【辛口評価】電力自由化の参入企業の口コミランキング（参考になった順）
2016年4月より「電力自由化」が始まり、大手電力会社以外にも各企業が新しく電力販売事業に参入し、利用者も契約先を選べる時代となりました。こういった新規参入企業は、特定規模電気事業者（PPS：Power Producer and Supplier）といい、一般的には「新電力（PPS）」と呼ばれています。
ここでは、新電力の口コミ・評判を紹介しています。お住まいの地域や生活環境に合わせて、どの新電力を選べばお得になるか検討してみましょう。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
東京電力エナジーパートナーは大手電力会社の一つです。電力自由化により、全国に電力を供給するサービスを行っています。
電気の使用傾向から適したプランを選んで契約します。日中は在宅しないという人なら、夜間の電気料金が安いプランにすることで、電気料金を抑えることが可能。ガスの供給も行っており、セットで契約すると割引を受けられます。気になるのは、契約などの手続きはスムーズか、問題があった場合のコールセンターの対応はどうかといった点でしょう。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。検討する際の参考にしてください。
とにかく最悪
使い難い、分かり難い、対応悪いの3拍子です。
お年寄りは絶対使えないと思いますし、これならば昔ながらの方法が良いと思います。
対応も悪いし、他社へ切り替えも考えています。
どうしてこんなに酷いのか…。もう少し考えてほしいです。
ハルエネでんきは、主に法人を対象として電力供給を行う会社です。離島を除く全国を供給エリアとしています。
オプションプランとして、水・電気・ガスなどのトラブルに対応するサービスや、従業員や顧客とのトラブルを専門家に相談できるサービスを提供しています。また、電気販売収益の一部を、自治体や各種業界団体に寄付する取組みも行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
結局ハルエネに騙された。☆はマイナス５以上！！
営業担当者の説明は嘘だったか？ハルエネという会社に騙されたか？電気使用料金はどんどん上がるし当初の２倍以上になりました。我慢して使用していましたが、堪忍袋の緒が切れ契約解除に踏み切った。（７年間も使用してきました）担当者の説明は３７カ月以降の解約は契約解除料（9,800円）は発生しませんと聞いていました。しかし、9,800円銀行口座から引かれていた。ハルエネのカスタマセンターに何度も電話したりメールもしましたが、ハルエネの対応は非常に遅く、引き延ばすだけで逃げの一手です。社員は何名いるか分かりませんが次々と電話を受ける担当者は変わり話も何度も同じことの説明、バカげている。この会社の方針は分からないが、社員が気の毒だ。こんな会社が存在するそんなご時世、世の中が悪くなっていく原因のひとつです。悪い会社に徳をさせてはいけません。皆さんも速やかなご判断をすることをお勧めします。
中部電力では、中部地区に加えて東京電力エリアでも一般家庭向けサービスを開始しています。2年契約で得になるプランが用意されますが、引越等での解約時にも違約金が発生しないシステムとなっています。無料のWEB会員サービス「カテエネ」に加入することによってポイントがたまり、たまったポイントは電気料金に充当できます。家庭内での各種困りごと（水回りトラブル、鍵のトラブルなど）に対応する駆け付けサービス・各種相談・ハウスクリーニングとセットになったプランも提供されます。
2016年時点ではLNG火力が6割を占める発電となっています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ひどすぎる
インターネットで電気開通を申し込みした。
支払い情報の入力も完了。
確認メールが届くと案内があったが、何時間たっても届かず。
チャットで問い合わせたが電話で問い合わせてほしいとのこと。
電話でといあわせしたところ、その時点ではわからないから翌日電話してほしいといわれた。
翌日再度電話をしたところ、申し込みは確認できたのでメールをまってみてほしいとのこと。電話口で、メールアドレスを再度確認し、間違っていないことを共有。
１週間たったが連絡なし。
そのうちに開通希望を出した日になった。
連絡がこないので現場まで出かけて行って、開通を確認した。
そこから１週間たったがまだ連絡なし。
また電話で問い合わせ。
契約者番号など知りたいから教えてほしいと伝えたが、１か月後に書類を郵送する と言われた。
届いていないメールの再送信はできないとのこと。
単に新規開通の申し込みをしただけなのに、当日現地にいかないと確かに開通できているのかどうかわからないし、買う通後１か月後にならないと自分の契約状況が全く確認できない。
こんなことあります？？？
ソフトバンクでんきでは、モバイルサービス（スマホ、携帯など）と、固定通信（自宅インターネットなど）などのサービスを提供しています。ポイントが毎月の電気代に従って付与されます。プランによっては「未使用分」の電気代をポイントやスマホのデータ量としてバックするなどお得なシステムも備えます。
ソフトバンクでんきでは、主に「おうちでんき」と「自然でんき」といったサービスを提供しています。基本的にはLNG火力を多く使用していますが、北海道・東京エリア限定ではFIT（再生可能）エネルギーの比率を高めたプランを選択できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ソフトバンク電気は最悪です！
最初は、割引良かったと思ったら、だんだん高くなって 娘と親子2人暮らしなのに、
冬の時期だとしても、2DKでアパート暮らしなのに、一軒家よりも高い最高では、どういう内訳かは分かりませんが、1ヶ月25000円を請求されました。
その前は、22000円をその前は20000円台。。
携帯料金も含んだらヤバい金額になりました。
高すぎて、ビックリして もうダメだと、ループ電気に変えたくらいです。
ただ、まだ支払いしてますが、期間が終わっても まだ最後の支払いを取りたいのか 出てきます。
絶対に契約はしないほうが良いです。内訳もいまいち分からないし、
なかなかオペレーターに繋がれないしと思ったら、悔しいけど泣き寝入りするしかないです。
ただ、これ以上取らせないから!!
ふざけるな!!と思うしかないです。
マジで気を付けて下さい。
使い方かもしれませんが、私にしたら納得出来ない金額でしかなかったです。。
もしこれを見てるオペレーターの方がいたら説明して欲しいぐらいです。本当でしたら 払い過ぎた分は返還して欲しいぐらいです。
ただただ、不信感しかないです。。
アースインフィニティは、ガスや電力の小売事業（新電力事業）などを展開する企業です。電力の供給実績は、一般家庭から個人・法人事業者、公的機関など多岐にわたります。
初期費用や電気料金の削減、電力の安定供給などを強みとする電力供給サービスを提供しています。対応エリアや電力使用量に応じた各種プランが用意されており、利用者それぞれに合ったプランを公式サイトの専用フォームから申し込めます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
とにかく高い。翌月即解約しました。
不動産からの紹介で信用して契約したら、間取りも生活内容も同じなのに、以前の倍の金額。翌月解約し他の業者に変えたら半額になった。最初から口コミを見ておけば良かった。営業マンの話を信用したらダメですね。
良かった点は翌月すぐ解約出来たところ。
すぐに他の電力会社に契約したら、電力会社が解約してくれるので、高いと感じたらすぐに違う業者に乗り換えた方が良いです。
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ENEOSでんき
本音
[引用]公式
ENEOSでんきは街のGSでもおなじみのENEOS株式会社が提供しています。ENEOSでは既に2003年から各種施設への電力供給の実績があります。
こちらのプランの特色は、使えば使うだけお得になるシステム。人数の多い世帯や電気使用量の大きい方に向いています。2年契約する「にねん特2割」を選択すればいっそうの割引がなされて、期間の意味でも「使うだけ得になる」方針です。利用に従ってTポイントを貯めるか、またはENEOSカード/提携クレジットカード払いで割引を受けるかを選択できます。
ENEOSでは全国に9の天然ガス発電所、14のメガソーラー施設、2つの水力発電所、風力発電所、バイオマス発電所各ひとつを備えています。電気の内訳は1割がバイオマスです。2016年6月時点では東京電力のエリアのみのサービス提供です。
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契約者が死亡なのに
契約者が死亡したので解約したのに
その死亡した人の携帯へ何度も
着信が残ってるのはどうしてだろう？
亡くなったから解約した！
連絡先は解約をした私の電話を 教えてるのにどうして死亡した人の携帯へ
何度も電話をしてきてるのだろう？
東北電力
本音
[引用]公式
東北電力では、東北6県および新潟で60年以上の電力供給を行ってきています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた東北電力の貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
オペレーター
此方の要件は先に伝えたにも関わらず、さんざん個人情報を聞き足して何度も調べるといって待たせておいてから、窓口が違うから改めて電話しろと言われた。
その窓口に転送できないかと伝えたら、受付時間終わったからできないといわれた。
こちらは先に要件を伝えたのにですよ。
だったらすぐ担当に転送してくれって話だよね。しかも17時過ぎるまで散々待たせておいて、本当酷い目にあった。
株式会社サイサン
本音
[引用]公式
サイサンは埼玉県を中心に、LPガスの販売を行っています。「エネワン」ブランドで家庭向け電力供給も行っています。すでにLPガスを使用している、またはこれから使用したいユーザーであれば、ガスと電気を一社にまとめることができます。「節約はしたいけど、従来とあまり異なるプランは避けたい」というニーズに応えられるよう、「エネワン」の料金体系は自由化前の各地域のものに似たものとなっています。
またLPガスの戸別対応をにも力を入れており、顧客サービスノウハウの蓄積を行っています。サイサンはガス会社のイメージも持つものの、全国にメガソーラー「エネワンソーラーパーク」を備え、太陽光発電にも意欲的です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
営業の人がやばいです
営業の人が勧誘にきましたが
勝手にドア開けて玄関に入ろうとしてきました。
このご時世に家主の許可無くドアを開けるなんて信じられません。
通報されてもおかしくないです。
ピンポンがない古い家、田舎だからと言って、勝手にドアを開けて言い訳ないと思います。
勝手に喋りだして、ニチガスの人に改めてご挨拶に伺ってるんです。この地域の担当になりました。よろしくお願いします。と言われたので
ニチガスの方なのですか？と聞いたらいいえ、ですが自分たちはニチガスみたいなもので、ニチガスのプロパンを卸してるんですと言ってました。ずるい言い方だなと思いました。
普通に勝手に入ってきた時点で話を聞くに値しませんけど。
[引用]公式
キューエネスでんきは電力自由化サービスです。ニューヨーク証券取引所に上場しているGenie Energy Ltd.の日本法人として、2019年に設立されました。
環境に配慮したプランを用意しており、公式サイトでは電源構成を確認できます。日本より先に電力自由化が進んだアメリカ市場で培った知見を活かしていることも特徴の1つ。申し込みはウェブサイトから行うことが可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
電気代を払っていたのに電気止められるから契約しない方がいい
良かった点はないです
電気代を7月23日までに払わないと行けないから7学校22日に電気代を払いました
なのに払うのが遅いから停めますって紙が届き
電気を止められ、隷属この中の物がせべてアウト、冷蔵庫も壊れました
普通に責任問題を問い詰めても払うのが遅かったからやって言われ切られました
ホンマにクソな会社なので契約しないのが1番いい
新日本エネルギー
本音
[引用]公式
新日本エネルギーは、電気小売事業者のひとつです。「地域の皆様にお得な電気を！」をコンセプトに、全国的に事業を展開しています。
Webから申し込み可能で、初期費用はかかりません。料金プランは地域によって異なり、季節や時間帯によって電力量料金が変わるプランもあります。申し込み前に、利用料金の試算などの相談も受け付けています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
高いので契約するな
自分は引っ越し時、業者に勧められてネクストゼロプランで契約したが、エアコンもつけてないのに、21日で4471円の請求が来た。
直ぐに東京ガスに乗り換えた。
なお、違約金は発生しないプランだった。
恐る恐るオペレーターに確認した自分が情けない。
J:COM 電力
本音
[引用]公式
J:COM電力は、TVやネット回線、電話回線とのセット契約がお得な設定です。各地域ごとの旧来の料金（関東地域であれば東京電力の従量電灯B/C）を基本として割引され、それほど電気を使わない月でも、多く使った月でも得ができるしくみとなっています。
電力・テレビ・ネット・電話の料金をまとめることができます。1世帯につき約5平方メートル/年の森林を守れるとする「J:COMグリーンプログラム」も手がけてエコ意識もある電力会社です。
割引プランには一定の契約期間が必要となるため、色々のサービスをある程度J:COMにまとめている/まとめたい人に向きます。
料金支払ったにも関わらず送電停止した
きちんと期日までに支払ったのに大元の東京電力からハガキが来て、支払ったにもかかわらず、送電停止予定日よりも1週間早く電気止まりました。真冬の為おかげでペットは亡くなりました。
ありえないです。 大事な家族を失いました。
東京ガス
本音
[引用]公式
東京ガスは、首都圏を中心に都市ガスを供給する企業です。電力自由化に伴って電気の供給も開始しており、ガスとセットの利用で割引になるプランが特徴です。
他社から切り替える場合は、ガスや電気の検針票の写真を使って、スマホから申し込みができます。停電など、契約中に発生した電気設備のトラブルサポートや、電気料金に応じてポイントが貯まるサービスなども提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
こんなサービスでがっかりすぎ
4月頭、子供は進学のため、さいたまに引越しました。その際不動産の紹介でこの会社と電気の契約しました。その後、契約通知書が届きましたが、子供の住所に検針票や請求書は一切来ていません。6月からこちらから問い合わせ電話を何回しましたが、回してからまた回し、最後別の電話番号を教えられてしまって、また最初から電話して、また回して回し、数十分かかっても電話できず、大変でした。やっと本日電話を受取ってもらったが、折り返し電話とのことになりました。また3時間待っていました。
ハガキと請求書を送ったが、郵便局に登録していなく、郵便局から会社に返送されたという。そして、未支払いで来週解約すると、一方的に言われました。
こちらは支払い方法を一生懸命探していたが、お客さま番号すらわからなく、支払えないと説明したが、まったく聞き取れてもらいませんでした。
請求書の再送付を依頼したが、アパートのポストに名前を貼ると要求されてしまって、大変がっかりしました。
こんな会社のサービスは初め体験し、今回は最終回です。最後解約の通告、感謝すべきです。
最悪の体験でした。
Looopでんき
本音
[PR][引用]公式
口コミAI要約
Looopでんきに関する口コミでは、料金が安いという評価もある一方、サービス対応の悪さや突然の値上げへの不満が多く見受けられます。
「最悪」との声もあり、サポート体制に問題があると感じるユーザーも少なくありません。契約変更や解約時に手続きの煩雑さを指摘する声もあり、総合的にはコストとサービスのバランスに課題を抱えていると言えます。
めちゃ高くなった！
スーパーの入り口で暑い中営業してたので、
ちょっとお話聞いてみようかなと思い、ソフトバンク電気から乗り換えました。
その時は納得して、しばらく様子を見て見ようと思ったけど、昨年対比1.5倍にはなってて最悪！しかも政府の対策込みで！
仕事から帰って一番使う時間帯がMAX高くて、多分普通の家庭でもその時間帯が、調理やクーラーなど多く使うと思うので、全然お勧め出来ません！騙された感強いです。
たった2ヶ月で即解約！自分が馬鹿だったので仕方ないけど、大損しました。
auでんき
本音
[引用]公式
auでんきではスマホ・携帯とセットで割り引かれる「auでんきセット割」を用意しています。対応エリアの広さも最高レベルで地域を問わず電力自由化による「選択」ができます。毎月の電気料金の最大5％がau WALLETプリペイドカードにキャッシュバックされるシステムを採用しています。
さらにau WALLETのクレジットカード版を持っていれば、auでんきの支払いをすることで通常の買い物以上の特典ポイントが貯まります。専用アプリやIDの活用で、スマホなどから電気の使用量を常にチェックでき請求もau各種サービスと一本化してスッキリまとめられます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
いつの間にか切り替えられてた
受付の時点でキャンセルしたはずなのに勝手に切り替えられてた上に電気料金を請求されました。
料金やサービス以前の問題です。一企業としてどうかと思う経営姿勢。今後何があってもauのサービスを使うことは無いでしょう。
PinTでんき
本音
[引用]公式
PinTは電気やガス、インターネットサービスを提供する、東京電力グループの会社です。「一人一人にピントのあったエネルギーを」をコンセプトにしています。
サービスのひとつである「PinTでんき」では、日本全国を対象として電気を供給しています。ガスやインターネット料金とまとめて支払うと割引になるサービスがあり、口座振替やクレジットカード、電子マネーなど決済方法も選べます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ポイント使用には注意して下さい
引っ越しのため解約手続きを行う前にポイントの使用申請をし、全額ポイントで支払うように手続きを行いました
その後、解約手続きをしましたが最後の請求書ではポイントは使用されておらず、払込用紙にはきっちりと請求額が記載され、ポイントも未使用ポイントが記載されていました
カスタマーセンターへ問い合わせたところポイントの使用申請のデータは確認できず、請求書が送られた時点で支払い方法の変更は出来ませんとのこと
結構なポイントが無駄になりました
ポイントの使用は貯まった分すぐに使用するのが良いですご注意下さい
HTBエナジー
本音
公式
HTBエナジーは、あのハウステンボスから生まれた電力会社です。対応エリアは広く、北海道から九州まで利用可能です。
電力市場の動向に合わせ、適切な状況判断をしながら、安定的な電力の需給管理に努めています。個々の生活スタイルに合わせた割引率でプランを提案しているのも、特徴の一つ。しかし、電源調達調整費の導入により、電気料金が高いという口コミも見られます。
ここでは、さまざまな方から寄せられたHTBエナジーの口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
電話サポートが悪すぎる
必ずウェブ申し込みで、ウェブで登録していたが、開通前日に住所では場所が特定できなかったとメールが来ていた。確認できていなかったところ、当日キャンセルになっていた。
その旨をサポートに連絡し、対応を仰いだが全然話が通じない。個人特定のため電話番号を教えて欲しいと言われ伝えたが、「ない」と言われる。もうそちらがキャンセルしているからないのだと思うが、、、全く話が伝わらずに終電。
CDエナジーダイレクト
本音
[引用]公式
CDエナジーダイレクトは、関東エリアを中心に電力供給を行う会社です。電力やガスの小売自由化を受け、中部電力と大阪ガスの合弁会社として設立されました。
一般的な家庭向けの基本プランのほか、電気使用量が多い家庭向け、単身者向け、オール電化住宅向けなど、ライフスタイルに合わせたプランを用意しています。また、ガスの供給も行っており、電気とガスをまとめて申し込むと料金が割引になるサービスがあります。
ここではさまざまな方から寄せられた、CDエナジーダイレクトの口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
信用できない会社
ほかの会社から変更し3月からガス、4月から電気の使用をセットで始めました。
「使用開始の連絡を待ちカテエネに登録してください」とメールが3月に届いてから音沙汰なく4月にカスタマーセンターに連絡したところ「もうそろそろ届くはずです」との回答。
さらに待つこと1ヶ月、検針票も請求も何も届かず、カスタマーセンターに電話が通じないためメールで問い合わせたところ返信にさらに2週間かかりました。
返信の内容としては、「こちらは送っているので郵便局に不着確認をしてください。」との内容。
話にならないので、何とかカスタマーセンターに電話をつなげたところ、最初に入力したはずの住所と全く違う住所が設定されていました。
再度口頭で住所を変更し開通の連絡を送ってもらいましたが、開通の連絡がガス2通と電気3通、日付がずれながら全く同じものが送られてきました。中身はすべて同じもので謝罪の一文や、説明の内容は何もなく、「カテエネに登録し口座振替してください。」の内容のみ。あり得ないです。
安かろう悪かろうの典型的な会社だと思います。
家庭持ちで安心がほしい方は少し高くても安定したインフラ会社等を選んだほうが良いと思います。私は3ヶ月しか利用していませんが、以前の電力ガス会社に戻ろうと思います。
ミツウロコでんき
本音
[引用]公式
ミツウロコはLPガス、古くは練炭の販売でも有名なエネルギーの老舗です。
ミツウロコでんきでは全国に電力を供給しています。特色は再生可能なFIT電気（バイオマス、太陽光）を比較的多めに取り入れていることです。住宅事情によりソーラーパネルなどは取り付けたくない（取り付けられない）が気軽に自然エネルギーを採り入れてみたい、といった層のニーズにも応えています。もちろんコスト面でも2016年3月以前の一般的な料金より安くできるものとなっています。ポイントやセット割引等は省かれており、わかりよい料金体系です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
営業マン最悪
営業がきて、話しをききました。すぐには決められるわけないのに、検討して決めると言ったらだんだん営業マンが不機嫌になってきて、しまいには最後に「うちも客選ぶんで」と言い放って去って行った。最悪な営業ですね。
楽天エナジー
本音
[引用]公式
楽天エナジーでは、4つのエリアで一般家庭向けの電力供給「まちでんき」をスタートしています。楽天エナジーでの発電自体は行っておらず丸紅新電力によります。
電気使用量10kWhごとに1ポイントを付与するサービスが設けられます。「見える化」によって30分毎の電気使用量がWebでチェックできるのも節電に役立つ機能です。また不定期ながらキャンペーンが多いのも楽天グループに共通する特典となっています。
このほか楽天エナジーでは、毎月楽天マート、楽天kobo、楽天ショウタイム、楽天GORAで使えるクーポンがもらえるしくみです。
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キャンペーンについて
6000ポイント還元のキャンペーンもあり留守がちな生活だったので基本料0円に惹かれて利用開始しましたが、初月＋翌月の利用料6000円分以上という条件は開通タイミングによっては無理ですね。自分は月の下旬に開通した上1人暮らしだったので800円ほど届かず、損した気分です。
リミックスでんき
本音
[引用]公式
リミックスでんきは、（株）リミックスポイントによる電力供給サービスです。
沖縄や島しょ部などの一部地域を除き、全国をサービス対象エリアとしています。
仮想通貨の取引交換所を運営する子会社と連携したサービスを行っており、電気代の一部をビットコインなどの仮想通貨で還元する料金プランがあるのが特徴です。
使用中の電力会社の検針票を使って、HPから料金のシミュレーションや利用申込が可能です。
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高い不信感しかない
兎に角高い。1番の不信感はここの会社だけカード引き落としが出来なかったので現金で振り込んで下さいって2回言われた事。私は全ての光熱費カード支払いで何の問題も無く何十年も過ごして来ましたがここの会社だけです。不信感しか無い
