ワタミの宅食の口コミ・評判

ワンコの1食にも満たない少量で、おかずだけで700円近い…
しかも、まずい😓
1食だけで、係を呼び返金させました。
これで1食なのか？あなたはこれで満足できるのか？、の問いにも、いいえ、すみません、との返答でした。

いつでも三菜10食セットＡを、冷凍品で注文していて、母が食べているのですが、1つどんな感じか食べてみたら、エビカツのセットだったのですが、主食のエビカツの揚げ物が、表面はきれいな揚げ方でしたが、反対側の下側は、焦げて硬く、お箸でなかなか切れないくらいでした。
母が、元々別の冷凍の宅配を頼んでいたのですが、飽きたと言っていたので、別のに変えたいと、注文始めたのですが、こんな食事食べさせたていたと思うと、申し訳なくなりました。
まだこの1食しか食べていないので、たまたまだったら良いのですが、宅配考えようと思いました。

受付日時：2026/09/16 20:28:49
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お問い合わせ内容に関して：商品について
お問い合わせ内容：現在ワタミの宅食まごころダブルを毎日の夕食として注文して食べているが、主菜や副菜の盛り付け方が少なく、容器の底が見えるほどしか入っていない。弁当工場で盛り付けをしている係員にもっとたくさん容器がいっぱいになるように盛り付けるように指導してください。
あともう一つ、ワタミのパックごはんも150グラムでは量が足りないので、200グラムに増量してください。スーパーマーケットで販売しているパックごはんは、みんな1パック200グラムです。成人男性のメインの夕食として、食べ応えのある弁当となるように、以上2点改善していただけるようによろしくお願い致します。
区分：現在利用中の方

以上2点ワタミ本社へメールで要望しました。

一年以上ぶりに注文をお願いしたは良いものの、時間も日数も経過しているため以前の配達担当の方ではなく、別の方に交代になっていました。

よくある話だと思うのでそれ自体はよいのですが、今の担当の方は、何と言えば良いのか…

その週のお弁当メニューと同じパターンで、翌週も同じように注文すると思っている節があり、若干、、いえ、かなりの大！迷惑です！！！

あくまでも気遣いの気持ちだと思いますが、箱の中に入っているメモ用紙に「○日～○日までの×××メニューひとつ、△△△円になりますので、○日までに集金させていただきます」と書いてあること、数回。

いやいやいや、頼んでませんけど？
そもそも、次週メニューの中に嫌い、苦手なものが数点あり、どのみち頼む予定はなかったとは言え、まずは利用者の意見を聞くなりするべきでは？

対面が難しい等の問題があるのなら、それこそメモ書き程度でも良いから、アンケート的な質問状を入れておく等するべきではないでしょうか。

ちらほら他の方の口コミを拝見させていただいていると、やはり勝手に注文されていたり、ワタミのスタッフ独断で決めてしまうことが多いのだなという印象しかありません。

ノルマがあるのか知らないけど、それは会社都合だと思うし、利用者には関係ないことだと思います。

味の面で言えば、元々が健康食として販売されているお弁当だと思うので、人によっては味が薄すぎる、食感が悪い等、そう感じる方も少なくないと思います。

人様の性格に対してどうこう言うつもりはないにしても、適度なお愛想は必要だと考えます。
たまたま対面した時にお弁当だけささっと渡して帰って行かれる…まぁ良いんですけどね。

ただ、その方の印象、会社のイメージがだだ下がりになりますよ。絶対。

追記します！！

こちらが注文していないメニュー（弁当）を、翌週分勝手に注文されていました！！！（怒）

ネットでマイページを確認して良かった！
気づかないところでした！！
いい加減にしてください！！！（怒）

同じ事を再度されたら、二度と注文しません！
皆さんも気をつけた方が良いですよ！！！必要ないのに、お金だけとられます！！！

ん～～まだ50代なので、味、量に関しては年寄り向けのためイマイチ感は否めない。味はやや薄く量も少なめ。それは退職した年寄り向けなので納得してて頼んでいるので、何かおかずを一品自分でたすこともある。
たまーにん～～という料理があるのは、事実。
値段が高いというクチコミを見るけどフードデリバリー頼んだら一食2000円はするけど。500-700円で届けてくれるなんてかなり安いと思うんだが。日本人はワガママだよな。
味はコンビニやスーパーの弁当のほうが美味しいかもしれんが、買いに行く手間とかあるからねー。
後、料理を考える手間が省けるのがいい。普段食べないような豆料理とかあるのでバランスはいいと思う。そういう普段選ばない料理がマイナスならワタミの宅食だけだなく宅食はあわないなら毎日牛丼だも食べてればと思う（笑）
批判的なクチコミ多いけど令和の年寄りはワガママなのがよくわかる。
この価格でフルサービスでももとめているか？
結論、味量手間を考えると安いと思うのは自分だけか？

隣の家がワタミを利用しているが配達の際にいつも私の家の前に車を止めてから隣に持って行く（怒）。隣の家は高齢（90歳以上）で車がなく止めるスペースは十分にあり、逆にうちの前は車の出入りに邪魔になるので全く意味不明（嫌がらせとしか思えない）。利用客には配慮するけどそうでない者は関係ないということなんでしょうか。配達員は会社の鏡なのでそれがワタミの方針なのかな？利用している人には知らない間に隣人を不快にさせている可能性があることを知ってほしい。

ワタミの宅食を利用しましたが、全体として「これでお金を取るレベルなのか」というのが正直な感想です。 魚フライは業務用で大量に安価て売ってるのと同じ。レンチンすれはま当然衣はベチャッとしてパサパサ。ミネストローネスープがメインでご飯のオカズにしますが？普通。海老チリ、切干し大根など複数のメニューを食べましたが、どれも味・食感ともに満足できませんでした。 特に海老チリは背ワタの処理がされておらず、えぐみと不快な食感が強く、家庭で普通に行うレベルの下処理すらされていないと感じました。ねぎ香るエビチリではなく背ワタ香るエビチリです。 切干し大根など安価な食材の多用も目立ち、「栄養士監修」「満足度」といった宣伝文句とのギャップが大きいです。 私の経験では、病院食やスーパーの惣菜、魚惣菜の方がまだ味も満足度も上でした。この内容なら、セワタミなど二度目の利用はありません

魚の味が良くなかったです。焼き魚とフライ、いずれも生臭く匂いが部屋中に充満して気分が悪くなるほどでした。焼いても味が悪く少し口にしただけで気持ち悪くて吐いてしまいました。あと不思議に思ったのですが、魚のフライの衣ですが、電子レンジで温めた後、トースターで焼くと、大抵作りたてに近い状態に戻せるのですが、なぜか焼いても焼いても衣がパリッとせずいつまでも柔らかいままです。明らかに通常私たちが口にしているフライの衣とは違う材料で作られている様です。魚の味も非常に生臭いので廃棄しました。魚以外は特に味がまずいということはありません。

ワタミの宅食　まごころ御膳を毎日の夕食として取っているが、おかずの盛り付けが小盛りで少なく、容器の半分くらいしか入っていない。成人男性の夕食としては、ごはんもおかずも量が少なく食べても満足しない。ハンバーグもお子様ランチのハンバーグみたいに小さい。

味は良いが、配達員さんイマイチで残念
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
日々忙しく、夫婦2人なので色々な食材をバランスよく食べるのが大変だったので、色々と検索した結果「ワタミの宅食（冷蔵）」を利用することにしました？

【良かった点】
１つのお弁当に色んな食材が少しずつ使われているので「身体に良いな」と思って頂いています。
味も、みなさんが言われる程、悪くありません。

【気になった点】
毎日、手渡しの配達ですが、配達員さんの愛想が悪いです。
挨拶はきちんとされますが、目を合わせず片手渡し。。。
丁寧さに欠けますね。

配達中にタバコを吸われているのか、お弁当容器から臭いがします。初回に持参された発泡スチロール箱からも、結構な臭いがしました。
食品を扱っておられるのですから、配達中は禁煙にすべきでは？と思いますね。不衛生です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今月、値上げされるとの事なので、継続するかどうか検討中です。
いつも2人で配達されていますが、1人配達にするなどの経費削減をされた上、それでも無理なら値上げするなら納得です。
2人で配達されている理由がわかりませんね。