三ツ星ファームの口コミ・評判 4ページ目

野菜とかの付け合わせで、美味しいものがない。カットの仕方が小さすぎて、何か病院食を想い出した。メインは美味しいものとまずいもの、所謂出来不出来がある。電子レンジでチンだから、上手く解凍できるものと、固くなってぼろぼろになるものがある。
もう一度、メニューを選び直して、異なるものを取ってみようとする動機が湧かない。ので、定期便は停止した。
この定期便の停止もなかなかそこに行きつかない。アプリダウンロードしないとできないとか、制約が多すぎるし、どうも解約をさせたくないとする意識がお客さんからの信頼性をなくしているように思う。正々堂々とする自信の欠如所以なのかと思ってい仕舞う。

口コミにあるように、美味しい物と不味い物があります。
ハンバーグ系はどれも美味しくない！
毎日違うメニューなのに、どうしても飽きてしまう。
又、容器が食品を美味しく見せないのでもう少し飾りのある（色や模様）容器を考えた方が良いのではないでしょうか！？
ぱっと見は大事だと思います。
それにやっぱり冷凍なので料理が苦手な自分でも不味いなりに自分で作った料理の方が美味しく感じてしまう。
解約したいけど、冷凍庫プランで解約金がバカ高いので12か月は頑張って続けようかと…
まぁ昼ごはんに食しているけど、夜酒のつまみには合わない！

数ヶ月前からアプリ上で住所変更し、一度変更後の住所に商品が届いたのにも関わらず、二度目には指定日過ぎても一行に届かず、こちらからカスタマーに連絡したら住所変更されておらずドライバーが持ち帰っていたと。いや、前回は届いてますけど？なにを言ってるのか意味不明な挙げ句、クレジットカードの二重請求も後に発覚。本当にいい加減にしてほしい。その際の対応も最悪で、〇〇日にはクレジット会社にキャンセルの手続きさせてもらってました。と後付けのような言い訳。こちらから連絡しないとアナウンスもなしとかありえないでしょう。
そちらの非を認めず謝らない姿勢、最後の電話の切り方、すべてに絶句。社会に出たことのない人たちの集まりなのでしょうか？どういう指導されてるの？対応の不信感から解約料金かかるのは悔しいけど、解約しました。

定期プランの届く日数やサイクルはWEBサイト上で変更できるが、解約や一度に届く数を変更するためには電話かメールで問い合わせする必要がある。全く意味がわからない。
もうこの時点で簡単に解約させないための悪意を感じて非常にげんなりする。こういうことやってる会社がいまだあることにびっくり。

そして電話をするも10分以上「電話が混み合っておりますので少々お待ちください」と機械音声と音割れした耳障りな音楽が流れ続けやっと繋がったと思ったら「順次解約手続き等の二次オペレーターにお繋ぎしてお電話お返しします」。ふざけてるんでしょうか。
この一次オペレーターの方も苛つき気味。そりゃそうだ。
そりゃ常に混み合って当然じゃないでしょうか。解約どころかプランの変更すら電話しなきゃいけないんだから。

味は冷凍宅食の中では美味しいが、とにかく解約・契約周りが不自然で不親切で不快です。
一刻も早く改善してほしい。

持病のため、料理すらできない日に助かってます。
味は、冷食なので、それなりです。他社よりはおいしいと感じました。

残念なのは、開始したあとの勧誘電話です。
「12ヶ月の長期継続応援プラン」にすると、安くなるというものです。
持病は治るものではないので、中途解約は違約金が発生することも承知した上で、12ヶ月頼んでみることにしました。少しでも安いと助かりますから。

ところが、数ヶ月後サイトで、「冷凍庫無料レンタルプラン」というものをみつけました。同じ12ヶ月の約束でも、さらに低価格です。その上自宅の冷凍庫のスペースを気にする必要がない。
調べなかったわたしが悪いですが、こちらの紹介があれば確実にこちらにしていました。ざっくりですが、一万五千円くらい損したー。

6ヶ月利用後でしたが、電話で違約金なしで、これからプランを変更できないかうかがうと、できますが、これから12ヶ月のお約束になります、ということでした。

さらに。
勧誘の際には、この割引をうけるためには、12ヶ月のお約束が必要で、それより早くやめると違約金が発生します、ということでしたが、今回電話で相談中知ったのですが、6ヶ月プランもあるそうです。

味、云々より、なんだかとても嫌な気持ちです。
長期利用をお考えのみなさまは、お気をつけください。
わたしは、プランが終わり次第、こちらはやめます。

一流シェフ監修とのことで一食定価1300円だし、期待して初回お試ししました。他の方も書かれてますが…量が少ない。見た目も悪い。おいしくないなら続けられるけど、まずい。お試し14食中6食目ですが…違約金払ってでも解約したいので明日電話します。ココの口コミに先に出会っていれば失敗しなかったと思い、書き込みさせていただきました。

高評価の口コミを見て注文しました。期待して1食目をいただきましたが速攻で降参。付け合わせの冷凍野菜がベチャベチャの上味がなく無理。メインだけなんとか頑張って消費して途方に暮れました。残りはどうすればいいの？　なので今は副菜は手作りして補完している状態。私は少食なので量が少ないことだけが救いです。巷の高評価はなんなんですかね、不思議。

肉系はナッシュも同じだけどほんと美味しくない…海外の肉かな？肉系で無難なのはひき肉メニューかハンバーグくらいだけど味は好みがあると思うので一回食べてみてからリピートするかどうか決めてます。商品の口コミがない（書けない）ので参考にするものがなくてとりあえず1回注文してみないとわからないガチャみたいな感じです。
菜食とか魚介系の方が美味しいのでメニューを増やしてほしいです。（カレイのバジルソースはカレイがしょっぱい、穴子の玉子とじ？は魚の臭みが気になる。好みかも知れないですけど。南蛮漬けとかあんかけは美味しかった。フライは食べたことないけど他で口コミがよかったです。）
副菜の野菜は美味しいです。たまに副菜にも肉が入ってたりしますが肉は本当においしくないので入れないでほしい。葉物野菜だと思いますが自社で水耕栽培しているそうなのでそちらは美味しいです。
宅配のおかずは本当に便利で感謝してます。ただ、どの会社も一流シェフ監修とか栄養士監修とありますが、カロリーや栄養を優先するならやはり素材の味はごまかせないと思います。共通して肉系はあまりおいしくないです。

１．各食パッケージの表面に、500 W で何分、600 W で何分　と表示されている部分が、統一されていない
　レンジ解凍する際、一番重要な情報なのに、表示されている箇所がてんでばらばら



２．利用者を５段階評価する体質にあきれる
　自分たちは３段階評価の３ツ星で、利用者は２ツ星にしているが、そもそも、利用者を評価できるような業者レベルではない



３．公式サイトの利用者情報を的確に処理し、メール連絡する技能が低すぎる

　　Web 上で、解約すらできない点は、まともな業者とは言えない


４．コースやプランを追加変更する際、以前のものをキャンセルすることにチェックを入れておいても、三ツ星ファームからくるメールには、追加コースのことのみ書かれていて、キャンセルした以前のプランについてはまったく書かれていない
　　このため、キャンセルしたはずのものが重複されて送られるのだと思う

この業者とは、待ち時間がかなりになっても、電話連絡でことを進めるほうが確実と思う。

味は物によってです。忙しい時など普通に食べられるものもあるとは思いましたが、量的に食べきれなくなり結局解約をお願いすることにしましたが、電話をかけてもずっと話し中です。しかも解約はネットではできず、電話でしかできないと言われいましたので不安でした。
やっと電話がつながりましたが、次の食材が届いてからもう一度かけるように言われました。次回電話してもまた話し中が続くと思い、そんな契約はないと頑張って粘ったところ、「どうしても解約ですか」と不満そうに承諾してくれました。
仕事もあり長時間電話をかけるなど解約が困難でした。味はともかくその点が気になりました。