本音本音

おたからやの口コミ・評判

おたからや

[引用]公式

3.10

1,814

(カテゴリ平均2.73)

おたからやは、金・貴金属・ブランド品・骨董品・着物など、幅広いジャンルを対象とした買取専門店です。買い取り成立後は、その場で現金を支払います。

全国に多数の店舗があり、店頭だけでなく出張料・査定料無料で出張買取、宅配買取にも対応していて便利と評判ですが、「スタッフの鑑定の実力は?」、「あらゆるジャンルに対応しているけど、専門店と比べて買取価格はどうなの?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ査定を申し込む際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や出張買取についてが多く、宅配買取や通販については少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

買取価格最低(笑)

iPhone13 512GB美品でなんと買取価格8000円と言われびっくり断りbookオフで
40000円で引取してもらいました
おたからやはiPhone関係は弱いのかも
まあ二度とおたからやに査定はしてもらいません
時間と移動が無駄

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やりたい放題

ついこの前に金のインゴット100gを査定に出したのですが、クレディスイスだとか何だとか難グセをつけてなかなか1gいくらかの値段を言わず最初に掲示された価格がその時(3/2時点、29000円弱/g)の3割と言い出し、その次が5割と。本社の1級鑑定士という肩書きでしたが信用してはいけません。国家資格でもなく名ばかりです。言うことは、客の足もとを見てこちらとしてもあまり買いたくないんですよねーと。2度と使いたくもない会社ですね。高額な物を売る際の前置きが長いので早く本題に入ってもらいたく思います。以上

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1.00

金・プラチナを売るのはやめたほうが良い

金・プラチナのアクセサリーを売るのはやめたほうが良い。田中貴金属などのちゃんとした適当な理由をつけて貴金属店の3〜割5割引の値段を提示してくる。更に、査定についても金何gでいくらなど提示はなし(出せないと言われる。騙す気まんまん)。
売るのであれば田中貴金属や三菱マテリアルといった大手の直営店または特約店にすべき。ちなみに田中貴金属はリサイクル買取価格といって金やプラチナのアクセサリーを精錬や買取手数料込みの価格を提示しているので、買取価格の参考に。

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5.00

感じの良い応対でした。

親が残した宝石類を、サピア日南店で、買い取ってもらいました。思っていた額より高く買い取ってもらえました。家にひとつふたつまだあるので、また行きたいと思います。身近にこうした買い取り店があるのは、助かります。

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買い取り査定額が低い

初めは良かったが、店舗数が増えて行くにつれて、買い取り査定額は反比例して下がって来ている。緊急で金銭が必要となった時以外はお勧め出来ません!間違ってもすぐに売却してはいけません。直営店ならまだしもフランチャイズ店舗での査定額は悲惨です。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

2.00

ここを見てから行くべきだった

知らずに行ってしまいました。確かに誰のものか、いつ頃買ったものか等不思議なこと聞くなぁと思いました。
指輪を6点ほど持ち込みましたが、重さも計らないし変だなぁと思いつつ、店長さんと楽しい話で盛り上がりいくらぐらいならいい?と聞かれて分からないと答えてしまったのが無知と取られたのか査定額はちょっとモヤモヤするものでした。
18kと刻印があっても20年以上前のものだと混ぜてあるものが今と違うのでとか、溶かすからとかオールドジュエリーは人気があるけど、今の流行りのデザインじゃないからとか色々言われて、勉強になったなぁと呑気に思ってしまいました。
笑われても希望額くらい言えば良かったな。後、数社で見積もりしないといけないと学びました。
交渉は苦手ですが、こちらが弱気だと叩かれてしまうと言うことですね。これからはもっと慎重に行動します。

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2.00

買い取りは安いし、失敗した

自宅に来て査定してもらったが、かなり安く叩かれた。
けっこう強引に買い取り勧めて来て査定もわかりにくいです。
何箇所かで査定したほうがええです

銀貨とインゴットやけど、銀貨は8000円とめちゃくちゃ安かったのに、頑張ったからクーリングオフしないでほしいと言われた。

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ご注意さんがアップロードしたアバター画像

あってはならない間違い

以前にも一度トラブル口コミしましたがその後の対応…
これは、現場の店長でなく運営会社本部がやってしまった文言です
事実無根でもなんでもなく実際に〇〇○万円売却(無茶なやり方で強引に売らされた)し私が感じたリアルな口コミでした。ここをご覧の方ならわかると思いますが、店長自身が悪い人ではないですが上からの圧があるのかそれ相応のやり方されました、客には即日に店長の目の前で口コミ書かせるので時間差で書き直されると判断できない?(そんな事情客には関係ないが)
あってはならない過ちなので、名乗り出たら先方も平謝りでした。
昨年《シエロゲーム》というゲーム機器販売会社が同じようなことをやってしまいXやYouTubeで大炎上していました。
極めて胸糞悪かったですが、確かに自分もわかりにくい書き方をしてしまったし何よりもうこんなところとは関わりたくなく終わりにしようと思っていたところ…

よくよく調べると、同じ店で他にもやられている方がいた(ここのサイトにも書き込んでいる方ですが)、加えてこの運営会社の別店舗口コミを見ると「低評価つけたら法的処置で脅されたので警察に相談した」という口コミを発見し、
本来なら間違いだった場合1発アウトでもおかしくないことを連発しているので、流石に悪質すぎると判断し店舗運営会社でなくフランチャザーであるイーフラン本部に30分弱直談判(苦情)し対応してもらった
出張買取のフリーダイヤルですが、他に連絡先がなかったのでここにかけて立場ある社員の方に代わってもらいました

対応していただいたようで現在おさまっているようなので今回ばかりは店舗名や運営会社までは出しませんが、本来「勘違いでしたすみません」では済まさせれないことです。
今後も二度と関わりたくありませんがもし何かしてくるようであれば証拠を持って警察や、SNSのインフルエンサー、イーフラン本部に掛け合います

  • ご注意さんがアップロードした画像

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最悪

記念メダルを買取ってもらったが携帯で違うサイトを見たら45万くらいするはずがたった20万と言われもう少し上げてと言ったけど、たった3万上げただけ、母親が騙されたとずっとなげいています。店長の資格ないと思います。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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