ヤサカタクシーの口コミ・評判

四条駅から友人の家に向かう際
マンション名を言うと
ナビ操作することなく「マンション名とかこのナビで出ないので、通りの名前言ってもらえます？」
と言われました。京都に来て間もなく、これまでそんなこと言われたこともなく通りの名前なんてわからないと伝えると。
「京都は縦と横の通りの名前言ってくれないと困ります。京都流の目的地の伝え方覚えてください」って言われました。
ナビに住所入れれるのか聞くといれれるとのことだったため伝えると「出てこないですね」と言われ、通りを調べて伝えると「知らないですね」と通りの名前で言え言うたの誰やねんと思いました。
結局私が道を口頭で伝えてマクドがある交差点で左に曲がってほしいと伝えると「わかりました」と言ったにも関わらず、直前になっても3車線の真ん中を走り、ここ曲がるんですよと言うと急に車線変更し「あぁここにあったんですね」と。謝罪もなくありえない態度でした。2度とヤサカタクシーは使いません。

車他県からの旅行です。椅子を乗せられますか？と聞いたところ、「後ろに乗るんだったらいいんじゃない」と出て来るわけでもなく、運転席に座りっぱなし。乗せようという努力もなし。
京都のタクシーは、身障者に優しいと聞いていましたが、ガッカリ。
そのままドアを閉めました。
京都にきても絶対になりません。
代わりにアオイタクシーさんは親切に対応いただきました。
ヤサカタクシーは最悪です

２～３日に１回GOアプリで通院しています。通常迎車料込８００～９００円の距離です。

先日ヤサカのタクシーに乗車した時のことです。
え？なんで直進？？直進車線を走っています。
「右折しないんですか？」→無視。ナビも直進になっています。
「すみません、次の信号右折してください。」→無言で右折。
ナビが右折に変更され、元の道路（９号線）に出ました。

「最初から９号線に出ればよかったんですね」耳が悪いのかな？？この辺の地理を知らない方だとわかったので、ナビを見るととんでもない方向に進路が向いていました。もうすでにメーターは１０００円を超えています。

「次、右です！」→無視
「次、右のまがってください！」→無視
「すみません信号右に曲がってください！」→赤信号無視して右折

私も初めて通る道でしたが、行き先の三菱京都病院の東側だということはわかっていたので、とりあえず右折してくださいと繰り返し、病院の裏側、職員専用のゲートに到着しました。

「大きな病院なんですね」と言ってメーターを倒しましたが料金は１５００円になっていました。

「ここからは入れないので正面の入り口まで回ってください」
民家の立ち並ぶ細い路地をぐるぐる回ってやっとたどり着いたときは予約時間に１０分も遅刻していました。

何のためのカーナビなのか・・・
GOアプリを使っていたおかげで車のナンバーや車両番号がわかるので、次からは即キャンセルしますが、GOアプリに拒否車両の追加システムがあれば嬉しいですね。

ロームシアター京都でのライブの帰りにGoタクシーで呼びました。
8分程待って到着されましたが、急にUターンをして
私たちが待っていたところの反対車線に行き
タクシー乗り場に他の方が並ばれている列のところにタクシーを停めて
扉をあけられたので追いかけて乗車しようとしたら
「Goタクシーで呼ばれたのはキャンセルしました。
タクシー乗り場で並んでください。」と言われました。
私たちの言い分としては、私たちが予約をして呼んだから
ここに来たんですよね！？という話で”予約車”として現地に来るのが
ルールなのではないのでしょうか。
勝手にキャンセルして、乗ろうとしたら降りてくださいと言われ
タクシー乗り場に並ばれている方がいるので。と言われましたが
あなたは私たちが呼んだタクシーです。呼ばれた人を乗せるのが筋かと思います。
あまりにも失礼な態度で本当に気分を害しました。
二度と使いません。

ここのタクシー会社はきちんと社員教育されているのでしょうか？
乗客がいるのに平気で間を詰めて運転する。
乗客がいるのに他のタクシー会社に暴言を吐く。
乗客がいるのに無理な車線変更をする。
依頼もしていないのに平気で法廷速度を大幅に超えたスピードで運転をする。
本当に人の命を預かる仕事をしているのですか？非常に疑問です。
しかも一度や二度ではありません。
京都人としてこのタクシー会社は絶対に利用したくない！マナーが悪すぎる！！
京都の品格を下げないで下さい。

京都市内、他の会社の現役ドライバーです。
参考までにここの口コミを見ていましたが、接客態度などは個人、事業社タクシーに限らず運転手個人個人の資質なので悪いドライバーも残念ながらいるのは事実でしょうね。また、人間なのでその時の調子や精神状態によることもあると思います。ただ、お客さん側の認識不足も問題となることがありますのであえてそれを羅列させていただきます。

タクシー運転手は観光ガイドではない。お店を知らない、という意見もありますが、ランドマークとなるような大きなデパートなどなら別ですが小規模の店や美味しい店、などを知ることはタクシー運転手の仕事ではありません。たまたま自分の経験や知識などで提供する事はあるでしょうが、知っていて当たり前ではありませんし、知らないと伝えてそれを非難されるのはこちらとしては納得できるものではありません。それならガイドを雇ってください、という事です。

タクシーは専属ハイヤーではない。
時々、お客さんのお住まいのマンションの位置などを知ら無いことに非難される方や、自分の専属専用車でもないのに呼んでおいて長時間待たせる（その間料金は発生しません。）人がいますが、タクシーは特定のお客さんの専属専用車も専属ドライバーでもありません。限られた勤務時間内に最低限一定額を稼ぎ、売上を上げないとまともな給料が出ませんから、長時間待たされるということは大変なロスになりますし、嫌な言い方をすると営業妨害的な事にもなりかねません。全ての都合をお客さんに合わせてほしいというならば、専属の運転手と車を雇ってください。

道の知識について。理想ではタクシードライバーは営業区域の道を全て把握し渋滞情報を随時把握していることが望ましいです。でも、そんなの可能だと思いますか？ドライバーになって間がない人、他府県からやってきて仕事を始めた人、さまざまです。京都市内と言っても得意エリアや詳しいエリアがあると同時に苦手な場所があるのは当たり前です。たまたまよく知らない場所へ来て道や行く先を言われて知らない事だって当たり前ですが有ります。そんなときにバカにされたような態度をされたり怒られたり、ナビを使うのも非難されたりしたらあなただったらどう思いますか？もちろん、その時の対応は運転手としては丁寧にお客さんに不備を謝罪して案内を仰いだり、ナビを使わせてくれ、と言ったり良い態度で対応するのは当たり前だと思いますが。

配車アプリの特性　配車アプリで随分と便利になった反面、色々と問題があるのも事実です。迎車位置の問題も深刻で、実際に画面に表示されている所からずれていたり、お客さんが変なところを指示していたり、その場合に変な道に誘導されて全く離れた所に到着したり。止められない所に誘導されることは頻繁ですし、迎車位置の方向もわからないことが多いです。わからない時は音声通話で連絡したりしますが、中には通話機能を許可していなかったり、呼び出しても応答されないお客さんも少なくないです。文字メッセージはいくつかの定型文しか運転手は送れません。これらの行動を交通量が多く、忙しない状況で行わなくてはいけない。どれだけ大変で危険か想像できますか？やっとの事で到着して、「遅い！反対側！」と文句を言われる。さらにそれが５Km以上も離れたところから呼び出されて、時間もかかって苦労して、行き先は1Km以下、って場合も少なくありません。それでニコニコ対応、そんなできた人間どれくらいいますか？更に最悪なのはそういう状況の中で必死に迎車地へ向かっている最中、「キャンセルされました」。どう感じると思いますか？ちなみに、キャンセル料は一銭も運転手には入りません。がめついアプリ会社が徴収するだけです。運転手は時間、燃料代、など全て損するだけです。ご存知でしたか？


暴言を履く、いろいろな拒否する、危険運転する、違法行為（料金のことなど）当たり前の問題はどんどん苦情を入れたら良いと思います。悪いドライバーは排除されていくべきだと思う。それと同時に、特に配車アプリが普及した今、利用者側の認識も少しでも高まってくれば良いと思います。

京都駅の乗り場とか問題だらけです。どんどん苦情を言っていただきたい。

お願いします。

京都駅で一般車とタクシーが同じ入り口のところでめっちゃクラクション鳴らされて…こちらは別に何も違法とかマナー悪いことしてませんでしたのに
2回クラクション鳴らされたし顔を見られたというか
喧嘩売る気なのか
お客さんも乗せてるのに信じられへん
こんなって自分がタクシー運転手やと言えるの？
お金もらって運転してるやろうしそんな態度は無理ですわ

京都観光でタクシーを呼びましたが、到着間近、1000円が1100円に跳ね上がり、予約金プラス300円で1400円かと思いきや、1500円の請求。海外ではよくある話と思いきや、日本でも、それも日本人がそういうことをするんだ、と悲しくなりました。
あまり、タクシーは乗りたくないです。
残念！

行き先を、予約の食事処である、京都十條の店に行きたいと伝えたが、運転手の自己判断にて、此処の店舗ですと言われ、此処は九条だと伝えたが、いいえ、この店舗ですと無愛想に言われ下車。料金を支払ったら、そそくさと離れていった。やはりこの店舗では無く、目的の店まで、徒歩で行くことになった。此方の意見を確認しようともせず、非常に無責任なタクシーであった。
京都に来た時に、2度と、このタクシー会社を使うことは無い。