ワタミの宅食の口コミ・評判

御飯が不味いです。パサパサだし硬いところあるし。古古古米でしょうか？

お魚とかの味付けは美味しいと思います。
副菜がマンネリな気がします。もうひと工夫お願いしたいです。
カレー味とかあったら嬉しいです。

自信作とうたっていたのでかなり期待して注文しましたが、味が美味しくない上に、量も写真の見本より全然少なくてがっかりです。

デミグラスハンバーグの大きさが一口サイズなのには驚きました。
副菜も手抜きのものが多く、満足できるものではありませんでした。

コールセンターや配達員さんの対応もイマイチで、たぶんこの先利用することはないと思います。

初めてお試しでおかずのみの宅食を利用しましたが、これ程不味いとは思いませんでした。家族全員、箸が伸びずほとんど捨てる有り様。添加物もけっこう使われており薄味だから健康的…ともいえない気がします。キャンペーンでお願いしたので途中でやめることも出来ず残りの日々が長く感じられます。

家族が食べているが毎日匂いが臭過ぎて吐きそうです。
特に肉と魚の時は強烈な匂いがします。
何故そんなに臭いのか家中が弁当の匂いに包まれるので大変です。
改善はできないのでしょうか。
お金を払ってまて食べる意味がわかりません。

高齢の親の家に配達してもらっています。
味はおいしいです。
配達員の方もいいと思います。

親が体調を崩して宅配食が食べられずにそのままにしていたことがあり、契約者の私に電話してきてくれて、鍵が開いているので中に入って確認しましょうか？と言ってくださって確認してくれました。
体調不良で寝込んでいたので大変助かりました。

ただ、コールセンターの方に請求で不明な点があったため問い合わせたところ、受付なので私は請求の件はわからないといいつつ、色々と細かいことを尋ねてきたりクレジットカードの締めは会社によって違うので・・・などと言ってまったく話が進まずイライラしました。
わからないなら、わかる方につないでもらった方がありがたいです。
その後かけてきてくださった地区担当の方とはスムーズに話ができました。

味は良いが、配達員さんイマイチで残念
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
日々忙しく、夫婦2人なので色々な食材をバランスよく食べるのが大変だったので、色々と検索した結果「ワタミの宅食（冷蔵）」を利用することにしました？

【良かった点】
１つのお弁当に色んな食材が少しずつ使われているので「身体に良いな」と思って頂いています。
味も、みなさんが言われる程、悪くありません。

【気になった点】
毎日、手渡しの配達ですが、配達員さんの愛想が悪いです。
挨拶はきちんとされますが、目を合わせず片手渡し。。。
丁寧さに欠けますね。

配達中にタバコを吸われているのか、お弁当容器から臭いがします。初回に持参された発泡スチロール箱からも、結構な臭いがしました。
食品を扱っておられるのですから、配達中は禁煙にすべきでは？と思いますね。不衛生です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今月、値上げされるとの事なので、継続するかどうか検討中です。
いつも2人で配達されていますが、1人配達にするなどの経費削減をされた上、それでも無理なら値上げするなら納得です。
2人で配達されている理由がわかりませんね。

最近パクモグを利用し始めました。
お弁当に関してはけっこーまずいって口コミを見ますが、パクモグはおいしいし調理もすごく簡単で料理が苦手な私にはとても助かっています😄
3人の子供たちもおいしいと完食！😁

ただ宅配員さんの対応が残念でした。

乗り換えキャンペーンを利用して注文したのですが、ネットには宅配初日に宅配員さんに以前利用していた宅配会社の明細書などを見せることと、初日の材料と一緒に2週目以降の注文方法のお手紙が入ってると書いていましたが、宅配員さんは何も把握しておらず「あー、そうですか。すみません、何も聞いてないので明日でもいいですか」と言われ帰っていきました。

次の日に当然説明があるだろうと待っていましたが、材料だけ置いて帰ろうとしたので慌てて追いかけて「キャンペーンの件はどうなったんですか？」と聞きました。
結局その方は把握出来てないままで、どなたかに電話して注文方法を聞いていました。

その対応にイライラしましたが、ワタミの宅食で働いている方からの口コミを見るとけっこー大変みたいなので、この方もちゃんと仕事内容を教えてもらえずに困ってるのかな…と思いあまりキツくも言えませんでした💦

商品自体は気に入ってるだけに、少し残念です😣

子供が産まれて自炊が大変になったときに始めて２年たちます。

冷凍庫にいれておけばレンチンで食べられるので便利です。
こどもの食事しか作らなかった日は、このおかずを食べてます。
味は、いたって普通。コンビニの方が美味しいです。たまにハズレもあるのですが、毎日でもないし適度の野菜を摂れるので便利に利用しています。

宅配業者（佐川？）さんが持ってきてくれるのでクール配達で受け取りますが、普通のダンボールに入ってるので受け取ったらずぐ冷凍庫にいれないといけないのがやや面倒です。

すこし時間を空けて配達して欲しい時は、受け取り日時を遅らせたりして調整できるので、ほそぼそ続けています。

母のために注文してほぼ10年お世話になっています。
現在は、まごころおかずと、野菜を食べる健康習慣をとっています。他の会社も試してみたのですが、個人的にこちらの方がベターでした。
仕事で遅くなることもありますので、すぐに食べられる方が良いし、私が体調の悪い時などは助かっていますから、今のところやめられません。
ただし、味は、たまに美味しいと思うおかずもあるのですが、正直なところ同じような味のおかずばかりで、美味しいとは言えません。母に悪いなと行く気持ちがあり、土日は美味しいものを作るように努力しています。
コンビニ弁当の質が上がっているので、ワタミの宅食ももう少し努力して美味しくしてくれるとありがたいです。ご飯は不味かったので、自分のところで炊いています。

味や献立はファミレスみたいな、誰もが食べやすい味付け、メニューでした。が、振り返ると味付けはファミレスより「やや濃い」かなと。個人的にですが。濃くて食べ疲れる、飽きてやめました。
しかし、美味しさは中～上かと。
お値段も他社と比べお手頃だと思いました。
やめたり、始めたり、頼むのもわかりやすいシステムで、宅配弁当会社の中ではシステムは一番良かった。