ユニマット「そよ風」の口コミ・評判

初日、11時に迎えにきてその後 居室の案内なく食堂へ。1時間くらい待たされたようで昼食が来る。普通食を頼んでいたが、お粥が出る始末。食べなかったようだ。携帯を持って行っていた親から電話で教えてもらった。待たされて親も怒っていたようだが、居室がわからないから怒り気味で聞いたようだけど、それにしても職員まで怒って何も説明なしにどっかに行ってしまったようだ。職員不足なら受け入れしなければ良いと思った。電話しても全く出てこない。面会9時～17時に電話しろと言われているのに繋がらないから意味なし。安心して預けられる施設にならないものかと疑問ばかり。もう利用させたくない事業所ですね。

1日バイトで働かせてもらったが最悪。職員のギスギス感やピリピリ感がすごい。業務始めに利用者の名前、お茶出しをサーっと口頭で早口で言われ『じゃっ！休憩行きます！』とワンオペされる。隣のフロアーに行き分からない事聞きたいのに『何？』と聞くなよ！と言うオーラ。指示、説明全く足りない！何をうぬぼれてるのか『え？初めてなの？』ココにくる1日バイト者をみんなリピーターだと思っている。最初の挨拶で何回も自分は初めてで分からないと説明してるのに！放置もされるし最悪！星なんて付けない！

デイとショートでお世話になっていますが、とにかくスタッフの対応が悪いです。
送迎の時間、連絡せずに30分遅れたり逆に20分以上早く来たりとまちまちです。道の混雑や他の利用者さんの兼合いもあるのかもしれませんが、謝罪の一言もなし。早く送ってくると玄関先で放置されるので利用の日は予定を入れられません。
過ごしている様子は本人から聞けないので分かりませんが、持ち物管理もずさんです。何度も室内靴のままや他の方の服を着て帰ってきていましたが、送り出す前にチェックしていないとしか思えません。再発防止に取り組んでいる様子もありません。
一度おむつを持たせるのを忘れてしまったことがあり、次の迎えの際に「今日はおむつ忘れてないですか」などと尋ねられました。他人に対する接遇としてどうかと思います
他の施設が充実してないので仕方なく利用を続けていますが、これから利用するのは絶対にやめておいた方が良いと思います！

前回投稿してから半年以上過ぎましたが、この数ヶ月で、老人ホームを利用しているかのような錯覚をする程酷い状況になっています、施設としてのスタンスは、あまりかわっていないとはおもうのだが、9割が認知症で、手のかかる人ばかり、職員にも気持ちの余裕が無い事が見て取れるし、とてもじゃないがショートステイとは名ばかりの様子、もう少し何とかならないものかと考える日々、自分自身、理由があって利用しているのに、なぜ老人ホーム化してしまうのか、やりきれない気持ちで利用してい、そろそろ別な施設を探した方が良いのかな……🤔

近くにそよ風ありますが送迎車が十字路を信号無視（ほぼ赤に近い黄色）でも平気で信号無視してます
家が近いので良く遭遇しますが運転マナー悪いです

以前面接にも行ったことありますがスタッフ（面接者）もすごく意地悪です
面接に関係ないことを聞いてくる　（結婚はいつするのか、履歴書の書き方など）
泣いて逃げて帰った記憶があります
このことから、いい施設とは思えません

利用を初めて1年以上経ちますが、当初感じていた不具合が月を追うごとに酷くなり、進言しても真剣に取り合わずパフォーマンスだく、利用者を見ていない、金勘定に走り、現場の職員が困ろうとお構い無し、利用者が他の入所者のせいで寝られなくても、何も策を講じない、部屋を埋めることだけに専念している、二言目には断れないの一点張り、だったら、3手4手先を見据えて対応するのが、貴方の仕事じゃないのですか？これ程現場の職員を困らせる管理者も無いと感じる、結局経験が足りない、現場をキチンと見れない方なのねというところに収まる、たかだか2年で、特養か、グループホームか、ペットホテルかと思えるようなショートステイは有り得ない

母の入院中2カ月近く父が利用しました。
勝手に風呂を抜かれたことに怒ったり、
どういう状況か分かりませんが股間に顔を押し付けられただのとささいなトラブルでも問題行動としてケアマネにチクられました。家族が責任をとれと言うのでしょうか？
「見舞いも介護保険法で決められてるから出来ない」「契約者の許可した人以外は面会出来ません」とありえないことを言われ、面会も見舞いのための外出も出来ませんでした。父も北朝鮮みたいだと憔悴した様子で退所しました。亡くなった母も私に負担を軽くするために預けたのに何のためのショートステイなのか分かりません。

事情があり高齢の親を同居・介護する内に介護の大変さを実感しました。疲れた時にケアマネさんに相談した所、評判の良い施設をとご紹介下さりお試しさせて頂きました。
普段は不器用な父も、お試し体験の後はとても気に入った様子で興奮したようにスタッフさんや施設面の良かった点を何度も話してくれました。
父は細かな留意点がありましたが、事前にお伝えすることで全て配慮して頂き無事に過ごせました。
また１日の様子も用紙に書いて頂き、健康観察は勿論、どの様な様子だったかも知ることもできてとても安心しました。
その事も含め、今後はデイサービスやショートステイも利用させて頂くように契約させて頂きました。
施設長・介護責任者様もとてもお人柄が良く、きちんと説明や不安の声も聞いて下さり、家族の私が安心して頼める施設だと思いました。
母体の会社がしっかりしているので、それも評価に繋がっていると思います。
介護する立場に立って考慮して頂き、介護費用は関係なく本人が気に入ってくれたら良いとご家族様は思っておられると思います。地域により相違があるかと思いますが、私が体験した地域はありがとうございますと施設のスタッフ様に感謝を申し上げます。
高齢の親がまた行きたい！！みんな、良い人ばかりだったと気持ち良く、自分から声を上げて行きたいと言ってくれた施設でした。

仕事はしっかりしてくれてるとは思います。ただ業務的です。すごく丁寧なスタッフさんもいるので余計目立つのかもしれません。介護っていちいち感情に振り回されてるとできない仕事だろうから業務的になるのは仕方ないかなと思うようにしてます。