買取専門店「大吉」の口コミ・評判

【川越霞ヶ関店】
査定のため、貴金属とブランド品を店鋪に持ち込みました。
初めの対応は良かったものの、査定は全てバックヤード。
今までいろんな買取店（老舗の質屋や貴金属会社）を利用してきましたが、目の前で査定や計量をしないお店は初めてでした。
長時間待たされ、提示された査定額は相場よりもはるかに安く、K18の刻印がある指輪を14金だと言い始めた。そして査定が終わってもまだ売ると決めていない私の物はカウンターには戻ってこない。
持ち帰りたい旨を伝えるとまたバックヤードに戻り査定額が跳ね上がる。それでも相場より安いし、他の店でも査定したかったが、長時間待たされた疲労感と断りにくくなってしまった雰囲気と恐怖感で売ってしまいました。やっと解放されると思いきや、今度はクチコミを書いてくれと言われる。「後で書きます」と言っても「時間があるのだから今書いて」と言われる。クチコミってそもそも任意のものだと思う。
数日経っても心のモヤモヤが晴れずGoogleのクチコミに正直な気持ちを書いてみたら、メチャメチャ長文の反論コメントがされていた。その内容も怖かった。「目の前での計量も言われれば対応している」とか後から言われても知らんがな！14金だと言われた指輪は姉とおそろいなので実はもう一つ同じ物がある。試しに他店に鑑定してもらったら「18金です」という回答だった。

金のネックレスを売却しましたが
はじめは偽物ですねと言われ、一万円位にはなりますねと言われました。
それなら売らないと随分言いましたが
何度も外に出ては誰かに電話をかけ
少しづつ値段をあげてきて、結局
偽物ではなく本物の金でした。
私の知識不足で事前に自分で相場をみてなかったので最終的に提示された金額で売却してしまいました。
後から調べたら相場の半分でした。
12万位安く売ってしまいました。
あんなに代々的にコマーシャルをしてるので信用して頼んだのに、がっかりして悲しくなりました(TT)
社員への誠実な対応の教育を徹底してほしいです。
私みたいな悲しい思いをする人がいなくなるように願っています。

店舗に持っていこうと思って電話したら、鑑定士が車で回っているのでどこか喫茶店でと言われました
当日、約束のカフェに向かっている途中で電話がかかってきて前の鑑定が伸びているとの事で時間変更されました。
まあ、それは良いとして
新たな時間に待ち合わせカフェに行くと、土曜日の為凄い行列、、
それを電話で伝えると、マクドナルドか鑑定士の車の中(2人きり)はどうでしょうかと提案されましたが断りました。
理由は、大切にしていたブランド品や貴金属をマクドナルドのテーブルの上に広げたくなかったのと人目が気になるから。
車の中は論外でした。
結局、こちらが近くのカフェを探して入り連絡しました。
それから何度か連絡を取り合い、合流し鑑定が始まりましたが、
若い鑑定士は、なめられたくないのか、かなり上から話してくるのがとても不快でした。
例えば、私が他店も回っている事を話すと、
こちらも慈善事業でやってる訳ではないので
来たからには売ってもらいたい、こちらはあくまでも買い取ってあげる側なので時間を無駄にしたくない。
と言われた。
その時点で帰ろうかと思いましたが、もしかしたら強気な分、他店より高く買い取ってもらえるかも
という思いから留まりました。

他にも、前の家の取引きは何千万円の取引きだだったとか、億の取引きもやっているなどと聞いてもいない事言って、私の取引きと比べられたような気分になり不快の連続でした。
結果、沢山持ち込んだ中から3点だけ取引しましたが
気分は悪く後悔しています
その他の商品は、他店に全部買い取って頂き、3点だけ大吉に売ってきた事を話すと
それより高く買い取れたのに、、と言われて更にモヤモヤしました
時間を無駄にしたのはこちら側だと思いました。
あと、カフェで鑑定する時、テーブルに布を敷いてくれると思っていましたが、それは無く、コーヒーが置いてある小さなテーブル上でガサゴソ鑑定されて、コーヒーにぶつかって溢れやしないかとても不安になり
それも不快なポイントでした。
大切にしてきたブランドバッグなので、雑に扱って欲しくなかったです。

カフェ探しの時間ロス、鑑定士の対応、全て不快でした。

昔は、K18の含有量が70%の物があると言われ、あきれた。
比重計で、計ったとも言ってたが、70%のK18があるわけないやろ。
ネットでみたら、1グラム17100円の買取り価格が、14500円やった。
最初は、グラム当たり12200円ほどの提示で、あまりにも安く、やめておくと言うと再度提示が14500円。
17100円から、15%引きぐらい。
メンドクサイから、それで我慢したけど、まったく信用できん店や。
ちなみに、奈良県五條市の大吉。
2度と行く事は、ないな。

買取大吉‼️最低です。
ブランドバックに豪華箱付き腕時計など色々持って行き査定。何日か預けたのですが、連絡も来ない。
行ったら、全ての商品をゴミ袋に入れて持って来やがった‼️
それも、手口何だとか‼️
価値がない。と見せかける。ゴミ同然と
買取大吉‼️最低‼️最悪⤵️⤵️⤵️
おたからやに持って行ったら、かなりの高額で買取してくれました。

所詮、本社の査定員に写真を送るだけの素人オーナーのフランチャイズ店
他店に持ち込みして90万程の査定額が付いた時計を大吉に持ち込み
裏でゴソゴソしながら、予想査定や希望買取額を聞いてくる
他店の査定額を教えたくないので、わざと相場が分からないフリをして15〜20万？と言うと、10万なら買い取りますと来た
客が相場をしらないとぼったくる
もしくは査定すら出来ない会社
２度と行かない

ホームページに書いてるような
買取価格では買い取ってくれません。
バックや財布ならまだわかるんですよ。古いとか劣化がありますとか言ってね。金とかお酒とか、テレホンカード売りに行って、ビックリするぐらい安かったですから。。
CMに金かけてるから
予算ないのかな。。

近所のモール内の買取大吉にて。

18金リングとネックレス2点。シルバー925ネックレスとシルバー925の切れたチェーンを持ち込み査定。

先客がいたので隣の席で待つよう言われたが隣の客の会話丸聞こえ。先客は買い取り後店員の目の前でクチコミ書かされていた。(店員目の前では悪いクチコミは書けないと思った)ホームページ記載の個室、半個室など無かった。

皆さん書いている通りバックヤードに品物を持って行き査定。g数と刻印を見るなら客の目の前ですべき。(私はg数は事前に家庭用スケールで測って行ったし、刻印もちゃんと確認した)

バックヤードでは本部とやり取りしているのか？店員は1人しかいないし、プロの鑑定士か疑問に思った。30分で査定すると言われて待つ。なかなかバックヤードから戻って来ない。イライラ、あきあきしている間、バックヤードの扉がちょっと開き何か言われたようだが、分からなかった。(もう少々お待ちくださいとか言ったのか？私には聞き取れなかった)

ホームページの買い取り金額にはならない事も多々あると説明されたが、現在の金価格であり得ない低価格を提示された。私は以前田中貴金属工業で買い取りしてもらった経験があるし、その日の金価格、銀価格は確認済み。

かなり時間も待たされたし、その金額では今回は見送るから品物を返してと言うと絶対10分で査定やり直しますからとさらに待たされ、バックヤードにまた戻り、今度はリタナカの買い取り金額を持ち出して来て、目の前でチャチャっと電卓弾き、雑な字で書類に書いて、我々も利益出さないといけないので
30％買い取り金額アップキャンペーン込みでこの金額で買い取らせて欲しいと、しつこく言われ、店舗に来て既に2時間以上経っていたので、早く帰りたかったし、リタナカの買い取り金額に少ーしだけ近付いたので手を打った。

買い取り書類が酷くて雑。
こんな書類初めて見た。(写真掲載)

近くに田中貴金属買い取り店があればそちらでキチンと査定して貰う方が絶対いいが地域に無いので、公式ホームページのいい事ばかり書いてあるクチコミを信じて買取大吉に行ったが、事前に金価格や銀価格、リタナカの買い取り価格などを調べて店員に負けないようにしないとあり得ない低価格を提示されるので気をつけて行った方がいい！

私は2度と行かない！

一年前に買取大吉に持って行ったときに遡ります。

買ったばっかりのひげそりでした。
新品未使用でした。

突発性難聴になってしまった家族がいました。

使う段階にならないと買ったときには音までは分かりません。

使おうとしたときに耳にビーン！と超音波のような音が
ひげそりから発生。

そして新品未使用になってしまったひげそりでした。

買取大吉の店員は箱がないと
わけがわからない事を言い出しました。

箱がなかったのはジョーシンで買った時にすでに
袋だけの状態で売っていたからです。

最初から箱はなかったのです。
その事を言っても信じてはくれませんでした。

新品未使用品だと証明できないと言われ買いたたかれました。

そして定価4万円の新品の未使用品ひげそりが3000円でした。

しかたなく家族は買い取ってもらいましたが
私は納得していませんでした。

今回はもっとひどい内容でした。

定価7万円のヴィンテージ腕時計（箱付き）
を査定させてみました。

ありえない事に500円です！と言い出しました。

価格交渉はしません。
と最初から高圧的な態度で対応されました。

中古品には価格相場が存在しないとまで虚偽を言われました。

存在するはずです。

あまりにもひどいので前回のひげそり事件の時の事を
糾弾して謝罪させました。

他の方々も書いていますがその場で査定をしてくれません。

奥へ行って一体何をしているのでしょうか。

全く逆カスタマーハラスメントをされましたので
皆様は行かない方が良いと思います。

刑事訴訟を起こしたいくらいの屈辱や侮辱を受けました。

買取大吉ではなくて名前を改名した方が良いと思います。

お客様の品物を高圧的に買い叩くので
「買取大凶」が一番合っています。

先日金リング買取査定の為に来店。

先客様が定員と揉めてトラブル状態。
一先ず、声掛け⇨少々お待ち下さい。
長時間待たされる。先客様トラブル対応なら
致し方ないと待つ⇨待ってと長時間放置。
やっと対応が始まると、査定業者対応時間が
終わってしまい査定できないと言われる。
だったら最初にお伝えいただきたいと
伝えると、
それでは無理言ってお願いしてみると査定。
ここからが問題！！
24kリングを14kで査定し曖昧な金額を提示してくる。
『こちらは14kなのでたぶん⚪︎⚪︎万位かも』
『えっ？このリング24kなんですけど、、』
『あっそうですか書き間違いちゃいました。』
『24kと14kだとだいぶ金額変わりますよ』
『僕はまだまだお勉強中の身ですので』
『えっ、、勉強中なんですか、、』
『はい、会社の方からご指導
　いただいている身です』（敬語おかしい）
もし定員のことを言うとおりの14k金額で
買取をしてしまったらと考えると恐ろしい
買取店として本当にありえない。

その後、店舗責任者から連絡してと依頼。
数日し店長電話対応があるものの、
対応が悪いのは責任は僕ではありません。
すべて対応した『⚪︎⚪︎』が知識なく悪いと
おもいますと責任転換。
ワタシの連絡先も聞かずに連絡しますと
あっ、聞くのわすれました平謝り、、
他の責任者からも同様。買取業者として
金査定が間違えるのはおかしい旨を伝えると、
気持ちはわかるがどうすればいいんですか！
としまいには電話口で逆ギレされる。
最後の最後まで最悪な対応。
自分の会社に敬語もありえない。

後日、周りの方から
『なんで大吉なんて行ったの？？ダメですよ
査定も金額も対応も最悪だから
利用してはいけない買取店ですよ
利用した人は嫌な思いしてる方が多いから
絶対いかないですよ』と言われました。

事前に口コミ等を確認すれば良かったと
深く反省しています。
査定が曖昧で対応が最悪な買取店です。
皆さんも十分に気付けて下さい。
ここだけでは書き切れない位に嫌な
買取店でした。
こんな思いをしてもらいたくないので
口コミしました。
本当に正直絶対におすすめいたしません。