【辛口評価】中古買取/販売の口コミランキング（参考になった順）
中古買取/販売と一口に言っても、衣料品や貴金属から、家具、家電、おもちゃまで、取り扱う商品はさまざま。店によって得意とするジャンルが異なるので、利用前にはホームページなどから主として取り扱っている商品を調べてみましょう。
中古買取/販売の店舗への口コミでは、「どのような買取方法を利用できるか」「高く買取ってくれるお店はどこか」などを気にするユーザーの声が多く寄せられています。
ここでは、各店の口コミ・ユーザー満足度をランキング形式で紹介しています。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
駿河屋は古本などの買取・販売ショップです。本のほかにゲーム、CD、DVD、フィギュアなども扱っています。ネットでの通販や宅配買取も行っています。
中古品を購入する際は、商品の状態をメールで確認でき、承諾をしてから発送される仕組み。また、買取の場合、発送前に公式サイトで商品の買取価格を確認してから買取を依頼することもできます。気になる点は、品揃えはどうか、通販や買取はスムーズにできるか、商品の状態が悪いなどのトラブルにはどのようにサポートしてくれるかなどです。
ここには実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
３回も商品を間違える。
通販サイトの駿河屋で商品を購入。
しかし違った物が届いたので連絡し、返金対応に。
メールの返信も毎回数日かかるし、届いた商品の写真を送ってくれとか、着払いで間違えた商品を送り返してくれとかで手間もかかるし、交換という事はやっていなく返金してから再度注文してくださいとの事。結局注文してから返金されるまで１か月くらいかかりました。
その後同じ物を再度注文したらまた違う物が届きました。
で、また同じ手間がかかりました。
そしてその次もまた違う物が届きました。
３回目だけどどうなっているのか、なんで改善していないのかを質問しましたがそれについての回答は無く、返品や返金の事しか言ってきませんでした。
たまたまかもしれませんが、こういう事が起こる会社です。
注文した物が届いたらラッキーくらいに思った方が良いのかもしれません。
まぁ、本来は普通の事なんですけどね。
おたからやは、金・貴金属・ブランド品・骨董品・着物など、幅広いジャンルを対象とした買取専門店です。買い取り成立後は、その場で現金を支払います。
全国に多数の店舗があり、店頭だけでなく出張料・査定料無料で出張買取、宅配買取にも対応していて便利と評判ですが、「スタッフの鑑定の実力は？」、「あらゆるジャンルに対応しているけど、専門店と比べて買取価格はどうなの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ査定を申し込む際の参考にしてください。
接客態度◎
サイトにてメールで画像送ったら査定してくれるのかなと思ったら、翌日オペレーターから連絡がきて日程調整して自宅まで査定しに来てくれるとのこと。
担当で来たのは新人だが
接客業あがりとのことでさすがというべきか会話の雰囲気や人柄はとても好印象。
順番としては
まず身分証明書を提示してLINE登録完了後、スマホにサインする。
聞かれた事
・家に上がってもいいか
（片付いてないのでお断り）
・いくらで購入したか
（正直に答える）
・どれくらいの金額なら売れるか
（あえて答えず）
・他にも売れそうな品物はあるか
（特になし）
で世間話後、査定開始
・30分〜1時間で査定完了
新品未使用のブランド品のバッグで、超高級ブランドでもなく人気の型番でも無いため購入金額の10分の1程度の査定額に。
残念ながら買取はご遠慮という形に。
初めての買取査定で良い経験になった。
遠路はるばる来ていただいたのに申し訳ない！
休日はしっかり呑みにいってらっしゃい！
全国に店舗展開するセカンドストリートは、店舗とネットで中古品の買取・販売を行っています。ハイブランドからノーブランドまでの洋服やバッグを中心に、家具や家電など幅広いジャンルを取り扱っています。
査定が速いと評判ですが、「ネットで販売されている商品が実店舗で試着できるって本当？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
買取点数が半分に…皆さんお気をつけて
値段がつかないのは覚悟の上で服55点、雑貨など30点など3袋分、約計100点持って行きました。
セカストではめづらしく対応が丁寧な短髪金髪のおっさんでした。
220円ですと言われ、持って帰るのも荷物なので了解したら、店員が早口でタブレット操作が始まり、見積画面で値段を確認し、気が付いたら完了してました。
買取見積書を印刷してもらってたので他の用事を済ませ家に帰って改めて見ると、買取点数48点⁉︎
今まで数点ごまかされていた事は多々ありましたが、半分以下にされたのはさすがにありませんでした…
久しぶりの持ち込みで油断しました…
大量持ち込みの際は気をつけて下さい
PR安心・安全・満足の買取なら・・福ちゃん
申込み時や出張買取時のスタッフの対応が丁寧で、安心して任せられると評判ですが、「高価なものがないと渋られる？」、「値がつかないものも多い？」といった点が気になるという声も多いです。。
「大阪や東京、神奈川で店舗展開をしている買取専門店・福ちゃん。着物だけでなく古銭や切手、骨董品なども買取対象としています。サービスについてより詳しく知りたい人は、評判や口コミ検証Q&Aを読んでみてくださいね！
大吉は、貴金属やブランド品、金券などを扱う買取専門業者です。全国に多数の店舗を持つ大手業者で、店頭や郵送、出張での買取が選べます。
発送後の対応がスピーディーだと評判ですが、「査定の根拠はしっかりしているの？」、「店舗によって買取金額が違うって本当？」といった点を気にする人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
騙されました。
貴金属の買取して貰いました。
高値買取と謳っていますが、
そんなに、期待はしていなかったのですが、あまりの低価格に愕然。
ある程度の相場は理解していましたが、何点かは、しつこいので売却。
24金指輪 2万円 売りませんと言っても返してくれません。少し強めに返せと言うと、慌てて、返しました。
他店で、28万円で買取って貰いました。
二度と利用しません。
バッグなどのファッション雑貨から、着物やジュエリー、お酒などの取り扱いもあるブランド品買取サービス・バイセル（BUYSELL)。
買取方法は店舗持ち込みのほか、出張買取や宅配買取、LINEを使った査定も可能です。申込みから最短で即日の訪問があり、査定結果に納得すれば売買が成立します。一方で、申込みから入金までのスムーズさや、買取価格については気になるところです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
態度が悪い
両親が着物の鑑定を頼みましたが、あまりにも態度が悪く…「この状態ならお金払ってリサイクル払ったらどうですか笑」と、、、事前にお電話で詳細の情報伝えた上で、ぜひ鑑定させて欲しいとの事でしたので依頼しましたがあまりに残念な対応でした。
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ゲーム買取ブラザーズ
本音
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ゲーム買取ブラザーズは、申し込みから入金まで全ての手続きが自宅で完了する、宅配買取専門店です。ゲーム機本体やゲームソフトなどを取り扱っています。送料や手数料、査定料、梱包材などは無料です。
最短でその日のうちに集荷・査定を行い、査定結果の了承後は短時間で入金されるため、スピーディな取引ができることで評判ですが、「ホームページで提示されている買取価格は本当なの？」、「取引の際の手数料はどのくらい？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
不信感しかない
任天堂Switchの査定をお願いしたところ、最初に5,000円の提示。
返送の依頼をすると10,000円に。
それでも返送の依頼をすると最終的に15,000円に。
こちらの予想提示額にほど遠いので返送の依頼をすると、ようやく返送してくれました。
公式サイトには、MAX23,000円？とかの提示だが新品未開封品のものらしい。
ホームページには書いてあるとのこと。
最初の依頼で、査定額が出たらそのまま売るにチェックを入れていたら、5,000円で引き取られることになっていました。
本当に危ない。
その後、ゲオに売りにいくと、満額査定の21,000円で売却できました。
最初からゲオにしておけば良かったです。
返送の着払い金額の1,350円、損をしました。
買取王子
本音
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買取王子は、ネットで申し込み後、商品を宅配便で送って買取してもらうという宅配買取サービス。
買取対象商品の幅が広いのも特徴です。
買取王子では、送料だけでなく、振込手数料や商品を送る際のダンボールなども無料で、荷物には輸送保険もつきます。
その便利さが相まって、買取の成約率も高く、査定した商品は年間700万点にものぼるとか。
商品集荷後は1週間ほどで査定、その後入金されるため、時間もかかりません。
書き込みのある本や説明書や箱がない家電、傷の入ったDVDディスクやブランド品なども買取可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪です
大きい箱２つ送りました。アイドルの商品だったのであまり値はつかないだろうと思っていましたが、CD、DVD、公式のグッズを沢山入れましたが、500円でした。
グッズに値段がつかないのは仕方ないと返送してもらったのが最悪でした。
私はCD、DVDは外袋も綺麗に取っておいたのですが、返送されてきた箱を開けてビックリ。外袋は外され、グチャグチャに箱に入っていました。ちゃんと外袋に入れて欲しかったですし、せめて綺麗に畳んで入れて欲しかったです。
このような外部サイトの口コミをちゃんと見てから発送すれば良かったです。
最悪なので二度と頼みません。
なんぼや
本音
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ブランド品を中心に全国展開している買取販売店・なんぼや。店舗、郵送、出張買取にも対応しています。スマホで撮った写真をLINEで送るだけで査定してもらえるなど便利なサービスがあり、さまざまなキャンペーンも随時開催しています。
全国に店舗が多数あることや、自宅にいながら商品を査定してくれることが評判ですが、「買取時に詳しい説明をしてもらえない？」、「買取額が他店と比べて少し安い？」ということが気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。
嘘を平気で言う
荷物を送りましたが金額が合わず返してもらうことになりましたが今日の16-18時指定にしました。夕方16時50分にLINEで不在のため荷物を持ち帰りましたとメッセージがあり最寄りの営業所に電話したところ、旧住所に送っていた。電話で話をしたが言い訳ばかり。おまけに電話に出た男性は新しい住所ですと断言したのに旧住所に送っていた。嘘を平気で付く。もう2度と買い取りしない。他の店にします！
福ちゃん
本音
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大阪や東京、神奈川で店舗展開をしている買取専門店・福ちゃん。着物だけでなく古銭や切手、骨董品なども買取対象としています。
申込み時や出張買取時のスタッフの対応が丁寧で、安心して任せられると評判ですが、「高価なものがないと渋られる？」、「値がつかないものも多い？」といった点が気になるという声も多いです。
ここでは実際に買取をお願いした人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ利用する際の参考にしてください。
いい人が来てくれた
空き家になった実家の査定に来てもらいました。
口コミ見てみてもいいことが書いてあれば悪いことも書いてあるのでどうかなーとは思ったんだけど家の中のもの全部見てもらいたかったので色々な商品扱っている福ちゃんを選びました。
来たのは若い査定員が1人でした。おおっとこれは大丈夫か？と最初は正直疑ってました。（笑）
それでもしっかり査定をしてくれて説明もしてくれて、若いのにしっかりした人だなって印象。空き家で電気も通ってない状態で汗かきながら見てもらって申し訳ないぐらい。
口コミみてると何も知らない人が来たってのもあるから査定員によって多少はやっぱり差があるのかなーとは感じました。
僕が売れると思っていたものが売れなかったり、ゴミだと思っていたものに値段がついたり…まあ思い通りには行かなかったけどもなぜ売れないのか？売れるのか？っていう説明は丁寧にしてくれました。
金額に関しては比べてないので正直わからないけど納得のいく金額は出してくれました。少なくとも今回来ていただいた査定員の方は信用できる方だと感じて売却を決めました。
汗だくの中手ぶらで返すのも申し訳ないしね。（笑）
エコリング
本音
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ブランド品や貴金属などの不用品買取を行うエコリング。首都圏や関西圏を中心に店舗を展開しています。
洋服やアクセサリー、バッグなどの服飾品から、電化製品、楽器や釣り具などの趣味用品なども対象としています。買取方法は店頭持ち込み、出張、宅配買取の中から選べ、LINEによる査定サービスで事前に金額を確認することもできます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
二度と使わない
段ボール3箱分買取できる品も含めて売ったらポーターのバッグはノーブランド扱い。買取ブランドにあったのにノーブランドとかあり得ない。
結果セカストのほうが良かったみたいな金額で買い叩かれた。
こんなに酷いと思いませんでした。
トレジャーファクトリー
本音
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全国に展開する中古買取販売店・トレジャーファクトリー。家電や家具、ブランド品のほかアウトドア用品やベビー用品など、幅広いジャンルの買取品を取り扱っています。サイトでは買取情報を検索閲覧でき、キャンペーンも随時開催しています。
知名度が高くて店舗数も多いから行きやすく、スタッフの数も多いので対応がスムーズだと評判ですが、「衣料品などはブランド品でも査定価格が低い？」、「買取価格に対する説明が少ない？」ということが気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。
お金にはならないので、人にあげたほうがいいと思います。
本日行徳駅前のお店には品物を持って行きました。いろいろ小分けにして持っていったんですが、おまとめ商品になっていて9点となっていて、一つ一つに値段はつきませんでした。簡単な査定ですね。あっという間でした。ほぼほぼきれいなものばがりを集めましたが。人にあげたり、どこかに寄付したりするのは良いのかもしれないですね。
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ブランディアは、不要になった商品を段ボールに詰めて宅配業者で送るだけで査定ができる、ブランド品の宅配買取サービスです。
ホームページに記載されているジャンルやブランドであれば、使用に問題ない程度の傷、汚れのついた商品も査定対象。返却希望の場合でも無料で対応しており、査定だけの利用や一品だけの返却も可能です。日本全国で利用でき、査定期間は数日。査定結果はWebで確認することができます。査定額はどのくらいなのか、送ってから査定されるまでの流れはスムーズかなど、知りたい点は多々あります。
ここでは、実際に買取を依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
買った商品がそのままダンボールに。
10万ほどのハイブランドのパンプスを買いました。まさかの、そのままダンボールに入っていました。最悪です。簡易包装を心がけているそうですが、簡易包装どころか、包装はしない会社のようですね。みなさま、お気をつけください。
包装することなく、そのままダンボールに入れることが、ブランディアの簡易包装だそうです。
ジュエルカフェ
本音
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全国に展開する中古買取販売店・ジュエルカフェでは、プラチナ、ダイヤのほか、化粧品やお酒などの買取も行っています。買取方法は店舗持ち込みや出張、宅配などを選ぶことができ、ジュエルクリーニングサービスがあるのが特徴です。
丁寧でわかりやすい説明をしてくれるから初めてでも利用しやすいことや、納得できる価格で買い取ってくれることが評判ですが、「店員の態度が良くない？」、「離島からでも宅配買取できる？」ということが気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。
最低です。
全国的に手数料無料と書いてあり、実際店舗に向かうと、説明は❓手数料無料のまやかし広告としか理解出来ない⁉️
確かに査定は無料かもしれないが、結局金に関しては他の手数料を取るんだったら最初から金を売りに行きますと説明してるのですから行く前に金の場合は別に手数料が掛かる可能性があると言って頂きたい☝🏻🤔 それは溶かすのに10%掛かりますとのこと⁉️ハァ❓ 私の場合は特にですが、かなり珍しい特殊なネックレスというかダイヤ入りのチョーカーで殆ど傷も無く今まで40年近く何処にも一度も見たことがないデザイン👍🏻 こんな珍しい付加価値の高い物を溶かす⁉️有り得ない❓従業員では話しにならない。新品仕上げをして私が買った時の様に、もし宝石店のに飾っていれば、ダイヤは別として重さは約30gで100万近くはしたとしても絶対売れる自信があります。私が買取店ならどう見ても勿体無くて溶かしたりなんか絶対しません☝🏻🤣
あまりに腹が立ったので、どうしても溶かす❓(10%を取りたいのだろう)と言うのなら、ブレス(コレも珍しいデザイン)も有ったのですが、売らずに指輪など4点だけ(どうぞ溶かせば👍🏻😅)売って帰りました。😝 当時K18、15000円前後だったので今ならもっと高く売れると思いますよ☝🏻😁 なので金の買い取り手数料無料と信じて売りに行ったら必ず溶かし賃10%って言われるので、皆さんくれぐれもご注意下さいませ。👎🏻😛
[引用]公式
出張買取プリンスフラワー（プリフラ）は、日本全国で出張買取を行っている業者です。出張料や査定料は無料で、査定後のキャンセルも可能です。
ミシンやカメラ、ピアノ、ブランド品、家具、テレビなど、さまざまなアイテムを買取可能。1点からでも出張買取を依頼できます。一部の利用者から、査定金額や電話・接客対応についての厳しい評価が見られますが、実際にはどうなのでしょうか?
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
広告に騙されないで
どんな状態のピアノでも買い取るとかあったけど、それなりに写真を撮り査定待ちみたく15分ほど待たされた結果は、逆に回収料金数万円取られる！と言われた。しかもその待ち時間には全く意図してなかったのに貴金属が高いからと、今思えばこちらが目当て。
メッキも引き取りを始めたと言うので、ありったけの貴金属を査定だけ、と出したら、これ全部でいくら、と１つ１つの確認はせずに金額だけで踊らされてしまったが、その中に18金のペンダントヘッドが含まれていたことが後からわかった。
今考えるとかなり安く引き取られている。
ラインからの申し込みなら引き取り額アップなんていうのも全く関係ない。
雰囲気に呑まれてしまった自分も反省！
大黒屋
本音
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全国に多数店舗を展開する、国内最大手の質屋・買取業者の大黒屋。
店舗数や取り扱いジャンル・サービスが多くて利用しやすく、宅配買取もしていて便利！と話題を集めていますが、「ジャンルが幅広いから専門知識のある査定員が少ないのでは？」、「定番ブランド以外でも買取金額は高い？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
対応が雑
外貨の両替の件で電話をしたら、途中で「お客さんが来たので折り返しで良いですか」と名前と電話番号を聞いたにも関わらず電話はかかって来なかった。
電話対応も「うん」とか、電話が切れてないのにお客さんと話しているのが聞こえるし、接遇が出来ていない。不愉快。
買取コレクター
本音
[引用]公式
買取コレクターでは、商品の買取サービスを提供しています。おもちゃ、フィギュア、ゲームなどの買取に対応しており、鑑定料は無料です。
店舗での買取だけでなく、出張買取や宅配買取にも対応しています。出張買取料や、宅配買取で必要な送料・宅配キット料も無料です。商品の査定申し込みは24時間365日受け付けており、WEB上のお問い合わせフォームから手続き可能です。
買取を依頼した人は鑑定料金をどう評価しているでしょうか。申し込みから買取までの流れがスムーズかも気になります。
ここでは、実際に買取を依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
ダメ
在庫品を数社に買取依頼したが、
どの会社も同じようなものだと思っていたが、
内、１社はそれなりの買取価格が出ました。
・株式会社shoichi
上記の会社は、お勧めです。
ひどい会社は、
・株式会社アストで、全て込みで、１万円！！
・株式会社 白石商事 無償での引き取りであれば対応！
・PINCH HITTER JAPAN ダメ！
・株式会社キンブル みよし店 返事来ず！
参考まで。
トイズキング
本音
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全国に店舗を構えるトイズキングは、おもちゃやフィギュアをメインとしている買取サービスです。カメラや釣り具などにも対応しておりジャンルの幅が広く、店頭・出張買取ではポイントが貯まります。
LINEで簡単に査定ができるし、おもちゃ専門のバイヤーがいるから安心と評判ですが、「宅配買取の送料や手数料は無料なの？」、「出張買取は全国で対応してる？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
商品の扱いが雑
先日プラモデルを買取してもらった中に売りたくなかった物があったのでがヤフオクで出品されたのを見つけて、買取価格より倍以上の価格で落札したのですが、所有権がなくなったので仕方ない事ですが、綺麗な状態で買取に出したのに、落札して戻ってきた時に箱の凹みが酷く、キズがありました。買取に出した状態で戻ってくると思っていたのでトイズキングは商品の扱いが雑すぎます。
ラクウル
本音
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ビックカメラグループのソフマップが運営する買取サービス・ラクウル。 PCやスマートフォンはもちろん、ブランドバック、ゴルフクラブ、お酒など幅広いジャンルの品を買取してくれることが特徴です。
送料やキャンセル時の返送料が無料だし、スマホアプリが使いやすくて便利と評判ですが、「買取代金の振込手数料がかかるの？」、「振り込みに手数料がかかる？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
安く買いたたかれます！！
予想通り宅配買取は便利な反面、買取品について何かしらの理由を付けて、査定額を減額させられます。
今回はAndroidスマホですが、購入して数ヶ月、サブ機なのでほとんど電源も入れず、全く無傷な状態でしたが、査定に出してみると、「傷がある」「画面に色ムラがある」とケチをつけて減額してきます。
私はコジマの店頭買取は10回以上利用していますが、全て満額査定でした。
宅配買取の場合は、依頼者と直接会う訳ではないので、簡単に減額すると感じています。
今回は、元々安い買取額の商品なので、宅配買取を利用しましたが、高額な商品については面倒ですが、今後も店頭買取を利用する予定です。
ザ・ゴールド
本音
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ザ・ゴールドは、株式会社マックスガイが運営する中古買取、販売店です。ブランド品や、ジュエリー、時計や着物などを買取、販売しています。
北海道から新潟、東京、岡山など、各地に店舗を構えています。新古品、中古品を販売するオンラインショップも運営。店舗買取、出張買取、訪問買取に対応し、個人だけでなく法人向けの在庫処分、資産売却なども請け負っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
口コミはやらせ
口コミの良さに惹かれ着物の査定をお願いした
しかし対応の悪さとあまりの金額に絶句（新品でも駄菓子の金額並）
1点1点の説明を求めたがしどろもどろ
しかも作家証書付きの新品の着物は他の着物の下に隠し説明無しで一括いくらと来た
は?と思い これなら本当に着物好きな方に差し上げた方がいいと売らない事にした
かなり◯◯と感じました
ここは絶対やめたほうが良い
もったいない本舗
本音
[引用]公式
もったいない本舗は、本やCD、DVD、ゲームソフトの買取・販売サービスです。本は30点から、CDは20点から宅配買取が可能で送料は無料となっています。公式サイトの他にAmazonや楽天市場でも販売をしています。
段ボールやガムテープなどの梱包セットが無料でもらえるし、対応が他社と比べてスピーディーと評判ですが、「キャンセル時の返送料はCDやDVD、ゲームだと無料だけど、本の場合は自己負担なの？」、「プレミア本の買取には向いてないの？」という点に関心が集まっています。
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正直、期待はずれ
ゲームソフト、漫画等30点ばかり買取依頼しました。あまり値段のつかない物だと悪いと思ったので、限定版の漫画やゲームソフトをいれたのですが、価値が分からなかったらしく総額で千円になりませんでした。はっきり言えば、限定版の未開封の漫画のみでもこれ以上つくと言われたのに騙された気分です
