本音本音

おたからやの口コミ・評判

おたからや

[引用]公式

3.10

1,879

(カテゴリ平均2.73)

おたからやは、金・貴金属・ブランド品・骨董品・着物など、幅広いジャンルを対象とした買取専門店です。買い取り成立後は、その場で現金を支払います。

全国に多数の店舗があり、店頭だけでなく出張料・査定料無料で出張買取、宅配買取にも対応していて便利と評判ですが、「スタッフの鑑定の実力は?」、「あらゆるジャンルに対応しているけど、専門店と比べて買取価格はどうなの?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ査定を申し込む際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や出張買取についてが多く、宅配買取や通販については少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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まささんがアップロードしたアバター画像

2.00

口コミ書かされる

かなり粘ってプラチナを希望した金額にはしてくれたが口コミをその場で書くように言われた
鑑定に関してはちゃんと知識を持っているようだ
他の質屋でこれは金ではないと言われたものがおたからやで見てもらったら海外製のものではあるけれども金であることには間違いないとのこと

ただ、こちらが弱気でいると安くされるので要注意

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グェンさんがアップロードしたアバター画像

2.00

高価買取りなのは〜

高価買取りなのは、人気ブランドだけだと思いますね〜
シチズンの高級時計(定価50万円台)を持ち込んだのですが〜
写真を撮ららて本店?か何処かに連絡〜
待つ事、15分
長いよね!
査定専門員とは思えなかったけど〜
たぶん古物鑑札を持ってるだけみたい〜
そして査定金額は予想額の遥か下!
一回の分解掃除も出せない金額でした!笑
たぶん中古時計が売れるのは〜
ロレックスくらいなんでしょうかねぇ〜
ハンドバッグなんかも有名人気ブランドだけなような気がしました〜

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査定額9万が他店で24万に。指摘すると「来店記録なし」と嘘をつく不誠実な店(証拠あり)

2026年5月3日、14時30分頃。おたからや大津ナカマチ商店街店を利用しました。事前に電話確認をした上で持ち込みましたが、提示された査定額は9万円でした。あまりに低いため売却せず、そのまま他店へ持ち込んだところ24万円(差額15万円)の査定がつきました。
他店と比較することの大切さを、身をもって教えてくれたことだけが唯一の収穫です。

最も悪質だと感じたのはGoogleマップの口コミに対する店側の対応です。事実を投稿したところ、「該当のご来店記録がございませんでした」「事実誤認の可能性がある」と、私が嘘をついているかのような回答を公開されました。しかし、こちらが通話記録や入店時間の詳細を突きつけたところ、何の説明もなくその回答を削除し、何事もなかったかのように謝罪文へと差し替えられました。証拠隠滅を図り、事実に蓋をする不誠実な体質は到底受け入れられません。

気になる方はGoogleマップ口コミをご覧ください

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1.00

査定が変だった

数社で査定してもらい1番高い所で売るか〜と思い、別のお店で査定して頂いた後でおたからやには2店目の査定として行きました。
純金の指輪を持って行ったんですが、「これは純金ではないです。価値ないです。買取金額3千円の所初めてのご利用なので5千円でいいですよ」と言われました。
査定だけで売りたくないというと、純金の価値は価値が下がる一方です今売りなさいとゴネられ指輪を返してくれなくて一悶着ありましたが、手元に戻ってきたので良かったです。
純金じゃないって言ったり純金の価値下がるって言ったりどっちなんだよと思ったり。

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1.00

査定中彼女からの着信あり

査定員が、査定中ずっと自分の彼女との身の上話をしてきました。
その日事前に他社さんが見積もりにいらしてたのですが、ひとつひとつの品を丁寧に確認しながら商品の話しかしなかったのに、片手間に査定されているようで嫌でした。
しかも、オメガスピードマスターの査定なのに、シーマスターですね、とか言ってて、大丈夫?という感じでした。
他社さんは一度も席を外さずでしたが、おたからやさんは数回車に戻って本社?に確認。その間かなりまたされました。
そして、他社さんのほうが金額が良いと、あれやこれや商品に値段がつかない点をあげてきます。より高い評価してくれてる他社がいるのに、自分の商品の欠点を列挙され、それを聞いて下げた値段で了承するわけないじゃないですか。とてもテンション下がって早く終われと思っていましたが、こちらが応じないとまた車に戻って電話。
そしてその間に室内に置き忘れた鞄から別の着信音が。
電話なってましたよ、というと
さっき話ししていた彼女です!
と。
空いた口が塞がりません。
使用電話はお仕事中電源を切るべきかと。
ましてや、取り繕うどころか報告しますか🤣
他社さんより高いお値段ご提示いただいても到底お譲りする気になりませんでした。

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1.00

チラシを信じた私が愚かなのかな

ちょっと遠い店舗でしたが、チラシにVUITTONのボストンバックが「どんな状態でも30,000円」とありましたので、底が少し擦れているだけの物で外見は綺麗な物でしたが、それならばと思い 車で行きました すると、「このチラシは本社が出したものなので、うちが出したものではない」と言われて、査定額が1,000円でした そういう事なんだと思ってしまい 1,000円で売却してしまいました 帰宅してから よく考えてみたら そのチラシには その店舗名で出ていましたし、私は何故断らなかったのか あとから自分自身の愚かさに呆れました

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2.00

貴金属(お宝)しか買い取らなかった

出張買い取りをお願いした。愛想のよい若い青年がやってくる。ただ本社?からの命令が絶対で自分の判断はない。どうしても買い取ってほしいものは全部残して、明らかにどこでも買い取るだろうというものしか買い取らない。しかも、刻印があるのに保証書がないから30%引きにするという。買い取り増強期間なのに?途中で本社と話し合うからといなくなったが、自分のお客さんからの電話で30分近く話していた。
最後に、ここは店にとってのおたからを安く買い取るからおたからやだと納得。最悪なのは帰る前に、担当者が自分の評価を⭐5にしてくれと強要すること。だからこの店のサイトでは良い評価ばかりだ。後でやりますから、と言っても自分の見てる所でやってほしいという。うるさいので言う通りにしたが、⭐2の評価が事実である。ここは止めたほうがいいと思います。

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客を舐めてます!

過去に一度、同業他社を利用したことがありますが【おたからや】は近隣のあちらこちらに店舗があるので、初めて利用しました。

まず結論を述べると、客を舐めてます!

18金のオーダーメイドの印台指輪(20gだつたか30g)を筆頭に、テレホンカードやら未使用の旧紙幣等、高齢の父が所有していたモノを買い取ってもらうべく持参しました。

私の所有物ではないものの、高齢の父単身で出向いてたぶらかされる懸念があったので同行したのですが、最初の査定額が◯万円でした。

現在、金の価値は高騰しているのにもかかわらず2桁に届かなかったので『無垢の18金で20g以上あるはずなのに2桁に届かないのであれば、今日のところは保留にさせてもらって他社に当たってみます』と伝えたところ、ごちゃごちゃと言い訳をしながら『ちょっとお待ちください』と、再度裏方に。

5分ほど待ったところで査定員が戻り、ここでまた言い訳を並べて『再査定したところ◯◯万円となりました』と、最初の査定額の4倍弱の金額の提示がなされました。

数千円の4倍とは桁違いで◯万円の4倍なので、その査定額は天地の差です。

高齢の父はその提示額に納得したらしく、ここで買取が成立しましたが、私個人の意見としては初めの査定額はこちらの出方を探ってるだけなのかと。

こちらが黙っていれば【おたからや】は数十万円の儲けがあった事になるのかと考え、客を馬鹿にしてるのだと強い憤りを感じました。

ちなみに冒頭に記した過去に利用の買取業者は、こちらの出品商品を1点ずつ単価を提示してくださいましたが【おたからや】は合計額を提示したのみでした。

買取業者を頻繁に利用する機会はそれほど多くないものの、かなり胡散臭い業者だと感じたので、これから利用を考えている方は同業他社にて査定をしてもらってからの方が賢明かと思います!

あまり良い表現ではありませんが率直な感想として、なんだか詐欺業者のような感じを受けました。

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1.00

明細書の内訳なし

24金と18金の指輪他との買取で訪問、対応はまあまあでしたが買取価格安く、金溶かす手数料と人件費?でしょうか?30%位引かれてました。帰ってから冷静に考えておかしいと、後日行って明細書欲しいと言っても、他のと合算した内訳なしの合計金額の書かれたのを渡されて、買取の時説明されたメモ持ってたので、内容書いて欲しいと言ったらメモがあるので、と言われそれが内容ですと言われました。24金と聞いてたのも海外の刻印だから22金と言われ、見えない別室で調べて、本当か嘘かなんてわからないです、知識のない素人老人をだましてる様に思いました。これから行かれる方は相見積もりおすすめします。不信感のかたまりです、私は2度と、おたからやは利用しません

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1.00

18金グラム数✕レートではない

5月6日おたからや銀座
18金ペンダントトップ2個
ダイヤを抜いたグラム数8グラム以上
結果125000円
本日18金レート19102円✕8では152000円
説明ではデザインがあると加工料がかかるとのこと

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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