本音本音

おたからやの口コミ・評判

おたからや

[引用]公式

3.10

1,916

(カテゴリ平均2.73)

おたからやは、金・貴金属・ブランド品・骨董品・着物など、幅広いジャンルを対象とした買取専門店です。買い取り成立後は、その場で現金を支払います。

全国に多数の店舗があり、店頭だけでなく出張料・査定料無料で出張買取、宅配買取にも対応していて便利と評判ですが、「スタッフの鑑定の実力は?」、「あらゆるジャンルに対応しているけど、専門店と比べて買取価格はどうなの?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ査定を申し込む際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や出張買取についてが多く、宅配買取や通販については少なくなっています。

スポンサーリンク

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

1,916件中 1〜10件目表示

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

売らない方がいい

勉強不足でした。
ある程度の価格を調べていかないと、損しますね。

ハイブランドのバッグやアクセサリーを持ち込みましたが
まず、バッグは写真を撮られ、LINE査定を他店に出していました。
それから、このお値段なのでここから実際に送ったときに引かれる差額分の概算やら、送料やら手数料やら引かれたものが見積額でした。これなら自分でLINE査定を他でお願いして送った方がよかったです。
かなりの額を差し引かれました。
また、ジュエリーに関しても、手数料が高いです。

よくわからないまま行ってしまい、売ってしまいましたが
ちゃんと調べていかないとダメですね。

タグ ▶

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

電話対応

ネットから金のネックレスを査定して頂いたが、その後の電話が対応悪く、星1もつけたくない。私も長く接客の仕事をしているので、口調や感謝の言葉もない。買取が成立しないお客はお客様じゃないらしい。そんな感じが伝わったので、2度と来店もしないし、周りにも進めません。他店も沢山あるので、対応良いところをおすすめします。

参考になりましたか?

2.00

接客は良かったけど・・

金貨買取で買取価格を教えてくれるような内容の広告で個人情報、商品画像を送り、本部?の女性から電話があったが、価格は来店しないと教えられないとの事。
なんのこっちゃと店舗に行ったら、一級鑑定士と名刺にある若い男性店員、入社2年ぐらいとの事、LINEに登録しさらに個人情報、乗ってる車のメーカーまで聞かれた、買取価格が提示されたのは最後で希望価格には少し届かなかったが結局売った。「頑張らせて頂きます」を連発していたが、本部とやりとりしているらしくとても時間がかかった。
いつも利用している金貨専門の買取店はHPに買取価格が表示してあり即決なので、まあ色んな店があるものだと思った。

タグ ▶

参考になりましたか?

4.00

僕としては考えた。

入店したら店員さんは、朗らかで優しく接してくれました。そこは、ありがたかったと思います。店員さんの評価は、星5以上であったと思います。だけどやっぱり、こんなもんだったか諦めるしかないかな?そんなに甘くはなかったよ!って思いました。コレでこの古銭収集から足を洗えると思ったら良いきっかけになりましたし、勉強になったかなって思いました。

タグ ▶

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

2.00

ここを見てから行くべきだった

知らずに行ってしまいました。確かに誰のものか、いつ頃買ったものか等不思議なこと聞くなぁと思いました。
指輪を6点ほど持ち込みましたが、重さも計らないし変だなぁと思いつつ、店長さんと楽しい話で盛り上がりいくらぐらいならいい?と聞かれて分からないと答えてしまったのが無知と取られたのか査定額はちょっとモヤモヤするものでした。
18kと刻印があっても20年以上前のものだと混ぜてあるものが今と違うのでとか、溶かすからとかオールドジュエリーは人気があるけど、今の流行りのデザインじゃないからとか色々言われて、勉強になったなぁと呑気に思ってしまいました。
笑われても希望額くらい言えば良かったな。後、数社で見積もりしないといけないと学びました。
交渉は苦手ですが、こちらが弱気だと叩かれてしまうと言うことですね。これからはもっと慎重に行動します。

タグ ▶

参考になりましたか?

参考になりましたか?

やっちゃんショコラさんがアップロードしたアバター画像

2.00

やはり口コミ道理でした。プラチナの5グラムの指輪、変形しているからリングとしては使えない

やはり
口コミ道理でした。プラチナの950度の指輪を持ってって査定してもらいました。確か10
グラムはあったと思います。けど、5グラムだと言い、指輪の形が変形してるので指輪としては使えないとして22000円、ルイビトンのキーケース、いくら使い込んであるとはいえ500円、あと諸々持ってって全部で34000円、そう言えばべっ甲の輪っかの、留め金18金のピアス、メッキ扱いされたみたいでした、中途半端なメーカーのものとか、一部金が使われてきてもまとめていくらの査定になるので誤魔化された感じです。一つ一つ、値段をキチンと教えて欲しいし、お金だけ渡され、明細書がありませんでした。かんてい局と、えらい違いでした。。

タグ ▶

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

出張買取正直な商売を希望

先日、出張買取をLINEからお願いしました。
LINEにて金額を教えてくれるような内容でしたので、実際出張までお願いするつもりもありませんでしたが、市外店舗まで来てくださいと言われ遠すぎるので出張すすめられました。当方市内にも店舗あるのに何故?
銀杯を自分でビニールにいれたまま量り181グラムでしたが、171グラムと言われ金額は51000円と。担当者はしきりに『溶かすので』と言ってました。当日銀相場は430円ほど。7万近いはずです。
ホームページには手数料取らないと謳っていましたが嘘と判明。
24金ペンダント5グラムの自由の女神、枠18金が15万。
ネックレス18金自分で量り10グラムありましたが、少なく見積もっても8グラムはあるはず。当日相場19600円にたいして査定は15万でした。
合計キャンペーン価格で40万で買取されました。
頑張ってこの金額との事。

どこらへんがキャンペーン価格?
嘘ばかりで正直な商売をされてない店ですね。
消費者センターにも連絡します。

  • とくめいさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

はまの村長さんがアップロードしたアバター画像

1.00

大手だからといって信用したらダメダメ

自宅に記念金貨や古銭が多少あり、主な記念硬貨等については、事前にネットでおおよその相場を調べたり、メール査定で何社かに依頼して回答も得ていましたが、実物をみての査定だといくら位の金額となるのか、少し疑問に思ったので、おたからやに出張査定を依頼しました。


来訪した鑑定士は30代位の男性で、査定に関する説明も分かりやすく説明してくれたので、最初の内は、特に不信感はありませんでした。

ただ査定が終了しても中々査定額を言わず、「いくら位なら売ってもいいとお考えですか?」と、何だか駆け引きに入っているような口振りとなったので、段々不安になってきました。


一番額面額が高い「昭和61年天皇在位60年記念金貨(額面10万円)×2枚」について、「この金貨だと1枚30万円ですね」と言ってきたので、予想外の低い査定額に衝撃を受けました。

事前に調査した他業者の買取額は、「1枚48万円台から51万円台」だったので、それを伝えると、

◇各社サイトには皆最高額を載せているのでネットは当てにならない

◇昭和61年発行は1000万枚、昭和62年発行は100万枚なので、昭和62年発行の方が価値が高い

◇この記念金貨は付属品もなく、プルーフ加工も無しなので、最低に近いランクのものとなるので、この金額になる

◇おおよそ、①昭和62年プルーフ加工:45万円、②昭和62年プルーフ加工なし:40万円、③昭和61年プルーフ加工:35万円、④昭和61年プルーフ加工なし:30万円、とのランクで、査定額は5万円位ずつ変わる、との話をしてきました

話の筋道としては、それなりに通っているので、その場は鑑定士の話を一応信じたのですが、元々即売却できない諸事情があり、査定のみしてもらいたかったこともあって、何とか理由をつけて、今回は売却を取り止めたい旨、伝えました。

ただこちらが断っても、「本社に交渉すればもう少し高くなるかもしれないので、もう少し考えてください」、とか「金相場はそろそろピークに近いので、今が売り時ですよ」とか、とにかく売ってくれアピールがしつこくて、少々閉口しました。


何とか売却せずにお引き取り願いましたが、一度食いついたら中々離れない相手の熱心さに、くたくたに疲れました。


後日、別な買取業者の店舗に、キフトカード等を売りに行ったついでに、例の記念金貨も査定(事前に即売却できない事情ある旨話したので簡易査定となった)してもらいましたが、「1枚48万円〜50万円位」との話だったので、2回目の衝撃を受けました。

某おたからやで1枚30万円だと言われたと、その店の鑑定士に話たところ、「それは大嘘です、プルーフ加工の有無や、付属品の有無で、5万円も変わらない」との話でした。

何だか一体何を信じたらいいのか分からなくなりましたが、この店の査定額がネット相場やメール査定業者の金額とほぼ同じだったことから、おたからやが異常に低い査定額だったのかと、あらためて思いました。


今回の教訓としては、
①買取査定は最低3社以上で比較する
②出張査定は危険な気がする(個人的感想ですが)
との結論となり、ある程度自衛するしかないのかとの印象です。


以上

タグ ▶

参考になりましたか?

返して欲しいさんがアップロードしたアバター画像

高圧的で買い叩かれました

愛想はいい。
まだ話が多いが、金目の前で計らないし、一つ一つの金額も言わない。
おかしいなぁと思いながらも、初めて金属を売りに行ったので、そのまま他の金プラチナ等数種類見せました。

相変わらずグラムは計らないし、金、プラチナ等5種類、他に数種類で総額85,000としか言わない。
そんなものかと思ったが、50年前に21,000で買った金の指輪のグラム数を聞いてみたら、言いにくそうに「4グラム」と、いくらですか?と聞いてもいくらならいいですかと、きんがくは言わない。じゃあこれは売りませんというと、では71,500円ですと。
てことは、4グラムの金が15,000にもならないのか?50年前より安いんですか?と言うと、いくらならいいんですかと不機嫌にいう始末。
金以外の物は「これが金ならよかったですね」というけど、金の品物ついてはグラムも言わないし金額も言わないし、あえて話をしません。
初めて金属を売りに行って、よりによってひどい目に遭いました。

なんで全部売らずに帰らなかったのか、後悔しかありません。あれからも毎日広告が入ってますが、広告に偽りありです。コマーシャルに出てるタレントさんも、これいずれ問題になりますよ。
帰り際「ごちゃごちゃした物をたくさんありがとうございました」と言われ、体が震えたまま出てしまった私がバカでした。

絶対ここで売ってはいけません。
ちなみに「売らないけど」と見せたオパールのプラチナ指輪は三万円も言われて、へー?と驚いたら、「僕はわかりませんよ、プラチナの分しか」って、、
売らないものは、価値がないように言いますね。絶対ここで売ってはいけません。

京都四条店

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意