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三ツ星ファームの口コミ・評判

公式

3.30

251

(カテゴリ平均2.84)

三ツ星ファームは、株式会社イングリウッドが運営する食品宅配サービスです。管理栄養士が監修したレシピを使用したメニューを、調理済みで受け取ることができます。

バランスの取れた低糖質なメニューが特徴。利用頻度や冷凍庫の状況などに合わせて、一度に届く個数を選択可能です。料理は全て冷凍されて配達され、レンジで温めるだけで好きな時にすぐ食べることができます。離島などを除く、日本国内で利用可能です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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カートだけなのに電話

怖い。カートに入れてそのままで過ごしていたら促進電話がかかってきた。
連絡してよいかどうかを問う項目もあったか分からない。
法に触れてないから良い。と言う姿勢なの?
今までそんな経験はなく、それが営業の形だと言われたとしても他の企業がそこまでしていないのはワケがあると思う。
一気に悪質なイメージで嫌悪感がある。

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3.00

余りにも、ご期待外れなご展開だらけなものだし正直驚きを隠し切れぬ儘な状況です…。

実に、流石各自シェフの人達のご考案された時点で此方(こちら)三ツ星ファームと言う数多くご種類豊富な冷凍食品お弁当(=主に和食·中華·洋食·他にも各国のエスニック料理とかも有ります。)を14食分初回お試しにご注文後どんなもんなのか!?尚更、ご興味津々に成っちゃいつつたった1回だけご自宅郵送を仕てくれた反面結構美味しくお召し上がれたのは今でも唯一(ゆいいつ)良い思い出に残っています。但し物凄く少量過ぎる程かなりみすぼらしい(みすぼらしい)感じだし、私個人的なご意見番としては相変わらず引き続きご要望等をご伝言するのは特に食欲旺盛の人等にとっては物足り無いので超特盛りや大盛りへと是非共新規でご追加させて挙げ無きゃ折角お食事するものの直ぐにお腹が空き易く成っちゃう筈だから兎に角手っ取り早く一日でも早くご改善策もきちんとしたご説明をして下さい。其れ以降お恥ずかしながら次回(=2回目)からの分からのお支払い方法(=コンビニ払い·銀行振込)の何方か(どちらか)!?の中でも一番左側をご選択肢仕たご結論では不運にも思わぬ事態へとご遭遇させて仕舞った本当の事実上だからこそ、段々月日が経つにつれて金銭面での厳しい状況ばかりのご連続なのやどんどんご催促の件についてだがメール返信やら○○法律事務所から封筒ごと直接届いたり、もしかしたら下手すればお電話迄掛かって来る可能性有り得るだろうと思えるんでやっぱし何だかんだ汎ゆる(あらゆる)面でも益々、神経迄擦り減らされるのも含めるともうとっくに一番右側を同時進行でご選択肢仕たんで先々月下旬に全額払いをご完了させておいたし、正式には完全にご解約が出来た瞬間金輪際二度々(にどと)又もやお世話に成りたく有りません…。嗚呼そう言えば何かとほんの短期間だけしか口に出来ずとても容赦無い残酷なご結論でした…。遂に苦渋のご判断上今更ながら文章をご投函するのが大分(だいぶ)遅れて仕舞い誠に申し訳無く思っております。只、一言お礼をお告げしたいので今迄本当にどうも有難う御座居ました。

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1.00

メニューの変更が勝手にリセットされた上に交換も不可

手軽で味はそこそこだったために3年に渡り使い続けてきましたが、最悪のトラブルが起きました。
季節限定メニューが出たため期限内にそちらを含む内容へ変更をかけたところ、品切れでもないのに全く違うメニューが届きました。
具体的には前回のメニューからの変更がされないままの内容で、こちらからのメニュー変更を受け付けていない状態でした。
通常時ならまだしも季節限定品のため次回配送時の変更は意味がなく、今回分での交換をお願いしたところ、取り付く島もなく対応不可の一辺倒でした。
最初期から値上がりを続け今では1食800円もする内容なのに、こちらからのメニュー変更等の操作は不具合で無効、かつその補償も一切無しのため流石に解約に至りました。
ユーザーからの操作は勝手に無かったことにされるサービスのためお気をつけください。

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1.00

全体的に水っぽい!

お試しセットで試したけど全てが水っぽくて、えぇ…って感じ。
ナッシュと比べた結果、圧倒的にナッシュの方が水っぽくないし美味しい!
三つ星ファームも美味しいと感じる人もいるとは思うけど、とにかく水っぽすぎるところが無理だった。高いだけに残念。

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4.00

健康に良く、品数が多いので、非常に便利

「健康に良く」は、①野菜の量が多く、②塩味が薄いこと。
「品数が多い」は、①種類が100以上あり、確かに失敗作もあるが、そんなものは次回から選ばなければいい、②和食、洋食、中華、エスニックなど多様、③少しずつ廃止メニューと新規メニューが交替し、飽きさせない。
「非常に便利」は、①単独では量が少ないが、追加でスーパーで1品買ってくれば、1回分の食事にはちょうどいいので、1食1000円程度で済ますことができる。②他の通販も試したが、ここのメニューほど多彩で、それなりに味に工夫があり、「調理」されているものはなかったので、一人ぐらしにはぴったり。

以上のような理由で、十分満足している。EXCELでリストをつくり、どれがダメでどれがOKかを記録していけば、自分に合った食事が実現できると確信する。

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2.00

お客様対応が

味はまぁまあ納得できるが、
コスパが。。おかずだけで1食700円は。。。
時々指定の時間でレンジをかけるが冷たく凍っている部分ががみられた。
コールセンターに架電して、コース変更依頼するが
期間が過ぎていて、コース変更(冷凍庫もらえるコース)コールセンターに相談するがコース変更できず(注文していたコースを冷蔵庫がもらえるカウントに入れてもらえなかった。)記録から会社側の正当性を主張されて、ユーザーの立場にたった対応はしてもらえなかった。

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しょこたんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

美味しいけど値段が高い、システムは最悪

冷凍宅配弁当数社試しました。
味は確かにかなり美味しい方だと思いました。
が、お値段がかなり高め。
初回割引でも一食700円位。2回目以降は一食1000円位になる。それだったら普通に外食の方が良い。
欠品が多い、やめる時は電話でしかできない等は他の方の口コミと同じ。
不誠実に感じたのは、値段の高くなる2回目以降、商品+送料の価格の記載がないこと。これは悪質。
また、やめる際もポイントが付くからなどあれこれ引き留められた。
退会後の電話での勧誘が頻繁でしつこい。
料理以外は✕な会社。

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1.00

途中まででも個人情報を入力してしまうと電話がかかってきます

途中まで入力してもう少し検討しようと画面を閉じたら、即効でSNSはくるは翌日電話はくるは…
契約する前なのに個人情報をキープしているのが恐ろしくなって、カスタマーセンターに個人情報の取り消しのお願いをしたら、何か分からないことがあったか確認の為の連絡です、って、、
分からない訳ないし、ただの勧誘。こういうマニュアルの会社なんだな、と思った。
カスタマーセンターの方が言うには、削除というより、契約していないから個人情報は記録されていないと。でも、契約していないのに電話がかかってきたんです、との問には、途中まで登録されましたよね?ホームページの利用規約にかいてあります。と。
入力した時点で登録だったとは、、

氏名、住所、メールアドレス、電話番号と質問が一つ一つ画面が切り替わるのは、それぞれを登録した、という呈にする為の策略だったようだ。

カスタマーセンターの屁理屈めいたマニュアル回答から、トラブルがあった時の対応も不安しかないから、契約しない方が無難だな、と感じた

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2.00

味はまあまあ美味しいが解凍ムラや営業電話が気になる

もともと他の冷凍弁当のサービスを利用していて、それと比較して味も美味しくボリュームがあると言うことで試しに頼んでみました。実際に食べてみたところ、毎回表記通りの回答時間温めているにもかかわらず、冷凍ムラがあるものが多く、ボリュームもなく味も言うほど美味しくはなかったです。14食プランが1番コスパが良いですが、他社と比べるとそれでも値段が高いし、1回に14食届くというのは多いです。また、1回頼んだだけなのに、しつこく営業電話がかかってきました(長期利用特典の営業など)。解約の際、対応した方も内容やプランがよくわかっておらず、解約の際に解約手数料がかかると初め言われました。実際はかかりませんでしたが、全く把握されておらず、脅しのようで不快でした。認識が間違っていたという謝罪もなかったです。総じて長期継続の利用者を取るのに必死だなと言う印象。味も広告で謳っているほど美味しくもない。初回利用は比較的安いですが、あまりオススメできないサービスです。他のサービスを下げて、三ツ星ファームを激推ししている人はサクラではないかと思うほどでした。

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4.00

おかずだけというのがいい

食材の宅配は使ったことはありますが
お弁当、宅食は初めて
おかずだけ、というのが
常にごはんは炊いてあるわたしにぴったりで
お弁当作りそこねたときや残業のとき
特にお弁当はコンビニ行っても何か食べたいけど何も食べたくない…と思うことが多く
こだわった食材で作られた冷凍お弁当はすごく嬉しい
夕食にレンチンしてお皿にあけるだけでも立派なメニューになります
21食コースなら1食あたり626円
お試しセットがないのは残念ですが
今回わたしはよりどり7食プラン
にしました
カスタマイズした7食は
ヒレカツ 濃厚Wチーズソース
こだわり唐揚げと彩り野菜の油淋鶏
濃厚トマトソースとチーズの贅沢ハンバーグ
とろーりタイ風コク旨ガパオ
幸せタルタルの国産サーモンフライ
コクと旨味のオニオンソースのハンバーグ
たっぷりタルタル 国産鶏肉のチキン南蛮
ハンバーグとかフライとかチーズとか
お子様メニューですが選ぶの楽しい!
それなりに在庫なしのもあるので注意です
わたしが注文したときだと1/5くらいはなかったかな
届くと冷凍庫パンパンになるので冷凍庫空けておくのが大切です
わたし会社のレンジが共有なので5分はそこそこ長いので注意です…
そしておいしい!
冷凍なのに、って言うと最近の冷凍の美味しさは凄いので失礼かもしれませんがほんと本格的でおいしい!
しょっぱすぎてのどが渇いたりレトルトのくさみもない
ごはんが別に用意する必要がありますが
冷凍ご飯は常備しててむしろご飯つけなくていい、と思ってたから歓迎ですね
パッケージもプラを使ってなくて燃やせる素材、折りたたんでコンパクトになるからゴミ箱がかさばらない
隅々まで心配りが行き渡っててすばらしいですね
冷凍庫の確保かどうにかなれば日常にとりいれたいですね

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