Looopでんきの口コミ・評判 4ページ目

コンタクトセンターが最悪です。
なかなか繋がらない。
敬語が使えない。
私がご確認します、って。。。
挙句に前話した人に伝言頼んだら、⭕️⭕️さんにお伝えしておきますって。。。
恥ずかしい会社(笑)

まごごころさんと同じですが
カード引き落としとしてたのに突然ハガキがきて電気料金支払いの督促。ハガキに乗っていた電話番号へ電話したらカードの期限切れ等ではとのこと

ショートメールは何度も来ました偽メールと思いました。
大事なお知らせをショートメールで知らせるなんて、再度この件で問い合わせたら会社の方針です。って

契約時に重要事項として聞いてません。こんなずさんな会社とは思いませんでした。

低圧電力プランは他社より安いけど、通常電力会社を検討します。

まず料金がかなり高い
解約事にサポートセンターへ連絡したが対応が引き継がれておらず3度手間になった
2度と契約したくないし、絶対にススメません

使い方にもよるのかもしれませんが1割近く安くなりました。

まず電気料金を下げたいという思いからいろんな会社でシュミレーションを行ったり、各社のサービスを確認しました。私の場合は何かのサービスでお得感を得たいというよりも電気料金を下げたいという気持ちが強くそのような考えで調べてみるとLoopでんきという会社にたどり着きました。どの時間に電気を利用しても一定ということで生活スタイルにと照らし合わせてシュミレーションした結果、電気料金が安くなることがわかったので契約をしました。

他の方も書いてますが、余裕を持って申し込んだのに引っ越し前日にメールで「住居の場所、電気メーターが確認できない。メーターの写真を撮ってすぐ送るように。その日の15時までに送らないと、無かったことになります。また送っても対応できない場合あります」との内容。
当方は遠方で当日に現地へ行くと伝えてあるのに、一方的なキャンセルです。
苦情の連絡しても返答なし。
早めにできないことを教えてくれたら、腹も立ちませんが、完全な怠慢。
きっと法にも違反しないんでしょう。
子どもの新生活、オール電化で電気無しでの始まりです。

電気を解約する際にカスタマーサポートに電話したが態度が悪く、凄い高圧的な態度だった。電気自体は普通に利用していて比較的安かったのに最後の最後で残念な気持ちになった。電話対応中にため息だったり、かなり高圧的な態度だったので二度と契約しません。

災害などが有って以降、一体電気についてどう考えて良いのか、ずっと迷い続けていました。こちらの会社やその起源には長らく関心があり、個人で手軽に利用できるようになってなんだか安心しています。家計というよりは地球全体のエネルギー問題が気にかかっているのでオカネのほうはある程度高くてもいいと思っていました。でもコスト面やプラン設定でもユーザーフレンドリーで助かっています。

他にも言っている方がいたが、コンタクトセンターが最悪ですごく不親切。日曜に電話して面倒だったのか、適当な返事で話を聞いていないのがよく分かった。申し訳ないがこの会社と契約してもトラブルのなる未来しか見えないので絶対に契約しない。

自宅でみらい発電という屋根に太陽光発電を乗せたら電気料金を割引するプランを契約して約一年。いきなり「太陽光発電部門は他社に譲る」と一方的に契約を打ち切りました。
職場ではlooopでんきの高圧プランを契約していましたが、ウクライナ侵攻直後に
「高圧電力の提供はやめます」と突然打ち切り。
生活必須のインフラである電気を扱う会社とは思えないユーザーを簡単に放り出す三流会社です。