本音本音

おたからやの口コミ・評判

おたからや

[引用]公式

3.09

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(カテゴリ平均2.73)

おたからやは、金・貴金属・ブランド品・骨董品・着物など、幅広いジャンルを対象とした買取専門店です。買い取り成立後は、その場で現金を支払います。

全国に多数の店舗があり、店頭だけでなく出張料・査定料無料で出張買取、宅配買取にも対応していて便利と評判ですが、「スタッフの鑑定の実力は?」、「あらゆるジャンルに対応しているけど、専門店と比べて買取価格はどうなの?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ査定を申し込む際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や出張買取についてが多く、宅配買取や通販については少なくなっています。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

やめたがいい

バッグ時計など、他店で合計90万程のものを査定してもらおうと持って行きました。他の方がたくさんいるので、ちょっとお待ちくださいと言われ、本社?かなんかに電話しに行ってました。ちなみにお客さんは他にいませんでした。戻ってくるなり、紙袋の中をさっと見て、正直言います。とても安くしか売れません。と言われました。じゃあ帰らせてくださいと言うと、また電話。本来安くしか買い取り出来ませんが、頑張って高く買い取りします。と言われたので、もう帰らせてくださいと言い、やっと出口まで逃げ出したが、なかなか帰らせてもらえず、怖かった。ブランド名を読めてなかったし、どんだけ素人だよ。。。熊本島崎店

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1.00

電話予約で買取価格35%アップ(10万円上限)は嘘

おたからやがタイトルのようなキャンペーンをやっていたので24金の品物を持って査定へ行きました。相場を調べて買い取り価格のあたりをつけてそこから10万アップと思いましたが、まぁそんな話にはならず🤣
結局最終的に提示してきたのは相場通りで、さらに言えば相場の中でも最安値でした。
2026年の夏頃やっていた電話予約で35%アップ(10万円上限)キャンペーンは客を呼ぶためのものでした。無駄に時間を使いましたー残念

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ようさんがアップロードしたアバター画像

5.00

金ブレスレット

本日ブレスレットを買い取っていただくのに、寄らせていただきました。
気さくな部長さんで、いろいろお話しをして丁寧な説明と対応が良くて、納得のいく買取ができました。気軽に行けるお店でした。またなにかあったときには、知り合いみたいに、気軽に行けると思いました。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

おたからやの広告の手数料無料はうそです 手数料取られました

買取額35%アップキャンペーンにつられ店舗に行きました。
査定をしてもらい金額にガッカリ。査定額の理由が手数料、価値のないアクセサリーなので溶かして作り直す費用、溶かすのに海外へ持ち出す輸送費、査定をした自分(店長さん)への人件費等だそうです。
しかもノーブランドと言われましたがティファニーのリングも入っていました。よく見ていないようで価値のないアクセサリーとされほんとにガッカリでした。
こちらの口コミを初めに見ていたら絶対に行かなかったのです!

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1.00

嘘の広告多すぎる

チラシ鳳凰金貨90万で買取と書いてあり実際行ってみるとあれは昔の相場で今は50万とのこと。
これって嘘の広告ってなんか罪ないの?
とんでもないと思うんだけど
即帰りました
チラシでまずは来店してもらって騙し取る買い方のやり方かなと思うので気をつけて下さいね

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1.00

絶対後悔します。

先日おたからやに査定に持って行ってみました。買取額の参考になるようにと時計、ブランド品、ジュエリーとそれぞれ持って行ってみました。
時間は3点で2時間もかかりました。
時計、バックは買い叩かれ、最低額の査定でした。
ジュエリーは最低額から始まり、売らない、持って帰ると言ったら2回、3回と上がって行き最初の定時額より15万上がりました。
もちろん3点共持って帰りました、もうけして行きません。

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3.00

胡散臭い

最初に凄い低い査定金額を提示してきて、文句を言ったらキャンペーンだから頑張りますと一気に査定が上がった。

その時点で不信感いっぱいです。

店側も儲けなくちゃいけないのは分かるけど人をバカにした露骨な査定はヤメて欲しい。

持ち込んだのは金プラチナ銀のアクセサリーです。

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信用できない業者。

中古カメラ(ゼンザブロニカ)など買取りの広告を見て電話をした所、早速ヤマト運輸がカメラ(ゼンザブロニカ)取りに来ました。
値段は物を見てからとのことでした、カメラが届いた所これは安い1万5千円とメールが来ましたが全くお金を支払う様子もあり得ません。
どのように対処したら容易のでしょうか?

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1.00

フリーダイヤルの受付か最悪

2026年8月7日9:15分ころにフリーダイヤルで宮城県の店舗説明した。おばちゃんの対応が最悪。口の聞き方も説明も何もかもが癇に障る言い方。勉強し直したほうが良い。もう一度、フリーダイヤルにかけたら感じの良いお姉さんで対応も良かった。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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