本音本音

おたからやの口コミ・評判

おたからや

[引用]公式

3.09

1,996件

(カテゴリ平均2.73)

おたからやは、金・貴金属・ブランド品・骨董品・着物など、幅広いジャンルを対象とした買取専門店です。買い取り成立後は、その場で現金を支払います。

全国に多数の店舗があり、店頭だけでなく出張料・査定料無料で出張買取、宅配買取にも対応していて便利と評判ですが、「スタッフの鑑定の実力は?」、「あらゆるジャンルに対応しているけど、専門店と比べて買取価格はどうなの?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ査定を申し込む際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や出張買取についてが多く、店舗購入や通販については少なくなっています。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

やめたほうがいい

純金30g査定で行きました。
買取価格より35%アップ(上限10万)利用で
金の買取相場 約25000円の時にまさかの買取アップもついて45万。
普通でも75万相場で手数料とられたとしても買取アップ10万ひいて35万?
は?と思い、じゃあいいですとお断りしたら
じゃあもう最終交渉して63万までならなんとかできるよう頑張ってみますとの事。
それでも10万プラスの金額でとの事なのでいいですとお断りしたら、これから金はどんどん下がる予想ですとか、いくらなら売るつもりですか?とか言うから。
チラシにこの商品の参考価格はこの金額ってなってるからこの金額近くならと言ったら、これは金額3万円超えてた時の話でもうそこまでの金額は絶対いかないですよとまだしつこく言われました。
なので、最初の提示金額と後の提示金額の差はなんですか?こっちもだいたいの金相場わかった上で売りに来てるんです!と言い返したら何も言えなくなったみたいです。

後日、その日より金相場下がった時に別のお店で査定してもらったら70万近い金額提示されました。
おたからや不信感しかないです。
やめた方がいいです。足元見られますよ

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最悪過ぎる

24金の指輪2点の買取査定をお願いしました。

1番初めに査定をお願いしたのですが、24金は22金に格下げされかつgも少なく見積もられ24万円の査定でした。

価格に納得出来ないから持ち帰りを希望しても、じゃあいくらなら売るんだの、今後値がつかなくなることもあるだの、小1時間帰してもらえず、恐怖すら覚えました。正直警察を呼びたかったです。

後日、他社2件に査定をお願いした結果。
他社2件とも24金で同じgで34万の査定結果でした。売るのを悩んでいると「素敵な品物だから納得するまで持っておられた方ががいい」と温かい回答でした。

2件ともほぼほぼ同じ提示金額に、おたからやへの怒りが沸々と沸いて来ました。
怖いから何点か売って逃げるように帰って来ましたがものすごく後悔してます。

後、担当の前でGoogle口コミを入力させられるんですが、本当は評価なんてしたくなかったですが、怖いから高評価をつけるしかありませんでした。

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コ-サンさんがアップロードしたアバター画像

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素人

先日、おたからや阪急茨木店に3点査定に行ってきました。最初に挨拶はありましたが、名刺も出さず、話し方も、なあなあで、きっちり対応が出来ていません。商品を査定する時も、事務所の中に入って、二人でごそごそして、時間はかなりかかり、待たされました。金のネックレスを査定するのに、持ち込んだ金のネックレスの1部を削って、鑑定したいと言うので、その件は断り、別の方法で査定を頼みました。結果は3点の内、銀盃のみ値段を出し、他の2点は買い取り出来ませんとの事でした。以前に他の買い取り店、2店では、金のネックレスはちゃんと買い取り致しますと返事して貰い、金額の提示もありました。私の主観ですが、査定の知識があまり無い方が対応されているようです。それに査定に関する機器関係も、確認はしていませんが、あまりいいものを使われていない様に思いました。おたからや阪急茨木店は行かない方がいいと思います。私は以前に対応していただいた、買い取り店で3点セットで30万で買い取りして貰いました。おたからや阪急茨木店はきおつけた方がいいです。

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1.00

最悪です。

金のネックレスを売りたくて、近くの店舗を知りたくて問い合わせをしたら、訪問査定の方が買取価格が高く、今ならキャンペーンもあるのでおすすめと言われて、訪問査定をお願いしました。当日すぐ来てくださり、一万円アップキャンペーン適応だし、他店行っても安いから即決を勧められ、大吉はうちの子会社だからもっと安い。と言われて売ってしまいました。
その後やはり、他でも査定した方が良いと思い、翌日クーリングオフしましたが、約束の日の約束の時間にドタキャン連絡。日程変更もこちらの都合は全く聞いてもらえず、クーリングオフまで一週間放置されました。本部に連絡しても、担当部署に確認とりますと言われたまま連絡はありませんでした。
クーリングオフ後、他店の買取店で、2万も高い金額で買取してもらいました。
嘘ばかりでいい加減な会社です。一万アップなどは全くの嘘ですので、お気をつけてください。

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1.00

不信感しかない

ネットの口コミが高評価だった店舗にて査定をお願いした。(あくまでも査定。買取をお願いしていない)
フランクな感じで愛想良く接客していたが、何回も離席して裏でコソコソ。
事前に調べてた買取価格より大幅に安い金額を提示された。
難色を示すとスタッフのスマホが鳴り(おそらく呼び出された)、急に喉が渇いたから水分補給すると離席ししばらく戻って来ない。そして、戻って来るなりネガティブな事や不安を煽る発言ばかり。こちらが売らずに持ち帰るとハッキリ返事すると、最後にこれをお願いしますとGoogleの口コミの投稿を強制的にされられた。確認の為に入力画面を見せてくださいとまで言われ不愉快でしかなかった。どおりでクチコミが高評価な訳だと合点が入った。店員にチェックされるんじゃ悪い評価なんて無理でしょう。なんだかんだで来店してから1時間以上も経っていた。本当に最悪な気持ちにさせられました。

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1.00

買取正立価格に35%(10万円上限)上のせは大うそ

①ブランドネックレスを買取依頼

②事前に地金買取価格に35%上乗せを本社に2度電話確認済み

③店舗でブランドとしてのかいとりはできず、地金としての買取と言われる。

④18金のブランドネックレスにもかかわらず金の含有量が65%と言われる。←この時点で怪しい。

⑤買取金額が決まり、それに35%上乗せしろといったところすでに含まれてると言われる。←35%(約9万円)上乗せしなかった。含まれてるとしたら貴金属買取店の相場より35%低い地金買取価格となる。
でも、電話で本社に話した時の女性は「田中貴金属さんと同じレートですし買取手数料もむりょうですよ】と言ってたので、やはり35%分は含まれているのではなくただのおとり広告となる。

⑥2回、本社に電話問い合わせで計算式まで説明して「この認識で本当に宜しいですね?計算あってれば店舗に行きます」と言って「間違いないです」との回答だったので言ったところ、全然違ってました。

ただのおとり広告です。気を付けてください。もう二度と行きません。

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1.00

買取キャンペーンに騙された

先日、買取キャンペーン35%UP中だったのでエルメスのバックを店舗に持ち込みました。買取提示価格から35%UPされると思いきや、キャンペーンのUP分が含まれています。そうでなければここから10万円低い買取り価格ですと言われました。もし、キャンペーンの分を差し引くと買取り価格は半値近くになり、他店と比較してもありえない価格でした。あまりにも買取り提示額が不明瞭で騙された感じがしました。

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1.00

おたからやで騙された気分になりました

先月
川崎店舗で18金のネックレスを査定してもらいました。
買取価格は何グラムではなく、デザインでいくらと言われました。
この場で決めたら10パープラスになる!
などなど、、、

結局騙されました!
ネックレス何グラムかも教えてくれなかった。
領収書など一切何もない。現金のみ!
気をつけた方がいいと思います。

三軒くらいくらべた方がお勧めです。

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5.00

今は35%増額でお得感満載

メガドンキーが北見に出来て3ヶ月
その中におたからやがあり最初の印象が
とても良かったので指輪が出てきて
早速行きました!金属アレルギーもあり
指が腫れるので着けられないので持って
行きました、相変わらずの良い対応と
キャンペーンもあり、これでキャンペーンの10万円当たれば様々になります

35%も増額してもらい10万円当たれば
こんなに素晴らしい事は2度とないと
思います、ワクワクドキドキして待ちます

  • ゆっこさんがアップロードした画像

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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