Looopでんきの口コミ・評判 4ページ目

電話で申し込み、今後の流れ等確認してましたが、利用開始日10日を切ってから、新築は対応出来ないとの連絡。こちらの知識が無いのも悪いですが、管理会社に仲介され、申し込み時も確認がなかったので、このような事になるとは思わなかった。

コンタクトセンターが最悪です。
なかなか繋がらない。
敬語が使えない。
私がご確認します、って。。。
挙句に前話した人に伝言頼んだら、⭕️⭕️さんにお伝えしておきますって。。。
恥ずかしい会社(笑)

まごごころさんと同じですが
カード引き落としとしてたのに突然ハガキがきて電気料金支払いの督促。ハガキに乗っていた電話番号へ電話したらカードの期限切れ等ではとのこと

ショートメールは何度も来ました偽メールと思いました。
大事なお知らせをショートメールで知らせるなんて、再度この件で問い合わせたら会社の方針です。って

契約時に重要事項として聞いてません。こんなずさんな会社とは思いませんでした。

低圧電力プランは他社より安いけど、通常電力会社を検討します。

まず料金がかなり高い
解約事にサポートセンターへ連絡したが対応が引き継がれておらず3度手間になった
2度と契約したくないし、絶対にススメません

使い方にもよるのかもしれませんが1割近く安くなりました。

他の方も書いてますが、余裕を持って申し込んだのに引っ越し前日にメールで「住居の場所、電気メーターが確認できない。メーターの写真を撮ってすぐ送るように。その日の15時までに送らないと、無かったことになります。また送っても対応できない場合あります」との内容。
当方は遠方で当日に現地へ行くと伝えてあるのに、一方的なキャンセルです。
苦情の連絡しても返答なし。
早めにできないことを教えてくれたら、腹も立ちませんが、完全な怠慢。
きっと法にも違反しないんでしょう。
子どもの新生活、オール電化で電気無しでの始まりです。

まず電気料金を下げたいという思いからいろんな会社でシュミレーションを行ったり、各社のサービスを確認しました。私の場合は何かのサービスでお得感を得たいというよりも電気料金を下げたいという気持ちが強くそのような考えで調べてみるとLoopでんきという会社にたどり着きました。どの時間に電気を利用しても一定ということで生活スタイルにと照らし合わせてシュミレーションした結果、電気料金が安くなることがわかったので契約をしました。

災害などが有って以降、一体電気についてどう考えて良いのか、ずっと迷い続けていました。こちらの会社やその起源には長らく関心があり、個人で手軽に利用できるようになってなんだか安心しています。家計というよりは地球全体のエネルギー問題が気にかかっているのでオカネのほうはある程度高くてもいいと思っていました。でもコスト面やプラン設定でもユーザーフレンドリーで助かっています。

引っ越し業者の紹介で申し込みをしたが、引っ越し先の電気使用の確認が取れないとか…
管理会社に問い合わせ、メールの返信をしましたが、期限に5時間送れただけで、申し込みが取り消されました。
コールセンターに電話をしたら、「すみません」の一言もなく、まるで申し込んだ方が悪いような対応でした。
自然エネルギーを推進していることを評価していましたが、がっかりです。

2週間以上前に申し込んでいたのに、入居2日前に通電不可との連絡。
土日祝を挟んでいたため、対処とる期間もなく本当にひどい目にあいました。

キャンセルはいいのですがなぜ通知がこんな直前になるのか全く理解できず問いただしても、「当社ルールではこのスケジュール感が通常」と開き直っていて衝撃でした。常識なさすぎます。