電力自由化の参入企業の口コミ・評判ランキング

• 1.00by とくめいさん

引っ越しに伴い東京電力を紹介されたが、当日になっても電気がつかない。問い合わせしたら場所が特定出来ないとかでそのまま連絡もなし。
特定出来ないから送電出来ないならその旨連絡してくれ。

• 4.00by 抹茶さん

引越しでネット手続きのついでに、お得だからと流されるままENEOS電気とガスの申し込みをしてしまい、既に違う電気とガス会社を決めてたから色々手続きが面倒になってキャンセルの電話をしました。今の時期どこの電話サポートも混みあっているので、1時間くらいは覚悟してたんですが、電話してから10分ほどでキャンセル手続きが終わって驚きました。しかも、申し込み内容を確認している時に長くなると1度声掛けが入り、とても親切だなぁと思いました。

• 1.00by 匿名さん

今年の4月に引っ越しをし、電気会社勧められて契約。

期日を過ぎてしまって、解約通知がメールで届き
支払いはがきが見当たらず、問い合わせたら、
支払いはがきはお送りしてこちらに戻ってませんので
届いてるはずなのですが。と言われ、？？？？となり
ないから電話してるんだけどなー。と思いつつ、
他の支払い方法ありますか？と聞くと、そのはがきでの支払いしか受け付けておりませんと。
しかも、再発行できませんと。
手元にははがきがないのでどうすることもできず。
解約後に支払い用紙送ります。と言われ、更に????
無くしたこっちが悪いんですが、システムが不便利すぎて
ありえない。と感じたため

その電話で解約しました。笑

契約する際は気をつけてくださいね。
電気料金は高かったです。
携帯で見れるのは便利ですが、正直高かった原因を見るために開くぐらいの使用率でした。

• 1.00by トミ彦さん

ソフトバンク電気に切り替えた途端に、使用料金が一人暮らしで1万円越え。
コールセンターに電話して、何か不具合があるのか伺ってみると、ソフトバンク電気にしたら電力会社からの電気代の1%は差し引いてるかなんかで、高くなるわけない！とコールセンターにキレられました。

いや…実際高いから電話してるんでしょうに。
なんでイライラされるわけ？

すげームカついたので、速攻地元の電力会社と契約し直したら、いつもの料金に戻りました。