食事宅配/宅食の口コミ・評判

• 4.00by こぶさん

コンビニpayで支払い出来るため行っていた。支払いしたがハガキの処分を忘れ、次の支払い書がきた。間違えて請求書払いで行ったもので重複払い。できたのも如何なものかとおもいますが、重複ばらいしてるにもかかわらず、未払いとの連絡あり、日時の確認後重複払いで返金手続きとなるが支払いがしていない為、後払いサービスは出来ないとレッテルをはられました。なんだか後味が悪い結末でした。支払いサービスに不信感を持ちナッシュ自体を辞めました。

• 2.00by 元利用者さん

介護食としてけっこう長く利用していました。
当初は、栄養バランスもよく、味もほどよく、リーズナブルだったのでいいサービスを見つけたと喜んでおりました。

が、だんだん若い人向けの辛い料理ばかりがラインナップされていき、プレミアなんたらで、追加料金のかかるものが増えていき、当初の良さがどんどん消えていきました。
おそらく、商品開発に携わる人の舌がバカになっていったのでしょう。味がわからないので辛味に頼るのはありがちです。
若い人ならそれもありですが、30後半を過ぎたら体を壊す原因にもなります。開発の方の知識のなさが原因ですが、それに付き合わされてユーザーの健康が侵されるのも問題です。
辛さに頼る人は健康への意識が低いので、健康的な食事を求める人にはナッシュは向かないと思います。
なので、他社に切り替えました。

良いサービスだっただけに残念です。

• 4.00by ゆるさん

高齢の親の家に配達してもらっています。
味はおいしいです。
配達員の方もいいと思います。

親が体調を崩して宅配食が食べられずにそのままにしていたことがあり、契約者の私に電話してきてくれて、鍵が開いているので中に入って確認しましょうか？と言ってくださって確認してくれました。
体調不良で寝込んでいたので大変助かりました。

ただ、コールセンターの方に請求で不明な点があったため問い合わせたところ、受付なので私は請求の件はわからないといいつつ、色々と細かいことを尋ねてきたりクレジットカードの締めは会社によって違うので・・・などと言ってまったく話が進まずイライラしました。
わからないなら、わかる方につないでもらった方がありがたいです。
その後かけてきてくださった地区担当の方とはスムーズに話ができました。

• 1.00by 藤のすそ野さん

我が家では、数人前の宅食をお願いしていますが⁉
なんと計量すると重さは違い、酷いときは２０ｇの差があります。
4人家族×２０ｇ×２０日＝１，６００グラムの損が発生。
平均１６０ｇの重さとすると１０食分の損があります。1食600円
とすると1か月で６，０００円の損
本当に消費者をバカにしています、カロリーは重さが違うのに同じ
ブラック企業というか、詐欺というか行政指導をしてほしいですね。

• 2.00by マキガァさん

スーパーの不味い惣菜とどっこいどっこい。
美味し過ぎるとご飯がすすんでしまうのでこれくらいの不味さなら妥協できる。
値段も高いがバランスよく食べてダイエット。毎日弁当のおかずになるようなメニューはない。
結局 弁当のおかず毎朝作る羽目に。
残念。

• 4.00by あやさん

[定期便]健康バランス14食を試しに購入。
自炊の時間が取れないのとナッシュや三ツ星も利用したが
量はいいけど油物の匂いや唐揚げの硬さが気になり変更。

良い点は極端な濃い味の物がなく糖質や塩分も他より低いけど
味付けはしっかりしてるので美味しく食べれます。

悪い点はメニューが選べない所と副菜のレパートリーが少ないので被ります。あと他の所より多少ですが少なめ？かもしれないですがご飯に汁物を自分で用意すれば満腹だしご飯だけ用意でも満足できるとは思います。量は人によりけりなので。

個人的には和食が多いのでもう少し続けようと思います。
運営する会社が高齢者さんの宅食を作ってる所の様なので向き不向きはあるかもしれないです。

• 1.00by ‼️まごころケア食 対応 最悪‼️さん

置き配出来るとの事で、注文したが当日納品されず‼️ こちらから連絡したら、「加盟店が今後の対応が出来ないそうで配達出来ません。」との事。
はっ？一体何を言ってるの？管理してるのは誰？
無責任にも 甚だしい‼️

• 1.00by うしさん

冷凍食品を注文しました。そこから複数回納期遅延のメールが届き、最後のメールでは「〇月〇日発送予定」とのことでしたが、その日までに発送通知ももちろん商品も届かずに数日経ちました。
念のため問い合わせ窓口から問い合わせすると「〇月〇日までに支払い方法変更返信するよう連絡しましたが返答がないので注文をキャンセルしました」とのこと。
そんなメールはどこを探しても見当たりません。勝手に注文をキャンセルされて終了です。
信頼できない業者です

• 4.00by マツイさん

価格と商品価値のバランスで、どこを選ぶかは本人の自由だと思います。ただ、商品と安全性はわんまいるが一番だと私は思います。私はわんまいるを応援します。美味しいです。ただ、和食が少ない。煮物などがメインになればお年寄りなどは喜ぶでしょう。

• 5.00by あまちゃんさん

腎臓病の父のためにとっています。栄養計算されていることが何よりも安心です。定期便だと担当の栄養士さんがついてくれるので、栄養量やレシピを聞いたりしています。腎臓の機能が維持できているのはミールタイムさんのお弁当のおかげなのでこれからも続けていきます。

• 2.00by かねおくんさん

担当地区の一人暮らし高齢者のために数年前から時々注文してあげています。
一梱包ぎりぎりの14食をまとめて送ってもらいますが
そのほかに自作のお惣菜を差し入れしたりしています。

本人の了承を得て、毎回味見用に一食分を戴いていますが、
最初はとても美味しく味付けされていて感心しました。
昨年のリニューアル後はたまたまなのか、味付けもなんだか雑になった感じがします。
対応の早さ、丁寧な梱包はさすがですが。

ちなみに今回頂いたのは牛肉の○○という主菜でしたが、輸入牛の臭み、味が濃い
副菜ももろに加工食品ぽいもの。

外食産業に於いても宅食カテゴリーに於いても
原料費資材人件費すべて高騰している中、パターンが３つ

１．価格を上げて品質そのまま
２．価格は据え置き、品質。量を落とす
３．価格を上げて、品質・量も落とす

今回は３、悪手だと思います。

高齢者さんに聞いてみたら、美味しいとも美味しくないとも何も思わないで
これしか選択肢がないから食べてるとのこと。

だからといって手作りのものを毎回差し入れるのは負担になるし、
他の業者さんを試してみるか苦悩しています。

• 1.00by とくめいさん

野菜は水っぽくて食感が悪い。唯一食べられるのは魚の煮つけだけ。今後は面倒でも自分で作ることにする。冷凍した食材を使えば自分の好みの食事を楽しめる。この弁当の味を激賞している人がいますが、どんな味覚をしているのか不思議です。

• 2.00by さあさん

高齢者の弁当なのに夕方6時になっても弁当が届かず、電話したら説明もなくやっと届いた。忘れてたのかわからない。配達時間は、とにかくバラバラ、配達員によって弁当が袋に入ってたり入ってなかったり、基本的な事が指導されていないと思う。入院をきっかけに最後には、弁当を辞めるとも言ってないのに、客として対応されず嫌な思いで終わった。弁当の内容は、良くも悪くもない。

• 4.00by おちゃっぱさん

何社か色々試してみて1番美味しかった。特にご飯はブランド米ごとに用意されていて、こだわりを感じた。

欲しい時だけ買えるのが良かったが、定期購入しか買えないカレーが食べてみたくて加入。カレーはすごく美味しかったので、一度食べてみる価値あり。

スキップや休止は分かりやすく、サイト上でできるので、欲しい時だけ買えるのもいい。

ただ14食コースでも6食に減らしても良かったり、ご飯と交換できるクーポンがあったりと、便利だけど複雑で分かりづらいのが残念。やり方が分からない時は、すぐ問い合わせするのがおすすめ。