バイセル/BUYSELLに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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757件中 1〜10件目表示
- 名無しさん
- 投稿日：2024.11.16
出張買取はやめたほうがいい
ブランドバッグ他雑多なものをまとめて引き取ってもらえるならということで来てもらいました。
女性を指定し、親切で丁寧な方が来てくださいましたが、バッグの鑑定はすべて写真を撮って事務所に待機している人の指示に従う感じ。
雑多なものは捨て値でも仕方がないと思いましたが、ブランドバッグもしぶい査定額でした。
数千円と言われあまりに安すぎると思ったシャネルのバッグはあとで他の業者に持ち込んだら、数十万になりました。現場ではたびたび「マトラッセなら引き取れるのですが」と繰り返してました。
出張買取は足元を見られて本当によくないです。
査定作業の終盤には繰り返し「金製品はありませんか？」と聞かれましたが、出さなくてよかったです。持ち運びの簡単な金製品やバッグなどは面倒でも店舗業者に持ち込んだ方がいいです。あともし出張買取では向こうの値付けを信じない方がいいです。惜しいなと思ったものは遠慮なく買取を断り、あとで店舗業者に持ち込むことをお勧めします。
私はバイセルを二度と利用しません。
出張買取
ブランド品
1
- かめさん
- 投稿日：2024.11.14
期待外れ
実家にある多くの着物や帯の処分に困り、ネットやＣＭで「着物を高く買い取る」バイセルに依頼することにしましたが、高く買い取るという期待には程遠く、高価な帯や着物は期待していたほどの金額ではなかったので残念でした。
１０万近くで購入した正絹の帯は１００円の買い取り価格でした。着物の買取金額も高いもので５００円位だったと思います。
結局、自宅に眠っている貴金属やブランド品を買い取らせて欲しいとの依頼がありました。想定内のことでしたので事前に準備はしておりましたが、最終的には着物や買い取りが目当てではないかと正直感じざるを得ませんでした。
出張買取
0
- ひみつさんさん
- 投稿日：2024.11.17
部屋中を家探しされた
終活しようとバイセルに加賀友禅の着物や古銭、テレカをお願いしたら８０万で購入した着物のセットが数百円だし古銭も札は断られ…家中家探ししはじめて価値のあるもん他無いのかよ…だもん！怖かったです。結局全部で２千円で断ることもできなかったし…。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2024.11.12
営業電話迷惑
営業コールが凄すぎるし、同じ話の繰り返しで執拗的。事情により、すぐに鑑定出せない。と断っても、一緒に家の中探しましょう。とよく分からない提案してくる。
加えて、約束してもないのに突然訪問してきて「約束の日なので買取に来ました」とか言う始末。
皆さんのクチコミみて相当大変な経営苦労されてる会社なんだなと思いました
出張買取
2
- ｘｙさん
- 投稿日：2024.11.11
出張買取ひどい対応
見積依頼をし、指定期日を約束したが、期日になっても返答なし。電話応対では１０分以上も待たされた。こちらの話にかぶせるように話をしてきて高圧的な対応、声を荒げていた。従業員も知識がなく満足のいく対応をせず、後日別の従業員から違う内容を言われ戸惑った。特定の従業員の問題ではなく、組織全体で腐っている。
宅配買取
1
- まりちゃんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.11.09
消費者目線ではない
着物、帯など15点ほど買い取りをお願いしましたが、値段がつけられないものが多いとの理由で、一式で1000円でした。詳細を聞いてもその一点張りでしたが、処分したかったので買い取ってもらいました。
友人も訪問買い取りをお願いしたそうですが、あまりに値段が低くて断ったそうです。
その後、HPを見ていると、買い取ってもらった着物や帯が、10,000円ほどの値段で「名品」などと記載され、販売されていました。
また、HPを見ていて気に入った帯を見つけたので購入しましたが、1枚だけカビのにおいがひどく、とてもじゃないけれど身に着けることができないので、クリーニングに出しました。
その旨バイセルのＨＰに評価を書きましたが、消されていました。都合の悪い評価は消しているようで、バイセルのＨＰ上の口コミを見ると、良い評価しか載っていません。良いものもあるのに残念です。
宅配買取
46
- まみまみさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.10.01
買い取りの相場を知りませんでした。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
タンスの整理をして、今後も出番が無さそうだけどもしかしたら？少しは高値がつくかも？と思い予約しました。
【良かった点】
査定員？の対応はマニュアルがあるようで 男性で物腰が柔らかく着物の扱いも丁寧でした。
【気になった点】
以前、着物以外で利用した買取も写真をネットで送信し、全て本社？での鑑定のようです。もしかしたら即座にオークションにかけているのかも！？と感じました。総絞りの振袖が100円と言われ…色柄が今風ではないのと汚れがあると言われました。着物は17点で5000円でした。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】今の中古着物の相場を知らなすぎました。今、残してある着物は大事に保管します。
出張買取
19
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.12.29
カモ狙いですね問い合わせ窓口
日にちはまだ決められないけど年明けに来てもらいたいのですが、こういう物は引き取り可能ですか？など、いくつか質問を公式サイトから送信したら、何回も電話があり、やっと出られた時のこと。
こちらからの質問には答えないまま、逆に年齢やら何やら色々と、そして年明けの訪問希望日を聞かれたので、問い合わせに書いたのになぁと思いながらまだ決められないと答えると、何度も『都合が悪いようなら何回でも変更出来るから』と言い、断ると『どうしても決められませんか？じゃあ決まったらまた連絡ください』と電話を切られそうになった。
おいおい、質問したことはどうなってるんだ？と思って『ちょっと待って』と質問事項の一つを尋ねたら『あー、それはXXですねぇ』で終わり。腹が立ったので他の送信してある質問は聞かなかった。問い合わせ内容を全く読んでないよね。書いといたことと同じ質問するし。他の会社にするわ。バイセルには絶対頼まないと決めた。
出張買取
30
- げたぼうしさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.10.06
自宅査定
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
頂き物の着物が タンスの肥しとなっており 広告をみて 利用しました。
【良かった点】
カスタマーセンターの方の対応はよかったと思います。
【気になった点】
査定当日は 若い男性が訪問されました。
着物査定は 皆さんがおっしゃる通り スマホで パシャパシャ 何枚か写真を撮って 本部に送るとの事でした。
その間 貴金属やカメラ 宝石 古い物でもいいから‥
としつこく質問されました。
そういった物には そもそも 興味がないからと 答えたのですが‥
とにかくしつこい
電話で 日程調整した際には カシミヤのコートも査定できるとの事でしたが 実際には 毛皮以外は 査定していないと
しばらくして 査定額が出ましたと
Ballyのバッグは 未使用の状態で3000円
フルラのバッグは500円
着物は 辻ヶ花の訪問着も友禅の訪問着 古い訪問着すべて同じ値段でした。一着1500円
査定？してるのかな？と疑問ばかり
ちなみに 訪問着は メ○カリ等では 20,000円から30000円で 取引されている物もありました‥
ブランド物は ヴィトンやエルメスしか取り扱いがないから
いいものだとは 思いますが 3000円でと言われました。
帯も 一律の値段で 1枚500円
写真を取ったあとは ポンポン 着物を重ねていました。
1枚1枚 大切に 取り扱ってくれている感じではなかったです。
すべてで9800円でした
端数は切り上げて 一万円にはできます。と
値段を 伝えて まだ 何もこちらから 答える前に
今回は査定だけにしておきますか？と‥
他の業者さんにも 見積もりしてもらって 納得されたら またいつでも連絡ください。
訪問はいつでも無料です。と仰ってました。
着物と帯は 貸衣装や 大衆演劇で使用されるとか‥
それも 信用できませんが‥
金やプラチナ 宝石が メインなのかと思いました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用はしないと思います。
出張買取
20
- たろこさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.12.12
ひどい
売却予定の家で、母の着物をメインに買取してもらいたくて訪問査定をお願いしました。普段着が多くて、ほぼ買取不可で、帯等が200円とかでした。買取不可のものを、どうしたらいいですかねーと言っていたら、ビニール袋に入れて一般ゴミに出したら…と言われました。
耳を疑いましたね。そんな言い方ひどすぎませんか？ゴミですって。
他、何か売れる物を探していいですか？と言われ、okを、出しましたら、金色のリングを見つけてくれました。まだそんな物があったのかと喜びましたが、古すぎて刻印が潰れていました。グラムはそこそこあったのですが、何金かわからないため8,300円という値段がつきました。一旦は買取してもらいましたが、明細書にはk18リングと記載されていました。やはり納得できず、クーリングオフを利用して取り戻しました。店舗で比重を測ってもらうとやはりk18リングでした。価格は、53,000円もの値段が付きました。それを15%で買い取られたんです。
明細書にk18と書かなければ、私も疑いませんでした。私は、買取側の経験があるため、多少の知識があったためこうして防げましたが、ご年配の方や素人さんは、疑問を持たないかもしれません。
他にも何かないか、家の中を探し回った際に、ひっくり返した後、片付けもされませんでした。通れなくなったにも関わらず、そのまま帰られました。
売却予定だったため、片付いているとは言えない家でしたが、通れなくなるほど、散らかして、そのまま帰られたんです。
こんなやり方するんだ…と思いました。
2度と利用はしないでしょう。
良かった点は、査定士さんの服装や接客態度やら…ですかね。ただ、本当にゴミ扱いはないと思いました。ゴミでも、ゴミと言ってはダメでしょう。
星を１つでもつけたくなかったくらいです。
買取は、相見積もりを必ずおすすめします。訪問されると、せっかく来てもらったから…とガマンしてしまう気持ちもわかりますが、そこは仕事なんです。彼らは移動中もお給料もらってるんです。遠慮は無用だと思います。
出張買取
金
37
