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ジュエルカフェの口コミ・評判

ジュエルカフェ

[引用]公式

2.73

215

(カテゴリ平均2.73)

全国に展開する中古買取販売店・ジュエルカフェでは、プラチナ、ダイヤのほか、化粧品やお酒などの買取も行っています。買取方法は店舗持ち込みや出張、宅配などを選ぶことができ、ジュエルクリーニングサービスがあるのが特徴です。

丁寧でわかりやすい説明をしてくれるから初めてでも利用しやすいことや、納得できる価格で買い取ってくれることが評判ですが、「店員の態度が良くない?」、「離島からでも宅配買取できる?」ということが気になる人も。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や店舗購入についてが多く、出張買取やその他サービスについては少なくなっています。

  • 店舗買取
    97%
  • 店舗購入
    2%
  • 宅配買取
    1%
  • 通販
    0%
  • 出張買取
    0%
    • その他サービス
      0%
    • ※低評価の口コミを集計していますが、タグページには低評価だけでなく高評価の口コミも表示されます。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

215件中 1〜10件目表示

おすすめできません!さんがアップロードしたアバター画像

1.00

鑑定はできたけど…

K18ネックレス3本、トップ、K14リングを持ち込みました。
自宅で計測して、ざっくり20gあったので20万にはなるかなー?と思っていたら、全部で97000円ほどと。
え?嘘でしょ?10万ないなんて思わなかったですけど?と聞いてみると、この後加工が入るから…とか、今20%買取アップしてるのでーと電卓叩いて、12万がいっぱいです!と言われ…。
査定の間に氏名住所など書かされたので、絶対使わないから売っちゃおうかなと一瞬思いましたが、もう少し考えます、と断って帰りました。
そのまま別の店に持ち込んだら、ジュエルカフェさんは20万超えてきました?と聞かれて、苦笑いしか出ませんでした(笑)
最終的に、そちらで20万超えで売りました。
12万ってどういう計算なん…?です。
思えばここは素手で触ってましたが、売ったお店では手袋をして扱ってましたし、そういうとこからして
絶対ここで売らないほうがいいです。
断る固い意志があれば、勉強だと思って査定に行ってみるのはいいかもしれません。

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店舗買取

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真心さんがアップロードしたアバター画像

1.00

買い取り価格

18金リング3点
18金ネックレス1点

数年前とはいえ¥50500でした。
初めての買い取りで重量は有りましたか
店舗の査定した若い女性がポロポロ涙を流し説明と査定額を受け取りました。

その涙は何だったのかと数年経過し口コミ見て自分成りに理解しました。

持ち込みした事を凄く後悔して悔しい気持ちです
個人出品はその頃はして居らず
自分でメルカリ 成りで売れば良かったです。

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店舗買取

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ももさんがアップロードしたアバター画像

1.00

店員さんのレベルアップを期待したい

京都駅前の家電量販店地下の店舗を初めて利用。ジュエリーを数点持参して査定していただきました。提示額が安かったので、思い入れのある品は持ち帰り、一点だけ買取をお願いしました。後でネットで他店を検索すると、他店より10,000円超、安い査定のようでした(その日に売る必要なかったかも)。
その日は若い女性の店員さんが2人お店にいました。査定中にコソコソ耳打ちしてたり、接客態度がとても残念でした。もう利用することはないと思います。
サービスとして、お茶とお菓子を出してくれましたが、それよりも店員さんの接客スキルや態度が向上するといいなー、と思いました。

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店舗買取

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

論外

O県某店舗、18Kネックレス3本を査定してもらいました。
事前に自分で重量を計測しており、ある程度の目安は持っていたのですが、その目安に遠く及ばず唖然としました。納得出来るはずもなく、査定の詳細を出して欲しいとお願いしたところ、「うちは機械を通して金額を出すので、その金額が全てです」とのこと。その場でお断りして即退店しました。
その後、別の買取専門店(個人経営)で査定してもらったところ、ジュエルカフェの3倍以上の値段で買い取ってもらいました。企業として利益を追求するのも良いですが、さすがに査定額が低すぎで、バカにされた気分になりました。論外です。

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トラウマになったさんがアップロードしたアバター画像

1.00

眼鏡のフレームの金は最低の買取の仕方がマニュアル化してる

眼鏡のフレームの金を売りました。
眼鏡一式として扱うと言われ、金として扱ってもらえませんでした。
レンズなどを外すかと思いきや、フレームも衝立の裏で眼鏡の形がわからないように粉々に切られ、つなげて元の形にならないようにし数グラム取り分けててもわからないようにしてました。
そのうえグラム数は何度聞いても眼鏡一式だからと絶対に言わず、すごく低い価格で買い取られました。
衝立の裏で犯罪が・・・。もう二度ともっていかない。

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いい加減な査定で最悪です。

ショッピングモールの店舗で
18Kなど数点で10g持ち込みました。
目の前で計測してくなくて、
指輪は5グラムが3g見た目たくさんあるように見えますがそんなぬ重くないんですよねとか言われネックレスは6gが3gと言われ、挙句手数料を引いた金額提示され、10g以上あるのに手数料も引かれて散々な金額に。不信感で持ち帰り他他店に持ち込みしたらジュエルカフェの倍の金額で買取していただきました。
他店は手数料はかからなく金買取価格の時価の計算通りでした。
ジュエルカフェは手数料も引かれ、g数も引かれ、最悪です。お客の目の前で計測しないのはg数をごまかす為だと思いました。なんでもいいからとにかく売りたい人以外は絶対おすすめしません

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

昨年のことだけど

Y市の店舗でのこと。

K18&pt850 コンビネックレス(約14g)
査定額5000円。
K18&Pt900 コンビダイヤ付き指輪(約6g)
査定額3000円

ありえません!!!!!

その後、上野の有名買取店持っていったら10倍くらい高かった。というか適正です。ジュエルカフェはいったいどういう計算してるの?

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4.00

神奈川県某店舗

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
遺品整理。自分では使わないので売ろうかなと。
Z市内のお店探してみたら数店舗あり、せっかくなので全て比較。

【良かった点】
結論、一番高く買ってくれた。接客も良かったのでは?
比較したいと正直に店員に言ったところ、他店だとあからさまに態度に出たりしつこく引き止められたりしたけど、ここは「もちろん当店で売っていただければ嬉しいですが」と一言添えつつも態度が変わることもなく送り出してくれた。

【気になった点】
少々時間がかかったかな・・・その分星マイナス1で。
言い方を換えれば丁寧に見てくれたということかも。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
また何かあれば。
他の口コミ見てると店舗によって違うのかな?目の前で査定してくれたからこちらとしては安心。

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マツサカビーフさんがアップロードしたアバター画像

査定が最悪

昨日、名古屋市内で全部で8万ほどの査定してもらった金やプラチナを松阪ア◯タ店で見てもらったけど、いきなり他の店舗の査定はいくらか?何年前に買ったものか?いくらぐらい欲しいか?自分で買ったものか?とか聞いてくる。その質問必要ないものばかりと思う。査定が終わり、金額の説明をするかと思ったら、査定の詳細を言わないで全部で昨日の他店の金額の半分ぐらいの金額です。昨日の査定されたお店の金額は間違えてると思います。いくらなら大丈夫ですか?と訳のわからない事を言うのでサッサと帰ってきました。2度と行かないです。

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これは、ない。

二度と利用しません。
18金が1g9,000円ほどのこのご時世に8gほど査定してもらいましたが全部で二万。明細にはg数や単価もなく不明瞭。また、10金は買取不可と言われました。
リサイクルショップでさえ全部で7万円ほどの査定額だったのにどういう事でしょう?
また、ネットには金メッキも買取ます!と記載されてたにも関わらず買取できません。との事。
大体見た目で判断するわけではないですが査定したのは若いギャルのような女の子でした。
他にも時計やブランドバッグなどもちこみましたがあまりにも低い査定額とネットでの広告との違いに不信感を抱いたためすべて持ち帰りました。
得られたのは時間の無駄使いと不快感だけです。
皆さん気をつけて下さい。

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