Looopでんきの口コミ・評判 5ページ目

他にも言っている方がいたが、コンタクトセンターが最悪ですごく不親切。日曜に電話して面倒だったのか、適当な返事で話を聞いていないのがよく分かった。申し訳ないがこの会社と契約してもトラブルのなる未来しか見えないので絶対に契約しない。

自宅でみらい発電という屋根に太陽光発電を乗せたら電気料金を割引するプランを契約して約一年。いきなり「太陽光発電部門は他社に譲る」と一方的に契約を打ち切りました。
職場ではlooopでんきの高圧プランを契約していましたが、ウクライナ侵攻直後に
「高圧電力の提供はやめます」と突然打ち切り。
生活必須のインフラである電気を扱う会社とは思えないユーザーを簡単に放り出す三流会社です。

時間帯によって料金が変わると聞いてどうかなと思いましたが、自分はメジャーな電力会社から乗り換えて、毎月1～2千円くらい安くなりました。

一人暮らしなので日中は留守にしていることが多く、料金が安い夜に家事をしているからかもしれません。夜中にエアコンつけっぱなしにしても気にならなくなりました笑

あとアプリが地味に使いやすくて気に入っています。

引っ越し業者の紹介で申し込みをしたが、引っ越し先の電気使用の確認が取れないとか…
管理会社に問い合わせ、メールの返信をしましたが、期限に5時間送れただけで、申し込みが取り消されました。
コールセンターに電話をしたら、「すみません」の一言もなく、まるで申し込んだ方が悪いような対応でした。
自然エネルギーを推進していることを評価していましたが、がっかりです。

2週間以上前に申し込んでいたのに、入居2日前に通電不可との連絡。
土日祝を挟んでいたため、対処とる期間もなく本当にひどい目にあいました。

キャンセルはいいのですがなぜ通知がこんな直前になるのか全く理解できず問いただしても、「当社ルールではこのスケジュール感が通常」と開き直っていて衝撃でした。常識なさすぎます。

入居二週間前に加入の手続きして1週間経ってもメールも連絡もなし。コールセンターに電話がつならないからキャンセルもできない。
webで問い合わせしても繁忙期で対応ひっ迫の一言で終わり。手続きがどこまで進んでるのかも分からない。
安さで選んだけどこんなに不安な気持ちにさせられるなら選ばなければよかった。
ちなみに入居前日だけど未だ連絡なし。どうなってんのこの会社？

アンペアを変更して欲しいのに対応できないと、ループ電気から中電に頼むべきではないでしょうか？
電気代は一般より高いです。電気を沢山使う人なら良いです。

EV割やソ-ラ-割がありますがプランによって入れなかったりするそうです。聞くと人によって回答が異なります。良く分かりません

2024/4月の電気料金明細では制度対応費が64円、5月の明細では6,229円と極端に値上げとなっていた。
問い合わせた所、予めメールでの連絡済ですと返答されたが、いかがなものか疑問です。
みなさんも明細書は、こまめに確認される事を忘れずに！

基本料金がかからないのが魅力で契約しました。
安くなって助かっています。