おたからやの口コミ・評判

おたからや

[引用]公式

3.11

1,669

(カテゴリ平均2.73)

おたからやは、金・貴金属・ブランド品・骨董品・着物など、幅広いジャンルを対象とした買取専門店です。買い取り成立後は、その場で現金を支払います。

全国に多数の店舗があり、店頭だけでなく出張料・査定料無料で出張買取、宅配買取にも対応していて便利と評判ですが、「スタッフの鑑定の実力は?」、「あらゆるジャンルに対応しているけど、専門店と比べて買取価格はどうなの?」という点が気になる人もいます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ査定を申し込む際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や出張買取についてが多く、店舗購入や通販については少なくなっています。

スポンサーリンク

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,669件中 1〜10件目表示

1.00

骨董品は売らない方がいいです。

今回、祖父の遺品の骨董品を何品か出張買取をお願いしていたのですが、祖父からはある程度価値のあるものだと聞いていましたが、詳細は不明でした。査定完了したところ、全部を確認していないにもかかわらず、「値段がつかないものばかり、全て含めて1万円くらいです。」と言われました。その値段に納得がいかず、今回は売りませんと伝えると態度が一変し、だるそうな感じでした。
結局、後日、全ての値段を調べてから売却したところ合計で35万ほどになりました。
商売だから安く取引しようとすること、買取がないと利益にならないことについては理解していますが、足元を見られ、しっかりと鑑定もしないで、価値がないの一点張りで一万円でまとめて買い取ろうとする態度に不快感を抱いています。
名刺にあった一級鑑定士とはなんなのか?
ゲーム機や家具等の市場に流通がおおく価値が大体把握できるものに関しては利用してもいいかもしれませんが、骨董品等の価値のわからないものに関しては自分でしっかりと調べることが大事です。
今後、利用することは絶対にない。

タグ ▶

出張買取

参考になりましたか?

営業マンの資質か、ある種の組織的不適切対応を感じました。

その理由は、評価額の1割増の買取。
本日の金貨の標準買取価格・・・と広告を出しておりながら、持参した各々の品物の明細を出さずに、電卓で買取金額の総計しか表示しない。
邪魔くさいのと、また持って帰るのが嫌だったので契約したが二度と使う気はありません。
これから売る気のある方は、他の買取店をお勧めします。

タグ ▶

店舗買取

参考になりましたか?

1.00

やり手の安叩き

初めてですか?と聞かれ、はい、というと、いくらだったら売りますか?ふた桁なら売りますか?が最初の言葉。金のネックレス数本をいったん奥に持って行き、戻ってきて偽物がいくつか混ざっていると。具体的にどれか聞くと、磁石にくっついたのはひとつだけ。グラム数も教えてくれず、がんばって10万の価値ですねと。この日の金は買値がグラム16〜17万円で、25万ぐらいになると思っていたので悩んでいると、少しずつアップして、持ち帰ると言えない雰囲気に。結局、15万で売ってしまった。ものすごいやり手だと感じた。

タグ ▶

店舗買取

参考になりましたか?

1.00

切手買い取りについて。

切手の買い取りに持ち込みました。
ネットで調べたら高買い取り。額面の80%等々書いてあったので、こちらのお店に行きました。
切手買い取りは額面の何%ですか?とお聞きしたら少し間があき「30%です。」との回答でした。
他のお店では、50%にはなります。とお伝えすると、切手は需要がないですからねーとの事でした。対応してくれた店員さんもよくわかってない感じで…持って帰ります。と伝えるととても感じが悪かったです。
2度と行きません。

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

2.00

ここを見てから行くべきだった

知らずに行ってしまいました。確かに誰のものか、いつ頃買ったものか等不思議なこと聞くなぁと思いました。
指輪を6点ほど持ち込みましたが、重さも計らないし変だなぁと思いつつ、店長さんと楽しい話で盛り上がりいくらぐらいならいい?と聞かれて分からないと答えてしまったのが無知と取られたのか査定額はちょっとモヤモヤするものでした。
18kと刻印があっても20年以上前のものだと混ぜてあるものが今と違うのでとか、溶かすからとかオールドジュエリーは人気があるけど、今の流行りのデザインじゃないからとか色々言われて、勉強になったなぁと呑気に思ってしまいました。
笑われても希望額くらい言えば良かったな。後、数社で見積もりしないといけないと学びました。
交渉は苦手ですが、こちらが弱気だと叩かれてしまうと言うことですね。これからはもっと慎重に行動します。

タグ ▶

店舗買取

参考になりましたか?

参考になりましたか?

参考になりましたか?

3.00

安い

本日のレートで買取しないんですね!
何のためのレートかわかりません。
基本価格の2から4割の買取でした。

30年前に比べ10倍?近く上昇しているのに買った価格にもいかず非常に残念です。

まっ、人当たりが良い人でしたのでそこは◯
だだ鑑定感はあまり感じないのでそこは心配なところです。

タグ ▶

出張買取

参考になりましたか?

ショックでたまりません

遺品整理でロレックスやジュエリー、カメラ、レンズが出てきました。買い取りは全く初めてで貴金属にも疎く早く片付けたいと思いがあり大手買取店と言う事もあり迷わず行きました
ロレックスは箱もあり保証書もあったのですが型番が違うとか精密に作られた偽物と言われたりカメラもレンズにカビがとか色々言われて全部で10万でした。
そのあとも整理していたらおそらくペアで同じ店で購入したと思われるロレックスが出てきました。残っていたカメラレンズも一緒に違うお店に持って行ったら、、ロレックスは130万超えでした。レンズも一つ数万超え、おそらくおたからやに持って行ったものは軽く数百万は超えていたと思います。それが10万でした。自分の無知さにも腹が立ちますがそこにつけ込むなんてすごくショックでした。きっちりしたお店は裏にはいかず目の前でgを測るしきっちり内訳もしてくれます。後悔しても泣き寝入りでした。2度と利用しません。ちなみに大阪府吹田市のお店です

タグ ▶

店舗買取

参考になりましたか?

ご注意さんがアップロードしたアバター画像

あってはならない間違い

以前にも一度トラブル口コミしましたがその後の対応…
これは、現場の店長でなく運営会社本部がやってしまった文言です
事実無根でもなんでもなく実際に〇〇○万円売却(無茶なやり方で強引に売らされた)し私が感じたリアルな口コミでした。ここをご覧の方ならわかると思いますが、店長自身が悪い人ではないですが上からの圧があるのかそれ相応のやり方されました、客には即日に店長の目の前で口コミ書かせるので時間差で書き直されると判断できない?(そんな事情客には関係ないが)
あってはならない過ちなので、名乗り出たら先方も平謝りでした。
昨年《シエロゲーム》というゲーム機器販売会社が同じようなことをやってしまいXやYouTubeで大炎上していました。
極めて胸糞悪かったですが、確かに自分もわかりにくい書き方をしてしまったし何よりもうこんなところとは関わりたくなく終わりにしようと思っていたところ…

よくよく調べると、同じ店で他にもやられている方がいた(ここのサイトにも書き込んでいる方ですが)、加えてこの運営会社の別店舗口コミを見ると「低評価つけたら法的処置で脅されたので警察に相談した」という口コミを発見し、
本来なら間違いだった場合1発アウトでもおかしくないことを連発しているので、流石に悪質すぎると判断し店舗運営会社でなくフランチャザーであるイーフラン本部に30分弱直談判(苦情)し対応してもらった
出張買取のフリーダイヤルですが、他に連絡先がなかったのでここにかけて立場ある社員の方に代わってもらいました

対応していただいたようで現在おさまっているようなので今回ばかりは店舗名や運営会社までは出しませんが、本来「勘違いでしたすみません」では済まさせれないことです。
今後も二度と関わりたくありませんがもし何かしてくるようであれば証拠を持って警察や、SNSのインフルエンサー、イーフラン本部に掛け合います

  • ご注意さんがアップロードした画像

タグ ▶

写真付き

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

※どんな内容の口コミか一目でわかるようにまとめたタイトルにしてください。乱暴な表現は使わず、丁寧な言葉使いでお願いします。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。

タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら