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第一交通のタクシーの口コミ・評判

第一交通のタクシー

[引用]公式

3.34

492

(カテゴリ平均2.82)

「人間第一のサービス」を掲げ、全国にグループ展開している第一交通のタクシー。

駅の近くに営業所があるから呼びやすいし、ママサポートタクシーや配車アプリなどが便利と評判ですが、「運転手の対応はいい?」、「配車アプリは使いやすい?」という点を気にしている人が多いです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

陣痛タクシーを利用

陣痛タクシーを利用しようと思い、諸事情で口座が使えなく現金も下ろさず、クレカも持ち合わせていない状態な私も悪いですが
第一交通のサイトの問い合わせに後払い可能と記載されており、陣痛もきている状態で電話で問い合わせたところ個人ではしてないと…

使えない。それならそうと記載するべきでは?

  • ゆんさんがアップロードした画像

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採用面接

面接に行ったが所長らしき男性が応対。
無職で単発・短期仕事が続いた身が、定職に就いてない事を蔑まされたりして、言い方は物静かだったが上から目線の対応だった。
こちらが指摘をすると「聞かないとイケない事だから」だと。
事情により10分ほど面接に遅刻してしまった此方も悪いが、自分の所のタクシー呼んでも遅いのに、何だかねぇ…。
中にはキチンと丁寧なドライバーさんも居るんだが、昭和根性的な一部の年寄り社員がダメなんだろうなと。
客として何度か利用もしてるが、カードやバーコード決済を使おうにも機器の操作がマニュアルを見ないと覚束無い年寄りドライバーが多いし。
急激な時代の変化に無理やり追い着こうとして、追い着けない昭和体質の会社だと思った。

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受話器の向こうで…

私はある飲食店でアルバイトをしており、先日お客さんにタクシーを呼んで欲しいと頼まれたので人生で初めてタクシーを手配しようとタクシー会社に連絡しました。第一声から機嫌が悪く、また、初めてタクシー会社に電話したため私は少し戸惑ってしまい余計に機嫌を悪くさせてしまいました、、。
その後、住所の伝達がうまくいっておらず、再び連絡が来ました。そしてもう一度住所を伝えようとしたところ「少し待っててください」と言われ、待っていると受話器の向こうで「この人言ってることわかんない!めんどくさい!」という声が聞こえてきてショックでした。私が悪いかもしれないですが、もう少し丁寧な対応をしてもらいたかったです🥲

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第一交通のタクシーに当て逃げされました

先日第一交通のタクシーに当て逃げされました。警察には当日被害届を出しましたが、自車のドライブレコーダーの映像を確認するのに3日を要してしまいました。マイクロSDをやっと発見し、当て逃げ車両を確認するとなんと第一交通のタクシーでした。こちらの車両はサイドミラーが根元から吹き飛び、タクシーのサイドミラーの部品も散乱する状態です。
早速第一交通に連絡したところ、該当車両の映像を確認し連絡するとの事、
しばらくして連絡が来ましたが、ドライバーはぶつかったかもしれないだとか、氷にぶつかったかもとの話の説明後、画像を確認したらぶつかってましたとのこと・・・は?って感じのまくしたてるような話し方。
結局当日はドライバーに警察に報告に行くよう指示し(現場には戻らず)通常業務を続けさせたとの事。
警察に報告に行けば被害届を出しているので繋がる筈と思いますが、変に思い警察に確認すると報告もしていないことが判明!
ばれてから修理代は払いますとは何事?しっかり警察には行政処分の対象として取り上げてほしいと伝えておりますが、酷い会社とドライバーです!
ばれなきゃシカト!ばれたら適当にまくしたてて纏めようとする!
本当にひどい会社です!

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1.00

星一つもつけたくない

松山駅から乗りました。わりと近距離ではありますが行き先を告げると無言で不機嫌に。右折に戸惑ってる車に大きなクラクションを鳴らし、その後二車線でもない狭い道でその車を強引に追い越す。見てるだけで短気でイライラしてるのがわかりました。二つ先の信号で止めてというと「どっち?はよ決めて」とせかすのでちょっとでも長く乗っていたくなくて、家には遠いけど手前の信号でと言いました。降りるときには「信号で止めるなんか」とぶつぶつ嫌みを言われました。こちらもお礼も言わずにお金だけおいて降りましたが、タクシーであんなに嫌な思いをさせられたのは初めてでした。二度と乗らない。

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1.00

酷い!

5月.6月怪我をして通院や買い物で
何度も送迎してもらいました。
ほとんどのドライバーさんはとても親切でしたが
一人だけ凄く嫌な事を言うドライバーがいて
そのドライバーは『足は怪我してないんだから歩いたら?笑
この人歩けるから皆んな乗せなくていいよ!って会社に帰ったら言っておくからね!笑』と笑いながら言われました
例え冗談だとしても感じの悪い態度と言葉でショックでした
お金を払って何でこんなに嫌な事を言われなければならないのか?悔しさと腹立たし気持ちでいっぱいでした
タクシーを利用して、こんな事を言うドライバーは初めてで驚きました。

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電話受付の対応

本日雨天と荷物が多く、地元のショッピングモールから直通電話で配車を依頼しました。なかなか来ないので再度電話すると、いつ配車できるかわからないと、お詫びの言葉一つなく無責任な対応。
一時間ほど放置状態でしたので再再度電話したら、居留守なのか受付終了なのか、誰も電話に出てきません。タクシーを諦めてバスで帰る旨を伝えるためだったのに。
年老いた母の付き添いで来たのですが、体の不自由な母と雨の中最寄りのバス停に歩く際、とても悲しい気分になりました。
第一タクシーに吸収される前のタクシー会社があった時よりも、かなりレベルが下がったように思います。
もう二度と第一タクシーは利用しません。別件でも電話受付の方の対応に疑問を感じることがありましたので。

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第一交通(熱海市網代) 過去に経験したことの無い最悪の対応

2025年7月19日 午前11時半頃 国道沿いのファミリーマートで駐車していたタクシーに「熱海までお願いできますか!?」と尋ねると、無反応・・・」 もう一度聞くと 「無言でイヤイヤそうに後方のドアを開けた」ので乗車「どこまでですか!?」も聞かず走り出した。。余りの態度の悪さに「車両ナンバーと乗務員名を記録。熱海駅で下車する際、冷たい物でも飲んでください。と言う気持ちを込め500円のチップを差し出すが残念ながら 「ありがとうございます」の言葉も頭を下げる態度も無し」この不愉快な態度、対応に穏やかな気持ちでいられなかったので、念の為にと思い、領収書を貰った。下車後車内に「忘れ物をした事に気づいた」ので領収書に書かれている配車に電話すると、降りた付近までそのドライバーが「反対車線から車の窓開け、忘れ物をまるで捨てるゴミを扱うかのように、反対車線まで取りに来いと言わんばかりに手招きしてるじゃありませんか。。最悪な旅行となったことは言うまでもありませんが、必ず利用した際は必ず「領収書」を貰っておきましょう。。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

第一交通のタクシーの運転手に『気持ち悪い』と言われた。

とある駐車場の日陰になっている場所に停めようとしたところ、隣の枠に第一交通のタクシーがさぼってるかなんか知らないけど停まっており、後部座席のドアを全開にしていた為、隣に停められなかったのでドア閉めてとジェスチャーしたところ運転席から何か文句を言って来た。

そのタクシー運転手は少し車を前に出し停まるとまた運転席から何か言っている。コチラも「何だよ?」と睨んで応戦したが、そのまま走り去ろうとしたので追いかけて行き次に停まった場所で運転手に名前を聞くが「言う必要ないだろっ」「そっちが先に因縁付けたんやろうが」と暴言。
接客業でその態度はどうなのか?と問い詰めると「あんたに乗って貰わんでもいい」と。
口論になる中、コチラが最初の駐車場にしょっちゅう停車している事に対して『気持ち悪い』と。何がどう気持悪いのか?全く意味不明。
その後タクシーの運転手は逆上し警察に通報。コチラも警察に事情を聴かれたが、当然犯罪でも何でもないのでそれ以上の事は何もない。

運転手さんよ、いつも日陰でさぼってるかなんか知らないけど、仮にも勤務中だろ?自分のテリトリー侵されたと思い込んで一般市民に暴言吐く人間とかさ、接客業向いてないよね。次あったら本社に通報するから。

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当たり外れが大きい

車で30分ほどの場所に不定期的に行く際、利用しています。時間指定料が無いのが嬉しいです。遅れても15分。
今回コメントしたいのは運転手さんのレベル?スキル差です。乗車時に目的地、目安のルートを同じように伝えても
1ナビ操作にもたつく人
2「新人なので」を3、4回繰り返す人
3要所で道案内しても道を間違える人
4わざと信号に引っかかる人

上記のような運転手さんに私が当たった確率は3割くらいです。3と4は直接伝えると改善されましたが4は60代くらいの人がやっていて腹が立ちました。あと女性運転手さんも増えていて応援したいのですが、頼りない方が半数です(要所の交差点を300mほど手前で信号待ち中に伝え、ナビで確認されたのに150m先で
まさかの高架に上がって違うルートに
入られました。別日は男性でやはり自称新人、高架の下で右折、と伝えていたのに下道に降りずに高架を通過されました。お2人とも指摘するとごめんなさいを連呼されましたが、客がそこまで誘導しているのに何故間違えるのか不思議です)新人料金があればまだ納得できますが目的地まで快適に送り届けて下さる方と同額の運賃を支払うのは正直躊躇われるレベルだと感じました。運転手さんは基本物腰が柔らかくて運転も丁寧、先に右折左折地点を確認して下さるなど素晴らしい方もいます。当たり外れが小さくなる事を望みます

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