ホームページ作成ツールの口コミ・評判ランキング

• 1.00by wixはやめとけさん

https://ja.wix.com/upgrade/website　こちらが50％オフ、14日の無料お試しプランを申し込みました。当日使って次の日に速攻解約しました。なのに、おもいっきりクレジットカードに請求があがってました。至急ヘルプセンターに連絡して下記の回答を貰ったにもかかわらず、まだ返金されていません。

無料お試し期間内にプレミアムプランをキャンセルした場合、全額返金の対象となります。

①兎に角サポートが最悪です。どこからメール連絡や、問い合わせをすればいいのか不明で、あまり客に親切ではありません。

②巧妙かつ分かりにくいシステムなので、正直おすすめしません。

もっとサポート体制が充実しているところを高くても使います。

この様なサポート体制だとこんご客はどんどん逃げていくと思います。カスタマーサポートが今後キーになるのを知らないのでしょうか？

• 2.00by けろさん

デスクトップアプリとWebアプリ上のBiND間でサイトデータの同期ができる。を売りにしているBiND Up・・ですが、同期していたりしていなかったり・・。最近になってほぼできなくなりました。（私だけでなく同じBINDupを使っている知人も同じ症状で困っています。）

プログラムに不具合がある ＝ 信頼してホームページを作成・保存ができない、ということです。

とにかく時々気まぐれに同期できたりするくらいなら、完全にできない方がまだマシですが、不満はプログラムの不具合だけでなく、その後の問い合わせに対するサポートにもあります。

解決方法の問い合わせに対して、サポートからの返事は来ますが、内容や姿勢ははっきり言って最低です。
10年以上前からBINDのユーザーですが、数年前はちゃんとした回答があったのを覚えています。ところが2020年8月現在、誰がみても雑なサポートになっています。

結局サポートの指示通りやっても解決できないし（その上、解決法の指示はわかりにくく、プログラムの素人がみてもわかるような間違いすらある）そのことを伝えても、間違えたところを一行直して、同じ文章をコピペで送ってくるだけで、本気で問題解決に向き合っている様に思えません。

そもそもプログラムに問題があることをユーザーに伝えない姿勢も、信頼を落とすのに・・開発者や社長は作った製品が満足に機能していないことに対して、本気で解決を図っているのか？とても疑問になってしまいます。

このひどい内容で、毎年3万円近い課金は高すぎると思います。