辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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社員が変わると対応や言っている事が全く違う
旧百円札と記念硬貨、古い一眼レフカメラをゆうパックで送り、紙幣と硬貨は現金書留で送りました。最初に対応した女性の方は、「紙幣と硬貨は額面通り」との事。現金書留を用意して送って下さいとの事なので、封筒を買い郵送料を払って送りました。「壊れたカメラなども買い取れます」との事だったので、内容を伝えて郵送しました。結果の電話が来たのがおよそ一週間後、それ自体には何も問題はありません。しかし、対応したのが違う男性社員。古いカメラなので査定0は分かります。紙幣と硬貨の方は確かにオペレーターの女性の方が、額面通りなら査定できます、と仰ったので、信用して郵送しました。どうやら担当が変わると全く態度が違うようで、チャットの問い合わせやオペレーターとのやり取りも確認できない、そのような記録はない、何なら最初のオペレーターの説明と正反対の記録がある、という回答。あとは送った規約厳守であるとひたすら繰り返すだけ。言っている事とやっている事が違いませんか？チャットやオペレーターの対応は意味がないのでは？と伝えましたが、チャットやオペレーターの事は知らぬ存ぜぬの一点張り。問題は査定額ではなく、対応した社員によって話す内容が全く違うという事。謳い文句が良い印象だっただけに、二か月以上かかった時間は全くの徒労に終わりました。査定される方は、担当者やオペレーターの名前をきちんと記録して、チャットのスクショも記録する事をお勧めします。そうでなければ、言っていない、記録がない、などもあり得ます。メジャーだからと言って迂闊に信用しない事です。
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CMと違う
着物の訪問買取りをお願いしました。
良いところは訪問の際に時間どおりに来たところです。
査定は写真を撮ってどこかに送って査定してもらうだけでした。
振袖も生地の値段がつくだけで、汚れがあったり、生地として値段がつかないものは持ち帰りしてくれません。
留袖は引き取らないとか、振袖も生地の値段がつくだけだとか、依頼の電話の際に説明はありませんでした。
きものの作家の名前が無かったり、帯留のような価値がないと査定の値段はつかなくて、あとは生地の値段がつくだけでした。
和装小物も依頼の電話では引き取ってくれると話しをしていましたが、全く査定はありませんでした
HPや広告や依頼電話の内容と違いがありすぎます。
こちらから言わなければ丁寧に片付はなく、会話は普通でしたが、感じの良い丁寧な会話ではありませんでした。
結局、ほとんど引き取りはなく、印象も良くなかったので、お金にならなくても気持ちよく対応してくれる会社に買取ってもらうことにしました。
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査定額もですが電話対応も問題
査定額は低いことも予想してましたが、最初の電話で釣具やジャケット、大皿、着物等と具体的に伝えたのに、その時点ではブランドもの、作家ものしか買取、引き取りできないとは一言も言われなかったため、査定後、大量のものを又収納するはめになりました。
わかっていたらこんなに並べなかったのに……と徒労感が半端なかったです。
他の方々の書かれていた通り、貴金属、ブランドものについて聞かれたので、それ目当てなんだなと納得しました。もう利用することはないと思います。
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無駄な時間でした
他の方が書いてあるように、貴金属狙いかな…と思います。金のネックレス12000円と19000円で、無料で着物を引き取りますと。成人式の着物も、しつけをとってない着物もタダ同然。袋帯でさえ100円。ちなみに、すくにクーリングオフをして、おた◯らやに持って行ったら、ネックレスは3万と6万になりました。
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ごみ処理ならいいけど
ろくに商品も見ずに写真を撮ってどこかに送信して査定
切手・テレホンカード類も一つ一つ確認せず査定したふり
他の所で一つ一つ査定すれば何倍もの値段で買い取ってくれるものでしたが、枚数だけ数えて査定された。
また、電話では買取できると言っていたものが実際は取り扱っていないと言われた。
他の投稿でもあったように 貴金属やブランド物目当てが見え見えである。
最初から貴金属・ブランド品買取専門と言えばいいのに
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何でも買い取るように見せかけて…
レコード買取をお願いしましたが、特に1枚ずつ見てる気配もなくレコード盤の状態を確認するわけでもなく…
貴金属を掘り起こすためにレコード買取名目で訪問し、貴金属がないか探ってた感じが気になりました。
売れそうな貴金属だけ興味を持って、あとはポイ捨て状態でした。
ゴミなら依頼してもいいと思いますが、少しでも思い入れがあるものや貴金属は他の業者さんを選びましょう。
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最悪
バイセルは最悪です。
古銭、記念硬貨なんですが買い取り出来ますか？と電話で確認。
古銭、記念硬貨の種類、枚数を伝えて大丈夫です。と言われたので
店舗に予約を取り行ったらとんでもなく低い金額（ほぼ古銭、記念硬貨の額面通り）の提示でしした。
他社の店舗に行ったら全然提示金額が違いました。何か処分したいならバイセルは止めた方がいいです。店舗迄行くガソリン代にもなりません。
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期待はずれ！
どんな着物も高額買取のCMでしたので
着物10点・帯10点・小物数点を
査定してもらいましたが新品の着物もありましたが1点100円程度でしたので
買取はやめました。ミンクのショール2枚も買取不可！結局 貴金属目当てで訪問している感じですね！もう二度と使いません！
着物を査定するフリをして貴金属やブランドモノがないかしつこく聞いてきました。
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他人の物でも大丈夫？
母の着物、貴金属を他人が許可なくバイセルに売却しました。
相談センターにお電話したところ
相手にされませんでした。
バイセルは本人の許可がなくても買い取る会社なんだと思いました。
身内ならまだしも、他人が無断で許可なく売却した物を返品しないんですか？常識、道徳心はない会社なんですか？
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やめた方がいいですよ
着物や帯 ミンクのショールなど
30点あまり査定してもらって
着物も帯もどんなに高価な物でも1枚100円だったので買取はやめました。
せめて1枚1000円から2000円ぐらいで買い取ってもらえると思ってましたが考えが甘かった！ミンクのショール2枚や箱入りで新品の帯揚げ帯絞めなどは査定外ということで
買取不可とのこと！まったく話になりませんでした。
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