ワタミの宅食の口コミ・評判 3ページ目

お試しで購入しました、1年前に
テレビでCM流れて美味しそうに見えてますが、実際食べてみて、はっきり行って美味しくありません。定期購入でしたが、電話で断りました。今は全額返金と言われてましたが、返金はありません。
おかずが水分多くベタベタで味も悪く、電話で(犬のエサみたいで食べれません(
と苦情言わせて頂きました。本音です！

言ってたけど、値引きされて約500円だけど、ご飯も付いての値段ですか？オカズだけですか？
ご飯が付いて無いなら、弁当屋さんの方が安い様な？
栄養等は分かるけど、骨粗鬆症やヘルニアや、アルツハイマー等の改善なるなら頼みたいけどね

一度ためしに利用してみようと試しにWebから注文しましたが驚きました。


前週の水曜までに申し込めば、翌週の月曜から配達してくれるシステムとなっています。


翌々週の月曜から配送してもらおうと、前々週の日曜に発注したところ
初配送日の三日前に来たメールが「定期継続の自動注文を行いました」

まだ一度も利用していないのに何で自動継続なのかと驚き
すぐにサイトにアクセスして、自動継続分をキャンセルして
自動継続設定を停止しましたが非常に悪質です。

サイトに登録する際に、勝手に継続になる旨の記載がないので
ワタミにメールでクレームを入れたところ何の返答もなしで無視。

さては配達に来る人に謝らせる気だな…と思っていたら、その通りでした。

システムの悪質な作りが原因なのに、なぜ本部が謝罪せずに無視したあげく
配達員の方に謝らせるのか意味が分かりません。

もちろん、配達員の方には、あなたが悪いわけではなく
ワタミ本部が対応すべき話なので気にしないでくださいと言いましたが
やり方が本当に悪質だと思います。

過去に過重労働の強制で問題になっていた企業ですので
正直どうかと思ってましたが、やはりここは使うべきではないと感じました。

ちなみに注文したのは、冷凍ではない冷蔵のおかずでしたが
味は不味いとまではいきませんが美味しくもありません。

健康の為に食べるには妥当なのかなというメニューと味付けです。

両親が宅配を利用した際は、料理内容に満足　電話対応もしっかり教育されていて、気持ちが良かった。
が先程　見沼区の宅配委託業者配達車が私の自宅を通った際　強風で蛍光灯のゴミが道に出てしまった。クラクションを鳴らされて慌てて道に出て　謝りながら、向かったが、こんなところに、出しやがってと睨みながら、言い放つで謝っているのに　そこまで言う事ないだろーっと言うと　その言い方とさらに睨み返す、ワタミの宅配の社標が入った白のアクア　こんな方が宅配されていると思うと残念でならない　絶対トラブルが生じていると思う。

「一回お試し」を頼むつもりが「定期コース」を間違えて頼んでしまった。定期コースは、かならず3回買わなければならない契約。よく読めば改行のない小さな字でちゃんと書いてある。今どきはそういう注意書きは念押し表示されたりもっと目立つように書かれているだろうと、たかをくくって油断していた。皆は私のようになるな。おかずは美味しい。

3ヶ月ほど続けています。　それ以前は宅配冷凍弁当を利用していましたが、レンジで調理すると、どうしてもベシャベシャとなり美味しくないばかりか、揚げ物などは大量のAgesを出すのでやめました。腎臓が少し弱いので、それもありました。
ワタミは塩分やタンパク質がわかるので、調整しやすくて味も悪くありません。腎機能に合わせて食べられます。
気になるのは　添加物が多いのか、裏面にびっしり書かれていることと、C国などで製造のおかずが多い事です。
C国などの食材に不安があるひとは多いと思いますが、せめて調理ぐらい自分のとこでやれよ　と思ってしまいます。
調理済みの揚げ物など輸入してそのまま入れているのでしょうが、油も酸化してるだろうし、食べる気になりません。
栄養士は成分しかわからず、この様な目線は無いのだろうなと。　自分は毎日食べるものなので気になります。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
産後、コロナの影響で両実家の助けが得られず、せめて主人が仕事で居ない、昼間の食事くらいは楽をさせてあげたい。と主人が言ってくれ、大手だしここにするか。と軽い気持ちで購入。

【良かった点】
玄関先まで持って来てくれる事

【残念だった点】
味。値段の割に量も控えめなのと、味が微妙。美味しく…は無い。がしかし不味くも…かろうじて無い。私は何を食べているのだ…？と疑問を感じながら取り敢えず食べてます。主人が休みの日に、主人にも味見してもらいましたが…苦笑い。主人の合意のもと、来週からは他の会社にしました。

【気になった点】
食品を扱うにも関わらず、マスクや手袋をしていない。四六時中しろとは言わないけれど、せめてボックスを持つ直前に手袋・チャイムを鳴らす前にマスクは着用しましょうよ…。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
またの機会があってタイミングが合えば是非。

恐らくその機会もタイミングも永久にありませんが。

もうちょっと内容が金額に見合っていればまだ我慢できた…。

子供が産まれて自炊が大変になったときに始めて２年たちます。

冷凍庫にいれておけばレンチンで食べられるので便利です。
こどもの食事しか作らなかった日は、このおかずを食べてます。
味は、いたって普通。コンビニの方が美味しいです。たまにハズレもあるのですが、毎日でもないし適度の野菜を摂れるので便利に利用しています。

宅配業者（佐川？）さんが持ってきてくれるのでクール配達で受け取りますが、普通のダンボールに入ってるので受け取ったらずぐ冷凍庫にいれないといけないのがやや面倒です。

すこし時間を空けて配達して欲しい時は、受け取り日時を遅らせたりして調整できるので、ほそぼそ続けています。

1人暮らしです。キッチンのスペースも少なく電気コンロなので自炊は諦めました。
とはいえ野菜は摂取したい、たまには魚を食べたいと思い、2月からこちらを継続してます。
味は皆さん口を揃えて「おいしくない」とおっしゃってますが、私は全く気になりません。
味音痴なんですかね？気にしないだけかもしれませんが。笑
ただ魚だけは本当にあたりはずれがあります。特にさば！生臭くてアウトでした。
白身魚はまぁ基本的にあまりクセがないので私は特に気ならず普通に食べました。
今でも青魚が入ってるとちょっと避けがちですがコンビニよりもいいのかな？と思っています。
冷食なので過度に期待するのは良くないと思いますが、口コミはそれぞれの意見です。
一度試してみるのも手かなと思います！百聞は一見にしかずです！

トライアルのあと、週２－３で注文していく予定でした。
1回目が届きましたが、キャンペーンの時よりちょっと量が少ないと思いました。
これで一人分680円（税抜き）、ちょっと悩んでしまいそうです。味は濃くないのでそんなに嫌いではないですがWのメインの一つの煮魚も小さくてちょっと寂しかったです。

担当者がとても感じの悪い方でした。週2回をまず頼んだのですが前の週の水曜日に電話が来て「食事を届ける前に集金が必要。いつがいいかしら？」仕事をしていること、翌週月曜日に届くことになっていたので、
木、金、土、日しかない。金曜日なら19:00には自宅にいます、土日でもいいですが時間がまだわかりませんと伝えた。「では金曜日の19:00に行きます」と担当の方が言ったこと。なのに当日19:00の集金の時に「平日はこんな時間しか無理なの？私他の仕事もしていて今日はそれを休んでわざわざ集金に来たのね。銀行引き落としやカード払いにしてもらえないかしら？」
そもそも、お試しキャンペーンの時も「マスクを忘れちゃって」と何も説明が無かったので銀行引き落としやカード決済の説明もない。
お弁当を運ぶ発泡スチロールと保冷材についても回収方法の説明もない。キャンペーンの時どうすればいいか聞いたら「どうしようかしらね？」だけで回答なし。
本当に感じの悪い対応でした。
その後電話が来て「銀行引き落としは2週間かかるからカードにしてほしい。登録方法は自分でHP見て下さい」
再度電話「登録した？」
「すみませんHP見ましたがわかりません、どこから登録すればいいですか？」
「私は分からないから聞いてみます。」その後回答なし。
本日「来週のは決まった?」（先週来週は不在で注文しないことを口頭で伝え済）「来週は注文しません」「じゃあ再来週？どの曜日？」
とせっかちに聞いてきました。「まだメニューも届いてないからわからないです」「あそう。じゃあ決まったら連絡してください」
確かに週に2回一人分じゃ回るほうが赤字で断って欲しいのかもしれませんが、社会人としての対応マナーがあると思います。他の仕事もしているくらいならもう少し礼儀や常識があっても良いのでは？と思いました。

これほど気分が悪くなる営業や宅配の方は初めてです