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エコクリアの口コミ・評判

公式

2.66

12

エコクリアは、全国を対象に不用品の回収・買取を行なっている業者です。服や靴、ブランド品、貴金属、時計などの買取を受け付けています。

金券や古銭、切手、骨董品などのコレクション品も買取できることが特徴。買取方法は、出張買取、宅配買取、店頭買取の3通りで、他店では値段がつかないものも、1点から買い取れるとうたっています。遺品の買取も可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

12件中 1〜10件目表示

エコクリア キャンセル料

ここは、要注意!気をつけて!玄関開けたら家の中まで押し入ってきて、最初は、親切を装い、途中から口調が変わり威圧的態度、命令口調で、貴金属探してこい 10分間探してこい
ない、家からでていけ といっても出ていかない。警察呼ぶといっても、あー、どうぞ といいでていかない。
しまいには、キャンセル料金払ってください こっちは、遠くから来たんだからと言ってくる始末。
かなりやばいです。
年寄り1人だったら、間違いなく警察沙汰でした

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これで全国会社か?!言動が気にくわない!!

2024,06,12アポ取り営業担当女性1から「不用品が不足している何でもいい、うちは海外に送るため品が不足している。ぜひ協力して欲しい」との話。
「この種の業者の方は全部そう言われる。我が家には不用品はあるが貴重品はもう婚約・結婚指輪くらいしか無い」と答えたが、「例えば使い古しのタオルでも買い取った。15点までは買い取るから」との事だった。。。
 約束時間より10分位過ぎて男性1から遅れる旨の電話あり、どのくらい遅れるかを尋ねたらまた電話しますとの事。
 20分位後、今度は女性2から到着は30分程度後になる旨の電話。今そんなに遠くに居るのですかと尋ねたら無言。。。
 やっと来訪するやいなや、ハイテンションで「我が社の本社は東京、自分は長野県出身。何でも買い取りますヨ。何せ本社は東京ですから!」と強調する。
 すると用意していた不用品その物でなく品物の入った箱や袋ごとの写真を撮り査定のため?本社へ送信?した。
 結果が出るのに20分位かかるからと、その間貴金属・テレカ・時計・カメラ・コイン・指輪等々他業者社より高額買い取りの説明があった。「我が家にはもう婚約・結婚指輪位しかありません。お金の問題でなく売る気はありません」と言うと「その指輪見せてください!使わないのなら持っていても仕方がない!出してください!負の遺産になるだけです!」と言い放つ。「アポ営業担当は何でも買い取るからと言うので不用品をわざわざ引き出して用意したのに」と言うと、それどころか「買う買わないは私の一存に任されている。売る気あるのか?!売る気になったら電話してくれ!」と逆ギレの捨てセリフを言いながら帰って行った。
 あまりにお願いされたから応じてやったのに、実際あんな対応たるや前代未聞最低のゴミ対応は思い出すたび気分が悪くなる。
 会社としての方針、教育、営業と特に現場査定士の接客接遇言動には非常に腹立たしく思うと共に、全く何と無駄な時間を費やしてしまった事か。

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1.00

電話の話と違います

電話では、服、お皿なら15点までなら必ずお値段をつけます、とのことでしたので、営業の方に来ていただきましたが、話は遠回しに貴金属がないかということばかり。結局、用意したものは一つも引き取れないということで帰っていきました。
詐欺かと思い、ここの会社に電話をしたところ、その営業マンはいるということで丁寧に謝られました。
しかし、あとからこのサイトを見ると、他の方も書いていることと、ほとんど一緒でしたので、営業の方の個人問題ではなく、会社の方針なんだろうなと思います。嫌な思いをし、時間も使い、家や電話番号が相手にわかってしまっている心配もあり、不愉快な思いしかありません。

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1.00

意味不明

たまたま取った電話がこちらの営業トークでした。その内容は、「お家に不用なモノがありませんか?当社なら何でも買取しますので、一度訪問して不用品を査定しに行っても良いでしょうか?」と言う勧誘の電話だった。その時はもちろん、「ちょっと怪しいな?」なんて思ったりもしましたが、ネットでリサーチしてみたらそれなりに健全な営業をしているではありませんか?..だから、ちょっとした興味本位ではあったものの、とりあえず査定をしてもらうことに..そしたら、まさかの買取可能アイテムがゼロの結果にこの衝撃の結果に、家族一同、「一体何しに来たんだ?」と怪しさを通り越して呆れてしまった。

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電話口は単なるセールストーク

他の人も書いているように、電話口では
『海外に送るから、お皿1枚でも着なくなった服でも、なんでも買取ります』
との事だったのに、実際に来た買取の営業マンは、衣類の写真を簡単に撮影して、査定結果が出るまでに貴金属(主に金)を箱だけでも買取ります!と言って、探しに行かせる。
イミテーションでも買取ります。と言う割には、
金額のつかない物は買い取れないと言うし、
金額のつかない物しか出さないと、最初の衣類さえ
買取を渋る。
何でも買い取ってくれるんじゃなかったの?
海外に送るのでは?
と聞いたら、在庫抱えすぎて商売にならない。と不機嫌になる。
結局、衣類15点位、渋々引き取ってもらった。
100円。
『100円でも高いと思ってください。嫌ならご自分で買取店に持って行けばいいんじゃないですか?』と逆ギレ。
海外で役に立つなら、捨てるのはもったいないから。
という気持ちで出してるのに、電話口のトークは、金目の物を探すためのセールストークでしかない。

何度か買取業者を利用したが、こんなに感じの悪い業者は初めて。貴金属を売るつもりのない人は、呼んではいけません。
ま、捨てる手間を省けただけ良しとするしかない。

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1.00

社内で裏切り受け子いるんか?

17時過ぎ母に中年女性から電話がくる。「長靴でも何でも譲ってください。ただで貰うのは申し訳ないので少し金額出させていただきたいです。18時に伺います。」母も悪いとは思うが良心で受け入れてしまった。
18時になっても来ず。母が折り返し電話したが繋がらない。18時40分男から電話がくる。「15分くらいしたら着きます。」とのことで待ってみることに。
私が帰宅し話を聞いて怪しいため、男が来たときに謝りお引き取り下さいと言うと居座るつもりか車の鍵をかけ「電話かかってきた時、断れなかったんですか?」とキレてきた。「申し訳ないと思うが会社名も名乗らず、時間は守らない、電話かけてきた女じゃない奴きて不審に思わない訳ないだろう。兄ちゃん営業マンなのに態度悪いね。名刺頂いてお引き取り下さい」と言うと「名刺にもお金がかかってるから渡せない」と逃げようとした。「私がいらない物あったら、あなたにご連絡するから下さい」というと渋々くれた。
警察にも報告。会社のHP検索し連絡。
男は会社に在席しており出張記録もあった。電話対応してくれた女性にHPで会社から連絡しないと書いてあることが嘘になること、営業の男の態度を説明すると驚き謝ってくれた。女性の対応はとても良かったので、本社側はしっかりしていそうだった。支店がやらかしているのか、この男が会社に泥を塗っているのか分からないが改善していただきたい。
口コミもいい評価があるので私が電話したところでの評価なのかなと思う。

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話が違う

電話があり対応した時は「バックやぬいぐるみ、ご家庭で不要なものはなんでも引き取ります。」とか言ってきたので不用な洋服を引き取りもらう事にしました。
いざ当日に鑑定士の方が来たら「貴金属はありませんか?」としつこくて、こちらが「そういったものはありません」と言っているのに、「こちらも仕事で来てるんです!」「営業の成績に影響が出てしまう!」とか言われて意味がわかりませんでした。
最終的に見積もり金額から半分を処分料として頂けるなら引き取りますと言われたので、お断りしました。
やはり、この手のタイプは安易に家に呼んではいけません。
今後はこういう電話はまともに取り扱わないようにしたいと思います。

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何物?

電話で言ってたのと全然違った。丁寧に一つ一つ見てない!!何を目当てに来たのか?ざっくり見て一つも買い取る気なかったみたい!?こわれてもいいって言ってのに。会社を調べてからの方がいいと思う。

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電話の切り方

2025年2月20日AM9時08分、買い取りのお電話がエコクリアからかかったのですが…。
うちはそういうのいいのでって断ろうと話していたらそういうのいいのでのそういうのって言ったところで電話を勝手に切られた。
勝手にかけてきて…。
ふざけてる。
電話対応した私の3分返してほしいわ。
いや………3分返せとは言わないけどせめて、お電話すみませんって言ってほしかった。

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1.00

勝手に中へ

最初は、難民へのリサイクルに出せるものがあれば持っていきます。と玄関先で、売れるものとダメなものを確認させてください。ないことが分かった後、母が、タンスから着物を出そうとすると、玄関先以降、中に入っても良いか聞かず勝手に中に入りタンスの中を見た。高級なものがないことを確認すると、難民に出せるものはない。言ってさっさと行ってしまった。

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