本音本音

第一交通のタクシーの口コミ・評判

第一交通のタクシー

[引用]公式

3.34

498

(カテゴリ平均2.82)

「人間第一のサービス」を掲げ、全国にグループ展開している第一交通のタクシー。

駅の近くに営業所があるから呼びやすいし、ママサポートタクシーや配車アプリなどが便利と評判ですが、「運転手の対応はいい?」、「配車アプリは使いやすい?」という点を気にしている人が多いです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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乗客以外にはホーン攻撃

千代田駅前ロータリーにて
足の悪い方の乗降中 後ろから第一交通のタクシーが接近 通れないと思いましたが杖をついて乗降中の為移動出来ず仕方無くドライバーさんに手を挙げて待って下さいアピール 乗降中の方も杖ながら気を使い手を挙げて すいませんと一言 するとまさかのホーン攻撃 ロータリーに車を停めたのはもちろん悪いですが あの態度
高齢者タクシーとか言っていますが 笑わせるなって感じ

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短距離だと態度が酷い

数か月前、第一交通のタクシーを利用しました
短距離でした
それが気に入らなかったのか、変な運転(運転が荒い、スピードが速いなど)をされ、こちらが大丈夫なのか尋ねると返答がありませんでした。
お金は払いましたが、その時でも「ありがとうございます」の返事もありませんでした。
怖かったのでお釣りは差し上げました。
これが日本一のタクシーなのでしょうか?

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受話器の向こうで…

私はある飲食店でアルバイトをしており、先日お客さんにタクシーを呼んで欲しいと頼まれたので人生で初めてタクシーを手配しようとタクシー会社に連絡しました。第一声から機嫌が悪く、また、初めてタクシー会社に電話したため私は少し戸惑ってしまい余計に機嫌を悪くさせてしまいました、、。
その後、住所の伝達がうまくいっておらず、再び連絡が来ました。そしてもう一度住所を伝えようとしたところ「少し待っててください」と言われ、待っていると受話器の向こうで「この人言ってることわかんない!めんどくさい!」という声が聞こえてきてショックでした。私が悪いかもしれないですが、もう少し丁寧な対応をしてもらいたかったです🥲

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第一交通のタクシーに当て逃げされました

先日第一交通のタクシーに当て逃げされました。警察には当日被害届を出しましたが、自車のドライブレコーダーの映像を確認するのに3日を要してしまいました。マイクロSDをやっと発見し、当て逃げ車両を確認するとなんと第一交通のタクシーでした。こちらの車両はサイドミラーが根元から吹き飛び、タクシーのサイドミラーの部品も散乱する状態です。
早速第一交通に連絡したところ、該当車両の映像を確認し連絡するとの事、
しばらくして連絡が来ましたが、ドライバーはぶつかったかもしれないだとか、氷にぶつかったかもとの話の説明後、画像を確認したらぶつかってましたとのこと・・・は?って感じのまくしたてるような話し方。
結局当日はドライバーに警察に報告に行くよう指示し(現場には戻らず)通常業務を続けさせたとの事。
警察に報告に行けば被害届を出しているので繋がる筈と思いますが、変に思い警察に確認すると報告もしていないことが判明!
ばれてから修理代は払いますとは何事?しっかり警察には行政処分の対象として取り上げてほしいと伝えておりますが、酷い会社とドライバーです!
ばれなきゃシカト!ばれたら適当にまくしたてて纏めようとする!
本当にひどい会社です!

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1.00

酷い!

5月.6月怪我をして通院や買い物で
何度も送迎してもらいました。
ほとんどのドライバーさんはとても親切でしたが
一人だけ凄く嫌な事を言うドライバーがいて
そのドライバーは『足は怪我してないんだから歩いたら?笑
この人歩けるから皆んな乗せなくていいよ!って会社に帰ったら言っておくからね!笑』と笑いながら言われました
例え冗談だとしても感じの悪い態度と言葉でショックでした
お金を払って何でこんなに嫌な事を言われなければならないのか?悔しさと腹立たし気持ちでいっぱいでした
タクシーを利用して、こんな事を言うドライバーは初めてで驚きました。

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1.00

短い距離では乗ってはいけないの?

夕食の集まりに行くためJRを利用、到着がギリギリになりそうで、急いで徳島駅からタクシーを利用。
駅から両国橋あたりまでの短い距離のため申し訳なく思いつつも時間がないので「すみません、両国橋あたりまでお願いします。」と運転手さんにおねがいしました。運転手さんは「すぐそこやで!?」と少しムスッとした顔で言っていたのでみすみませんと返しました。
到着後、普通にお会計かと思いきや、「最近の若い人は贅沢やなぁ」と嫌味を言われ、すごく気分の悪いままタクシーを降りました。

私が急いでいたという理由も知らずに嫌味を言ってこられたので今後あの人が運転するタクシーには乗りたくないと思いました。

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第一交通(熱海市網代) 過去に経験したことの無い最悪の対応

2025年7月19日 午前11時半頃 国道沿いのファミリーマートで駐車していたタクシーに「熱海までお願いできますか!?」と尋ねると、無反応・・・」 もう一度聞くと 「無言でイヤイヤそうに後方のドアを開けた」ので乗車「どこまでですか!?」も聞かず走り出した。。余りの態度の悪さに「車両ナンバーと乗務員名を記録。熱海駅で下車する際、冷たい物でも飲んでください。と言う気持ちを込め500円のチップを差し出すが残念ながら 「ありがとうございます」の言葉も頭を下げる態度も無し」この不愉快な態度、対応に穏やかな気持ちでいられなかったので、念の為にと思い、領収書を貰った。下車後車内に「忘れ物をした事に気づいた」ので領収書に書かれている配車に電話すると、降りた付近までそのドライバーが「反対車線から車の窓開け、忘れ物をまるで捨てるゴミを扱うかのように、反対車線まで取りに来いと言わんばかりに手招きしてるじゃありませんか。。最悪な旅行となったことは言うまでもありませんが、必ず利用した際は必ず「領収書」を貰っておきましょう。。

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第一交通のタクシーの運転手に『気持ち悪い』と言われた。

とある駐車場の日陰になっている場所に停めようとしたところ、隣の枠に第一交通のタクシーがさぼってるかなんか知らないけど停まっており、後部座席のドアを全開にしていた為、隣に停められなかったのでドア閉めてとジェスチャーしたところ運転席から何か文句を言って来た。

そのタクシー運転手は少し車を前に出し停まるとまた運転席から何か言っている。コチラも「何だよ?」と睨んで応戦したが、そのまま走り去ろうとしたので追いかけて行き次に停まった場所で運転手に名前を聞くが「言う必要ないだろっ」「そっちが先に因縁付けたんやろうが」と暴言。
接客業でその態度はどうなのか?と問い詰めると「あんたに乗って貰わんでもいい」と。
口論になる中、コチラが最初の駐車場にしょっちゅう停車している事に対して『気持ち悪い』と。何がどう気持悪いのか?全く意味不明。
その後タクシーの運転手は逆上し警察に通報。コチラも警察に事情を聴かれたが、当然犯罪でも何でもないのでそれ以上の事は何もない。

運転手さんよ、いつも日陰でさぼってるかなんか知らないけど、仮にも勤務中だろ?自分のテリトリー侵されたと思い込んで一般市民に暴言吐く人間とかさ、接客業向いてないよね。次あったら本社に通報するから。

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電話受付の対応

本日雨天と荷物が多く、地元のショッピングモールから直通電話で配車を依頼しました。なかなか来ないので再度電話すると、いつ配車できるかわからないと、お詫びの言葉一つなく無責任な対応。
一時間ほど放置状態でしたので再再度電話したら、居留守なのか受付終了なのか、誰も電話に出てきません。タクシーを諦めてバスで帰る旨を伝えるためだったのに。
年老いた母の付き添いで来たのですが、体の不自由な母と雨の中最寄りのバス停に歩く際、とても悲しい気分になりました。
第一タクシーに吸収される前のタクシー会社があった時よりも、かなりレベルが下がったように思います。
もう二度と第一タクシーは利用しません。別件でも電話受付の方の対応に疑問を感じることがありましたので。

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