本音本音

PinTでんきの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

急に電気を止められて一方的に契約も切られます

1ヶ月分、払い忘れていたのに気が付かず3ヶ月ほど経過(その3ヶ月間は支払っていた)したら突然電気がつかず、急いで未払い分を支払うも契約が一方的に切られ、別の電気会社を探すことに。
冷凍庫の中身とか全部ダメになりました。
二度と契約しません。

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1.00

は?

引越しの為、ガス、電気の引越しサービスを使用。
引越し1週間前に希望の時間では対応できませんと急に告げられる。そもそもメールにもできない可能性がある等の記載がなく、最短日を聞くと2日後とのこと。
その日辺りは繁忙期なので〜とだらだら言い訳を言われ、引越し先で使用することを辞めました。
正直、対応が終わってます。

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対応悪いです

支払いは口座引き落としを希望で、入居時に登録しました。
最初の1.2ヶ月は払込票での支払いになるということでしたので
届いた払込票で支払いをしていましたが
入居から半年ほど経った今でも口座引き落としに切りかわらず、
払込票が届くので
1週間前から毎日問い合わせの電話をかけていますが、
1度もつながりません。営業中、どの時間帯も混み合っているというガイダンスが流れます。
電話が繋がらないため、メールにて問い合わせをしましたが
返事もなく、困っている最中です。

対応人数が少ないのかわかりませんが
本当に困ります。改善してください。

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1.00

最低最悪のゴミ会社ピント

ほんっとにゴミ会社。世の中に契約する人が増えないために
書きます
支払い日間に合ったのに、電気停止、契約解除
そのあと他社に乗り換えようとしたのに、契約解除が
なかなか反映されず、契約できない始末
マジで潰れろクソ会社

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2.00

強制かと思ったら実は任意

○東○託から電話があり、引越し先の電力会社はこれだと言われ、この電話口での契約になりますとその場で契約させられそうになった。ここ以外はないんですか?と最後に聞いたら他の電力会社でも良いがお客様ご自身での契約になります、って… 最初に任意であることを説明しないあたり、結託してカモってそうだなと思いました。客の獲得に一生懸命なのはいいが誠意が感じられない

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1歩たりとも足を踏み入れていないのに電気代が通帳から引き落とされていた。

大〇建託で勧められて契約したが、他の物件に急遽変更した為、契約は解約し、鍵すらも貰って居なかった物件だったのに、2か月後から何故か電気代が毎月通帳から引き落とされていた。
問い合わせるも、契約が解約出来ていない為に発生している金額だと説明を受けた。
今居住している方の電気代を、私が払っているのですか?と問うも、それは否定したが、曖昧な説明しかされなかった。
代わる代わる違うスタッフから連絡が来るも、全て的外れな返答であった為、会話内容を全て録音した物を持って弁護士に相談しますと返答すると、対応が一変し、謝罪と返金説明があり、後日振り込まれました。
何故住んでもいない、足も踏み入れていない物件の電気代が私の口座から引き落とされていたかの明確な説明はありませんでした。

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2.00

極端にお得ではありませんでした

「お得なアカウント割引」という宣伝につられて中部電力から乗り換えてみました。ガスやインターネットと合わせて利用したのですが、思った以上に電気代が安くなっていませんでした。手間暇かけた割には、実際の支払い料金にはあまり納得できずにいたために友人に相談。すると、友人はLooopでんきに乗り換えて思った以上に安かったとのこと。そこで、料金設定などの詳細を聞いたら、何となくでしたが私の方が高い印象がありました。やはりもっと調べた上で利用するべきだったかと少し後悔しました。しかし解約金がかからないので、とりあえず本当にいい電力会社が見つかるまではこのまま利用したいと思っています。

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1.00

電話対応最悪!!

SNSスマート決済で、ショートメッセージが届かずに、一方的に紙の請求書を送りつけてきて、請求書発行手数料を上乗せしてくる最悪な企業です。
ショートメッセージが不達なら再度送るとかメールで知らせるとか電話で連絡があるなら納得出来ますが、何の連絡もなく法的手続を取りますとかの文言が入った書面を送りつけてくる企業なので、之をもって解約します。
皆さんもお気をつけ下さい。

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1.00

勝手にアンペア数をあげられ月の基本料金が上がっていた

ずっと不満なくピント電気を使っていましたので、引っ越しの機会があり同じくピント電気を継続するようにしました。
しかし、今まで2DKで30Aで契約されていたのですが勝手に引っ越し先で40Aで契約されていました。
しかも1DKと部屋が小さくなって、ガスキッチン、ガス暖房なのに。
不審に思い、ピントに問い合わせたところ(自動算出)で決めさせてもらった。と。意味が分からない回答。
Aを変えるのは出来るが、今日が検診日なので来月からでないと変えられないと。
勝手に高いアンペアに変えられて、気がつかない自分も悪いですが、今までと設備が変わらないマンションの上に部屋が小さくなったのに電気代が上がっていたので不信感です。

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1.00

電話対応悪すぎ、申込何度しても通らず!!

電話対応をしていただき支払い方法を変更したにも関わらず変更されていませんでした。
こちらとしては変更できているつもりで過ごしていたのですが2ヶ月を超えた際に連絡がきて変更できていないとのこと。

変更手続きをしたと伝えても電話録音聞いてもそのような事実はないと言われ、間違いなくしたのでその日担当された方に確認してくださいと言ってもわからないの一点張り。
担当の◯◯ですと申し出るはずなのに確認がとれないと。

流石におかしいと思って追求をしたところこちらでの対応はできかねますので支払い用紙を送るので支払ってくださいと言われ支払った途端、強制解約に。

よく成り立っているなと思いました、二度と利用いたしません。

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