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バイセル/BUYSELLの口コミ・評判

バイセル/BUYSELL

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2.90

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(カテゴリ平均2.73)

バッグなどのファッション雑貨から、着物やジュエリー、お酒などの取り扱いもあるブランド品買取サービス・バイセル(BUYSELL)。

買取方法は店舗持ち込みのほか、出張買取や宅配買取、LINEを使った査定も可能です。申込みから最短で即日の訪問があり、査定結果に納得すれば売買が成立します。一方で、申込みから入金までのスムーズさや、買取価格については気になるところです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、着物やその他商品についてが多く、宝石やプラチナについては少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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光悔さんがアップロードしたアバター画像

残念です

検索すると着物買取高評価だったので家の近くに新店舗出来たので行ってみました。対応は丁寧で母の昔ばなしをしながら一点一点見ていただきました。査定額を聞いてビックリ耳を疑い…持ち帰ろうか悩みました。シミのある長襦袢や着物も受け付けていただき自分で処分するのもと結果承諾しましたが…しつけがついたままのまだ袖を通していなくても未使用の帯であっても関係ないのです。落款があるのかないのか…ただそれだけでした。一枚50円にもみたない額でした。帯締めなどの小物類は見ることすらなく合わせますのでと査定無し
後悔してももう遅いです。
後悔するくらいならあの時、それならいいです と持ち帰れば良かったんです。自分がいけなかったんですよね…
ただただ悔いてます。残念

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わいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

電話と営業の内容が違う

電話では食器はありませんかと聞かれ、雛人形やカメラ、食器セットも査定対象と思って準備しました。ところが、雛人形は作家物でないと引き取れないとのことで、ほとんど見もしないまま対象外でした。最初からそう分かっていれば、わざわざ出して準備しませんでした。食器セットについても、電話では聞かれたのに結局引き取れないとのことで、手間ばかりかかりました。

さらに、金貨の査定額も他社提示額と比べて大幅に低かったため、キャンセルしました。全体として、査定対象や金額の説明が事前案内と合っておらず、期待外れでした。依頼前に、どの品目を実際に積極的に扱っているのか、もっと明確に説明してほしいです。今回の件で、まずはAIなども使って相場を確認してから依頼した方がいいと感じました。

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1.00

査定などほとんどしない。

出張査定に来てもらったが、査定員の態度は良かったのだが、着物がたくさんあって、1〜2枚チラ見しただけ。「もう少し丁寧に見てください」と言ったのだが「毎日何百枚も着物は見ているので、この程度でわかります」との事だった。着物の小物に至っては、 見もしなかった。
本も、ほとんど見ずに、「引き取りません!」在宅時間はわずか10分。一体何をしに来たんだろう?バイセル最悪!!

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1.00

ゴルフクラブ

買取相場16,000〜25,000円のドライバーを持ち込んだ所、若い女の子が写メを数枚パシャリ。
そんなんで査定できるのかと不安で待っていたが(10分以上)
送った先(専門?の社員)からの回答が10,000円…
すぐさま大手ゴルフショップへハシゴ。
3分で査定からの21,000円で売却。
専門と名乗るならもうちょっと世間相場を勉強して下さい

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着物は買い取る気がない

着物を買い取りしてもらうよう来て頂きましたが、貴金属が無いかとかブランドバッグとかの話しばかりで着物は見もせず高価買い取りになりませんとのことでした。
なので売ってスペース空けようと思ってたところは前のまま着物ぎっしり状態です。
買い取りますと宣伝しないほうがよいと思います。

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1.00

残念。

買取の為、連絡したら、宝石とかありませんか?と。着物じゃないの???
宅配の事を話したら、今混みあっていてと。
???ダンボール等郵送するんじゃないの?と思い。とりあえず連絡待ちとの事。
それから、連絡1つありません。
なんか、ガッカリしました。

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査定適当

電話でピアノとテーブル売りたいって言ったらテーブルは逆に金取るって言われました、ハードオフに売ったら1万にもなりました。
バイセル利用しなくてめっちゃ良かった。
これからも2度とバイセルは利用しないと家族で決めました。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

ガッカリしました

レコード高額査定とか買い取りとか広告してましたので期待して持ち込んだら、オール1枚100円でした。洋楽ロック65枚持ち込んだのですが、査定すらしていないようです。契約の段階で1枚足りないとか言い出して、査定したはずなのに今頃それを言う?といった感じです。
広告には「レコード1枚100円で買い取ります」と正直に明記して欲しいものです。
この会社の手口は、おまとめ査定と称して、ちゃんと査定をしないことです。
皆さん騙されませんように!

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猫戦艦さんがアップロードしたアバター画像

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社員が変わると対応や言っている事が全く違う

旧百円札と記念硬貨、古い一眼レフカメラをゆうパックで送り、紙幣と硬貨は現金書留で送りました。最初に対応した女性の方は、「紙幣と硬貨は額面通り」との事。現金書留を用意して送って下さいとの事なので、封筒を買い郵送料を払って送りました。「壊れたカメラなども買い取れます」との事だったので、内容を伝えて郵送しました。結果の電話が来たのがおよそ一週間後、それ自体には何も問題はありません。しかし、対応したのが違う男性社員。古いカメラなので査定0は分かります。紙幣と硬貨の方は確かにオペレーターの女性の方が、額面通りなら査定できます、と仰ったので、信用して郵送しました。どうやら担当が変わると全く態度が違うようで、チャットの問い合わせやオペレーターとのやり取りも確認できない、そのような記録はない、何なら最初のオペレーターの説明と正反対の記録がある、という回答。あとは送った規約厳守であるとひたすら繰り返すだけ。言っている事とやっている事が違いませんか?チャットやオペレーターの対応は意味がないのでは?と伝えましたが、チャットやオペレーターの事は知らぬ存ぜぬの一点張り。問題は査定額ではなく、対応した社員によって話す内容が全く違うという事。謳い文句が良い印象だっただけに、二か月以上かかった時間は全くの徒労に終わりました。査定される方は、担当者やオペレーターの名前をきちんと記録して、チャットのスクショも記録する事をお勧めします。そうでなければ、言っていない、記録がない、などもあり得ます。メジャーだからと言って迂闊に信用しない事です。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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