三ツ星ファームの口コミ・評判 2ページ目

あくまで全て個人的な感想ですが、メインの一口目は美味しいかもと思いました。が、食べ続けていると安い材料を使ってるんだろうなという風味がでてきます。色々メニューがあるのに不思議とどれも最終同じ風味になる。特に野菜が食べられないくらい口に合わなくて、2食目で次にどれを食べようか楽しみが消えました。解約するとメニューに対するレビューも消えるのでマイナス評価も消えちゃうのかな。
あと、個人情報を途中まで入力すると、しつこくショートメッセージがきました。

味はまぁまあ納得できるが、
コスパが。。おかずだけで1食700円は。。。
時々指定の時間でレンジをかけるが冷たく凍っている部分ががみられた。
コールセンターに架電して、コース変更依頼するが
期間が過ぎていて、コース変更（冷凍庫もらえるコース）コールセンターに相談するがコース変更できず（注文していたコースを冷蔵庫がもらえるカウントに入れてもらえなかった。）記録から会社側の正当性を主張されて、ユーザーの立場にたった対応はしてもらえなかった。

途中まで入力してもう少し検討しようと画面を閉じたら、即効でＳＮＳはくるは翌日電話はくるは…
契約する前なのに個人情報をキープしているのが恐ろしくなって、カスタマーセンターに個人情報の取り消しのお願いをしたら、何か分からないことがあったか確認の為の連絡です、って、、
分からない訳ないし、ただの勧誘。こういうマニュアルの会社なんだな、と思った。
カスタマーセンターの方が言うには、削除というより、契約していないから個人情報は記録されていないと。でも、契約していないのに電話がかかってきたんです、との問には、途中まで登録されましたよね？ホームページの利用規約にかいてあります。と。
入力した時点で登録だったとは、、

氏名、住所、メールアドレス、電話番号と質問が一つ一つ画面が切り替わるのは、それぞれを登録した、という呈にする為の策略だったようだ。

カスタマーセンターの屁理屈めいたマニュアル回答から、トラブルがあった時の対応も不安しかないから、契約しない方が無難だな、と感じた

もともと他の冷凍弁当のサービスを利用していて、それと比較して味も美味しくボリュームがあると言うことで試しに頼んでみました。実際に食べてみたところ、毎回表記通りの回答時間温めているにもかかわらず、冷凍ムラがあるものが多く、ボリュームもなく味も言うほど美味しくはなかったです。14食プランが1番コスパが良いですが、他社と比べるとそれでも値段が高いし、1回に14食届くというのは多いです。また、1回頼んだだけなのに、しつこく営業電話がかかってきました(長期利用特典の営業など)。解約の際、対応した方も内容やプランがよくわかっておらず、解約の際に解約手数料がかかると初め言われました。実際はかかりませんでしたが、全く把握されておらず、脅しのようで不快でした。認識が間違っていたという謝罪もなかったです。総じて長期継続の利用者を取るのに必死だなと言う印象。味も広告で謳っているほど美味しくもない。初回利用は比較的安いですが、あまりオススメできないサービスです。他のサービスを下げて、三ツ星ファームを激推ししている人はサクラではないかと思うほどでした。

食材の宅配は使ったことはありますが
お弁当、宅食は初めて
おかずだけ、というのが
常にごはんは炊いてあるわたしにぴったりで
お弁当作りそこねたときや残業のとき
特にお弁当はコンビニ行っても何か食べたいけど何も食べたくない…と思うことが多く
こだわった食材で作られた冷凍お弁当はすごく嬉しい
夕食にレンチンしてお皿にあけるだけでも立派なメニューになります
21食コースなら1食あたり626円
お試しセットがないのは残念ですが
今回わたしはよりどり7食プラン
にしました
カスタマイズした7食は
ヒレカツ 濃厚Wチーズソース
こだわり唐揚げと彩り野菜の油淋鶏
濃厚トマトソースとチーズの贅沢ハンバーグ
とろーりタイ風コク旨ガパオ
幸せタルタルの国産サーモンフライ
コクと旨味のオニオンソースのハンバーグ
たっぷりタルタル 国産鶏肉のチキン南蛮
ハンバーグとかフライとかチーズとか
お子様メニューですが選ぶの楽しい！
それなりに在庫なしのもあるので注意です
わたしが注文したときだと1/5くらいはなかったかな
届くと冷凍庫パンパンになるので冷凍庫空けておくのが大切です
わたし会社のレンジが共有なので5分はそこそこ長いので注意です…
そしておいしい！
冷凍なのに、って言うと最近の冷凍の美味しさは凄いので失礼かもしれませんがほんと本格的でおいしい！
しょっぱすぎてのどが渇いたりレトルトのくさみもない
ごはんが別に用意する必要がありますが
冷凍ご飯は常備しててむしろご飯つけなくていい、と思ってたから歓迎ですね
パッケージもプラを使ってなくて燃やせる素材、折りたたんでコンパクトになるからゴミ箱がかさばらない
隅々まで心配りが行き渡っててすばらしいですね
冷凍庫の確保かどうにかなれば日常にとりいれたいですね

冷凍庫付きプラン利用中。
味付けに関しては美味しいものとイマイチなものがあります。
とにかく売り切れが多い。自分が頼んだものが入荷待ち商品になっていないか、しょっちゅうチェックしています。
アプリでは品切れ時の代替品を設定できるようになっているようですが、使い勝手が悪いという口コミが多くアプリは利用していません。
他社の宅食もいくつか利用していますが、そちらは注文数が多くなるほど一点当たりの値段が安くなるわかりやすいシステム。
三ツ星はわざわざ長期優遇プランに登録しないと割引がありません。
そしてその優遇プランはスキップも解約もネットでできません。
途中解約の場合は違約金が課されます。その点は納得の上で始めましたが、
あまりにも売り切れ・入荷待ちの多さにめんどくさくなったので、違約金払ってもうやめます。
代金を支払っているのに食べたいものが食べられないサービスって意味がありません。

よりどり7食プラン を頼んでみました✨

こちらは
カスタマイズ出来る7食
が嬉しい

🔖ヒレカツ 濃厚Wチーズソース
🔖蝦醤香る特製エビのチリソース煮
🔖プリッと甘旨 特製海老マヨ
🔖海老とチキンの幸せほっこりグラタン
🔖3種のソーセージ あったかポトフ
🔖糖質オフ ふんわりマリトッツォ
　（プレーン）x 2

沢山のメニューの中から選べるのって
とってもいいですよね
子供達って好き嫌いが多いし、
色んなメニューを選べるのって楽しい❤️

そしておかずがなんと350キロカロリー
糖質25g以下
タンパク質15g以上と
栄養バランスに配慮してくれてる
内容がステキ！
結構ボリュームもあって、
彩も綺麗だから
お弁当にもピッタリ🍱

急速冷凍されてるから
やさいの甘みもしっかり感じられます
お豆も普段わざわざ食べないけど、
美味しく調理されてて
満足感たっぷり❤️

デザートのマリトッツォは
半解凍くらいがオススメ😆
クリームも生地も美味しい😍

最近はお弁当のメニュー決めに
とても困っていたので
しばらくは楽出来そうです😊

商品をメインで食していた母親が2ヶ月前に亡くなり、必要なくなってしまったのでコースが切れたタイミングで解約の電話をしました。
なぜ解約するのかを聞かれたため、正直に「食べていた人間が亡くなった」と答えました。
そんな状態でですよ？ コールセンターの人の次の言葉が「そうですか。もし良かったらコースを維持したまま出荷を延期させるのはどうですか？ クーポンも付けます」でした。
食べていた人間が「亡くなった」って言ってるよね？
お悔やみの言葉があるわけでもなく、「そうですか」の一言の後に、コースを延長しろとは…
あまりの常識のなさに声を荒げてしまいそうになりましたが、カスハラ認定されても困るのでこらえました。結果無事に解約はできましたが、とんでもなく嫌な気分になりました。

電話やメールじゃないと解約できないのはまだ良いです。不便ですが、解約しにくくさせる戦法なのでしょうから。
しかしながら、到底正社員とは思えない対応をする、勤めている会社に悪影響を及ぼしかねないオペレーターを雇うのはやめたほうがいいと思います。むしろ、この人の対応ならもう少し延長してみてもいいかな、と思えるほどの人を配置した方が良いのでは。

味は確かに私好みです。ただ、食材が中国産やアメリカなのが懸念です。今後の注文に二の足が...。三ツ星ファームさんに苦言で申し訳ないですが、やはり食材は国産を中心に考え直さないとユーザーは着いてこないと思います。

まず、味は冷凍の割に美味しい方だと思います。
しかし頼むメニューによって当たり外れがあり、明らかにかかっているコストがメニュー毎に違うだろうなというのは感じます。
自分は14食プランで契約、メニューを決めて届くのを待っていると何食かは売り切れとか終了とかで勝手に安そうなメニューに変えられて届く。次回もメニューを変え忘れるとそのまま届いてしまう為、結構頻繁にマイページで自分の選択したメニューを変えられていないか確認していないと頼んだ物と別の物が届く為、味や金額以前に管理が面倒だと感じました。
頻繁に色々なメニューが売り切れになる理由は謎ですが、頼んだ通りに届いたのは最初の1回目だけでした。