三ツ星ファームの口コミ・評判 3ページ目

宅配弁当が気になり検索で出てきたので初回14食のを注文しようとしたが売り切れの物があるため注文出来ずと出たのでそのまま注文をやめました。
その後【お申し込みのお忘れがございませんか？】とメールが届き注文完了していないなら要らないと思い配信停止の連絡をしました。
すると次はSMSを使って同様の通知が届きました。しつこいなと思ってこちらも配信停止の連絡。
そしたら今度はフリーダイヤルから電話をかけてきました。フリーダイヤルは出ない主義なので切れた後に検索したら三ツ星ファーム。そんなに注文させたいの？と嫌になり着信拒否。
ここまで来ると怪しく感じ怖いので絶対に注文しないと決めました。

14食セットの長期6回コースを注文。

しかし、冷凍食品ならではの口当たりでとても耐えられないと思い、開始後すぐさま、7700円の罰金を払って全力でキャンセルした。早期にキャンセル連絡しても、罰金を取るシステムになっている。損害は与えていないはずだが、こんなことをして何が嬉しいのか？全く顧客の立場に立っていない。

それから、以下の点に注意。
・事前のキャンセル予約を受け付けておらず、最後の商品が届いてからでないと申請できない。
・キャンセル期間は、その最後の商品が届いてから、（14食セットの場合）実質1週間のみ。それを過ぎると自動継続になる。
・しかも、電話での受け付けのみ。ウエブサイトやメールでは申請できない。

ウエブサイトにも自動継続についての明記がなく、とにかくキャンセルすることを忘れさせようという魂胆が見え見えの悪質業者。

ネットの広告でも見ていて気になっていた。とりあえず頼んでみました。一つ目。ん？微妙…。これはハズレかな？と思い次に次にと食べてはみたものの。全部、不味い。これにお金を払うのは、ちょっと…。人それぞれ違うと思うけど、美味しいと言っている人どんな味覚もってるのかな？と不思議になりました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

共働きで、子供達の夕飯の用意をスムーズに進めるため。

【良かった点】

初回の14食セットでは14種類が送られてきましたが半分くらいは美味しく食べられました。

【気になった点】

電話サポートの質が悪く、ユーザーに誤った情報を
伝えられた点

14食から21食への変更について相談したところ、
サポートの指示通り、アプリを操作しました。
メニューの変更ができるとの説明でしたが、
結果として当方の希望しているものとは異なるものが届けられ
返品もできないとのことでした。

アプリやwebの操作も、あまりユーザー目線ではなく、
難しいです。
おそらく今後も全てが、ユーザー目線ではなさそうだと感じて
すぐに解約しました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

私は利用しません。

試しに契約しようと途中までサイトで個人情報を打ち込みました。
少し考えてやっぱりやめようと思い契約せずにそのままサイトを離れました。
そしたらその日の夕方、知らない番号から着信があり、番号を検索したら三ツ星ファームでした。
契約もしてないのに、サイトで個人情報を入力しただけでこちらの個人情報が三ツ星ファームに届いてしまうんでしょうか？
ちょっとこれ問題じゃないですかね。

とにかく販売終了によるメニューの入れ替わりが激しく、注文したメニューの販売終了に気付かずにいると、その代わりに全く好みと異なる製品が勝手に送り付けられて来るので、毎週サイトにアクセスして注視していないといけない。

商品の三ツ星、シェフのメニュー提案だけはわかるが内容がマッチしてない、システムが悪いと思います。定期縛りで途中解約に7000円以上は、【他社ではないので何故？】と思います。定期注文のほうが得と誘導され、違約金の表示は小さい。一番大事な事です。違約金を払いたくない人は、縛られます。このシステムを止める、定期システムをやめたら希望者が増えるかもしれません。
電話も１回電話してまずつながらない、待たされるなどもあり2度と電話は止めようと思いました。対応も？
メインのメニューですが当たりはずれがあり家族からはこの弁当まずい、やめてくれと言われました。肉系は、タイトルに国産と出ている以外はタイやブラジル産、中国産も商品には混じっていると他の方の口コミにありました。魚系も美味しくなく。シャケだけしか選んでないです。全体的にすごく美味しい、また頼みたいと思うメニューがないです。副菜は大体2種類ありますがレンジにかけるて水っぼく味がしなくてまずいです。たとえば量も小さなナスのかけら2個とか小さなカボチャ2かけらとか、これだけ？という感じでした。これならモヤシ炒めてたくさん食べたほうがいいと思いました。メインの味付けですが凝りすぎている物も。
添加物は安全な物を選んでいるという事ですが
お菓子類は、ショートニングが入ってるので
1回も頼んでいません。
値段ですが、美味しくないのに、長期継続で多少安くなるとはいえやはり全体的に味が、中身がコストも高いため自分でシンプルに1食つくり副菜の野菜も高くない物を選びたいのでやめました。ご飯以外に他におかずを追加するようになるので本当にこの量、味も満足できる人、多少高くても料理しなくてすむ人向けだと思いました。
カロリーや糖質は抑えてますがこの量で油、資質が高めなので家族の中性脂肪の数値が悪化しましたので続けられません。
送料込で14食10000円台なら高いし無理でした。メニューの中身、味、副菜、量、値段、総合的に。また6回続けて他のコ−スに変更はまた１からになるシステムも。
以前、１回プレゼントととしてコ−ヒ−ゼリーが送られてきましたが脂質が高め。破棄はしませんでしたが。突然の希望しないプレゼントはいらないので安いほうがいいです。
解約は、電話以外でも可能になったようです。
アカウントも削除して初めて解除になるらしいですが。
今回は、６回たちやっと解約。冷凍庫は欲しかったですが６回始めた時はその12回システムはありませんでした。12回我慢するのは辛いのでしょうがないです。コストも年12万以上、ばかになりません。このメニュー、味では。
あと、メニューによりかなり当たりはずれがありましたので、2度頼みたくない物を抜かすと同じ物を2個以上注文するしかない感じでした。
ク−ポンは、毎回配布のお知らせは最近で数種類のㇰ−ポンが選択できますが1つしか使えないため複数は不要でわかりなくいシステムでした。いちいちサイトからク−ポン番号を入れなくてはならず。しかも、次回ク−ポンが適用される表示とか料金の表示がなくお知らせメールも催促しないと来ません。
自動継続の人には、登録すれば自動的にㇰ−ポンが入るシステムにしたほうが良いと思います。使えない時もあり割高になりました。
あと、容器ですがプラスチックでないためすぐ捨てられるのですが常温に解凍しておいて電子レンジでも温まりにくいため電気代がかかる事が途中でわかりましたのでお皿に移して見栄えを良くしてから食べていました。早く気がつけば良かったです。電気代が高騰の中、冷凍から4分から6分は長すぎます。電子レンジ用のお皿を最初から使うべきでした。
数年に１回なら料理したくない時に注文するにしてもパンフレットとはイメージが違う、また頼みたいメニューがひとつもなくよい勉強になりました。
定期注文停止、アカウント削除、アプリ削除させていただきました。

息子の就職にあたり、自炊ができない日の万が一の非常食として初回注文しました。
美味しかったかと聞かれたら、メインはメニューによるが普通以下〜副菜は美味しくない。
カニクリームコロッケはベチャベチャ。
ヘルシー志向だから量は少ない。材料は外国産が多い。
私としてはタイやブラジル産鶏肉は食べたくないし、中国産野菜も食べたくないので初回分味見してすぐ解約しました。
オペレーターは、すぐ解約とはいかずお休みしては？などと言ってきたため、原材料産地が嫌だとはっきり伝えました。
添加物もそれなりに使ってあります。
中には国産鶏を使っているメニューもあるのに、残念。
なぜ中国産野菜を使うのだろう？節約？
味は好みだと思いますが、食感含めて半分は口に合わない結果でした。

鬱症状があるため料理が作れずここに行きつきました。仕方なく食べていると言ったところです。元気なら頼まないでしょう。
美味しいメニューとそうでないメニューがあるので自分の中で選別して注文しています。

11月になってもsummerのメニューが同封されて来ます。新しいメニューが出ても品切れで買えない。皆んな味に飽きてしまって長期は無理。安くても長期継続割はしない方が良い。解約が電話でしか出来ないし、注文履歴が自分で見られないので電話しても次が6回目なので解約違約金かかりますと言われる。
違約金もかかるしクーポン送るから次も注文してと言われるがクーポン送って来ないし、自分で設定出来ないし、信用出来ない。
早くやめたい。