辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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悪質
買い取りを利用した経験がなかったため、Go○gl○で検索し、クチコミで評判が良くて便利な場所にあったので行ってみました。
恥ずかしながら生活困窮のため、結婚指輪や昔買った貴金属数点をお金に換えたかったからです。
結論から述べると、前記クチコミで高評価をつけている人は全員サクラだと言わざるを得ません。
クチコミ先がこの店１件しかないとか普通ないでしょう。あとは関係者の縁者と思われます。
まず、持ち込み品査定のため1〜2時間かかると預けさせられました。
査定結果を聞きに再来店したところ、「いくらぐらいだと思いますか?」等と逆に訊かれたり。応えによっては金額を変えるつもりでしょうか。
純金に限らず金相場が高騰していることもあり、提示された金額が高いのか安いのか判断するために、一応他店にも足を運ぶつもりで一旦帰ろうとしたら、「相場と買い取りはそれ程比例しない。それは他店でも同じだし、協定のようなものがあって（高額査定は）違反になる。もし、（高額査定を）やる所があったとしたら、それは手数料名目で差し引くようにしているのだ」等々。
預けた品物を返そうとせず、長時間に渡って矢継ぎ早に話をされました。
聞いているうちに疲れてしまい、それでも頑として断って品物を返してもらえば良かったのでしょうが、
結果的には提示額のままにサインをしてしまいました。
翌日、正しい買取相場を知り、返品要求をしてみましたが、「もう溶かしてしまった」と言われました。嘘なのは分かっています。だって、盗品だったりしたらどうするのでしょう。
他店の査定金額との開きは、10万円以上。実物を見てもらうことは不可能でしたが、各グラム数と素材で算定してもらいました。
リサーチ不足と対応が面倒になった私が悪いのだけど、勉強代というには高すぎました。
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店員さんのレベルアップを期待したい
京都駅前の家電量販店地下の店舗を初めて利用。ジュエリーを数点持参して査定していただきました。提示額が安かったので、思い入れのある品は持ち帰り、一点だけ買取をお願いしました。後でネットで他店を検索すると、他店より10,000円超、安い査定のようでした（その日に売る必要なかったかも）。
その日は若い女性の店員さんが2人お店にいました。査定中にコソコソ耳打ちしてたり、接客態度がとても残念でした。もう利用することはないと思います。
サービスとして、お茶とお菓子を出してくれましたが、それよりも店員さんの接客スキルや態度が向上するといいなー、と思いました。
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論外
O県某店舗、18Kネックレス3本を査定してもらいました。
事前に自分で重量を計測しており、ある程度の目安は持っていたのですが、その目安に遠く及ばず唖然としました。納得出来るはずもなく、査定の詳細を出して欲しいとお願いしたところ、「うちは機械を通して金額を出すので、その金額が全てです」とのこと。その場でお断りして即退店しました。
その後、別の買取専門店（個人経営）で査定してもらったところ、ジュエルカフェの3倍以上の値段で買い取ってもらいました。企業として利益を追求するのも良いですが、さすがに査定額が低すぎで、バカにされた気分になりました。論外です。
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店員の教育をお願いします。
VUITTONのポーチを査定してもらいました。
袋には入っていたのですが、中が傷んでいてボロボロの状態でしたのでそれほど期待はしていませんでした。
「こちらは買取不可です。VUITTONのものではありません。
どちらのお店で買われましたか？」と。
叔母からのプレゼントだったので、高島屋とかで買ってると思います。と伝えたのですが、正規品ではないですねと。
諦めきれず違う買い取りのお店で査定してもらったら、8,000円で買取って貰えました。もちろんVUITTONの商品ですと。
こちらのお店が、良い、悪いとかの評価以前の問題があると思います。
本物か偽物かの区別が付く店員を教育してください。
長野県の、ア〇タです。
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後で知ってガッカリしました！！
石が取れてしまったプラチナのリングともうひとつ切れたブレスレットを買い取ってもらいました。ブレスレットは10Kでシルバー扱いとなりあまり値がつかないと言われました。
1つ3gはあると思ったのですが鑑定額は6000円。頑張りましたとかは言ってました。でも、もらったリーフレットにプラチナ1g3400円台と相場が書かれた表が置いてあってリングを計っておけばよかったなと思いました。鑑定は部屋の奥でやってしまうので見えません。
口コミを見てから少ないのではないかと気づいたので、こちらの勉強不足と諦めました。
店員さんはとてもいい感じなのに、お店によって鑑定額に大きながあると次他に行きますよね。残念です。
ちなみに、後日他に行った所は1点で1万円超えました。毎日相場が違うにしても差がある気がします。詳細などの用紙はないので、サインしてしまうとどうしようもありませんね。予想より下回る時は正当な理由を教えて欲しかったです。
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おもったより・・・
高く買い取ってくれる買取店をさがしていて
ジュエルカフェはいろいろ書いてありましたので
行くのを迷いましたが、半信半疑で行ってみました。
買取店を6件回りまっていますが、なんとジュエルカフェが一番高く
買取してくれました。
お〇〇〇なんて、18金とあるのに、これは14金といい
査定額がかなり安くふっかけられました。
それに比べ、良心的で説明もあり、安心できています。
人によって買取店はあうあわないがあるのかな。
少なくとも、スーツ姿の男性はいないので、安心でした。
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親切
先日、ジュエルカフェゆめタウン徳島店にジュエリー数個
もう使わないので査定して貰いにいきました。査定だけでも
大丈夫です、査定は無理ですからと親切に女性スタッフの
方が対応してくださいました。店内で待ってる間は飲み物と
お菓子が出て綺麗な店舗で何か寛ぐ感じがしました。
査定が終わって、色々説明してくて親切な対応だと思い、査定だけでいいと思って来ましたが、感じが良かったので、
お願いします！と売りました。帰りもお見送りして頂き本当
その日は、ラッキーでした！
良かったと思います。 ありがとうございます😊
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