近鉄タクシーの口コミ・評判

夜間に病院から帰るのに、どうされたんですか？と聞いてくださり、子供の熱で、、すみません今吐いてしまいましたとお伝えしたら、停まりましょうか？ティッシュ入りますか？と。シートに少しついてしまい帰り際お伝えしたら、いいですよと。お名前も急いでて聞かず。不安の中でしたがすごく気持ちが救われました。本当にありがとうございました。

ドライバーさんはみんな感じ良くて愛想もいいけど、電話対応の方が毎回感じが悪くて気分が悪くなる。
まだ話している途中なのに電話を切ってきたりとにかく態度が悪い。改善してください。本当に気分が悪い。
特に女の方がいつも態度が悪くて社会人としてどうなのか？？と思います。お客様は神様という言葉がありますが、そこまでしろとはいいませんが不快な気持ちにさせるのは働いてる側としてどうなのでしょうか。
是非考え改めていただきたい。

2026年3月19日14:15河内松原駅前ロータリーから近鉄タクシー乗車。車椅子ユーザーです。ドライバーは車椅子を乗せてくれずヘルパーさんがお願いしますと言う迄降りて来ない。身体障害者手帳とタクシー助成券があると伝えたが支払いの際に金額を訊く迄割引をしない。そもそも道順を伝えてもあいずちすら打たず聞いてるのかどうかもわからない。降車時にはヘルパーさん側のドアも開けず車椅子をきちんと下ろさず、お礼も無し。客商売を何だと思ってるのか腹立たしい。そんなに車椅子ユーザーを乗車させるのが嫌なら、ロータリーを一旦出て入り直し乗せたい客を乗車させてはどうか。私の前に1人乗客がおり、自分が私を乗せないといけないのは判然としていたのだから。割引でもお金を払って乗車している以上、きちんと応対して欲しいし、近鉄タクシードライバーの正社員の方々は基本的に良いので、こういうアルバイトを雇っていたら、近鉄タクシーの評判は悪くなる一方だと思う。前にも降車前にドアを閉められ足を擦りむいた事があり、近鉄タクシーにクレームを入れたが、またこんな対応をされて非常に嘆かわしい。

昨日、天理の病院から、GＯで配車依頼しました。奈良近鉄タクシー（株）東和営業所の車でした。（ナンバーも判明してますが書きません。）タクシーが止まり安全を確認して御礼を言って私が車内に乗り込むや否や運転手の方が『あのね。あの乗り方はないわ。困るわ』とすごく強い調子で言われました。私が『申し訳ありません。何がいけなかったのでしょうか？』と尋ねても『あれはないわ。』と家族の病気で病院を訪れて心身が疲弊していた私に追い討ちをかけるようにずっと降りるまで説教され泣きそうになりました。
それだけなら、まだ我慢できるのですが駅までのまっすぐな道を何度も右折　左折を繰り返して、GＯが提示した金額の2倍の金額を請求されました。もう二度と乗りたくはないです。奈良近鉄タクシーさんの社員教育、接客はどのようになっているのでしょうか？誠実で真摯な回答をお願いいたします。

平日の昼間、荷物多くて乗車。多くの運転手が、わざとニトリから眼鏡屋前あがる道筋で距離稼ぐところを。貴島の前に出る道からの貴島北側を上がる神采配。で、目的地手前で止めてもらったら、１メーター１００円をセコく奪われました。本当に１メーター上がる地点だったのか怪しい。１メーター上げる細工がしてあるのでは？　と、疑いたくなる事態でした。かなり年配の方だから安心してたら、手痛い目に遭わされました。一概に言えませんが、若い運転手の方のほうが誠実な割合が多い気がします。年配の方だったら、後ろの方に譲ろうと思いました。採用をいい加減にしてるのが、丸わかりです。

平日１８：１５頃親戚の通夜に出席のため名古屋方面から特急で行った時の話。駅の階段を降りたところにタクシー乗り場があり、そこに近鉄タクシー一社のみ電話番号が記載されているので、タクシーを呼んだのですが対応の女性が今はそこに行けるタクシーがないのでしばらくしてから再度電話してください。明らかに葬祭場への距離が稼げないので行かないと言わんばかりです。タクシー呼んでいるんだからしばらくしてじゃなくて配車するべき。これだから志摩への観光客が減るわけだよ。近鉄さんもっと考えてほしい。

昨日夜。飲み会帰り。近鉄タクシー1776のドライバー。
乗った途端に大声でありがとうございます。
わかるけど常識な言葉の大きさがあるだろう。
飲み会帰りで大声だされると頭いたいは。
ゆっくり乗りたい時もある。
常識的に考えてわかるだろ。

友達が近鉄タクシーの乗務員に車をぶつけられ
病院に行くと全治二週間で腰の骨がズレてむち打ちをおこしている
と診断されました。
診察と治療が終わり近鉄タクシーが加入する保険会社に連絡、
すると今回は保険を適用しないと言われ全額負担だった為に
その日だけで2万円も支払ったらしく治るまでの高額な治療費を
立替ないといけないので治療を断念し、今も痛みが残ってます。
大手企業傘下のタクシー会社が人身事故を起こしておいて保険も使わないなんて本当に酷い会社です。納得いかないのでタクシーセンターと親会社にも講義の予定です！

陣痛タクシーのない地域在住で、昼前に破水(パッドで吸収し切れるレベル)したため、病院に事前連絡の上で近鉄タクシーさんに配車をお願いしました。
依頼の電話の際に少量だが破水している旨、バスタオルや防水シーツを準備している旨を説明したところ、10分程度で来ていただけるとのことでした。しかし、5分くらい経って別の担当者から折り返しの連絡があり、「破水した妊婦への配車は不可、救急車を呼ぶように」と言われました。シートを汚す心配はほぼなく、万が一のことがあればクリーニング費用を負担するとも言いましたがどうにもならず、結局救急車を呼ぶことになりました。病院に到着して何故救急車で来たのか尋ねられたため、上記の説明をすると、「それで断られるのは聞いたことがない」と驚かれました。

余程の症状がない限り、産気づいた妊婦の救急車の利用は控えるようにと大多数の病院や救急隊から情報提供がなされており、そうなると自家用車のない者はタクシーをお願いするしかありません。個人タクシーならまだしも、相当の台数を擁する近鉄タクシーさんがこの対応だったのはとても残念です。事前に問合せをしておけばよかったのかもしれませんが、担当者により回答が変わるようなので、やはり意味はなさそうです。

これから出産を控える妊婦さんは、少なくとも破水している場合は近鉄タクシーさんを使わない方がよいと思います。