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ジュエルカフェの口コミ・評判

ジュエルカフェ

[引用]公式

2.73

210

(カテゴリ平均2.73)

全国に展開する中古買取販売店・ジュエルカフェでは、プラチナ、ダイヤのほか、化粧品やお酒などの買取も行っています。買取方法は店舗持ち込みや出張、宅配などを選ぶことができ、ジュエルクリーニングサービスがあるのが特徴です。

丁寧でわかりやすい説明をしてくれるから初めてでも利用しやすいことや、納得できる価格で買い取ってくれることが評判ですが、「店員の態度が良くない?」、「離島からでも宅配買取できる?」ということが気になる人も。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や店舗購入についてが多く、出張買取やその他サービスについては少なくなっています。

  • 店舗買取
    97%
  • 店舗購入
    2%
  • 宅配買取
    1%
  • 通販
    0%
  • 出張買取
    0%
    • その他サービス
      0%
    • ※低評価の口コミを集計していますが、タグページには低評価だけでなく高評価の口コミも表示されます。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

210件中 1〜10件目表示

5.00

おもったより・・・

高く買い取ってくれる買取店をさがしていて
ジュエルカフェはいろいろ書いてありましたので
行くのを迷いましたが、半信半疑で行ってみました。
買取店を6件回りまっていますが、なんとジュエルカフェが一番高く
買取してくれました。
お〇〇〇なんて、18金とあるのに、これは14金といい
査定額がかなり安くふっかけられました。
それに比べ、良心的で説明もあり、安心できています。
人によって買取店はあうあわないがあるのかな。
少なくとも、スーツ姿の男性はいないので、安心でした。

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ももさんがアップロードしたアバター画像

1.00

店員さんのレベルアップを期待したい

京都駅前の家電量販店地下の店舗を初めて利用。ジュエリーを数点持参して査定していただきました。提示額が安かったので、思い入れのある品は持ち帰り、一点だけ買取をお願いしました。後でネットで他店を検索すると、他店より10,000円超、安い査定のようでした(その日に売る必要なかったかも)。
その日は若い女性の店員さんが2人お店にいました。査定中にコソコソ耳打ちしてたり、接客態度がとても残念でした。もう利用することはないと思います。
サービスとして、お茶とお菓子を出してくれましたが、それよりも店員さんの接客スキルや態度が向上するといいなー、と思いました。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

論外

O県某店舗、18Kネックレス3本を査定してもらいました。
事前に自分で重量を計測しており、ある程度の目安は持っていたのですが、その目安に遠く及ばず唖然としました。納得出来るはずもなく、査定の詳細を出して欲しいとお願いしたところ、「うちは機械を通して金額を出すので、その金額が全てです」とのこと。その場でお断りして即退店しました。
その後、別の買取専門店(個人経営)で査定してもらったところ、ジュエルカフェの3倍以上の値段で買い取ってもらいました。企業として利益を追求するのも良いですが、さすがに査定額が低すぎで、バカにされた気分になりました。論外です。

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1.00

安く買い取るためのマニュアルありき

テレホンカード20数枚、ダイヤモンドネックレス15万円だった、ティファニーリングとピアス
合計で3万3000円ちょい買取でした。テレホンカードは200円ちょい、その他ティファニーは刻印が薄い、ダイヤモンドネックレスは鑑定書、いろいろあると難癖。最後にサイン契約後は物は返却できない、免許証をスマホで撮影で終わり。家族に相談したら、質屋ではテレホンカードは50度、500円で買い取りあるとのこと。それが全てを物語っていると理解しました。鑑定にそれほど時間かかるわけではないのに、20分かかるとその場を離れさせ、おそらく遠隔で、いろいろスタッフに安く買い取るための差し金時間を設けているんだと。対応は柔らかい感じでしたが、ジュエルカフェの「安く買い取りマニュアル」の実態を体験しました。二度と行きません。

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いい加減な査定で最悪です。

ショッピングモールの店舗で
18Kなど数点で10g持ち込みました。
目の前で計測してくなくて、
指輪は5グラムが3g見た目たくさんあるように見えますがそんなぬ重くないんですよねとか言われネックレスは6gが3gと言われ、挙句手数料を引いた金額提示され、10g以上あるのに手数料も引かれて散々な金額に。不信感で持ち帰り他他店に持ち込みしたらジュエルカフェの倍の金額で買取していただきました。
他店は手数料はかからなく金買取価格の時価の計算通りでした。
ジュエルカフェは手数料も引かれ、g数も引かれ、最悪です。お客の目の前で計測しないのはg数をごまかす為だと思いました。なんでもいいからとにかく売りたい人以外は絶対おすすめしません

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

昨年のことだけど

Y市の店舗でのこと。

K18&pt850 コンビネックレス(約14g)
査定額5000円。
K18&Pt900 コンビダイヤ付き指輪(約6g)
査定額3000円

ありえません!!!!!

その後、上野の有名買取店持っていったら10倍くらい高かった。というか適正です。ジュエルカフェはいったいどういう計算してるの?

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4.00

神奈川県某店舗

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
遺品整理。自分では使わないので売ろうかなと。
Z市内のお店探してみたら数店舗あり、せっかくなので全て比較。

【良かった点】
結論、一番高く買ってくれた。接客も良かったのでは?
比較したいと正直に店員に言ったところ、他店だとあからさまに態度に出たりしつこく引き止められたりしたけど、ここは「もちろん当店で売っていただければ嬉しいですが」と一言添えつつも態度が変わることもなく送り出してくれた。

【気になった点】
少々時間がかかったかな・・・その分星マイナス1で。
言い方を換えれば丁寧に見てくれたということかも。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
また何かあれば。
他の口コミ見てると店舗によって違うのかな?目の前で査定してくれたからこちらとしては安心。

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マツサカビーフさんがアップロードしたアバター画像

査定が最悪

昨日、名古屋市内で全部で8万ほどの査定してもらった金やプラチナを松阪ア◯タ店で見てもらったけど、いきなり他の店舗の査定はいくらか?何年前に買ったものか?いくらぐらい欲しいか?自分で買ったものか?とか聞いてくる。その質問必要ないものばかりと思う。査定が終わり、金額の説明をするかと思ったら、査定の詳細を言わないで全部で昨日の他店の金額の半分ぐらいの金額です。昨日の査定されたお店の金額は間違えてると思います。いくらなら大丈夫ですか?と訳のわからない事を言うのでサッサと帰ってきました。2度と行かないです。

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これは、ない。

二度と利用しません。
18金が1g9,000円ほどのこのご時世に8gほど査定してもらいましたが全部で二万。明細にはg数や単価もなく不明瞭。また、10金は買取不可と言われました。
リサイクルショップでさえ全部で7万円ほどの査定額だったのにどういう事でしょう?
また、ネットには金メッキも買取ます!と記載されてたにも関わらず買取できません。との事。
大体見た目で判断するわけではないですが査定したのは若いギャルのような女の子でした。
他にも時計やブランドバッグなどもちこみましたがあまりにも低い査定額とネットでの広告との違いに不信感を抱いたためすべて持ち帰りました。
得られたのは時間の無駄使いと不快感だけです。
皆さん気をつけて下さい。

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非常に不快さんがアップロードしたアバター画像

1.00

非常に不快

時計の査定を頼んだが手袋もせず素手でさわるし付属品ギャランティカードを入れているカード入れを雑に扱い不快に感じた合皮で剥がれやすいのでと言うとそうですよね!古くなると剥がれやすいですよね!と一言、そうではなく剥がれないように丁寧に扱えと言いたかった。2度といかない非常に不快で1日中いやな気分で過ごした

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