ワタミの宅食の口コミ・評判 2ページ目

最近パクモグを利用し始めました。
お弁当に関してはけっこーまずいって口コミを見ますが、パクモグはおいしいし調理もすごく簡単で料理が苦手な私にはとても助かっています😄
3人の子供たちもおいしいと完食！😁

ただ宅配員さんの対応が残念でした。

乗り換えキャンペーンを利用して注文したのですが、ネットには宅配初日に宅配員さんに以前利用していた宅配会社の明細書などを見せることと、初日の材料と一緒に2週目以降の注文方法のお手紙が入ってると書いていましたが、宅配員さんは何も把握しておらず「あー、そうですか。すみません、何も聞いてないので明日でもいいですか」と言われ帰っていきました。

次の日に当然説明があるだろうと待っていましたが、材料だけ置いて帰ろうとしたので慌てて追いかけて「キャンペーンの件はどうなったんですか？」と聞きました。
結局その方は把握出来てないままで、どなたかに電話して注文方法を聞いていました。

その対応にイライラしましたが、ワタミの宅食で働いている方からの口コミを見るとけっこー大変みたいなので、この方もちゃんと仕事内容を教えてもらえずに困ってるのかな…と思いあまりキツくも言えませんでした💦

商品自体は気に入ってるだけに、少し残念です😣

母のために注文してほぼ10年お世話になっています。
現在は、まごころおかずと、野菜を食べる健康習慣をとっています。他の会社も試してみたのですが、個人的にこちらの方がベターでした。
仕事で遅くなることもありますので、すぐに食べられる方が良いし、私が体調の悪い時などは助かっていますから、今のところやめられません。
ただし、味は、たまに美味しいと思うおかずもあるのですが、正直なところ同じような味のおかずばかりで、美味しいとは言えません。母に悪いなと行く気持ちがあり、土日は美味しいものを作るように努力しています。
コンビニ弁当の質が上がっているので、ワタミの宅食ももう少し努力して美味しくしてくれるとありがたいです。ご飯は不味かったので、自分のところで炊いています。

高齢の父の為、冷凍を定期購入してます。まず、味はいいと思います。
しかし高齢者でも扱いやすいようにしてほしい。
改良してほしい点、パッケージに字が多すぎて、メニューも温め時間も分かりづらい。裏も表も字だらけで高齢の父には裏表がわからないみたいです。
温める時、パッケージの端を切るのも難易、しかも切ってあるので出す時にそこから汁が流れ出る危険かある。
蒸気を逃がすパッケージにしてほしいです。

テレビショッピングで5週間の
お試しを頼んでみたけど、どうやったら
こんなに不味く作れるんだろう…と。
副菜は２日に1度のローテーション
くらいで同じだし飽きる。
会社で取ってる「まずい」と評判の仕出し弁当よりひどい。

５週間分 前間なのも納得。
後からじゃ払いたくなくなるもん。
リピは無し。
便利は便利なんだけど…

高齢で外出出来ない親に
度々宅配弁当を頼んでいました。
断れない出張が入り２日間いつもの様に頼みました。
留守中気になりお弁当の事も聞いてみると届いておらず急いで電話をしたら電話注文を忘れられていました。とても腹がたちましたが届けてもらわないと困るので、どうにかして欲しいと言いましたらダメです!!どうにもなりません!!と何をしようともせずに即答でキッパリと断われ、結局可哀想にパンの買い置きで２日過ごしてもらいました。
まるっきり和民さんが悪いのでしょ!!二度と頼みません

最近、配達時間が遅れており、仕事に行く前に受け取れていないため、帰宅してから冷蔵庫に入れる状態
置き配を元々希望している訳ではない
帰宅は深夜になるため、保冷剤は完全に溶けており、不安になりたべることを躊躇してしまう
近年の気温上昇に対しても、保冷剤が増えてる訳でもない
会社名を使っているなら、尚更気をつけてなければいけないんじゃないでしょうか

お試しで購入しました、1年前に
テレビでCM流れて美味しそうに見えてますが、実際食べてみて、はっきり行って美味しくありません。定期購入でしたが、電話で断りました。今は全額返金と言われてましたが、返金はありません。
おかずが水分多くベタベタで味も悪く、電話で(犬のエサみたいで食べれません(
と苦情言わせて頂きました。本音です！

初回限定のお試し1回限りってのを注文してみたが届いた商品見てガッカリしました
写真と違う！量少なっ!!本体価格は確かに安いかもだけど送料+消費税(後表示)+代引き手数料とかなんやかんやで5000円だった
今回はお試しなんでもう頼む事は無いし継続とか絶対にありえない

自信作とうたっていたのでかなり期待して注文しましたが、味が美味しくない上に、量も写真の見本より全然少なくてがっかりです。

デミグラスハンバーグの大きさが一口サイズなのには驚きました。
副菜も手抜きのものが多く、満足できるものではありませんでした。

コールセンターや配達員さんの対応もイマイチで、たぶんこの先利用することはないと思います。

一度ためしに利用してみようと試しにWebから注文しましたが驚きました。


前週の水曜までに申し込めば、翌週の月曜から配達してくれるシステムとなっています。


翌々週の月曜から配送してもらおうと、前々週の日曜に発注したところ
初配送日の三日前に来たメールが「定期継続の自動注文を行いました」

まだ一度も利用していないのに何で自動継続なのかと驚き
すぐにサイトにアクセスして、自動継続分をキャンセルして
自動継続設定を停止しましたが非常に悪質です。

サイトに登録する際に、勝手に継続になる旨の記載がないので
ワタミにメールでクレームを入れたところ何の返答もなしで無視。

さては配達に来る人に謝らせる気だな…と思っていたら、その通りでした。

システムの悪質な作りが原因なのに、なぜ本部が謝罪せずに無視したあげく
配達員の方に謝らせるのか意味が分かりません。

もちろん、配達員の方には、あなたが悪いわけではなく
ワタミ本部が対応すべき話なので気にしないでくださいと言いましたが
やり方が本当に悪質だと思います。

過去に過重労働の強制で問題になっていた企業ですので
正直どうかと思ってましたが、やはりここは使うべきではないと感じました。

ちなみに注文したのは、冷凍ではない冷蔵のおかずでしたが
味は不味いとまではいきませんが美味しくもありません。

健康の為に食べるには妥当なのかなというメニューと味付けです。