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ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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買い取れるなどと言っているが実態は違う
結論から言うと、今○○が高騰してるので○○でも買い取れますなどとあったので、問い合わせると査定はするが値段はつかないんじゃないかとの事でした。
まずはじめに電話で問い合わせましたが、応対したオペレーターの対応が劣悪でした。
買取りのことで問い合わせると、ダルそうにここじゃわからないから違う担当へ連絡してくれとの物言い。
違う担当へ問い合わせると、まぁ値段はつかないかもしれないが査定してみては？との物言い。
非常に不愉快極まりない思いをしました。
私の他にも、買取りしてもらえると思っていたのに・・・できないじゃないかと嫌な思いをしている方々がたくさんいると思います。
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最悪な対応
加古川店をしようしたが、店員の対応が最悪でした。愛想も悪く、アプリのクーポンの説明も適当、見積金額を入力した計算機は片手で持ってこちらに見せられました。
ノーブランドですが洋服を綺麗に畳んで持っていきましたが目の前でゴミ袋にグチャグチャに押し込められました。
非常に不快な店員でした
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イヤミな店員さん
キャンペーンでカバン１つ３００円で買取というチラシをみて行きました。
ノーブランドでもなんでもよし、ボロボロでも買い取ります的な謳い文句をみて行ったのですが、少し古めのもの(状態としては良好)をみて、「なんでもいいって言っても状態がなんでも良いわけじゃない、よく勘違いされる方多いんですよね。買い取れません」とつっかえされました。言い方にとても腹が立ちました。
あと、お客さんが多くて待っていたら「他の店舗で予約されたほうが待ち時間ないですよ」と遠い店舗名をわざわざ出してまるでそっちへ行けと言わんばかりの態度でありえないなと思いました。
店員さん一人で大変だったのかとは思いましたが、キャンペーンやってるならお客さんが集まるのはわかると思うので人を増やすべきなのでは？(カウンターは２つありますし)
対応しきれず適当なやり方になるならキャンペーンなんてやらないてください。不快です。
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接客がとっても丁寧でした
皆さんの評価が低いのはお店やスタッフさんによって当たり外れがあるのかも知れませんが、私はハイブランドを持ってって行かなくても、持ち込んだ品はすべて買取りしていただけました。（名古屋市西部の店舗です）
ゴミを出すことに抵抗感や罪悪感があるので、ノーブランドでも買い取ってくださるのは大変ありがたいです。
他の業者さんに出張買取を依頼した際に、見事に欲しいものだけより分けて、しかもあれこれと理由をつけて、箱入りの未使用ブランド品もかなり安く買い叩かれてしまったのですが、その際に残ったお品もエコリングさんでは買い取っていただけました。
値付けは安いものもありましたが、一方では思いのほか高い値を付けてくださった品もあり、トータルでは十分に納得できるものでした。
別のエコリング店舗も利用したことがあり、接客してくださった社員さんは皆若い方でしたが、礼儀正しくて感じの良いスタッフさんばかりでした。
ひとつだけ…カウンターがフルオープンなのはちょっと気になるかな。
他のお客さんとはその場限りなので気にしなくてもよいのかも知れませんが。
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オペレーターの質が悪い
オペレーターでもないそこら辺の個人企業の1人が出てきたのかというほど「オペレーターとして」対応が悪い。
電話対応として基本的なイントネーションや応答の仕方が低レベルで売りに出す気が無くなるかのような終始暗い対応しかしない。
電話という相手の顔が見えないものとはいえど、対人での会話なのだから受付という入口で程度の低い対応をするのは如何なものかと思う。チャットボットの方がより適切な対応ができる。
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バカにしてる
宅配買取を利用しました。
子供のブランドドレス、1回しか着ていない物、他の物と合わせて300円でした。
他のも納得いかず、返品希望を出したら、もう少し頑張りますとの事、全部で900円が2500円になりました。
私達利用者をバカにしてる？
何も言わなかったら900円で泣き寝入り。
当然、お断りして返品依頼しました。
もう2度と利用しません。
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LINE査定してから行ったほうがよいかも
20年以上前のヴィトンバッグ、状態悪く付属品なしでかび臭くても3〜4万程度で買取でした。
ビリビリに破れたグッチや破損のあるコーチもキャンペーン適用で5000円や2000円保証されました。
30年くらい前の服も600〜1200円くらいにはなったし、粗大ごみに出す予定だったものも数百円になったし満足です。処分費かからず、ありがたかったです。
10着300円のキャンペーンも嬉しいですね。
ただ、事前にLINE査定してなかった商品はキャンペーン品以外は買い取りが安かったです。
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誇大広告？
ホームページに書かれていたことが嘘だった。「どれだけボロボロでも買取いたします。破れていても、ちぎれていても、ベタベタ､黒ずみ、悪臭あり、付属品なし等どんな状態でも大丈夫です」
「エコリング独自のメンテナンス技術を持つ」や、「靴をオリジナル同様に再現」とか誇大広告では？ボロボロの靴はどこでも買い取りできません。自宅で処分してください。と言われた。ホームページの上記の部分早急に削除してもらいたい。
良かった点は数日前に別のとこで口コミを書いていたのが改善されていたこと。具体的にはコイントレーあるのに使わずお金が手渡しだったことと、予約したのに待たされて、さらにそれに対して店員が一切言及なしだったこと。そこは改善されていたから
星ゼロじゃなくて１。
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エコリングとハサミは使いよう
アプリを登録して毎月のクーポンで売却してます。他店よりはるかに良い価格で引き取ってもらえるので満足です。毎月クーポンが更新されるのでそれに合わせた品物を持参します。要は何をどのタイミングで持ち込むかを判断して利用するとお得です。タンスや靴箱、押し入れの肥やしになっていた物を計画的に処分していく楽しみが増えました。楽しい終活ができ満足です。
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悲しい気持ち
引越するので、古着を店頭持ち込みで2回利用しました。初めての利用で買取システムがわからないまま行きました。
10月のキャンペーンで新規は古着10点で500円ということでした。
ノーブランドの古着を26点ほどで全部で500円ちょっとしかならず、最初の10点が500円ということだったみたいです。
古着とは言っても気に入っていたものもあり、ちゃんとたたんであったのに、数を数えるのに目の前でぐっちゃぐちゃにされて悲しい気持ちになりました。
新規の人はグーグルからエコリングにクチコミすると500円つくのでお得ですと言われたけど、今打ち込んで見せてくれれば500円つけるというのです。
打ったの見せるの、ちょっと抵抗があったし、打ち込むの手間だったからやめました。
２回目、11月のキャンペーンで古着5点で300円ということだったので、16点持って行ったけど、300円は最初の5点だけで残りは１点２円でした。5点だけにしておけばよかったかな、という感じです。10点で600円、15点で900円ではないです。
でも、セカンドストリートで状態が悪いからと買い取ってもらえなかったキタムラのバッグが200円、未使用の50度のテレホンカードが1枚350円を13枚買い取ってもらえたから全部で5000円になりました。
ノーブランドの古着は状態が良くても悪くてチェックしないから同じです。
捨ててもいいゴミのような古着だったら持って行ってもいいかもしれません。
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