SOMPOケア（旧：SOMPOケアネクスト）の口コミ・評判

良い点は、毎日オプションがあって、無料で楽しめる。入居したときはなかった。ヘルパーさんの声かけが愛想がいい。
悪い点は、上の者こそ楽をしようとする。管理職の人より、ヘルパーさんのほうが心がけがいい。管理職の人は、なんでもまかり通ると思っているようだ。掃除のおばさんは感じいい。
入居者に手を洗わせることをしない。
コロナ時もすっと部屋に連れていった。認知症の人たちが手をあらうわけがない。みんなにマスクを口酸っぱくするように言われていたが、それも大変だが、手を洗わせるという重要なことが抜けている。対応が
入居者さんの人によって不平等な態度を感じた。
はっきり言うて感じが悪い人が多くて、なかに感じよく誠実な性格の職員さんがいて、あまりにも両極端でした。
コロナの時、1月間掃除をしてもらえませんでした。
認知症の人は自分でできません、特にトイレが汚物まみれで、こんなことなら、その間家に連れて帰ればよかったと。面会許可が出れば、即施設に行って掃除をしました。
施設の都合があるかと思いますが、私が母ならとてもいやです。母は認知症だからわからないのです。

介護が必要な人には向かない。コンビニの店員のような事務的なケア。入居者のことを親身に考えていない。自社員ファースト。ケアによって重篤な病気になっても、軽く流される。改善しない。コマーシャルで惹き込まれてはいけない。後悔する。

要介護5、手足動かなくなった親を入所させ12日後面会に。入所前の面談時ケアマネが「毎日お部屋に会いに行きますね^^」と仰ってくださり、こちらも施設に慣れてもらうため12日後に面会に行くと、顔中黄色く唇真っ黒でした。生きてて初めてそんな顔の人間を見たのでビックリしてホーム長に聞きに行きました。「あ〜黄色いのは皮脂ですねぇ〜、唇は脱水症状ですねぇ〜」と、他人事のように言われました。黄色い皮脂だらけになるまで顔を拭いてももらえないって。月40万払って唇黒くなるまで脱水症状にされるとは。ケアマネ気づかなかったのか聞くと…全く部屋に来てくれなかったそうです。何もかもデタラメな施設。

先日東京で面接を行いましたがまー，面接官のやる気が無い事。理由が有って施設内を見学出来ないならまだしも，事前準備が出来なかったとしても余りにも終始グダグダな対応でした。表情からやる気が無いのが見え見えでした。提携文の会社説明だけは熱心に行う。ここ迄中身の無い面接初めてであり戸惑っています。そして当てつけの様な落選理由。大丈夫かこの会社。

看護師さんは親切で親身になってくださる方が多かったです。医師は…親は入所前何も薬は飲んでませんでした。入所後朝昼晩計10種類くらい処方されてました。退所後かかりつけ医が「これいらない、これもいらない、これも…」となり、「まぁこれだけとりあえず飲んどきましょうか」と1つだけ残し、あとは処分しました。もちろん今はとても元気です。

ラヴィーレに見学に行ってから
勧誘や勧誘の積極性がすごいです
内覧会ではすごく愛想が良かったのですが
ここの評価を見ると　介護士は介護度が上がれば上がるほど　外部に丸投げ

恐ろしいですね

ラヴィーレ　契約してない状況ではありますが

もっとラヴィーレの情報知りたいです

ケアをサポートする立場で外から関わることがありますが、社の方針として『省けるケアは省く』『医療処置は基本的に自社では一切しない(外部に委託)』とはっきり言われています(ケアの必要があれば行う、とも)。スタッフ自体は良い方もいますが、能力が制限されるため社風に苦しんでいそうな感じもあります。
施設の責任を回避したいとの意向が随所に見え、良く言えば外部に投げる=些末なことでも確認を取るのでそれが良い方向に働けば良いのですが、熱心な医療機関はあまり関わりたくない施設に属すると思われるため、質の担保には不安が残ります。
施設内のスタッフがどんな力量でも、外に投げるマニュアルを整備することで大怪我を防ぐ感じです。その代わり外部への依存度が高くなります。
建物はキレイで、ケアをさほど必要としない人はそれなりに楽しく過ごせるのかもしれませんが、体調に不安を抱える人にはあまりお勧めできません、というより医療依存度が高くなると転居を勧められることもあります。
少なくとも知人には避けろと自分は伝えます。

外見のみ綺麗なだけ、スタッフ不足、質は悪いし、ケアマネは心ない方。親身になってくれる方は1人もいませんでした。
寝たきりの母が大腿骨を骨折しても結局原因不明で済まされ、コロナ禍で久々に会った際に両足首がかなり腫れていても家族が気づかない限りそのまま。全てにおいて満足なケアをしてもらえませんでした。高額料金に見合ってない最低な施設です。両親が入ってましたが、コロナ禍がなく頻繁に会いに行けてたらもう少し2人とも長生きしていたと思います。家族が頻繁に会いに行かない限りほったらかしです。

寝たきりの親を入所させ、廃人にされかけたので3ヶ月で退所させました。唯一親切で心あるスタッフの子に明日退所する旨伝えると「親御様お幸せですね。僕ももうすぐ辞めます。僕は利用者様に少しでもラクになってほしくて、丁寧にお世話したくてランク下の施設からラヴィーレに転属させてもらいました。でもここで先輩が教えてくれるのは利用者様ではなく僕たちがどれだけラクできるか、どうすればサボれるか、ばかりでした。僕はそんなつもりでこの仕事をやってないので他探します。」と言われました。いいスタッフほど辞めていきます。