ワタミの宅食の口コミ・評判

お試しで購入しました、1年前に
テレビでCM流れて美味しそうに見えてますが、実際食べてみて、はっきり行って美味しくありません。定期購入でしたが、電話で断りました。今は全額返金と言われてましたが、返金はありません。
おかずが水分多くベタベタで味も悪く、電話で(犬のエサみたいで食べれません(
と苦情言わせて頂きました。本音です！

ワタミの宅食を利用しましたが、全体として「これでお金を取るレベルなのか」というのが正直な感想です。 魚フライは業務用で大量に安価て売ってるのと同じ。レンチンすれはま当然衣はベチャッとしてパサパサ。ミネストローネスープがメインでご飯のオカズにしますが？普通。海老チリ、切干し大根など複数のメニューを食べましたが、どれも味・食感ともに満足できませんでした。 特に海老チリは背ワタの処理がされておらず、えぐみと不快な食感が強く、家庭で普通に行うレベルの下処理すらされていないと感じました。ねぎ香るエビチリではなく背ワタ香るエビチリです。 切干し大根など安価な食材の多用も目立ち、「栄養士監修」「満足度」といった宣伝文句とのギャップが大きいです。 私の経験では、病院食やスーパーの惣菜、魚惣菜の方がまだ味も満足度も上でした。この内容なら、セワタミなど二度目の利用はありません

一年以上ぶりに注文をお願いしたは良いものの、時間も日数も経過しているため以前の配達担当の方ではなく、別の方に交代になっていました。

よくある話だと思うのでそれ自体はよいのですが、今の担当の方は、何と言えば良いのか…

その週のお弁当メニューと同じパターンで、翌週も同じように注文すると思っている節があり、若干、、いえ、かなりの大！迷惑です！！！

あくまでも気遣いの気持ちだと思いますが、箱の中に入っているメモ用紙に「○日～○日までの×××メニューひとつ、△△△円になりますので、○日までに集金させていただきます」と書いてあること、数回。

いやいやいや、頼んでませんけど？
そもそも、次週メニューの中に嫌い、苦手なものが数点あり、どのみち頼む予定はなかったとは言え、まずは利用者の意見を聞くなりするべきでは？

対面が難しい等の問題があるのなら、それこそメモ書き程度でも良いから、アンケート的な質問状を入れておく等するべきではないでしょうか。

ちらほら他の方の口コミを拝見させていただいていると、やはり勝手に注文されていたり、ワタミのスタッフ独断で決めてしまうことが多いのだなという印象しかありません。

ノルマがあるのか知らないけど、それは会社都合だと思うし、利用者には関係ないことだと思います。

味の面で言えば、元々が健康食として販売されているお弁当だと思うので、人によっては味が薄すぎる、食感が悪い等、そう感じる方も少なくないと思います。

人様の性格に対してどうこう言うつもりはないにしても、適度なお愛想は必要だと考えます。
たまたま対面した時にお弁当だけささっと渡して帰って行かれる…まぁ良いんですけどね。

ただ、その方の印象、会社のイメージがだだ下がりになりますよ。絶対。

追記します！！

こちらが注文していないメニュー（弁当）を、翌週分勝手に注文されていました！！！（怒）

ネットでマイページを確認して良かった！
気づかないところでした！！
いい加減にしてください！！！（怒）

同じ事を再度されたら、二度と注文しません！
皆さんも気をつけた方が良いですよ！！！必要ないのに、お金だけとられます！！！

子供が産まれて自炊が大変になったときに始めて２年たちます。

冷凍庫にいれておけばレンチンで食べられるので便利です。
こどもの食事しか作らなかった日は、このおかずを食べてます。
味は、いたって普通。コンビニの方が美味しいです。たまにハズレもあるのですが、毎日でもないし適度の野菜を摂れるので便利に利用しています。

宅配業者（佐川？）さんが持ってきてくれるのでクール配達で受け取りますが、普通のダンボールに入ってるので受け取ったらずぐ冷凍庫にいれないといけないのがやや面倒です。

すこし時間を空けて配達して欲しい時は、受け取り日時を遅らせたりして調整できるので、ほそぼそ続けています。

味は良いが、配達員さんイマイチで残念
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
日々忙しく、夫婦2人なので色々な食材をバランスよく食べるのが大変だったので、色々と検索した結果「ワタミの宅食（冷蔵）」を利用することにしました？

【良かった点】
１つのお弁当に色んな食材が少しずつ使われているので「身体に良いな」と思って頂いています。
味も、みなさんが言われる程、悪くありません。

【気になった点】
毎日、手渡しの配達ですが、配達員さんの愛想が悪いです。
挨拶はきちんとされますが、目を合わせず片手渡し。。。
丁寧さに欠けますね。

配達中にタバコを吸われているのか、お弁当容器から臭いがします。初回に持参された発泡スチロール箱からも、結構な臭いがしました。
食品を扱っておられるのですから、配達中は禁煙にすべきでは？と思いますね。不衛生です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今月、値上げされるとの事なので、継続するかどうか検討中です。
いつも2人で配達されていますが、1人配達にするなどの経費削減をされた上、それでも無理なら値上げするなら納得です。
2人で配達されている理由がわかりませんね。

最近パクモグを利用し始めました。
お弁当に関してはけっこーまずいって口コミを見ますが、パクモグはおいしいし調理もすごく簡単で料理が苦手な私にはとても助かっています😄
3人の子供たちもおいしいと完食！😁

ただ宅配員さんの対応が残念でした。

乗り換えキャンペーンを利用して注文したのですが、ネットには宅配初日に宅配員さんに以前利用していた宅配会社の明細書などを見せることと、初日の材料と一緒に2週目以降の注文方法のお手紙が入ってると書いていましたが、宅配員さんは何も把握しておらず「あー、そうですか。すみません、何も聞いてないので明日でもいいですか」と言われ帰っていきました。

次の日に当然説明があるだろうと待っていましたが、材料だけ置いて帰ろうとしたので慌てて追いかけて「キャンペーンの件はどうなったんですか？」と聞きました。
結局その方は把握出来てないままで、どなたかに電話して注文方法を聞いていました。

その対応にイライラしましたが、ワタミの宅食で働いている方からの口コミを見るとけっこー大変みたいなので、この方もちゃんと仕事内容を教えてもらえずに困ってるのかな…と思いあまりキツくも言えませんでした💦

商品自体は気に入ってるだけに、少し残念です😣

ん～～まだ50代なので、味、量に関しては年寄り向けのためイマイチ感は否めない。味はやや薄く量も少なめ。それは退職した年寄り向けなので納得してて頼んでいるので、何かおかずを一品自分でたすこともある。
たまーにん～～という料理があるのは、事実。
値段が高いというクチコミを見るけどフードデリバリー頼んだら一食2000円はするけど。500-700円で届けてくれるなんてかなり安いと思うんだが。日本人はワガママだよな。
味はコンビニやスーパーの弁当のほうが美味しいかもしれんが、買いに行く手間とかあるからねー。
後、料理を考える手間が省けるのがいい。普段食べないような豆料理とかあるのでバランスはいいと思う。そういう普段選ばない料理がマイナスならワタミの宅食だけだなく宅食はあわないなら毎日牛丼だも食べてればと思う（笑）
批判的なクチコミ多いけど令和の年寄りはワガママなのがよくわかる。
この価格でフルサービスでももとめているか？
結論、味量手間を考えると安いと思うのは自分だけか？

母のために注文してほぼ10年お世話になっています。
現在は、まごころおかずと、野菜を食べる健康習慣をとっています。他の会社も試してみたのですが、個人的にこちらの方がベターでした。
仕事で遅くなることもありますので、すぐに食べられる方が良いし、私が体調の悪い時などは助かっていますから、今のところやめられません。
ただし、味は、たまに美味しいと思うおかずもあるのですが、正直なところ同じような味のおかずばかりで、美味しいとは言えません。母に悪いなと行く気持ちがあり、土日は美味しいものを作るように努力しています。
コンビニ弁当の質が上がっているので、ワタミの宅食ももう少し努力して美味しくしてくれるとありがたいです。ご飯は不味かったので、自分のところで炊いています。

味や献立はファミレスみたいな、誰もが食べやすい味付け、メニューでした。が、振り返ると味付けはファミレスより「やや濃い」かなと。個人的にですが。濃くて食べ疲れる、飽きてやめました。
しかし、美味しさは中～上かと。
お値段も他社と比べお手頃だと思いました。
やめたり、始めたり、頼むのもわかりやすいシステムで、宅配弁当会社の中ではシステムは一番良かった。

隣の家がワタミを利用しているが配達の際にいつも私の家の前に車を止めてから隣に持って行く（怒）。隣の家は高齢（90歳以上）で車がなく止めるスペースは十分にあり、逆にうちの前は車の出入りに邪魔になるので全く意味不明（嫌がらせとしか思えない）。利用客には配慮するけどそうでない者は関係ないということなんでしょうか。配達員は会社の鏡なのでそれがワタミの方針なのかな？利用している人には知らない間に隣人を不快にさせている可能性があることを知ってほしい。