180,017件の口コミ

  • 介護サービスの口コミ・評判ランキング

介護サービスの口コミ・評判ランキング

もくじ

介護サービスの口コミ・評判ランキング(総合)

順位 商品・サービス 辛口評価 口コミ数
1位

ニチイの介護

3.35 59
2位

ユニマット「そよ風」

3.32 49
3位

やさしい手

3.27 31
4位

ケア21

3.19 27
5位

ツクイ

3.12 21
6位

パナソニックのエイジフリー

3.04 18
7位

ベネッセスタイルケア‎

2.89 12
8位

ベストリハ

2.86 7
9位

SOMPOケア(旧:SOMPOケアネクスト)

2.85 10
10位

セントケア・ホールディング

2.80 1
11位

東京海上日動ベターライフサービス

2.76 1
12位

セコム(介護サービス)

2.76 1

少子高齢化社会が進む中、介護サービスは常に必要とされているものと言えます。起き上がったり立ち上がったりするのが大変、足元が不安定で転んでしまったなど、これまでの生活ができなくなってきた場合は、介護サービスを利用されるのがいいのではないでしょうか。

ここでは、介護サービスの評判を集め、ランキング形式で紹介しています。訪問や、施設など、さまざまな形態での利用が可能なので、ライフスタイルに合ったサービスを選ぶ参考にしてみてください。

みん評の上手な使い方

本ランキングは「総合」の並び順になりますが、以下の並び替え機能で 「スタッフ順」 「衛生面順」 「ケア内容順」 など複数の観点でチェックすることをおすすめします。そして順位だけでなく、みん評の1番のウリである口コミをしっかり読んで、後悔のない商品・サービス利用にお役立てください。

1

急なシフト変更と自己都合主義で電話対応最悪

  • 2.00by かどさん

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

家族が介護

【良かった点】 

動きが早い
他の業者よりも、清潔感がある

【気になった点】

ごく一部の人に限って性格が悪い
自己都合主義で、お客様本位の対応ではない。
こちらに相談もなく勝手にスケジュールを変更された。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】

仕方なく利用するしかない

2

ペットホテル?

  • 1.00by とくめいさん

初めて一週間 母を入所させて頂きました
とにかく 態度悪
後で母に聞いた話ですが、TVもない部屋で
天井を眺めてるだけ、こちらからの質問 全て無視

只々 不味い弁当くわせ オムツ交換2回
風呂機械 頭は、自分で洗え
自分で拭け 
そういう所だと言われればそれまでだが
出てくる退所者 みんな 目が死んでいた

二度と利用する事は、ないが 
ペットホテルと割り切れれば利用価値は、あるのかも
知れない

3
1

急なシフト変更と自己都合主義で電話対応最悪

  • 2.00by かどさん

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

家族が介護

【良かった点】 

動きが早い
他の業者よりも、清潔感がある

【気になった点】

ごく一部の人に限って性格が悪い
自己都合主義で、お客様本位の対応ではない。
こちらに相談もなく勝手にスケジュールを変更された。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】

仕方なく利用するしかない

2

ペットホテル?

  • 1.00by とくめいさん

初めて一週間 母を入所させて頂きました
とにかく 態度悪
後で母に聞いた話ですが、TVもない部屋で
天井を眺めてるだけ、こちらからの質問 全て無視

只々 不味い弁当くわせ オムツ交換2回
風呂機械 頭は、自分で洗え
自分で拭け 
そういう所だと言われればそれまでだが
出てくる退所者 みんな 目が死んでいた

二度と利用する事は、ないが 
ペットホテルと割り切れれば利用価値は、あるのかも
知れない

3
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急なシフト変更と自己都合主義で電話対応最悪

  • 2.00by かどさん

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

家族が介護

【良かった点】 

動きが早い
他の業者よりも、清潔感がある

【気になった点】

ごく一部の人に限って性格が悪い
自己都合主義で、お客様本位の対応ではない。
こちらに相談もなく勝手にスケジュールを変更された。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】

仕方なく利用するしかない

3

ペットホテル?

  • 1.00by とくめいさん

初めて一週間 母を入所させて頂きました
とにかく 態度悪
後で母に聞いた話ですが、TVもない部屋で
天井を眺めてるだけ、こちらからの質問 全て無視

只々 不味い弁当くわせ オムツ交換2回
風呂機械 頭は、自分で洗え
自分で拭け 
そういう所だと言われればそれまでだが
出てくる退所者 みんな 目が死んでいた

二度と利用する事は、ないが 
ペットホテルと割り切れれば利用価値は、あるのかも
知れない

1
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急なシフト変更と自己都合主義で電話対応最悪

  • 2.00by かどさん

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

家族が介護

【良かった点】 

動きが早い
他の業者よりも、清潔感がある

【気になった点】

ごく一部の人に限って性格が悪い
自己都合主義で、お客様本位の対応ではない。
こちらに相談もなく勝手にスケジュールを変更された。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】

仕方なく利用するしかない

3

ペットホテル?

  • 1.00by とくめいさん

初めて一週間 母を入所させて頂きました
とにかく 態度悪
後で母に聞いた話ですが、TVもない部屋で
天井を眺めてるだけ、こちらからの質問 全て無視

只々 不味い弁当くわせ オムツ交換2回
風呂機械 頭は、自分で洗え
自分で拭け 
そういう所だと言われればそれまでだが
出てくる退所者 みんな 目が死んでいた

二度と利用する事は、ないが 
ペットホテルと割り切れれば利用価値は、あるのかも
知れない

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介護サービス(総合)4位~

4
5
6
7

新型コロナにかこつけて❗️最低ケア

  • 1.00by とくめいさん

最低レベルの対応です。

8
9

役所的な対応

  • 1.00by ckさん

役所的に こちらのリクエストは無視して一方的な態度。
例えば、掃除に来るヘルパーだが、床掃除だけという事で、たった40㎡の部屋の床を掃除機だけ延々と1時間かけて帰ってしまう。
あと、来るヘルパーのほとんどがパートの様で、同じ人が来る事が少なく親身になれない。
上層部からの管理がきついようですね。 働く人も大変そう。これではファミリアルにはなれそうもない。

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