシー乗り場があり、そこに近鉄タクシー一社のみ電話番号が記載されているので、タクシーを呼んだのですが対応の女性が今はそこに行けるタクシーがないのでしばらくしてから再度電話してください。明らかに葬祭場への距離が稼げないので行かないと言わんばかりです。タクシー呼んでいるんだからしばらくしてじゃなくて配車するべき。これだから志摩への観光客が減るわけだよ。近鉄さんもっと考えてほしい。

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中区。しまちゃんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

うるさい。

昨日夜。飲み会帰り。近鉄タクシー1776のドライバー。
乗った途端に大声でありがとうございます。
わかるけど常識な言葉の大きさがあるだろう。
飲み会帰りで大声だされると頭いたいは。
ゆっくり乗りたい時もある。
常識的に考えてわかるだろ。

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止めてと言って止めずに1メーター上げるセコさよ

平日の昼間、荷物多くて乗車。多くの運転手が、わざとニトリから眼鏡屋前あがる道筋で距離稼ぐところを。貴島の前に出る道からの貴島北側を上がる神采配。で、目的地手前で止めてもらったら、1メーター100円をセコく奪われました。本当に1メーター上がる地点だったのか怪しい。1メーター上げる細工がしてあるのでは? と、疑いたくなる事態でした。かなり年配の方だから安心してたら、手痛い目に遭わされました。一概に言えませんが、若い運転手の方のほうが誠実な割合が多い気がします。年配の方だったら、後ろの方に譲ろうと思いました。採用をいい加減にしてるのが、丸わかりです。

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人身事故起こしておいて会社としてあり得ない

友達が近鉄タクシーの乗務員に車をぶつけられ
病院に行くと全治二週間で腰の骨がズレてむち打ちをおこしている
と診断されました。
診察と治療が終わり近鉄タクシーが加入する保険会社に連絡、
すると今回は保険を適用しないと言われ全額負担だった為に
その日だけで2万円も支払ったらしく治るまでの高額な治療費を
立替ないといけないので治療を断念し、今も痛みが残ってます。
大手企業傘下のタクシー会社が人身事故を起こしておいて保険も使わないなんて本当に酷い会社です。納得いかないのでタクシーセンターと親会社にも講義の予定です!

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1.00

破水した妊婦は断られました

陣痛タクシーのない地域在住で、昼前に破水(パッドで吸収し切れるレベル)したため、病院に事前連絡の上で近鉄タクシーさんに配車をお願いしました。
依頼の電話の際に少量だが破水している旨、バスタオルや防水シーツを準備している旨を説明したところ、10分程度で来ていただけるとのことでした。しかし、5分くらい経って別の担当者から折り返しの連絡があり、「破水した妊婦への配車は不可、救急車を呼ぶように」と言われました。シートを汚す心配はほぼなく、万が一のことがあればクリーニング費用を負担するとも言いましたがどうにもならず、結局救急車を呼ぶことになりました。病院に到着して何故救急車で来たのか尋ねられたため、上記の説明をすると、「それで断られるのは聞いたことがない」と驚かれました。

余程の症状がない限り、産気づいた妊婦の救急車の利用は控えるようにと大多数の病院や救急隊から情報提供がなされており、そうなると自家用車のない者はタクシーをお願いするしかありません。個人タクシーならまだしも、相当の台数を擁する近鉄タクシーさんがこの対応だったのはとても残念です。事前に問合せをしておけばよかったのかもしれませんが、担当者により回答が変わるようなので、やはり意味はなさそうです。

これから出産を控える妊婦さんは、少なくとも破水している場合は近鉄タクシーさんを使わない方がよいと思います。

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1.00

気が利かない

先程富田林駅から家まで乗ったのですが母が高齢のため手押し車を持っていて乗り込む際に第一交通のタクシーなら運転手さんが後ろに乗せてくれたりしますが乗る際にさっさと運転席に乗ってしまいこっちが手押し車を乗せるのに苦労しているのに知らん顔で反対側のドアを開けるわけでもなかった
家について降りる際に反対側のドアを開けてくださいと言ったら迷惑そうに返事もせず開け面倒くさそうにされた
近鉄タクシーの運転手の名前も覚えているけどクレームを入れても仕方がないと思いここに投稿しました
ちょっとは考えて気を利かせろよと思う

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