SOMPOケア（旧：SOMPOケアネクスト）の口コミ・評判 2ページ目

要介護5の親。ナースコールも押せないのに、苦しくてもしんどくても見回りなし。入所10日で天井見てニヤニヤするだけの人にされました。声も出なくなりました。入所前まで普通に食事できたてたのにドロドロの物食べさせられてました。
コロナ感染は仕方ないですが、退院後看護師さんに「あの日午後の検温に行ったら、大量の嘔吐物を喉に詰まらせてて…」…ホーム長以下幹部、誰も教えてくれませんでした。誤嚥性肺炎隠されたままでした。
コロナでもそこまで悪くないとホーム長に言われてたので家族がちらし寿司の差し入れをホーム長に渡し「元気だったら食べさせといて下さい」と頼んだら笑顔で対応。3週間後に退院後面会に行くと親の部屋に3週間前のちらし寿司が冷蔵庫の上に置かれたままでした。

横須賀で面接してきましたが、今回の人事・採用担当者はがっかりです。忙しい事は承知しておりましたので面談予定日を更に一週間延期させてほしいとの事で、やっとの面談。約３０分、結果は一週間後に連絡との事で、一週間後、電話を持ち歩き待ってましたが連絡が無い為、午後18時過ぎにこちらから連絡すると担当者はお休みでした・・；。伝言・申し送りも無い様ですのでしたので、自分から辞退しました。。こんな虚しい事は初めてです。今後は求人者も大切に扱ってほしいです。

母がラヴィーレに入所しています。要介護５で身体はほぼ全部介助してもらってます。職員の数によるのでしょうが、ほぼほぼほおっておきっぱなしの感じです。頭はしっかりしていて、話しもできるのに、会いに行く度、ほおっておかれるのを見て悲しくなります。
歩けて話せる入居者さんには、うざいな～という態度も見受けられます。
かなりの高額を払ってますが、ハズレのハズレのホームだと思います。

家族が要介護1のうちに世話になったのですが、入院して要介護3になって戻ると、介護負担が増えたため、職員では対応出来ないので、外部の業者に丸投げされました。
当然、業者ずっといるわけではないので、不便になります。
ちょっとでも様子見で部屋を覗いてくれればいいのに、「契約上お部屋には入れない」と言う。
高いお金を払っているのは、SOMPOの施設と職員のサービスを利用するためで、知らない業者に入って欲しいわけじゃない。
職員が足りないのなら補充すればいいだけで、企業努力の不足を利用者にシワ寄せするなんて論外。
凄い騙された気持ちで、ガッカリしている。

世田谷区にある施設です。看護師さんが親切で、真夜中でもイヤな顔をせず、対応してくださいました。なかなか無いと思います。医師も親切で24時間、対応してもらえる
珍しい介護施設かと思います。
施設も非常に綺麗で、スタッフの対応も極めて良かった印象です。料金も10万強と手頃な料金のために、非常に人気がありました。食事も素晴らしく美味しいので、飽きない工夫がされていると思います。
利用するために、待つ時間が長く、なかなか空きが無いのが一番の問題なのかも知れません。

相模原の古淵のラビーレに母がお世話になりました。入所を決めたきっかけは、知り合いからの「手厚いお世話をしてくれる施設」との情報でしたが、期待以上の施設でした。ホーム長さんをはじめスタッフの皆様が明るい笑顔がいっぱいで、丁寧にお世話して下さいます。体調が悪い時には親身になって心配してくれ、私たち家族にもこまめに報告をくださり安心してお任せすることができました。
母は残念ながら入所2ヶ月で他界しましたが、息を引き取った日にはお休みのスタッフの方々まで駆けつけて下さり、別れを惜しんでくださいました。
こういった施設は何度も利用するものではないため、入所してからの失敗は取り返しがつかないのではと不安に思っておりましたが、母もこちらの施設にお世話になることができて本当に良かったと思います。家族としては感謝の気持ちでいっぱいです。

ラヴィーレだけは止めた方が良いです。見た目だけセレブ風。中身ゼロ。三食の食事の時だけエレベーターが車椅子渋滞。並ばされ職員は足りなく待ち。後は、部屋から出るな。センサーつけ放題。退去の返金が３ヶ月掛かると言われた。何とか、クーリングオフ期間に退去したが、勿論返金は３ヶ月後。お金握って転居を妨げる作戦かと思った次第。皆さん気を付けて。入ったら、認知症確実進み、歩けなくなる感。まず、皆、無表情………。

とても介護に携わるような、人たちではない。
物がなくなっても、何の対応もしない、全てケアマネさん経由での対応。
コソ泥ヘルパーは、そのまま雇用し続けている。
別のヘルパーが、今度は食材がなくなる。カメラを付けたらなくなった。
時間を何の連絡もなく変える。信じがたい最低な事業所である。
上司や、本部も一向に対処しないどころか、現場事務所同様非礼な対応である。

寝たきりの親を入所させてますが
ほとんど放置の状態です。
看護師さんは優しい方が多いです。
若い優しい看護師さんほど、１年ぐらいで
辞めていかれます。
初めはリハビリの先生が１週間に一回は部屋でマッサージもしてくれました。
屋上の庭にも連れて行ってくれました。
今は辞められたので一切、ないです。
その人、次第なのでしょう。
高いお金を払ってはいるなら他をお勧めします。

かかりつけのお医者様から勧められて義母をそんぽの家弁天町に入所させました。
なんだか気が利かない。夏にも関わらず冬用の洋服を着ていてもそのまま！10月末には半袖に麻の上着で帰ってきました。その後も感染者が急増しているにもかかわらず、外出、外泊OK！どういう基準でOKを出しているのでしょうか？
調べてみると北加賀屋、浜寺、天王寺ではクラスター化しています。