Looopでんきの口コミ・評判

PHEVに乗っているので、アプリで安い時間帯を調べて充電していました。
安い時は1kWhあたり18円程度で充電出来るのでお得だと思っていましたが、、、
TEPCOの料金体系と比較して計算したところ、2025年年間で2923円節約出来ただけ。
今年は1-3月は月に1000円から2000円と昨年より随分得していましたが、4月は2100円、5月1400円、6月3300円TEPCOより高く、耐え切れず解約しました。
因みに我が家の7月の使用量（371kWh）で計算すると、TEPCOは基本料金や再エネ賦課金を入れても1kWhあたり37円に対して、Looopでんきは時間帯でも違いますが、40円以上、高い時は50円以上になります。
イラン情勢と円安で、市場連動型料金体系は厳しいと思います。
ほとんどの人が損をする筈です。
市場が落ち着いてEV向けプランでも発表されれば復帰を検討しますが、しばらくは選べないですね。

2025年の11月にネットで申し込みしたところ、支払いは口座引き落としのことでしたので、口座引き落としの申し込みもしたのですが、その引き落としの開始日が4/27～とあり得ない遅さ。
そこまでは良いとしても、問題はその間の支払いの件。
引き落としが実行されないその間は、株式会社キャッチボールという会社から毎月請求書が届くが、そこから毎月請求書の発行手数料を引かれている。8300円の使用料に対して350円程度の請求が来る。
更に支払日を過ぎてコンビニで支払いを済ませた後に、再度「再請求書」というものが届いたが、そこには1回目と再度請求書を発行した2回分の手数料700円程度の請求書発行手数料が届いた。
そもそも、LOOOP電気の事務処理が体たらくで口座引き落としが出来ていないのに、どうしてこちらが請求書の発行手数料迄払わされなくてはならないのか？
こんな不愉快な思いをするのがわかっていたら絶対申し込みなんてしなかった。
全くおススメ出来ない。
請求書に請求書の発行手数料が掛かることで最初電話で、こっちの都合で請求書支払いをしているわけではないので、金額も高いことも有り、振込で対応できないかと確認したが、解約してもらっても良いというニュアンスで対応も不愉快でした。
各段安い気もしないし、そのうち他社へ乗り換えを考えています。おススメしません。

この会社は絶対にオススメできません。
以前不動産屋経由で契約する際に、抱き合わせで要らない他の会社のサービスまで強制的に契約させられました。聞いてみると契約自体はすぐ解約できるので、期日までに自身で解約すれば料金発生しないとのこと‥
人の個人情報をなんだと思っているのでしょうか。

他の方が書かれていますが、口座引き落としにするとよく分からない会社から請求書が届きます。これまたいい加減で、再発行手数料で儲けようとする会社で請求書も本当に届いているのか甚だ疑問です。

関わらないことをおすすめします。

契約締結案内が届き、合わせてアプリをダウンロードする旨の案内が届いた。早速アプリをダウンロードして、地域を設定するものの進行しない。サポートに問い合わせると、「通信環境が悪い」と結論付け。回答に納得がいかず、再度「通信環境が悪いと他の操作も進行しないのでは？」と、質問すると、ようやく私の利用状況を調べた。結果、「利用開始前では地域の設定ができない」との回答。初めから状況を丁寧に調べたらこのような二度手間にはならない。利用開始前から信用できなくなった。

オペレーターは「電気予報」と言い張るが、画面は「天気予報」と表記されている。

1ヶ月内に2度引き落としを行い（12月請求分1月請求予定分）クレジット関係で引き落とし不備でそちらの支払い分を引き落としておいて1ヶ月に２回引き落としたら不備の分は払えませんよ？と話たが
引き落としについてなにも言わずに次のハガキで払ってくださいの一点張りで払ったら払ったで指定日までに払ってないから強制解約です。って自らの権利しか主張しない会社、
なんのためのコールセンターやねん！年末２回引き落とししたせいなのにまずは返金するのが先やろ

スーパーの入り口で暑い中営業してたので、
ちょっとお話聞いてみようかなと思い、ソフトバンク電気から乗り換えました。
その時は納得して、しばらく様子を見て見ようと思ったけど、昨年対比1.5倍にはなってて最悪！しかも政府の対策込みで！
仕事から帰って一番使う時間帯がMAX高くて、多分普通の家庭でもその時間帯が、調理やクーラーなど多く使うと思うので、全然お勧め出来ません！騙された感強いです。
たった2ヶ月で即解約！自分が馬鹿だったので仕方ないけど、大損しました。

確かに安くはなりました。
安くはなりましたが、絶対にやめた方がいいです。

メールをBCCではなくて百何十人単位でCCで送られるという、え、そんなのある？つーかキャンペーンメールを今までこの方式で送ってたの？？アナログ？？？という、なかなかな形で情報漏洩されたことがあり、その後の対応がまたやっちゃいけないことの見本市でした。

コールセンターが夜8時までやっていて、そこは便利でした。
が、その連絡をした際に、「メールがCCで送られている…特に何も問題無いと思いますが」とオペレーターさんに返され、唖然としました。おそらく何も悪気なく、本気でおっしゃっていたのかと思います。
「急ぎ調べて、いったん確認とって折り返し下さい」としましたが、結局折り返しは来ず…。
後日1000円分のAmazon商品券がお詫びメールで送られてきました。

こちらは電話を切った瞬間から、これはこの会社に何も期待できないな、そもそもこれだけ漏れた時点で色々ヤバいな、と強く感じ、メールアドレスからカード情報から、ほかで紐づいているものを全部変えました。本当に大変でした。もう２度としたくない。

2022年１０月から値上げになるとのこと、なおさらやめた方がいいです。
ループさんに限ったことではなく、この種のものは、新興企業の危うさがありますよね…。いい勉強になりました。

loopでんきに切り替えないかと営業の方がきました。今利用している電力会社に解約の連絡をしないといけないのが嫌で断ろうとしましたが「お客様に今の電力会社に連絡してもらうことは一切ないので！」と言われたので基本料0円という魅力もあったため契約してみました。

しかしその時伝えた今のお客様番号のほかに切り替え時に必要な番号が別にあって、それが必要と判明したようで「お客様の方から電力会社に確認して、loopでんきまで電話ください」と後日連絡がきました。

ホームページにも、解約する電力会社に連絡する必要はなく全ての手続きをloopでんきがすると書いてあったので、言ってることが違う事を伝えるとその事について説明も謝罪もなく、ふてぶてしく「…では契約キャンセルしますか」と言われました。

対応の未熟ささえなければ、価格面などはいいと思います。