本音本音

おたからやの口コミ・評判

おたからや

[引用]公式

3.09

2,008件

(カテゴリ平均2.73)

おたからやは、金・貴金属・ブランド品・骨董品・着物など、幅広いジャンルを対象とした買取専門店です。買い取り成立後は、その場で現金を支払います。

全国に多数の店舗があり、店頭だけでなく出張料・査定料無料で出張買取、宅配買取にも対応していて便利と評判ですが、「スタッフの鑑定の実力は?」、「あらゆるジャンルに対応しているけど、専門店と比べて買取価格はどうなの?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ査定を申し込む際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や出張買取についてが多く、宅配買取や通販については少なくなっています。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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ちょうさんがアップロードしたアバター画像

1.00

長時間&少なすぎる金額でした

おたからやイトーヨーカドー 赤羽店
K18のネックレス 2点、指輪1点を持って行きました。
『いくらくらいだと思いますか?』と何度も聞かれ、査定の為に1時間ぐらい待たされ『販売証明書がない。品物が古く重量が出せない、指輪が小さくて売り物にならないなどと3点で8,000円』と言われたので帰ろうと思ったらちょっと待ってくださいと、その後も本部との連絡待ちで30分待たされ、最終的に2万円で契約してしまった。またGoogleに口コミを頼まれ途中で携帯を店員が勝手に取って、写真を載せながら、星を5に増やし、時間かかるという文言は消されて投稿されていたのです。K18で少なくとも20g以上あったのですが、後からWEBの相場と比べたら大幅に低い金額だったので、行かなければ良かったです。

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おちゃちゃさんがアップロードしたアバター画像

1.00

35%上乗せのカラクリ

訪問買取なら35%上乗せできると電話でお聞きし、査定をお願いしました。実は同じ商品を、数日前に近くの実店舗で査定してもらってました。
さらに別のお店でも(笑)
おたからや実店舗:45,000円
他のお店:54,000円とかなりの開きが。
それでも35%乗せてもらったら60,750円になるじゃないですか。と皮算用してたのに
訪問査定の見積もりがなんと!41000円。同じ会社なのに!
35%乗せてやっと他のお店に近づくと言うお粗末さ。そもそもキャンペーン用の見積もり(低い)なんだなぁも信頼ができず、丁重にお断りしました。

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2.00

待ち時間長い

1時間も待たされて、挙句に今日は査定できそうもありませんと言われた。
明日また来れませんか?
買取アップしますので!と言われ、次の日も来店しましたが、買取金額がネットの半額で、安さに驚きました。
担当スタッフが結婚するらしく、自分の話ばかりしてました。
もう2度と行かないと思います。

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1.00

おたからやはやめとけ!

買取契約成立後に理由も説明されず一方的に買取拒否されました。2時間かけて査定したのだからそのまま買取すればよいのに途中で在庫過多に気づいたのか基準外とされました。基準外であるならばその証拠を出す必要があります。

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1.00

二度と行きません。

ホームページの口コミは嘘。武蔵小金井店を予約して行ったら、お茶のサービスと一級鑑定士の名刺を頂きました。後から調べたら、一級鑑定士なんて存在しないのです。
とても誠実な対応だったため信用し、結局騙されました。
CHANELのバッグ、18金のネックレス、その他貴金属を査定してもらいました。すべてバックヤードに持っていかれ待つこと30分。何の知識もない私がバカでした。時間がないので、60000円で買取しました。CHANELは、傷があるから、また18金は、デザインが古いからと査定を下げてきました。
それを信用してしまった私が悪いのです。すべてお断りし、持ち帰るべきだと後悔しています。

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1.00

事前によく調べてから!

やられました💦
初めて貴金属を買取してもらった。
買取後に納得がいかず、明細書をもらいに行った。もらった明細の計算表(金相場の半額だった!)の内容から、こういう業態の勉強をした。
お財布と気持ちにはイタカッタが、これから行く方は必ずその場で明細を貰って計算することをおすすめします!

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1.00

営業の連絡が多い

前に金券を売りに行ったことがある。
予想通りの金額で買い取ってくれたのでその時は不満はなかった。

それから、電話や留守電やメールでの営業が多くて不愉快。
買取時に電話番号を記載したことを後悔してる。

あと、スーパーの入口で営業する頻度が高いと感じる。ほぼ毎日居るので、話しかけて来ないで欲しい。

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1.00

ひどい

自分の意見をもっと強く言えばよかったと後悔してます。
18kPG 購入時もピンクゴールドの説明でしたが 査定の際 これはメッキのGPの刻印です と押し切られました どう見てもPGの刻印でした

2度と行きません

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1.00

とにかく査定が長い

Switch2新品未開封を査定に出しましたが、本部に連絡、業者の査定待ちですと言われ、何度も帰ろうとしたのですがあと少しあと少し待ってくださいで、1時間半…あげく35000円で相場ですと言われ、失笑。
お断りし裏に持っていかれた商品を持ってきてもらったところ箱に傷をつけられてました。
本当に最悪です!

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1.00

私バカよね

35%上乗せの広告をみて、訪問買取を依頼。後で気が付きました、査定価格は35%引いた価格を提示されていたと。結局、数か月前に他店で聞きた見積もり価格程度になり、売ってしまいましたが、、、、断ればよかった!少しでも安ければ出張員の報酬になるらしいと聞きました。 家電量販店で全額キャッシュバックキャンペーンに当たり、キャッシュバックしてもらったお金は全額寄付しました。そういう生き方の私、訪問員さん、お客さんに嘘はつかないでと思い勉強になりました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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