本音本音

おたからやの口コミ・評判

おたからや

[引用]公式

3.10

1,850

(カテゴリ平均2.73)

おたからやは、金・貴金属・ブランド品・骨董品・着物など、幅広いジャンルを対象とした買取専門店です。買い取り成立後は、その場で現金を支払います。

全国に多数の店舗があり、店頭だけでなく出張料・査定料無料で出張買取、宅配買取にも対応していて便利と評判ですが、「スタッフの鑑定の実力は?」、「あらゆるジャンルに対応しているけど、専門店と比べて買取価格はどうなの?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ査定を申し込む際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や出張買取についてが多く、宅配買取や通販については少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ロキさんがアップロードしたアバター画像

1.00

最悪でした

母に頼まれた18Kの品を持って行きました。
提示された査定価格は、地金に戻す費用?諸々が引かれて当日の金相場より25%安い12万(笑)
手数料無料をうたいつつ、なんだかよくわからない費用を引かれ、キャンペーンの買取価格20%割増もなく、ちょっとサギだなと感じ、売るのを断ったところ、急に
「じゃあ、いつ売るんですか!」
「売るから来たんですよね!いくらだったら売るんですか!」
「明日はもっと安値になるかもですよ!」
などと高圧的な態度となりました。
とてもお客にする対応ではないし、何よりもこんな店に母の品を売ることはできない、たとえ高い金額を出されても絶対いやだ!と思い、売らずに帰りました。
同じような対応をされ、売ったことを後悔されている書き込みもあるので、この会社の常套手段なのかもしれません。
二度と行くことはないです。

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1.00

ネットの価格は大嘘‼️

金が爆上がりしてるので、亡くなった義父の金貨を売りに行きました。ネットでは49万って、ホームページに出ていたため今日の金相場なら51万くらいだったのに、初めは20万っていわれたので、売らないっていったら、奥に入って30万に。めちゃくちゃ不信感と他の方にも説明したように溶かすだのなんだのっていって、ホームページと金相場からかけ離れた値段でほんっとにむかついたけど、10万のコインが30万ならと売ってしまった。めちゃくちゃ後悔してるし、沢山の買い取り屋と比較すべきでした。ネットで一番高額買い取りってかいてあったのを信じて
馬鹿でした。二度といかない💢💢

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1.00

酷いやり方

大粒ダイヤの査定で伺いました。
おたからや公式サイトでダイヤの4cを入力すると大体の査定額が出ると言うページがあったので、そちらで出た金額をお伝えしてなるべく近づけて欲しいとお願いすると快く頑張ります!と言われ、期待していました。
ですが大粒なため何重にも真贋などをしなければならないとかで1時間以上待たされ、何度か「まだか」と確認した際には「しっかりお値段おつけできるかなと思いますのでもう少しお待ちください」と言われ続け待つしかありませんでした。
そしてやっと帰ってきた結果はなんと公式ページで出ていた1/5の値段。思わず失笑してしまいました。
色々と言い訳を並べていましたが、全てかなり苦しかったです。
にしても、サイト上で非現実的な金額を提示して過度に期待させてお客様を店に呼びよせるなんて、かなりグレーなやり方だと思います。

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1.00

対応が不信感

ブランドバックを持って行きました。昔新婚旅行のフランスで買ったものでいいものかもと期待しました。調べられる前に、いくら位希望ですか?と足元みてるのかな?とも感じました。1万か2万かな?といったら。査定する前なのに、苦笑いしてそんなにもしませんよ〜と言われました😅査定に慣れてても調べる前にそんなに言い方客に失礼だなと思い、嫌な気分になりました。また売却する意志がありますか?と威圧的でした。査定は無料と聞いてたけど…売却しないと査定したらだめなのかしらと変に誤解する様な言い方するなあ…と感じました。口コミでも明細書も何もくれないとかもあったので…ちょっと不信感を感じるお店だなと思い、希望金額と違うと言って、持ち帰りました別の所に行って調べてもらいたいと思います。

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1.00

怖かった。

相見積もりをしたいのでホームページを見て、良さそうと思い、査定だけでも可能かと尋ねました。もちろんと感じ良い応答。
根掘り葉掘聞かれました。
ダイヤの指輪です。
他店より高い査定額なら、売れと言われました。売らないなら、意味がありませんよね。と。
怖くて、怖くて、怖くて……
店内も暗いイメージで、きっぱりとお断りして、退席いたしました。
とにかく怖かったです😭
女性だと思って舐められたのかな…
「おたからや」は、絶対、お勧めしません!

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1.00

ショック

とても落ち込んでます。
散々待たされたり即決を迫られたり、断りきれず売ってしまいましたが大後悔です。
相手はプロです。断れない様な状況に持ち込まれます
1人で行かなければ良かった。
もう取り返しはつきません。
断れば良かった。タイムマシンがあったら戻って「この値段では売りたくないので帰ります」と言いたい
2度と行きません。
ショックで夜も眠れません
細かい明細ももらえません。

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もう2度と行かない

豊川プリオのおたからで、ブランドバックや、貴金属など買取に訪れたところなかなか査定してくれず、査定無料となっているので幾らになるかとかも知りたかったので行くと、売る気がないなら査定やめればみたいな言い方をされた、いつ買ったかも、いちいち覚えてないバックを根掘り葉掘り聞いたり、結局いつまで待っても査定してくれず、なんだかんだと安くされ、挙句こちらが安いと言ったらここが安くみつもってる訳ではないので気分悪いみたいな言い方を、若い男性に言われ速攻こんな所では売らないと辞めてきました!皆さんも色々考えて売る方が良いと思います!

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最悪な対応

箪笥の整理をして着物や帯を出張査定してもらおうと依頼しました。来訪してもらったのですが、桐の箱に入っていない、有名な作家のものではないとかで手に取って見ることすらされませんでした。他社で出張査定してもらったら一枚ずつ丁寧に見てくれました。使わない物を処分するので値段はある意味二の次なんですよね。
どんなふうに扱ってくれるかなのに…二度と依頼することは無いです。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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