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バイセル/BUYSELLの口コミ・評判

バイセル/BUYSELL

[PR][引用]公式

2.90

(カテゴリ平均2.73)

743

バッグなどのファッション雑貨から、着物やジュエリー、お酒などの取り扱いもあるブランド品買取サービス・バイセル(BUYSELL)。

買取方法は店舗持ち込みのほか、出張買取や宅配買取、LINEを使った査定も可能です。申込みから最短で即日の訪問があり、査定結果に納得すれば売買が成立します。一方で、申込みから入金までのスムーズさや、買取価格については気になるところです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェック

低評価は、出張買取についてが多く、その他サービスについては少なくなっています。

  • 出張買取
    68%
  • 宅配買取
    20%
  • 店舗買取
    9%
  • その他サービス
    3%

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バイセル/BUYSELLに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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743件中 1〜10件目表示

  • PMさん
  • 投稿日:2024.10.23
  • 4.00

3社見積もり

実家の片付けで父、母の着物を査定依頼。
ネットいろいろ調べた結果
◯ールド、◯ちゃん、バイセルの3社に依頼。

1社目すべて買取不可。
2社目着物1、帯1、反物2買取。
バイセルでは羽織以外は、ほぼ買取してもらえました。

着物9帯4で1300円でしたが、自身では中々捨てにくい事もあり、安くても買取してもらえて、ゴミが減りました。
値段がついただけでありがたかったと思います。
こちらの担当の方は若い方でしたが、写真を撮り金額を確認していたので安心感はありました。

カメラも査定していただきましたが、1社目2600円、2社目1000円、バイセル9000円とかなり開きがありました。

3社に出張してもらうのは、申し訳ないなと思いましたが、
相見積もりはするべきだと思いました。

査定員の方は、3社とも印象は良かったです。
『他にないですか?』としつこく聞かれるのが嫌だとおっしゃる方がいますが、向こうも商売なのでそこは理解してあげてほしいと思います。
買取額が安すぎて。。とおっしゃられる方も多いですが、
そもそも着物なんて今の時代需要の高くない物ですので、
諦めも必要かと思います。
着物以外に出せる物があれば、査定だけでもしてくれますので
参考にもなります。

着物買取はバイセルは【アリ】です。
キャンペーン中らしく、カメラが他社と9倍、3倍の値がついたので、バイセルに依頼して良かったと思います。

出張買取

着物

0

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.10.18
  • 1.00

着物をよく見て査定してくれるのかと思いきや

先日振袖一式の出張買取査定をお願いしました。
時間通りには来てくれて、接客態度はよかったのですが、、ただ着物のこういうところを見ますと説明を受けて、あとは写真を撮りどこかに送り10分ほどで金額がでます。と。
その他の小物類は写真を撮るのみでした。
きちんとした査定員がこられて、よく見てその場でその査定員の方が査定してくれるのかと思いきや、
上記の状態でした。
これでは、専門的な査定員じゃなくても誰でもいいんじゃないかと思いました。
金額も着物1000円、帯も500円程度でがっかりしました。
後は、貴金属やブランド品、骨とう品などはないですか?という話ばかりでした。
もう利用しないと思います。

出張買取

着物

3

  • まりちゃんさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.11.09
  • 2.00

消費者目線ではない

着物、帯など15点ほど買い取りをお願いしましたが、値段がつけられないものが多いとの理由で、一式で1000円でした。詳細を聞いてもその一点張りでしたが、処分したかったので買い取ってもらいました。
友人も訪問買い取りをお願いしたそうですが、あまりに値段が低くて断ったそうです。
その後、HPを見ていると、買い取ってもらった着物や帯が、10,000円ほどの値段で「名品」などと記載され、販売されていました。

また、HPを見ていて気に入った帯を見つけたので購入しましたが、1枚だけカビのにおいがひどく、とてもじゃないけれど身に着けることができないので、クリーニングに出しました。
その旨バイセルのHPに評価を書きましたが、消されていました。都合の悪い評価は消しているようで、バイセルのHP上の口コミを見ると、良い評価しか載っていません。良いものもあるのに残念です。

宅配買取

着物

42

  • saraさん
  • 投稿日:2024.10.19
  • 1.00

着物は窓口

着物買取をお願いしました。ジュエリーがあると価格が上がるとのことで着物査定の後に出しました。そうするとそっちに必死で着物のことは忘れてるかのようでした。着物の扱い、たとう紙の扱いがひどい。後片付けができない。着物への愛を全く感じませんでした。必要なものだけ持ったら後はどうでもいいという態度でした。着物が可哀想と思いました。

出張買取

着物

3

  • まみまみさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.10.01
  • 2.00

買い取りの相場を知りませんでした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
タンスの整理をして、今後も出番が無さそうだけどもしかしたら?少しは高値がつくかも?と思い予約しました。

【良かった点】
査定員?の対応はマニュアルがあるようで 男性で物腰が柔らかく着物の扱いも丁寧でした。

【気になった点】
以前、着物以外で利用した買取も写真をネットで送信し、全て本社?での鑑定のようです。もしかしたら即座にオークションにかけているのかも!?と感じました。総絞りの振袖が100円と言われ…色柄が今風ではないのと汚れがあると言われました。着物は17点で5000円でした。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】今の中古着物の相場を知らなすぎました。今、残してある着物は大事に保管します。

出張買取

着物

18

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.12.29
  • 1.00

カモ狙いですね問い合わせ窓口

日にちはまだ決められないけど年明けに来てもらいたいのですが、こういう物は引き取り可能ですか?など、いくつか質問を公式サイトから送信したら、何回も電話があり、やっと出られた時のこと。
こちらからの質問には答えないまま、逆に年齢やら何やら色々と、そして年明けの訪問希望日を聞かれたので、問い合わせに書いたのになぁと思いながらまだ決められないと答えると、何度も『都合が悪いようなら何回でも変更出来るから』と言い、断ると『どうしても決められませんか?じゃあ決まったらまた連絡ください』と電話を切られそうになった。
おいおい、質問したことはどうなってるんだ?と思って『ちょっと待って』と質問事項の一つを尋ねたら『あー、それはXXですねぇ』で終わり。腹が立ったので他の送信してある質問は聞かなかった。問い合わせ内容を全く読んでないよね。書いといたことと同じ質問するし。他の会社にするわ。バイセルには絶対頼まないと決めた。

出張買取

着物

26

  • たびままさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.09.06
  • 1.00

疑問だらけの業者です

着物の査定をお願いしました。
まず予約の電話で
「同業他社の査定士を同時に呼んで相見積もりという形は可能ですか?」
と聞いたところ、即座にOKをいただきましたが、話を進めていくうちに、まったく理解してないことが判明。
3〜4回同じことを説明しましたが、果たして最後まで理解できていたのか不明です。
結局別の業者さんが、他社との同時見積もりはしていないということで、別々に時間を取りました。
当日バイセルさんは、他の査定に時間がかかってしまって、約束の時間より1時間半遅れるとのこと。
我慢して待っていましたが、時間になっても現れず連絡もなし。
こちらから連絡してキャンセルしました。
女性査定士もいるとの触れ込みだったのでお願いしましたが、「女性査定士は人数が少なくて…」と遠回しに断られました。
別の業者さんにその話をしたところ
「バイセルさんって女性査定士いましたかね…?きっと最近入ったんですね」
とおっしゃっていたので、本当はいないのかも知れません。事実はわかりませんが。
とにかく疑問だらけの業者さんです。
他の方の口コミを読む限り、キャンセルして大正解だったとホッとしています

出張買取

着物

39

  • ひげてつさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.09.07
  • 5.00

大変親切で良い会社

本日初めて利用し、腕時計3個を査定してもらい条件が合わず不成立となったが、大変納得のいく接客だった。
場所は大宮西口店で担当が杉山さんと言う方でした。
親切で的確に説明してくれて、無理な買取も勧めず、時間も取ってくれて良い会社、正確には良い担当者という感じである。
今週2ndストリートに売りに行き、シャツ購入時1万位の品が50円の査定で、クリーニングに出して綺麗な状態なのに、仕方なく売ったが今日寄ったら1900円だ。なんと38倍の価格で売られていた。
いくら買取ビジネスとは言えこんなに搾取して良いのか、説明もきちんとできないし、ビックモーターと何が違うのかと腹がたつ。
そんな中で初めてのバイセルの説明は大変納得できた。
悪い評価も散見するが、多分会社と言うよりも担当者のレベルなのだと思う。
私は今後売るのはバイセルにしようと思うし、この担当者に指名するつもり。
8月決算で業績悪化で株価は低迷しているが、だます、多大な搾取をしないで顧客の信頼を積み重ねれば、こんご会社は発展すると思う。
この担当者の身内でもないし、本日名刺を受けたので氏名を書き込んでみただけです。

時計

18

  • げたぼうしさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.10.06

自宅査定

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
頂き物の着物が タンスの肥しとなっており 広告をみて 利用しました。


【良かった点】
カスタマーセンターの方の対応はよかったと思います。

【気になった点】
査定当日は 若い男性が訪問されました。
着物査定は 皆さんがおっしゃる通り スマホで パシャパシャ 何枚か写真を撮って 本部に送るとの事でした。
その間 貴金属やカメラ 宝石 古い物でもいいから‥
としつこく質問されました。
そういった物には そもそも 興味がないからと 答えたのですが‥
とにかくしつこい
電話で 日程調整した際には カシミヤのコートも査定できるとの事でしたが 実際には 毛皮以外は 査定していないと

しばらくして 査定額が出ましたと
Ballyのバッグは 未使用の状態で3000円
フルラのバッグは500円
着物は 辻ヶ花の訪問着も友禅の訪問着 古い訪問着すべて同じ値段でした。一着1500円
査定?してるのかな?と疑問ばかり
ちなみに 訪問着は メ○カリ等では 20,000円から30000円で 取引されている物もありました‥
ブランド物は ヴィトンやエルメスしか取り扱いがないから
いいものだとは 思いますが 3000円でと言われました。
帯も 一律の値段で 1枚500円

写真を取ったあとは ポンポン 着物を重ねていました。
1枚1枚 大切に 取り扱ってくれている感じではなかったです。
すべてで9800円でした
端数は切り上げて 一万円にはできます。と
値段を 伝えて まだ 何もこちらから 答える前に
今回は査定だけにしておきますか?と‥
他の業者さんにも 見積もりしてもらって 納得されたら またいつでも連絡ください。
訪問はいつでも無料です。と仰ってました。

着物と帯は 貸衣装や 大衆演劇で使用されるとか‥
それも 信用できませんが‥

金やプラチナ 宝石が メインなのかと思いました。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
利用はしないと思います。

出張買取

着物

19

  • たろこさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.12.12
  • 1.00

ひどい

売却予定の家で、母の着物をメインに買取してもらいたくて訪問査定をお願いしました。普段着が多くて、ほぼ買取不可で、帯等が200円とかでした。買取不可のものを、どうしたらいいですかねーと言っていたら、ビニール袋に入れて一般ゴミに出したら…と言われました。
耳を疑いましたね。そんな言い方ひどすぎませんか?ゴミですって。
他、何か売れる物を探していいですか?と言われ、okを、出しましたら、金色のリングを見つけてくれました。まだそんな物があったのかと喜びましたが、古すぎて刻印が潰れていました。グラムはそこそこあったのですが、何金かわからないため8,300円という値段がつきました。一旦は買取してもらいましたが、明細書にはk18リングと記載されていました。やはり納得できず、クーリングオフを利用して取り戻しました。店舗で比重を測ってもらうとやはりk18リングでした。価格は、53,000円もの値段が付きました。それを15%で買い取られたんです。
明細書にk18と書かなければ、私も疑いませんでした。私は、買取側の経験があるため、多少の知識があったためこうして防げましたが、ご年配の方や素人さんは、疑問を持たないかもしれません。
他にも何かないか、家の中を探し回った際に、ひっくり返した後、片付けもされませんでした。通れなくなったにも関わらず、そのまま帰られました。
売却予定だったため、片付いているとは言えない家でしたが、通れなくなるほど、散らかして、そのまま帰られたんです。
こんなやり方するんだ…と思いました。
2度と利用はしないでしょう。
良かった点は、査定士さんの服装や接客態度やら…ですかね。ただ、本当にゴミ扱いはないと思いました。ゴミでも、ゴミと言ってはダメでしょう。
星を1つでもつけたくなかったくらいです。
買取は、相見積もりを必ずおすすめします。訪問されると、せっかく来てもらったから…とガマンしてしまう気持ちもわかりますが、そこは仕事なんです。彼らは移動中もお給料もらってるんです。遠慮は無用だと思います。

出張買取

35

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