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バイセル/BUYSELLの口コミ・評判

バイセル/BUYSELL

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2.90

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(カテゴリ平均2.73)

バッグなどのファッション雑貨から、着物やジュエリー、お酒などの取り扱いもあるブランド品買取サービス・バイセル(BUYSELL)。

買取方法は店舗持ち込みのほか、出張買取や宅配買取、LINEを使った査定も可能です。申込みから最短で即日の訪問があり、査定結果に納得すれば売買が成立します。一方で、申込みから入金までのスムーズさや、買取価格については気になるところです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、着物やその他商品についてが多く、宝石やプラチナについては少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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おっちゃんさんがアップロードしたアバター画像

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古い未使用切手、記念切手等を送ったが

切手は、2冊のアルバムに入れて送付した(10円~50円を700枚程)が、査定価格が付かないと、1式で 2066円 とのこと!

ちょっと待って、切手の総枚数で、700枚程あったのに・・。

もちろん、買取を断ったが、その返送料が着払い・・とは!

その送り返された切手を、知り合いの切手取集している人にみせたら、笑われました。

結局、その切手は、その収集している人に買い取ってもらいました。

その金額が、〇〇〇〇〇円でした!!

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予約査定日当日キャンセルされた

査定予約日当日に電話があり、査定に行けないから日にちを変更してほしいとの内容。。
こちらは仕事のシフトを変更したりと予定を調整したにも関わらず、来れない理由を聞いた所、査定師の体調不良や都合が悪くなる事もあるとの事。。

改めて日程を組んだが、この日も査定師の体調不良でキャンセルになる事もあるのか?と聞いた所、そういう場合いもあるとの返答だった。

オペレーターに言っても仕方がないが非常識だと思う。

何の為の予約???

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時間の無駄でした

広告とは違い、着物の買い取り金ゼロでした。そのうえ、あちらからは連絡が遅い割には、こっちには返事をすぐにしろと、電話やSNSで頻回に連絡がきてうるさい。2度と利用はしません!時間の無駄でした!費やした時間と体力を返して欲しいです。疲れました。私は、オススメはしません!

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ミッキーJRさんがアップロードしたアバター画像

広告は嘘ばかり!

予約をして出張買い取り希望しましたが、その後知人に言うと、私
も為てもっらったが嘘ばかりで、すぐこれは買い取りできませんとの回答、回答までの時間1分足らずで何が丁寧査定やねんと聞いていました。私も心配しながらも100枚くらい着物があるので期待していましたが知人の言う通り僅か10分足らずで買い取りできるのは2000円ですと言われました。家を取り潰すので言うと、他の物を出したら、先に調べていたコインは買い取りできますと言い、麦100円、鳳凰100円玉は200円出買い取りします。コイン買い取り業者は両コインとも650円買い取りしますと聞いていました。馬鹿にしている。
それなのにコインを買い取り出来れば、着物の買取額30%増しで2600円で買い取りしますとの回答が有り、堪忍袋が切れる寸前でしたので身分証明書をスマホから削除して貰い帰って頂きました。
大手楽器買い取りも同様でバイセルも全く同じ広告と違いすぎる。

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着物数百点 ペンダントトップなどの貴金属

叔母の遺品整理で、かなり高価だった着物一式などを出張買取してもらいましたが、そりゃ古くて新品ではないのは分かってますが、チラッと見ただけで200円、300円と言われた時は偽業者か!?と思いました。
数百点もあったのに総計が一万円にも満たなかったです。
目利きが伴ってない様な若いスタッフは信用出来ないと感じました。
後日、友人が店舗で貴金属を売るというので、出張買取とは違いだろうと期待していましたが18金で1グラムに少し満たないペンダントトップを2000円と言われたそうです。24金が28000円を超えた時だったので2000円はあり得ません。
何を基準に査定しているのでしょうか?
この企業には行かないほうが懸命です。

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激安

バイセルで出張買取を利用しました。母の着物と帯4点とシルバーに天然石(パワーストーン)がついたリング2点で500円でした。始めに電話した時、天珠も買い取ると言っていたのに、当日来た査定員からは天珠は買い取りしてないので、上野とか御徒町あたりに行ってくれと言われ、その他に用意していたルドラクシャのネックレスなど数点あったのに全て断られ、「貴金属ありませんか」と聞かれ、結局着物と貴金属以外は買い取りしてないのかなと思った。(貴金属は出さなかった)そのあと、会社の方から電話があったので、説明もろくに無く、雑な対応で安すぎると言っておいた。あとでまた電話が来たので詳しく話し、クーリングオフもできると言われたが、面倒なのと要らない物だったのでしなかった。衝撃的な安さです。

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CMは嘘

母から譲り受けた着物を売却しましたが、正絹か化繊かが区別がつかないほどのお粗末さ。訪問着と付け下げは700円小紋等は全て200円でした。CMにだまされてはいけません。そのうち「不要なブランド品、金属はないか?」と。それが目当てだったと感じました。

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CM観て期待したが…

着物80着程度あり、訪問買取をしました。未着の大島紬、琉球紬の反物などありましたが、ウール素材は買取不可の事。査定後、40着の買取で1万円でした。整理のため諦めて売りましたが、地元の買取もしてくれる着物屋さんに持ち込んだ方が良かったと…
近所の年配の方も1着200円だったそうで、あきれていました。

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猫戦艦さんがアップロードしたアバター画像

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社員が変わると対応や言っている事が全く違う

旧百円札と記念硬貨、古い一眼レフカメラをゆうパックで送り、紙幣と硬貨は現金書留で送りました。最初に対応した女性の方は、「紙幣と硬貨は額面通り」との事。現金書留を用意して送って下さいとの事なので、封筒を買い郵送料を払って送りました。「壊れたカメラなども買い取れます」との事だったので、内容を伝えて郵送しました。結果の電話が来たのがおよそ一週間後、それ自体には何も問題はありません。しかし、対応したのが違う男性社員。古いカメラなので査定0は分かります。紙幣と硬貨の方は確かにオペレーターの女性の方が、額面通りなら査定できます、と仰ったので、信用して郵送しました。どうやら担当が変わると全く態度が違うようで、チャットの問い合わせやオペレーターとのやり取りも確認できない、そのような記録はない、何なら最初のオペレーターの説明と正反対の記録がある、という回答。あとは送った規約厳守であるとひたすら繰り返すだけ。言っている事とやっている事が違いませんか?チャットやオペレーターの対応は意味がないのでは?と伝えましたが、チャットやオペレーターの事は知らぬ存ぜぬの一点張り。問題は査定額ではなく、対応した社員によって話す内容が全く違うという事。謳い文句が良い印象だっただけに、二か月以上かかった時間は全くの徒労に終わりました。査定される方は、担当者やオペレーターの名前をきちんと記録して、チャットのスクショも記録する事をお勧めします。そうでなければ、言っていない、記録がない、などもあり得ます。メジャーだからと言って迂闊に信用しない事です。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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