電力自由化の参入企業一覧（口コミ評価順）
2016年4月より「電力自由化」が始まり、大手電力会社以外にも各企業が新しく電力販売事業に参入し、利用者も契約先を選べる時代となりました。こういった新規参入企業は、特定規模電気事業者（PPS：Power Producer and Supplier）といい、一般的には「新電力（PPS）」と呼ばれています。
ここでは、新電力の口コミ・評判を紹介しています。お住まいの地域や生活環境に合わせて、どの新電力を選べばお得になるか検討してみましょう。
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
東京電力エナジーパートナーは大手電力会社の一つです。電力自由化により、全国に電力を供給するサービスを行っています。
電気の使用傾向から適したプランを選んで契約します。日中は在宅しないという人なら、夜間の電気料金が安いプランにすることで、電気料金を抑えることが可能。ガスの供給も行っており、セットで契約すると割引を受けられます。気になるのは、契約などの手続きはスムーズか、問題があった場合のコールセンターの対応はどうかといった点でしょう。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。検討する際の参考にしてください。
酷い
ここの会社のカスタマーは新規契約のみ対応よいがそれ以外は全て酷い対応です。カスハラどうの言うけど、そういう対応だからそうなってるってわかってないですね
多少の誤差なら他社をすすめます。私は変更しました。
ハルエネでんきは、主に法人を対象として電力供給を行う会社です。離島を除く全国を供給エリアとしています。
オプションプランとして、水・電気・ガスなどのトラブルに対応するサービスや、従業員や顧客とのトラブルを専門家に相談できるサービスを提供しています。また、電気販売収益の一部を、自治体や各種業界団体に寄付する取組みも行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
嘘つき
営業の電話があり、変えないといけないような言い方だったので契約してしまいました。騙されました。
電気代はむしろ高くなってます。
契約する前にここ見れば良かった。
違法ではないのでしょうか？
解約したいです。
アースインフィニティは、ガスや電力の小売事業（新電力事業）などを展開する企業です。電力の供給実績は、一般家庭から個人・法人事業者、公的機関など多岐にわたります。
初期費用や電気料金の削減、電力の安定供給などを強みとする電力供給サービスを提供しています。対応エリアや電力使用量に応じた各種プランが用意されており、利用者それぞれに合ったプランを公式サイトの専用フォームから申し込めます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
駄目
絶対に契約したら駄目です。
以前契約してた会社が自身が病気に成り長期入院した際に料金未払いに成って電気を停められました。
その際に焦って契約したのがこの会社
駄目な内容
この御時世に解約手数料を取る。
コンビニ振込の場合１回の手数料が￥440
こんな金がいる会社他に聞いた事は無い
口座振替やカード決済でも支払い日は毎月２０日
普通 月末とか月初めでしょ
料金振込が２〜３週間遅れただけで督促状と何時何時電気を停めるって書類を送りつける。
大ガスや関電の契約なら３カ月滞納で停めるって書類が送られて来ます。
その際も一括払いする必要は無くて古い順に払って行けば停められないです。
電気代も前より高く成ってます。
電話対応の時間も平日の10:00〜17:00って昼間普通に働いてる人を舐めてるとしか思えない。
他社はほぼ土日祝も対応してる。
電気会社を変えようと思っている方たちに言っておきたいです。
《アースインフィニティ》だけは絶対に契約したら駄目です。
ちなみに私は解約手数料￥11,000払って解約しました。
中部電力では、中部地区に加えて東京電力エリアでも一般家庭向けサービスを開始しています。2年契約で得になるプランが用意されますが、引越等での解約時にも違約金が発生しないシステムとなっています。無料のWEB会員サービス「カテエネ」に加入することによってポイントがたまり、たまったポイントは電気料金に充当できます。家庭内での各種困りごと（水回りトラブル、鍵のトラブルなど）に対応する駆け付けサービス・各種相談・ハウスクリーニングとセットになったプランも提供されます。
2016年時点ではLNG火力が6割を占める発電となっています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
カテエネショップ閉店
2025年3月にカテエネショップが閉店らしい。
分かりにくくて使いずらいカテエネの事を対面で教えてくれる唯一の施設が無くなる。
何度か利用してとても助かっていたが、これからどうしたら良いのだろう。
電話で分からないから対面だと思うのに。
スマホ弱者に冷たいなと思います。
ソフトバンクでんきでは、モバイルサービス（スマホ、携帯など）と、固定通信（自宅インターネットなど）などのサービスを提供しています。ポイントが毎月の電気代に従って付与されます。プランによっては「未使用分」の電気代をポイントやスマホのデータ量としてバックするなどお得なシステムも備えます。
ソフトバンクでんきでは、主に「おうちでんき」と「自然でんき」といったサービスを提供しています。基本的にはLNG火力を多く使用していますが、北海道・東京エリア限定ではFIT（再生可能）エネルギーの比率を高めたプランを選択できます。
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電気止められた
ソフトバンク電気に滞納で強制解約されたので東京電力に契約
4かげつぶんの請求書が来て何日で止まりますと。
実際契約は東京電力なのに止まり
支払い済ませても電気復旧しません。
問い合わせても解約されてるのでわかりませんで終わり。滞納したのが悪いけど支払いしたのに電気復旧する見込みなし最悪
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[引用]公式
ENEOSでんきは街のGSでもおなじみのENEOS株式会社が提供しています。ENEOSでは既に2003年から各種施設への電力供給の実績があります。
こちらのプランの特色は、使えば使うだけお得になるシステム。人数の多い世帯や電気使用量の大きい方に向いています。2年契約する「にねん特2割」を選択すればいっそうの割引がなされて、期間の意味でも「使うだけ得になる」方針です。利用に従ってTポイントを貯めるか、またはENEOSカード/提携クレジットカード払いで割引を受けるかを選択できます。
ENEOSでは全国に9の天然ガス発電所、14のメガソーラー施設、2つの水力発電所、風力発電所、バイオマス発電所各ひとつを備えています。電気の内訳は1割がバイオマスです。2016年6月時点では東京電力のエリアのみのサービス提供です。
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カスタマー 最悪
引越し前提で期日が迫っていたので問合せ。ウェブで仮引越し日入力後、翌日再度電話と案内されてその通りにしたのに。「お待ちください」の連続で、26分中待ち時間が20分以上。1100円の違約金、(電話料金の方が高くついた)を払って解約することにしました。「済みません」を言う前に担当者のスペックを上げて欲しいです。
わからないなら交代して欲しかったです。
[引用]公式
サイサンは埼玉県を中心に、LPガスの販売を行っています。「エネワン」ブランドで家庭向け電力供給も行っています。すでにLPガスを使用している、またはこれから使用したいユーザーであれば、ガスと電気を一社にまとめることができます。「節約はしたいけど、従来とあまり異なるプランは避けたい」というニーズに応えられるよう、「エネワン」の料金体系は自由化前の各地域のものに似たものとなっています。
またLPガスの戸別対応をにも力を入れており、顧客サービスノウハウの蓄積を行っています。サイサンはガス会社のイメージも持つものの、全国にメガソーラー「エネワンソーラーパーク」を備え、太陽光発電にも意欲的です。
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最高です！
元々のガス会社から乗り換え付き一万円ほど安くなりました。説明も丁寧でわかりやすく、もっと早く乗り換えれば良かったです。ガス料金に悩まされている方は絶対変えた方がいいですよー！ライフラインの乗り換えに不安がある方がまだいるかもしれませんが、当たり前になると良いなと思いました。
[引用]公式
新日本エネルギーは、電気小売事業者のひとつです。「地域の皆様にお得な電気を！」をコンセプトに、全国的に事業を展開しています。
Webから申し込み可能で、初期費用はかかりません。料金プランは地域によって異なり、季節や時間帯によって電力量料金が変わるプランもあります。申し込み前に、利用料金の試算などの相談も受け付けています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
やめたほうがいい
カスタマー担当者の対応は最悪。マニュアル通りにしか話さず感じも悪い。素人。違約金を強調してきてこちらの話を聞かない。
独占禁止法に触れませんか？と尋ねてもうちはこうですからみたいな対応。決して安くはならないし、値上げも突然書面で一方的に来る。契約してしまった方でも違約金払っても信頼できる会社に変えたほうがいい。
[引用]公式
東北電力では、東北6県および新潟で60年以上の電力供給を行ってきています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた東北電力の貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
無駄なだけ
電気設備の安心サポート契約。その後解約すべく、20日に電話。0120104911に電話。男性社員が応対し、混み合っているため順番に対応するとのこと。4日後に折り返しますという、解約の話は聞いていられない、なるべくさせたくないという意思がある。20日節目だから、20日以降解約させれば来月分も徴収できるからか。無駄なものは何としても解約すべし。
[引用]公式
auでんきではスマホ・携帯とセットで割り引かれる「auでんきセット割」を用意しています。対応エリアの広さも最高レベルで地域を問わず電力自由化による「選択」ができます。毎月の電気料金の最大5％がau WALLETプリペイドカードにキャッシュバックされるシステムを採用しています。
さらにau WALLETのクレジットカード版を持っていれば、auでんきの支払いをすることで通常の買い物以上の特典ポイントが貯まります。専用アプリやIDの活用で、スマホなどから電気の使用量を常にチェックでき請求もau各種サービスと一本化してスッキリまとめられます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪でした
引っ越しに伴い連絡をしたら引っ越しの2日前に開通ができるか分からないと連絡が来ました。
そこからはもう大変で…
ガスも一緒に利用していたのですが、そちらも手続きができておらずでした。
最悪です。
ガス電気をご利用検討の方、一旦考え直した方が良いですよ。
[引用]公式
キューエネスでんきは電力自由化サービスです。ニューヨーク証券取引所に上場しているGenie Energy Ltd.の日本法人として、2019年に設立されました。
環境に配慮したプランを用意しており、公式サイトでは電源構成を確認できます。日本より先に電力自由化が進んだアメリカ市場で培った知見を活かしていることも特徴の1つ。申し込みはウェブサイトから行うことが可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
絶対に契約はするな
とにかく終わってる会社。
クレカ登録するにも、最初の月はコンビニ払いで確認取れたらクレカに～とか言われたので、仕方なく最初はコンビニ払いをしていたが、何故かそのままコンビニ払い継続。
クレカに切り替わってる筈だと思い、3か月目のコンビニ払い用紙をスルーしたら、今度は何の連絡もなく弁護士事務所から未払いの連絡が来る始末。
未払いなのは払うけど、何の連絡もなしに、クレカで払われてんのかもわからん状況からいきなり弁護士事務所から連絡来るってどういう事？？？
小さいお子様だけで運営してるのか？正直☆1すら付けるのも戸惑うくらいの杜撰な会社。
追記、ウォーターサーバーはしつこく進めて来るし、無料とうたってる割にコスト喰います。絶対に契約しないように（笑）
[引用]公式
東京ガスは、首都圏を中心に都市ガスを供給する企業です。電力自由化に伴って電気の供給も開始しており、ガスとセットの利用で割引になるプランが特徴です。
他社から切り替える場合は、ガスや電気の検針票の写真を使って、スマホから申し込みができます。停電など、契約中に発生した電気設備のトラブルサポートや、電気料金に応じてポイントが貯まるサービスなども提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
めちゃくちゃで面倒くさい
音声案内と電話の人の言ってる事が全然違うから直接電話を掛け無いとかなり面倒くさい事になる。
態度は悪く無いけど日本語のキャッチボールは下手くそだね。
手続きが年々面倒くさくなってるのが意味不明な会社。
[PR][引用]公式
口コミAI要約
Looopでんきに関する口コミでは、料金が安いという評価もある一方、サービス対応の悪さや突然の値上げへの不満が多く見受けられます。
「最悪」との声もあり、サポート体制に問題があると感じるユーザーも少なくありません。契約変更や解約時に手続きの煩雑さを指摘する声もあり、総合的にはコストとサービスのバランスに課題を抱えていると言えます。
サポートの対応がいい加減
契約締結案内が届き、合わせてアプリをダウンロードする旨の案内が届いた。早速アプリをダウンロードして、地域を設定するものの進行しない。サポートに問い合わせると、「通信環境が悪い」と結論付け。回答に納得がいかず、再度「通信環境が悪いと他の操作も進行しないのでは？」と、質問すると、ようやく私の利用状況を調べた。結果、「利用開始前では地域の設定ができない」との回答。初めから状況を丁寧に調べたらこのような二度手間にはならない。利用開始前から信用できなくなった。
オペレーターは「電気予報」と言い張るが、画面は「天気予報」と表記されている。
[引用]公式
PinTは電気やガス、インターネットサービスを提供する、東京電力グループの会社です。「一人一人にピントのあったエネルギーを」をコンセプトにしています。
サービスのひとつである「PinTでんき」では、日本全国を対象として電気を供給しています。ガスやインターネット料金とまとめて支払うと割引になるサービスがあり、口座振替やクレジットカード、電子マネーなど決済方法も選べます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
クーリングオフすらままならない
賃貸物件で不動産屋が提携してるせいで入居審査通った日から毎日鬼電
とりあえず電気だけならと契約に同意して現住所と生年月日を教え契約書は後日郵送
に
その契約書も、そもそもの入居の契約書も届かないうちに「ウォーターサーバーを新居に設置しました」と無断で侵入して設置されたのかと思うような内容の鬼電
しつこいし、日本語も常識もおかしいからクーリングオフします
出先に電話かけてきてクーリングオフするには新居の住所と電話番号が必要とか言い出して、まだ入居の契約すらしてないのに勝手に新居の住所と携帯電話の番号入手しといて分からないと解約できないとかグダグダ言ってクーリングオフ進みません
面倒すぎるしノイローゼになりそうな頻度で電話かけてくるのでお気をつけください
[引用]公式
J:COM電力は、TVやネット回線、電話回線とのセット契約がお得な設定です。各地域ごとの旧来の料金（関東地域であれば東京電力の従量電灯B/C）を基本として割引され、それほど電気を使わない月でも、多く使った月でも得ができるしくみとなっています。
電力・テレビ・ネット・電話の料金をまとめることができます。1世帯につき約5平方メートル/年の森林を守れるとする「J:COMグリーンプログラム」も手がけてエコ意識もある電力会社です。
割引プランには一定の契約期間が必要となるため、色々のサービスをある程度J:COMにまとめている/まとめたい人に向きます。
嘘つきでんき！
J:COM光と契約すれば、現在の楽天でんきより3000円安くなると言われて変えたら、1000円程高くなりました💢勿論J:COM光もYmobileのセット割より割高だったので、両方ともソッコーで他社に切り替えましたよ！
公式
HTBエナジーは、あのハウステンボスから生まれた電力会社です。対応エリアは広く、北海道から九州まで利用可能です。
電力市場の動向に合わせ、適切な状況判断をしながら、安定的な電力の需給管理に努めています。個々の生活スタイルに合わせた割引率でプランを提案しているのも、特徴の一つ。しかし、電源調達調整費の導入により、電気料金が高いという口コミも見られます。
ここでは、さまざまな方から寄せられたHTBエナジーの口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
安いかどうか微妙
ニチガスからHTBエナジーに乗り換えました。 アンペアを上げたかったので、60Wまで基本料金が同じなのが狙いだったのですが、電気料金は安くても、燃料費調整額が高くて、結局のところ安くなりませんでした。 むしろ高い。。。 容量拠出料金も以前はマイナス料金だったのに、HTBエナジーはかかっています。
ニチガスはいつも調整額がマイナスになっていて、それが普通と思っていました。 アンペアを上げるために乗り換えたのに意味がない。 1年未満の解約は違約金があるため、我慢しないといけない。 コンビニ支払いの追加料金が、口座振替を同時に申し込んでいるのにまだ成立しない。 ３カ月たって、書類に不備があるときた。 対応遅すぎ。
[引用]公式
イデックスでんきは、株式会社新出光が提供する電力供給サービスです。同社は、九州エリアを中心にサービスステーションの運営などを手掛けています。
主に九州電力管内で家庭向けの供給を行っており、契約2年目以降の継続利用や、指定のクレジットカードによる支払いで割引になるサービス、電気料金に応じてポイントが貯まるサービスなど、複数の特典を用意しています。
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支払い方法変更
クレジットカードを更新して支払い方法変更するのに書類を送らないといけない。
今の時代Webで変更できないのはナンセンス
[引用]公式
丸紅新電力株式会社では、2016年6月時点で7エリアをカバーしています。プランは大まかに2系統に分かれ、自由化前の旧来の料金をベースにお得になる「プランS」と、電気料金の一部を森と緑の保全活動に充当する「プランG」が用意されています。プランGでは狭山丘陵の自然と里山の景観を守る活動を支援する他、「三鷹の森ジブリ美術館」に電力を供給し、同館の各種活動を応援しています。
丸紅では自由化にあたっての供給も「”新”電力ではない」としていて、その根拠として日本の総合商社第一位の発電容量、世界22カ国での発電事業の実績があります。風力・天然ガス・水力・バイオマスなど環境に配慮した発電に力を入れています。特に「小水力発電」の分野で注目を浴びているのも丸紅のポイントです。同社施設による発電の7割は再生可能エネルギーです。
※自由化にあたっての個人向けプランの電源内訳の7割ではありません。
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丸紅新電力はジブリと提携！
丸紅新電力のプランGは、他の新電力会社と全く異なったプランで、支払った電気料金の一部が地球環境の保護活動のために使われるという社会貢献付きの新電力です。丸紅新電力は、三鷹の森ジブリ美術館にも電力を提供しています。プランGの社会貢献では、「となりのトトロ」の舞台となったと言われる狭山丘陵の自然と里山を保護する活動のために使われます。また加入時にはジブリのオリジナルグッズももらえるのでジブリファンならこれで決まりです。
[引用]公式
「なっトクパック」は、関西電力が提供する、電気とガスをセットで利用するプランです。大阪や兵庫など関西エリアを中心に供給する関電ガスの契約者をサービスの対象としています。
電気とガスのどちらか一方だけを利用する場合よりも、料金が安くなります。また、使用量や料金をWeｂサイトやアプリから確認できるサービスを用意しており、会員登録をすると、利用料金に応じたポイントが貯まります。
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節約の成果が見える
引越し時に仲介業者からもらったチラシを見て、当時はキャンペーンをしていたこともあって試しに利用を始めてみました。
以前は別の大手電力・ガス会社を利用していましたが、正直ちょっと高いように感じていました。
なっトクパックに変えてから、ユーザーサイトで日々の電気使用量や年間の使用量推移、サービスをつかったことでどれだけ節約できているかを金額やグラフで確認できるので便利です。
ポイントを貯めて料金の支払いに使うこともできます。
一人暮らしですが年間で1万円程度は以前より光熱費が安くなったようで、とても嬉しいです。
[引用]公式
イーレックスは、事業所向けの電気供給では2001年からの歴史を誇ります。たとえば学校や役所など時間帯や曜日により変動の大きい分野への供給でも信頼されてきました。
2016年からの一般家庭向け供給でも対応エリアはたいへん広く強みとなっています。工場などの余剰電力の利用をメインとしてきましたが、同グループでは国内2箇所にバイオマス発電所を構え（大分佐伯発電所は2016年秋運転開始）、先々はこれらによる安定したクリーンな発電の拡大を目指しています。
独自ソース発電についての意欲的な姿勢もイーレックスの大きな特徴です。一般家庭向けとしての将来に期待がかかります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
バイオマス発電❗️
知り合いに紹介してもらい入りました。
どうせどこかの電気会社に支払うのだから、知っている人の方が安心できると思います。
オススメです。
