PinTでんきの口コミ・評判

利用料金の払い忘れが発生していた事に気がつかず、契約期間中にインターネット回線を切られました。ここまでは払い忘れたこちらが悪いので理解できるのですが、その後の対応の遅さが信じられない。

未払い分を一括で即入金し、カスタマーサポートに連絡。「入金処理がされたら復帰します、pintのマイページから入金処理の状況は確認できます」と言うので待機。その日の夜にはマイページでは入金済み、契約中利用中の表記になっていた。
その後翌日になっても翌々日になってもネットは開通せず、土日に入ってしまい問い合わせも出来ず。
週明けの月曜に問い合わせるも「もう暫くお待ちください」との事。「これから停止解除の申請をしてそこから順次開通ですので〜〜……」と言っていたが、まさか停止解除の申請とやらすらしてなかったのだろうか。まぁここは想像になってしまうのでこれ以上言及しないが。

既にマイページがインターネット利用中の表示になっているのに停止させられている状態から5日以上経過しているし、サポート曰くここから更に数日かかる事もあるとの事。
今まで他の回線業者も多く利用してきたし、同居人の不手際で同じような状況になったこともあるが、どの会社も即日復旧だったし電話した時も「今のご時世ネット使えないとお仕事で困る方もいるし、払ったのに使えないのは苦情に繋がりますから」と言っていて　まぁそうだよな〜　となった記憶もある。
ここまで待たされるのは初めての経験だしそもそもまだ解決してないのでマジで信じられない。
繋がるまでの数日分の金返してくれないだろうか。

賃貸物件で不動産屋が提携してるせいで入居審査通った日から毎日鬼電
とりあえず電気だけならと契約に同意して現住所と生年月日を教え契約書は後日郵送
に
その契約書も、そもそもの入居の契約書も届かないうちに「ウォーターサーバーを新居に設置しました」と無断で侵入して設置されたのかと思うような内容の鬼電
しつこいし、日本語も常識もおかしいからクーリングオフします

出先に電話かけてきてクーリングオフするには新居の住所と電話番号が必要とか言い出して、まだ入居の契約すらしてないのに勝手に新居の住所と携帯電話の番号入手しといて分からないと解約できないとかグダグダ言ってクーリングオフ進みません

面倒すぎるしノイローゼになりそうな頻度で電話かけてくるのでお気をつけください

月々のスマホ決済で契約。
一度だけ、支払いを忘れてしまい、それが原因で突然電気を止められました。
ハガキでアラートが送られてきている様ですが、私はそれもミッシングしていた様です。

以降の支払いは、期日どおりに行っていた状況だったのですが、「アラートしているのに、未払いとなっている客が悪い」いう事の様で、再契約もして貰えませんでした。

私のように、毎月支払いを自分でチェックする習慣がない人には、この会社は向きません。
電気を止める直前のアラートも何もありませんので、契約される方は銀行引き落としかクレジットカードにすべきでしょう。

なんでこんなに評価低いの！？と思ったら…自分が期限内に支払いしてなかったのが悪い癖に悪態ついてる最悪な客ばっかりでびっくり！支払い期日守れなかったら解約になるのは常識でしょw支払い用紙にもしっかり記載ありましたよ！w
手続きもマイページで完結するしポイントも溜まりやすくて普通に良い会社でした！
スマホ操作が難しい高齢の方とかだと抵抗あるかもですが。

5月31日で退去し
ガスなどはアパートの方で解約してくれてたので
電気も解約してもらえたと思ってたら
電気は別のようで解約できておらず、7月3日に
別の人から契約が入ったけど契約どうされますか？
とメールが来て解約できてなかったのかと思い

電話したら営業時間外で


電話をし5月31日に退去してることを伝え

解約したいと伝え

7月二週目日にちははっきり覚えてないけど
までは請求書送りますと言われ

それに対して了承し、

予定があったので電話を終えたあと


8月にまた別の人から契約入ったけどどうされますか？
とメールが届き

解約の話をしたけどまだ解約できてないから
あした契約解除にしまさと言われました


納得できないと電話しても
解約のデータがないの一点張りで
対応してもらえません。


他の人が契約申し込みがあり
5月31日に退会したと認識しつつ
契約そのままにするのもいかがなものかなと
使ってないのは明確なのに

大東建託と賃貸契約したら、いろいろポイントが付いてお得と勧められたので契約したけど、入居時にブレーカーのスイッチを上げても電気が点かない。

電話しても、「こちらでは対応出来ないので、管轄の◯◯電力に連絡してください」との一点張り。
なぜピント電気と契約したのになぜ管轄の電気会社に連絡しないといけないのか？と聞いても、「こちらではどうしようもないと」の返答。

それなら管轄の電力会社と契約した方が良いのでは？と思い、即日解約した。

何のために有るのか分からない会社。

滞納してたから通知がきて次の日契約打ち切り。
少し考えてほしい

会社としてどうなのか？
人としてどうなのか？

一般的にあらかじめ電話やら前もって通知やらがだと思うのですが、対応がさいやく。

このような会社はなくなって欲しい。
世の中のためではない。

月末に支払いを忘れて7日後にコンビニで支払おうとしたら期限過ぎの為支払い不能（支払い忘れた自分が悪いのだが）。その日にpintにメールして再発行依頼したのに全然支払い用紙が届かない、無店舗会社って最悪、自分が好きでpintにした訳で無く住んでる賃貸マンションがpint契約ってだけ。私が自分で選べる電気ガス会社は東京ガスです店舗もあるし支払い忘れても店舗行って払えるし何よりpintより安い。

大東建託とセットで契約した。電気代は2倍近く上がったと思う。一ヶ月分支払いが抜けていて、その翌月以降の支払いは済んでいたが、連絡なく送電停止になった。ハガキで解約予定日が事前に届いたが、そのタイミングでこちらの勘違いで別の月の支払いをし、解約は免れたと思っていた。真冬の寒い時期に電気止められたらどんなに苦痛か。こちらも勘違いしていたのは悪いが、電話や再度通告もなく送電停止。こちらから電話をしても、マニュアルを読むかのような融通の効かない要領を得ないオペレーターには話が通じず成すすべなし。本当になくなればいいのに、この会社。大東建託すらも関わりたくない。こんな悪徳・不誠実な会社がライフラインに関わる事業をやってはいけない。

不動産の紹介で1人暮らしの基本料金プランで契約しましたが、書類が届いて40Aになっていてびっくりしました。
実家でも30Aで問題ないのに、30Aの倍額の40Aの基本料金で契約されていました。30Aは700円ぐらいで40Aは1400円の基本料金です。
コールセンターにお問い合わせたところ、契約書類届いてから8日以内ならクーリングオフで解約できるようなので別の会社に変えようと思いました。
また、コールセンターは対応が遅く、確認で5分保留してきますので、必ず折り返し電話してもらうようにしたほうがいいです。
ちなみに契約内容の確認とクーリングオフ制度の話だけで30分以上電話しました。