おたからや その他サービスの口コミ・評判

バッグ時計など、他店で合計90万程のものを査定してもらおうと持って行きました。他の方がたくさんいるので、ちょっとお待ちくださいと言われ、本社？かなんかに電話しに行ってました。ちなみにお客さんは他にいませんでした。戻ってくるなり、紙袋の中をさっと見て、正直言います。とても安くしか売れません。と言われました。じゃあ帰らせてくださいと言うと、また電話。本来安くしか買い取り出来ませんが、頑張って高く買い取りします。と言われたので、もう帰らせてくださいと言い、やっと出口まで逃げ出したが、なかなか帰らせてもらえず、怖かった。ブランド名を読めてなかったし、どんだけ素人だよ。。。熊本島崎店

2026年8月7日9:15分ころにフリーダイヤルで宮城県の店舗説明した。おばちゃんの対応が最悪。口の聞き方も説明も何もかもが癇に障る言い方。勉強し直したほうが良い。もう一度、フリーダイヤルにかけたら感じの良いお姉さんで対応も良かった。

どこの買取店がいいか探してたところホームページに『電話査定でその場でいくらか答えます。』と広告を見かけたので問い合わせしてみましたが、電話に出たスタッフの対応にイラっとしました。
まず「おたからやです」というようなありきたりな第一声の後にこちらが「電話査定ができるとのことでかけたのですが」と言うと「はい」のみ。査定してもらいたい物のブランド名と商品名を伝えても「はい」のみ。
どうすればいいのか分からなかったので、どうすればいいですか？状態など伝えますか？と聞くと何かを調べる素振りもなく即答で「そちらの商品は直近での買取がない為査定額を答えられません。」とのこと。結局現物を見ないとどうにもならないので出張買取で自宅に伺いますと言われたので、自宅に来られるのは怖かったので店舗に行きますと伝えると、どこの店舗かと聞かれ、予約がないと店舗でも対応できないので店舗と日時を決めてと畳み掛けるように言われました。
始めの対応が悪かったことから不信感しかなかったので断りました。この場で決めるつもりはないと伝えると「あ、そうですか、失礼します」と超早口で言い終わるか終わらないかくらいで電話が切れました。
スタッフの教育がきちんとなされていないと感じたので、店舗のスタッフにも当たり外れあるかと思いますが今後利用することはないです。

ネットから金のネックレスを査定して頂いたが、その後の電話が対応悪く、星1もつけたくない。私も長く接客の仕事をしているので、口調や感謝の言葉もない。買取が成立しないお客はお客様じゃないらしい。そんな感じが伝わったので、2度と来店もしないし、周りにも進めません。他店も沢山あるので、対応良いところをおすすめします。

高額引き取りを、うたい文句にテレビＣＭや広告で幅広く宣伝しているが、正直査定方法もマッチしていないテレビで「なんでも鑑定団」をいつも見ているせいか、参考にして近くでいいかと、持ち込みましたが、テレビで見ている鑑定方法と違うのはいいが、それにしても酷い査定方法だとかんじた。店の目的は、金、ブランド物などかもしれないが、査定人も、会社も、もっと会社を繁栄させるためにはどうしたらいいのかもう少し考えて査定してほしい、いくら何でも２万円近くした、ジッポーライターを新品で６個で４.０００円なんてあり得ない査定だ、会社も査定人ももッと勉強してくれ以上

買取価格を問い合わせをコールセンターへ。金券類は店舗に行かないと分かりませんと言われたので、礼を伝えた所、「来店予約しますか？」と聞かれたので、店舗へ直接行く旨伝えた次の瞬間、ブチッ！！と電話を切られました。
普通、こちらから失礼します　などの言葉があってから、客側から電話が切れるのを待って、店側は電話を切る物ではないでしょうか。
ビジネスマナーが最悪でした。とても不快な気分になり、コールセンターがこんな対応では、店舗に足を運ぶ気も無くなります。コールセンターの教育をすべきです。

まず最初にお金はすぐ必要なのか、何に使うのかなど聞かれた時に気がつくべきでした。
あまりにもの安さにびっくりして一度はお断りしました。するとだんだん少しづつ値上げしてくださったのですがそれでも納得できず躊躇したのですがオシに押され断ってもなんだかんだ理由をつけて粘られてとうとう断ることができない雰囲気になってしまいました。
結局根負けしてしまった自分が一番わるいのですが後悔先に立たず…
凹みにへこんでいます……
下調べをしたことをもっと主張して何故こんなにも安い査定なのか納得いくように説明してもらえばよかったです。

電話で金額を聞いた所、見ないとわからないしか言わない
その場でお答えしますは、嘘だと思いました。
責任者の方が、そのような対応しているので、ここには二度と行かないと思いました。
また保留する際も、一言も言わずに保留にしたりなど、責任者の方がこれでは、会社のレベルとしてどうなのかと
よく看板など見かけるので、期待していた分かなりがっかりでした

不要になった貴金属などを処分したかったので、買い取りで検索し、おたからやのホームページの口コミも良かったので、割と近めの店舗に出向き査定していただきました。
買い取り自体初めてで緊張しましたが、最初の印象は「頑張ります」など低姿勢でコーヒーも出してくれて、好印象でした。
が、だんだんと面倒になってきたのか、何度もバックヤードに戻り、ため息つきながらの作業。
価格は処分が目的でしたので、低めでしたが特に言うことはありません。
腑に落ちなかったのは、最後にGoogleの口コミを査定した本人の前で書かされ、急かされ、スクショを取られたことです。
「名前は◯◯です」と数回言われたので、きっと、自身の評価に繋がるために、名前を書けとのことだと感じました。
Googleアカウントも知られて気持ち悪いので、あとで削除しようと思いますが、スクショを取られているので、何か言ってこないかと少し不安です。
二度と行きません。
おたからやに行くときは、捨てアカウントを作っておくと良いかもしれません。

全然買取しないじゃん。
何が買取可能なのかさっぱり分からない。
液晶テレビはシャープ以外買取しないのね？
シルバーのチェーンは他店で100円、
アイドルグッズ、雑貨は30円、ミニカーは200円で他店で買取してくれました。ここには2度と買取査定出しません！！