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おたからやの口コミ・評判

おたからや

[引用]公式

3.10

1,894

(カテゴリ平均2.73)

おたからやは、金・貴金属・ブランド品・骨董品・着物など、幅広いジャンルを対象とした買取専門店です。買い取り成立後は、その場で現金を支払います。

全国に多数の店舗があり、店頭だけでなく出張料・査定料無料で出張買取、宅配買取にも対応していて便利と評判ですが、「スタッフの鑑定の実力は?」、「あらゆるジャンルに対応しているけど、専門店と比べて買取価格はどうなの?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ査定を申し込む際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や出張買取についてが多く、宅配買取や通販については少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

有り得ない

純プラチナのネックレスチェーンを鑑定して頂きました。
鑑定して下さった方が、今はプラチナは余り値段が付かないと…
確かに持って行ったチェーンは細かった!
測って頂いたら2グラム…
でも1グラム10000円位だと持って行く前にネットで見ていたので20000円ぐらいにはなるだろう…と思っていたら…提示された金額は4000円!
何故こんな値段なのですか?と聞くと、デザインが古く加工するのにお金と手間がかかるから!と!
納得出来ないで悩んでいると、少々お待ち下さい!と奥に入り…暫くすると本社に相談致しましたら特別に6000円に致します!と…は?特別?何が?
何だか納得出来ないし、腹が立ったので少し考えます!と言うと、今日を逃したら4000円買い取りになりますよ!早急に決められた方が!と…
その言い方に余計腹が立ち!とにかく帰ります!と退店!
その後、他店に持って行ったら…
重さでの買い取り価格で20000円ちょっとに!
凄い差!
そもそもグラム買い取りが基本では?
デザイン等は関係ないですよね?
此方で売らなくて良かった!
皆さんも気を付けられて下さい!

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1.00

オペレーターが最悪

出張査定の電話を行う。
基本、店舗直通電話はないため、コールセンターを経由する。
オペレーターはダイヤモンドのような、硬くてとげとげしい口調の女性が多い。
毎日電話しているからイライラしているのだろう。
電話もオペレーター→日程調整係と、1人では終わらないのですごくめんどくさいシステム。

さらになんでも買い取ります!という割には、買い取れないものもあるし、出張査定という名目で結局は貴金属目当て。

金にならないものは対応しない。
だから初めに「どういったお品物でしょうか?」と聞く。
そこで「貴金属がめっちゃある、ほかの業者も早い時間帯に予約している」と言えば、ほかの予約をすっ飛ばして来る。

タンスにある金になるものを狙っている。
逆に清々しい。

店舗に行っても、減点方式なのでまず上がらないし、悪いところばかりツラツラしゃべり始めるので、逆に面白い。

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価格適当

4月に18kの指輪とイヤリングとプラチナのネックレスを査定してもらいましたが自分で調べた所15万になりましたが、出た査定が12万が限度とか、付いてるダイヤは本物なのに機械が反応しなかったと回答。私の前でやったら反応したんですけど…。それでも12万以上出せないと言われたので他に行ってみますと近くの別の買取に行った所15万でと言われ即売りました。おたからやおすすめしません

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買取価格も嘘、グラム数もごまかす悪徳業者

銀杯140グラムを持ち込みHPではグラム400円程度になっているのに
これは客寄せのための誇大広告だと開き直られ、スクラップ価格の240円から10円引いて230円そこから更に20%手数料を差し引き、おまけに10グラムの誤差は手数料だと開き直られました。
「おかしいな?」と思いつつサインをしてしまいましたが
他の方が被害に遭わないように事実を書き込みしました。

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1.00

鑑定士資格も怪しい

ブルガリとカルチェの時計を持ち込んだところ店長が、稼働しているカルチェの時計を不稼働判定。
壁にブランド時計鑑定士の認定書が貼ってあるのにどうしてなのか全く理解できない。
安く買い叩こうと思ったとしか思えない。
ネット上では評価は良いが、スティルスCMの可能性があるので、ここだけ査定で売るのは絶対にやめた方が良い。

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本当にプロですか?

指輪2点の買取査定して頂きました。
3万円と言われました。
こーゆーとこはよく行かれますか?
と聞かれました。
よく行く訳ではないので
あまり行かないと答えましたが
いろいろ話すのもめんどくさいので。。

その日のうちに別の場所で査定して頂いたら
27万でした。
いくらなんでもこれはあり得ないと思います。
本当にちゃんとした査定をしていますか?
不信感が募ります。
2度と行く事はないです。

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1.00

客の足元を見る感じの最低価格で買い取ろうとする

ハイブランド品に関して、店舗の従業員はどうもハイブランドの最新の新品の品以外は出来る限り1000円で買い取るように上から指示されているようです。店舗にプロの査定が出来る従業員はおらず、品物を持って行くと、写真を撮って上の人物に送信して、しばらく待たされ、その後1000円という指示が来ます。しかも、その低買取価格の理由をぐだくだ無理矢理の理由づけしてきます。とてもウザいです。このおたからやは、テレビコマーシャルにお金をかけて視聴者の信用を得ているから大丈夫という考えでお客を舐めています。
二度と行きません。

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不用品買取の電話、目当ては貴金属

いきなり家庭の不用品を売って欲しいとの電話がかかってきました。
電化製品でも何でも良いとの事。ちょうど処分しようとしていた空気清浄機のことを話すと電話口のおばさんはとても喜んで頑張って高く買いますのでと何度も言われました。
こちらは処分さえ出来れば良いと思っていたので軽く引き受けてしまいました。

疑問だったので来られた男性に早々に、こんなのどうするんですか?と尋ねると
本来は貴金属の買取でこう言うのもやっていかないとなかなか厳しいと言われすぐに持って帰らない様子に初めて気付きました。

清浄機の事もあるし、手持ちの貴金属の鑑定だけでもさせてくれと言うので、キッパリ売る気は無いと伝えた上で相場が知りたかったので見てもらったら、
使用していないのであれば売って下さい
売らない理由は何ですか?
納得できる説明を下さい
見せびらかしといて、たった1個ぐらいいいでしょう?

本来なら処分費が掛かる清浄機を持って帰るのだから売って下さい

あの手この手で売ってくれの繰り返し。

話が違うので、清浄機は持って帰らなくていいので帰って下さいと言っても、いえいえ持って帰りますとなかなか帰ってくれません。
警察に電話しますよと言うと自分達は注意を受けるだけで長引いて困るのは私の方だと言います。 

最終的に私の方がコン勝ちし、清浄機は10円と言われました。
このまま持って帰らしたら私が罪悪感に苛まれるとまで言う始末。

二度と関わりたくないので手ぶらで帰って貰いました。
所要時間1時間半 疲れました。

不用品何でも買取りますは貴金属目当てのダシなのでお気をつけ下さい。

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1.00

ほぼ詐欺だと考えてください

10グラムの純金を売りましたが見事に買い叩かれました。やり取り先が直接当店で契約し、翌日返金するので純金を返してくれと頼んでもクーリングオフの対象外で僕みたいな初めての買い取り店舗の利用経験がない客を餌にしている感じです。
もう絶対に行きません

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2.00

ここを見てから行くべきだった

知らずに行ってしまいました。確かに誰のものか、いつ頃買ったものか等不思議なこと聞くなぁと思いました。
指輪を6点ほど持ち込みましたが、重さも計らないし変だなぁと思いつつ、店長さんと楽しい話で盛り上がりいくらぐらいならいい?と聞かれて分からないと答えてしまったのが無知と取られたのか査定額はちょっとモヤモヤするものでした。
18kと刻印があっても20年以上前のものだと混ぜてあるものが今と違うのでとか、溶かすからとかオールドジュエリーは人気があるけど、今の流行りのデザインじゃないからとか色々言われて、勉強になったなぁと呑気に思ってしまいました。
笑われても希望額くらい言えば良かったな。後、数社で見積もりしないといけないと学びました。
交渉は苦手ですが、こちらが弱気だと叩かれてしまうと言うことですね。これからはもっと慎重に行動します。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
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