パソコンメーカーの口コミ・評判ランキング

• 1.00by ゲーム大好きさん

ゲーミングPC(rtx3080搭載タイプのデスクトップ)を買いました。
ですが、購入後のベンチマークを測定した段階からすでに動作が怪しかったです。
口コミや各種レビューサイトで掲載されているスコアを２−３割程度下回っており、ゲームをプレイ中に度々クラッシュすることがありました。
購入後、3ヶ月後には動作がかなり遅くなっており1080tiと同等の性能しか出せなくなっておりました。
そこで初期不良が疑われるということで、保証期間内ということもあり修理に出しました。

初期不良自体、初めてだったのですがすでに先方への不審感もありました。
(ここまで、サポートセンターと複数回やり取りをしているのですがたらい回しにされることが多かったです。画面のスクリーンショットを添付しているのにテンプレートしか帰ってきませんでした。サポートセンターってこんなものなのでしょうか?事前に公式HPの通りやってそこの証跡も貼ったのに問題は解決することはありませんでした。)
修理に出したところ、調査の結果、結局初期不良ということで修理になりました。
また当初は７−１０日ほどで帰ってくると聞いていたのですが、パーツの在庫が無いということで段々と日付が伸びていきました。今は一ヶ月たったのですがまだ帰ってく見込みはありません。
サポートセンターに問い合わせたところ、修理部門に確認すると言う返答のみでさらに2週間放置されました。
ここまで放置されたのは初めてです。

もうlenovoは買わないと思います。
もしなにか良いことがあったら情報は更新したいと思います。

• 1.00by とくめいさん

ジョーシンで、購入1年ちょっとで画面がブラックアウト。cpuは立ち上がっている様子だが、画面が映らない事には手出しが出来なく、修理依頼に...。長期保証に加入してたから落下、水没等の過失はないので、無償修理と思ってたら、コネクタにゴミかみで、保証適用外との連絡。子供の教育で使用しているため、早急な復旧が必要だったので、ハーネスの何倍も高い約２諭吉で修理。国内生産の高い品質ってのに疑問？ハード設計から見直し必須の一品。サポートクソだわ、掃除料…高杉じゃね？あと、量販店での長期保証はメーカーの言いなりだってのがわかった(笑)

• 1.00by ワンチさん

　ソニーブランドが好きで、スペックの割にかなり高額でしたがVAIOを選びました。
　ちょうど一年を経たときに電源が入らず、何度も繰り返していたら、やっと電源が入りましたが、使用したいOfficeが表示されず、カスタマーサポートに連絡しましたら「メールのみの対応」とのことでメールしましたが、シリアルナンバーや型番を!と返信があり、調べたところ、「それではない」とだけ返信。また、友人とともに調べて送信しましたがパソコン本体を見るように指示。そこでパソコン本体にある番号を書いてあった場所とともに記入して送信しましたが、
「それではない」とだけ返信。
とりあえず売ればお終いの、電話対応もメール対応も雑な悪質極まりない企業に成り下がった印象。
　最終的には家電量販店の修理担当者に直してもらうことになりましたが、
その際VAIO担当者とのメールを見せましたが「ひどいですね〜お客さんに使う言葉じゃないですよ〜」と呆れ顔。