本音本音

バイセル/BUYSELLの口コミ・評判

バイセル/BUYSELL

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2.91

1,151件

(カテゴリ平均2.73)

バッグなどのファッション雑貨から、着物やジュエリー、お酒などの取り扱いもあるブランド品買取サービス・バイセル(BUYSELL)。

買取方法は店舗持ち込みのほか、出張買取や宅配買取、LINEを使った査定も可能です。申込みから最短で即日の訪問があり、査定結果に納得すれば売買が成立します。一方で、申込みから入金までのスムーズさや、買取価格については気になるところです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、着物やその他商品についてが多く、金券やプラチナについては少なくなっています。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

約束の時間に来ない

着物買取
一点物や有名デザイナーのものなどない普通の庶民の和服。合わせの絹の訪問着系和服しか値段つかなくて、絽と紗はダメとか、名古屋帯はダメとか、ほとんどまとめて引き取り、たまにいいやつがあって、割るといいやつでも一点500円くらいかな?

枚数ばかりたくさんあって、二回目も予約したけど、時間に来なくて、問い合わせたら、一時間遅れできた。

大した掘り出し物もない家は、後回しなのかな?

とは言え、引き取ったものはなんらかの形で絶対損しない、利益を生む形で利用するんだけどね。

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1.00

結局金やシルバー目当て

メインは自転車と仏壇をお願いしたが、買取の人が乗ってきたのは荷物がパンパンに詰まった軽バン。
最初から自転車なんか買い取る気がないのがわかった。もちろん自転車も仏壇も値段はつくわけもなくあっさり終了。
その合間合間に「使わない時計やアクセサリーも買い取ります」としつこく連呼。
ないです、と言っても、イミテーションでも電池がなくても大丈夫ですので、ととにかくしつこい。
結局それが目当てなんだなとガッカリしたので二度と利用しません。
カスタマーセンターのお姉さんこの事を伝えると謝ってくれてとても感じがよかったのでギリギリ星1。

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1.00

まだほかになにかにですか?

着物の売ったけど査定金額はズタボロです、1点¥100で金などがあれば¥150に上がるってシステム。遅刻はしてくるし本部への査定結果待ちの間何度もほか何かありませんか?ってきいてくる。最初の電話で着物とお琴って買取していますか?って聞いて買取しています、って言ったから依頼したのに結局お琴は買取NGでした。ショックと疲れがドットきます。サンドイッチマンが広告に出ているけど好感度は下がったわ。

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1.00

社員が変わると対応や言っている事が全く違う

旧百円札と記念硬貨、古い一眼レフカメラをゆうパックで送り、紙幣と硬貨は現金書留で送りました。最初に対応した女性の方は、「紙幣と硬貨は額面通り」との事。現金書留を用意して送って下さいとの事なので、封筒を買い郵送料を払って送りました。「壊れたカメラなども買い取れます」との事だったので、内容を伝えて郵送しました。結果の電話が来たのがおよそ一週間後、それ自体には何も問題はありません。しかし、対応したのが違う男性社員。古いカメラなので査定0は分かります。紙幣と硬貨の方は確かにオペレーターの女性の方が、額面通りなら査定できます、と仰ったので、信用して郵送しました。どうやら担当が変わると全く態度が違うようで、チャットの問い合わせやオペレーターとのやり取りも確認できない、そのような記録はない、何なら最初のオペレーターの説明と正反対の記録がある、という回答。あとは送った規約厳守であるとひたすら繰り返すだけ。言っている事とやっている事が違いませんか?チャットやオペレーターの対応は意味がないのでは?と伝えましたが、チャットやオペレーターの事は知らぬ存ぜぬの一点張り。問題は査定額ではなく、対応した社員によって話す内容が全く違うという事。謳い文句が良い印象だっただけに、二か月以上かかった時間は全くの徒労に終わりました。査定される方は、担当者やオペレーターの名前をきちんと記録して、チャットのスクショも記録する事をお勧めします。そうでなければ、言っていない、記録がない、などもあり得ます。メジャーだからと言って迂闊に信用しない事です。

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1.00

ここはやめたほうが絶対いい!

家の不用品を売るために検索したところ候補にバイセルが上がったのでお願いしてみました。店舗レビューは良かったので出張買取を予約したのですが出張買取の方のレビューを確認すると出張買取の方はかなりレビューがどこも悪かったので嫌な予感はしていましたが見事にそれが当たってしまいました。電話で予約した際ブランド物でもノーブランドでも売れますよという話だったのに当日になって基本ノーブランドは買い取れないとかメルカリに出した方が売れますが笑とかもしあれなら産廃業者紹介しますよ笑などと言ってきました。更に売る気のない物もこれとかどうですかとか言ってきて勝手に査定しだして不快でした。査定も結局ほぼ買取できないだのNikonのカメラをちょっと古いから1000円で買い取ります(後に他の業者に査定してもらった所12500円で買取して頂きました)だの言ってきてまさかこんな業者がまだいるのにびっくりしてこんな業者に当たるのも初めてだったので呆れてさっさと帰ってもらいました。この業者を検討してる人は絶対やめたほうがいいです。本当に

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1.00

シャネルの鞄査定

以前シャネルの鞄を持ち込んで査定をお願いしました。7年ほど前にシンガポールの日系のデパートのシャネル直営店で購入したものでした。
丁寧な物腰で感じのよい担当者でしたがついた査定額は2万円でした。
驚きのあまり理由を聞くと鞄の内側にあるはずのシャネルのシールのようなものがないからとのこと。
「直営店で購入したので偽物ではないんですけど」と言うと、「偽物ではないとは思うのですが万一ということもあるのでこの値段になります。」と
わかりましたでは持ち帰りますと言うと3万円までならなんとかしますと言い出し、断って帰ると後で電話がかかってきてなんとか上司を説得して5万円で大丈夫と…
帰る道すがら新宿東口の質屋さんで査定してもらったら12万円と言われました。
鞄の内側のシールのようなものは確かに査定の目安にはなるが、本物でもそれがないものも数多くあるとのことでした。
後からの値段を上げるやり方といい、テレビでCMしてるからといって安易に信用してはいけないと思いました。
2万円と12万円ですからいくらなんでもやりすぎですね!

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時間と労力のムダ

着物買取りとの事ですが担当者の知識ゼロ スマホでデータを送信して本部の指示だったのか、最終的に全てまとめて査定。

掛け軸2点タダ同然
着物も帯もほとんど新品で1点のシミもなしそれら60点ほど。全て京都で購入。40点くらい見たあとに急に他にありませんか?と査定を途中で放棄してブランドバッグと壺など見始めました。

30分ほどして査定結果が出ました。と言われ 金額を聞いて膝から崩れ落ちそうになりました。

振り袖は仮縫いの為査定0。(画像あり)
着物に合わせてバッグも数点あり、帯も30点ほど新品多数。帯揚げ帯締めも箱に入ったまま、それには目もくれなかったです。

着物を売りたい方、ここは絶対オススメしません!着物専門店にご相談された方がはるかに良いと思います。

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広告は嘘ばかり!

予約をして出張買い取り希望しましたが、その後知人に言うと、私
も為てもっらったが嘘ばかりで、すぐこれは買い取りできませんとの回答、回答までの時間1分足らずで何が丁寧査定やねんと聞いていました。私も心配しながらも100枚くらい着物があるので期待していましたが知人の言う通り僅か10分足らずで買い取りできるのは2000円ですと言われました。家を取り潰すので言うと、他の物を出したら、先に調べていたコインは買い取りできますと言い、麦100円、鳳凰100円玉は200円出買い取りします。コイン買い取り業者は両コインとも650円買い取りしますと聞いていました。馬鹿にしている。
それなのにコインを買い取り出来れば、着物の買取額30%増しで2600円で買い取りしますとの回答が有り、堪忍袋が切れる寸前でしたので身分証明書をスマホから削除して貰い帰って頂きました。
大手楽器買い取りも同様でバイセルも全く同じ広告と違いすぎる。

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