PinTでんきの口コミ・評判 2ページ目

1ヶ月分、払い忘れていたのに気が付かず3ヶ月ほど経過(その3ヶ月間は支払っていた)したら突然電気がつかず、急いで未払い分を支払うも契約が一方的に切られ、別の電気会社を探すことに。
冷凍庫の中身とか全部ダメになりました。
二度と契約しません。

支払いは口座引き落としを希望で、入居時に登録しました。
最初の1.2ヶ月は払込票での支払いになるということでしたので
届いた払込票で支払いをしていましたが
入居から半年ほど経った今でも口座引き落としに切りかわらず、
払込票が届くので
1週間前から毎日問い合わせの電話をかけていますが、
1度もつながりません。営業中、どの時間帯も混み合っているというガイダンスが流れます。
電話が繋がらないため、メールにて問い合わせをしましたが
返事もなく、困っている最中です。

対応人数が少ないのかわかりませんが
本当に困ります。改善してください。

○東○託から電話があり、引越し先の電力会社はこれだと言われ、この電話口での契約になりますとその場で契約させられそうになった。ここ以外はないんですか？と最後に聞いたら他の電力会社でも良いがお客様ご自身での契約になります、って… 最初に任意であることを説明しないあたり、結託してカモってそうだなと思いました。客の獲得に一生懸命なのはいいが誠意が感じられない

大〇建託で勧められて契約したが、他の物件に急遽変更した為、契約は解約し、鍵すらも貰って居なかった物件だったのに、２か月後から何故か電気代が毎月通帳から引き落とされていた。
問い合わせるも、契約が解約出来ていない為に発生している金額だと説明を受けた。
今居住している方の電気代を、私が払っているのですか？と問うも、それは否定したが、曖昧な説明しかされなかった。
代わる代わる違うスタッフから連絡が来るも、全て的外れな返答であった為、会話内容を全て録音した物を持って弁護士に相談しますと返答すると、対応が一変し、謝罪と返金説明があり、後日振り込まれました。
何故住んでもいない、足も踏み入れていない物件の電気代が私の口座から引き落とされていたかの明確な説明はありませんでした。

「お得なアカウント割引」という宣伝につられて中部電力から乗り換えてみました。ガスやインターネットと合わせて利用したのですが、思った以上に電気代が安くなっていませんでした。手間暇かけた割には、実際の支払い料金にはあまり納得できずにいたために友人に相談。すると、友人はLooopでんきに乗り換えて思った以上に安かったとのこと。そこで、料金設定などの詳細を聞いたら、何となくでしたが私の方が高い印象がありました。やはりもっと調べた上で利用するべきだったかと少し後悔しました。しかし解約金がかからないので、とりあえず本当にいい電力会社が見つかるまではこのまま利用したいと思っています。

SNSスマート決済で、ショートメッセージが届かずに、一方的に紙の請求書を送りつけてきて、請求書発行手数料を上乗せしてくる最悪な企業です。
ショートメッセージが不達なら再度送るとかメールで知らせるとか電話で連絡があるなら納得出来ますが、何の連絡もなく法的手続を取りますとかの文言が入った書面を送りつけてくる企業なので、之をもって解約します。
皆さんもお気をつけ下さい。

電話対応をしていただき支払い方法を変更したにも関わらず変更されていませんでした。
こちらとしては変更できているつもりで過ごしていたのですが2ヶ月を超えた際に連絡がきて変更できていないとのこと。

変更手続きをしたと伝えても電話録音聞いてもそのような事実はないと言われ、間違いなくしたのでその日担当された方に確認してくださいと言ってもわからないの一点張り。
担当の◯◯ですと申し出るはずなのに確認がとれないと。

流石におかしいと思って追求をしたところこちらでの対応はできかねますので支払い用紙を送るので支払ってくださいと言われ支払った途端、強制解約に。

よく成り立っているなと思いました、二度と利用いたしません。

払込票支払いだと自動的に220円も加算されていたので口座引き落としにしたのに、何故か払込票も届き二重に支払ってしまったことがある。ホームページに電話番号はなく、調べて電話すると口座引き落としでの支払いが完了していて払込票は発送していないとの返事。控えを捨ててしまった、確認不足だった自分が悪いが、確実に信用をなくしてしまった。
ひどい対応だと思います。

ほんっとにゴミ会社。世の中に契約する人が増えないために
書きます
支払い日間に合ったのに、電気停止、契約解除
そのあと他社に乗り換えようとしたのに、契約解除が
なかなか反映されず、契約できない始末
マジで潰れろクソ会社

利用料金の払い忘れが発生していた事に気がつかず、契約期間中にインターネット回線を切られました。ここまでは払い忘れたこちらが悪いので理解できるのですが、その後の対応の遅さが信じられない。

未払い分を一括で即入金し、カスタマーサポートに連絡。「入金処理がされたら復帰します、pintのマイページから入金処理の状況は確認できます」と言うので待機。その日の夜にはマイページでは入金済み、契約中利用中の表記になっていた。
その後翌日になっても翌々日になってもネットは開通せず、土日に入ってしまい問い合わせも出来ず。
週明けの月曜に問い合わせるも「もう暫くお待ちください」との事。「これから停止解除の申請をしてそこから順次開通ですので〜〜……」と言っていたが、まさか停止解除の申請とやらすらしてなかったのだろうか。まぁここは想像になってしまうのでこれ以上言及しないが。

既にマイページがインターネット利用中の表示になっているのに停止させられている状態から5日以上経過しているし、サポート曰くここから更に数日かかる事もあるとの事。
今まで他の回線業者も多く利用してきたし、同居人の不手際で同じような状況になったこともあるが、どの会社も即日復旧だったし電話した時も「今のご時世ネット使えないとお仕事で困る方もいるし、払ったのに使えないのは苦情に繋がりますから」と言っていて　まぁそうだよな〜　となった記憶もある。
ここまで待たされるのは初めての経験だしそもそもまだ解決してないのでマジで信じられない。
繋がるまでの数日分の金返してくれないだろうか。