【辛口評価】高速バス/夜行バスの口コミランキング（参考になった順）
お得に利用しやすい高速バス。最近では快適性を重視して、通常の観光バスよりも広く足を伸ばせるシートや、座席間を仕切るカーテン等を備えた豪華なバスも運行しています。
乗り心地で選ぶなら、座席の間隔やリクライニング角度が重要です。コンセントや無料Wi-Fi、スリッパなどアメニティの有無もバスによって異なるので、予算と相談しつつ選びましょう。
ここでは、運行会社別の口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
豊富な路線を持つジャムジャムライナーは、スタンダード座席からゆったりシートまで幅広いプランを提供しています。人気テーマパークのチケット付きツアーなども取り扱っています。
3列シートが他社より比較的安いからお得だと評判ですが、「訳アリの割引席があるって本当？」、「アイマスクとスリッパがアメニティーとしてもらえるの？」、「車内にWi-Fi設備はある？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
こんな最悪だと思わなかった
私か乗った便がJX361便だったんですが
席を何回か間違えてしまった時に人数を確認する人か冷たい目冷たい態度冷たい発言をしてきてパニック発作が出て泣くぐらい怖かったです。とても最悪でした。
ほんとにトラウマになりました。
さくら高速バス（さくら観光）は、福島県に本社を置くバス会社で、東北～関西を中心に全国各地を結ぶ高速バスを運行しています。バスのお値段は、公式サイトが最安値であることを保証しています。また、各地の乗車場所までの案内を写真付きでわかりやすく記載しており、知らない土地でも安心です。
コスパが良いし、Wi－Fiなどの設備が充実していると評判ですが、「会員登録すると乗車料金に使えるポイントが貯まる？」、「座席指定は有料なの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
悪くはない
東京大阪間を利用。
他社を含めてさくら高速バスのスタンダード４列シートしか空いておらず口コミを見て不安でしたが、何も不快な思いはしませんでした。座席指定ができませんでしたか、男女エリアを分けて配置されてたようでありがたかったです。
ウィラーエクスプレスは日本全国でバスを運行しており、ホテルやツアーの予約も可能です。足をしっかり伸ばせるシートや寝顔を隠せるフード付きシートなど、さまざまな独自シートを用意しています。
コンセントなどの車内設備が整っているから快適と評判ですが、「バス移動中に専用のアプリで映画や音楽が楽しめるの？」、「会員登録すると特典があるって本当？」、という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
運休について
willer expressを利用し11月の上旬頃に東京長野間の昼行バスを予約していました。しかし、10月22日に突然運休のお知らせが。(理由は添乗員の体調不良など)
その後の対応は全額返金のみで追加の補償等はなく、ただただ新しい交通手段の予約を急遽行う羽目になりました。仕方のない事情であることや、頻発するようなことではないことを踏まえた上でも、今後利用する機会は減るだろうなと感じる出来事でした。
サンシャインエクスプレスは、さまざまな方面の路線を運行しています。3列シートやゆったり4列シート、スタンダードから予算に応じてシートタイプを選べ、最後列の4席は女性専用シートとして提供されています。
サイトの路線検索ではコンセント付きなど細かな絞り込み検索ができるから便利と評判ですが、「早割などの割引はある？」、「予約時に座席指定は可能？」、「車内でWi-Fiは使えるの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
まあまあ
休憩毎に頭上の読書灯を点灯させるのが不快
中央の照明付いてんだから人数ぐらい数えられるだろ
後はリクライニングを最初からしてないせいで、声掛けも必須
車内設備はカーテン、コンセントのみ
温度や運転は文句ない
VIPライナーは、待合室として使えるVIPラウンジの設備が充実しており、コスメ・美容家電が無料で使えるパウダールームや、荷物を預かってもらえるクロークなどの利用ができます。
座席を倒すタイミングを車内放送で案内してくれるからうれしいと評判ですが、「事前に座席指定できる？」、「女性専用車両があるの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
休憩時間とは
休憩時間が短い。
寝ていて、休憩が開始していることに遅れて気づいたが
席を立とうとした際に車内が消灯した。
また出発時、人数の確認もしていないため、
バスに戻る前に取り残されてしまうのではないかと思い、怖くてトイレに行けなかった。
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オリオンバス
本音
[引用]公式
オリオンバスは、高速バスだけではなく、チケット付きの人気テーマパークツアーや観光バスツアーの提供もしています。出発から数日前までの予約で割引が受けられるプランもあります。
座席のリクライニングが初めから倒されているから気を使わないと評判ですが、「車内でWi-Fiは使える？」、「コンセントやUSBポートがある便はどれ？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
安かろう悪かろう
空席がある状態であっても、まとまった範囲に座席が密集して配置することが多くて非常に窮屈。そして２座席利用したければ追加料金を現金で払って下さいとまで運転手が言う始末である。
旧ツアー系のバス会社でも、特にこの黄色いバス会社だけは今後利用したくはない。
[PR][引用]公式
ミルキーウェイエクスプレスは、東京と名古屋・大阪・京都・仙台を結ぶバスを運行しています。全車両にシートフットレストとレッグレストが完備されています。
公式サイトから予約すると割引が受けられてお得と評判ですが、「すべての座席にコンセントやUSBジャックがついているの？」、「事前に座席指定はできる？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
スタッフ対応
名古屋駅スタッフの対応が酷い、質問しているお客さんに横柄な言動。はたから見ていて不愉快極まりない、親切さの欠如が顕著でした。ドライバーは親切丁寧なのに残念ですね。現場の方は一生懸命でも最初の窓口であれでは評価はさがります。
JRバス
本音
[引用]公式
JRバスは、サイトでグループ会社運行の高速バスの予約・購入ができます。早期購入でお得になる早割や、利用回数や利用額に応じて割引が受けられるサービスがあります。
各地のJR駅前にバスターミナルがあるから便利と評判ですが、「車内にWi-Fiやコンセントはある？」、「サービスエリアでの休憩時間が短い？」、「プレミアムシートの乗り心地は良いの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
バスの運転手には当たり外れが…
普段から通勤の際によくJRバスを利用させていただいています。
以前、現金を両替したいと思っていたものの、なかなかタイミングがなく、結局、降車するバス停で両替をさせていただくことになりました。その際、降車するのは私一人で、時間に遅れが出ている状況でもありませんでした。
しかし、私が千円札を出した瞬間、運転手の方が露骨に大きなため息をつかれました。それが一度だけではなく、目の前で計4回ほどため息をつかれ、とても悲しい気持ちになりました。
両替によってご迷惑をおかけしたのであれば申し訳ありませんが、利用者の目の前で何度もため息をつかれると、非常に不快な気持ちになります。
今後、私と同じように利用者が嫌な思いをすることがないよう、接客についてご配慮いただければと思います。
高速バスドットコム
本音
[引用]公式
高速バスドットコムは、高速バス・夜行バスの予約サイトです。大阪に本社を置くオンライントラベル株式会社が運営しています。
公式サイトでは全国のバス会社が運行する便を掲載しており、条件を指定して検索・予約が可能。路線や出発地、最安値など検索方法はさまざまで、座席タイプやトイレ付、女性専用など希望に合わせた検索もできます。便によっては予約時に、「前方or後方」や「窓側or通路側」などの座席配置希望を出せる点も特徴の一つです。
高速バスドットコムでは会員制度を導入しています。会員には、利用の度に次回以降で使用できるポイントが付与されます。マイページもあり、過去の利用履歴なども確認可能です。会員登録をせずに予約することもでき、利用者がニーズに合わせて使うことができます。
持ち込める荷物の個数やマナーについての利用ガイドもあり、初心者も安心。支払いはクレジット決済やPayPay決済などに対応しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
おかしいシステム、対応最悪
先日、自宅付近から羽田空港までハイウェイドットコムから、予約。クレカ払い。
乗車する予定のバスに都合で乗り遅れ、次のバスに乗りました。その際、乗務員の人に事情を、伝えました。すると、今の予約は自分で処理してくれと言われました。そして、このバスに乗るには、現金、もしくはSuicaでバス代を支払って乗るよう指示されました。
降りる時、予約し、支払い済みだったものを払い戻ししたいということも伝え、問い合わせる連絡先を聞き、払い戻しをしてもらえると思い連絡したところ、始めの部署は、ここでないと言われ、別を案内、その次もここではないと、次を案内。そして、今度またここではないと言われた。流石に三度もたらい回しにされたので、返金の事について問い詰めると、変換できないと言われました。散々たらい回しにしたことは、申し訳なかったと形だけ謝ってきました。しかし、返金はできないと言われました。
しかし、予約だけネットでし、現地で現金もしくはSuica支払いの場合、万一、今回のように乗る予定だったが乗れなかった場合、次の便に乗る費用はかかるのだが、予約していた前の便の費用は特にかからないシステムだ。
不公平というほかない。
つまり、クレカで事前支払いしたため、倍払いになるということになるからだ。しかも、乗車する際は、その話はいっさい教えず、わかりませんの一言でした。
仮に、その事をその場で教えてもらえていたら、別の手段で羽田空港に向かうこともあったかもしれません。
支払い方で、そこまで差をつけるのはあまりにひどいのではないかと思いました。
そして、あの、たらい回しもです。なぜ本当のことをすぐに答えなかったのか？それもひどいと思いました。
そして、ホームページに書いてあるなど、こちらに言ってきました。
記載の仕方は、24時間前までは取り消し、変更出来るとは書いてあるが、それを過ぎたら全額戻らないという所は、記載がない。
今後は絶対、クレカ支払いには、しない予定だ。予約して、急遽、行けない事情になった時に、損をするからだ。
当日、現地払い。これ一択。ペナルティゼロですから。
支払い方が違うだけで、ペナルティがあるのはおかしくないですか？
西鉄高速バス
本音
[引用]公式
福岡・北九州を中心に展開する西鉄高速バスは、九州島内の路線網が充実しています。夜行高速バスの特典として、到着時にホテルなどの入浴割引券をもらえます。
東京と福岡間を走るはかた号のプレミアムシートが個室で快適と評判ですが、「プレミアムシートは1台につき4席のみなの？」、「近距離路線は予約がなくても乗れる？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
現金入れるところに何円入れたか表示される機能入れてくれませんかね。
バスに乗って降りる際に金額が240で10円を数えて入れるのも少し時間かかってしまうのでそのまま300円を入れたら運転手に「今210円しか入れてませんよね？あと30円払ってもらえます？」と聞かれて自分は「いや、300円入れました」と言っても話は通じずそのまま無駄に多く払う羽目になりました。運転手側も自分の目で見るだけじゃなくて投入した金額を表示できる機器とか導入してくれないかと思いました。
東北急行バス
本音
[引用]公式
東北急行バスは、東京と東北方面を結ぶ路線をメインとし、北陸や関西方面にも運行しています。東京ディズニーランドや東武ワールドスクウェアを経由する便があり、Web予約限定の割引も提供されています。
座席にはブランケットが完備されているからうれしいと評判ですが、「仙台行きは他社より乗車時間が短いって本当？」、「車内にWi-Fiやコンセントはある？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
安いし座席はいいけど、その他は無理でした
4年ほど最低年2回往復ペース高速バスを利用している者（女）です。
今回は初めてこちらの会社さんを利用して仙台線ニュースター号（3列）昼行便に乗りました。席は1番後ろの真ん中です。
普段はウィラーの4列を利用することが多いです。
良い所
3列と思えないほど金額が安い
フットレストやリクライニングが気持ちよく広々と使える
仕切りカーテンがあり、きちんと閉めれば顔から足まで見えない
上記の点すごく良いなと思いました。
他の方が書かれているUSBの充電不良は私の席では発生しませんでした。
悪い点
運転手はあくまでただの運転手であり、他のサービスはしない
乗客の質が悪い
詳細を数点書くと、
①大きな荷物の積み入れは自分で行いました。
②空調がすごく暑くて汗だくになってしまったので運転手さんに相談すると、自分で両サイドの人に声をかけて、エアコンの風向きを真ん中にむけてもらうように伝えてくれと言われました。（なので仕切りカーテンごしにすみません〜とお声かけして向けてもらいました）
③上記②で左サイドの方は声かけにこっちも向いてくれませんでした（カーテンの上部はネットなので起きていてちゃんと無視してることはわかりました）
③右前のほうで「リクライニング倒してもいいですか？」とお声かけしている方がいて、後ろの方が「ちょっとだったら！」と答えていて、ほんとにちょっと倒したら「倒しすぎですね」と言われててかわいそうだなと思って見てました。
総合的に見て、私の主観ですが、運転手さんはいい意味でも悪い意味でも「運転」という技術職であってサービス業はしないスタンスなんだなと思いました。
何か車内で困ったことがあったときに対応してくださるということは全く無いので、恐らくある程度のトラブル対応はして欲しいという日本では普通そうしてくれるよね？っていうレベルを求める方だったり協調性を重んじてしまうタイプの方は淘汰されていき、リピーターは「協調性はさておき自分を強気で通せる方」になってくるため、こういう現象が起きているんだなぁと思いました。
何でも自分でモノが言えるorなんでも耐えられる方は安くて席も広くてオススメです。
私はトラブルの交渉とか自分でしたくないですし、長い時間過ごす高速バスの車内では安心したいし、ある程度の「普通のサービス」は求めているので二度と利用しません。
それに乗客の常識感についても、このバスでお会いしたような嫌だな〜というような人に私は4年間1度もお会いしたことがないので正直驚いています。
今回の件で他のバス会社のありがたみを感じたので、いい経験になりました！
ドリームスリーパー
本音
[引用]公式
ドリームスリーパーは、全席完全個室の高速バスです。東京と大阪・広島を結ぶ路線の運行をしており、好みの角度や高さに調節できるシートや豪華なアメニティー、パウダールームなど車内設備にもこだわっています。
飛行機のファーストクラス並の設備だから快適に利用できると評判ですが、「土足厳禁なの？」、「安全のために全室に監視カメラがついてるって本当？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
多少問題はあるが、他の夜行より断然良い
奈良→東京間で利用しました。
・バスの揺れが思いのほか激しく、途中、何度か目が覚めてしまいました。
酔いやすい方は席(今回はB3.車両中央)や薬で対策が良いかと思います。
・空調のスイッチがないため、12月の室内は窓際から冷風が出ており、ブランケットのみでは体調を崩します。
・扉の開閉を感知するセンサー？の故障か、閉め切っていると消える頭上の赤ランプが消えなかったのも気になりました(手で強めに扉を押さえると消えますが、少し揺れると、直ぐランプが点きます)
・監視カメラは、座席に座れば、映ることはないため、全く気になりませんでした。着替える方は注意したほうがいいです。
・寝心地は、合う合わないがあると思いますが、通常の夜行バスより、間違いなく快適です。トイレ、洗面所も完備されており、安心して過ごせます。
快適さは、流石に新幹線には負けますが、夜行バスでここまでゆっくりと過ごせるのはないかと思います。
西武バス
本音
公式
西武バスは、埼玉県に本社を構えるバス会社です。高速バスのほか、路線バス・空港連絡バス・貸切バス・バスツアーなどが運行しています。
高速バスは、多くの車両でフリーWi-Fiサービスを導入。シート脇には、コンセントやUSB接続設備が設置されています。3列シートや4列シートの車両があり、女性専用席も完備。予約はインターネットや電話のほか、窓口で直接購入することもできます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
定期券
販売所が少な過ぎる川越は東上線川越駅から徒歩5分、本川越で降りるのに何故か川越駅まで行かなけれはならない、おまけに営業時間は平日は15:00ー20:00、土日祝は14:00ー18:00、午前に済ませようとしても買えない
バス利用者を無視した時間だ
もう一つ川越にあるが、南大塚と新狭山の間というあり得ない場所にある
東武バスは東上線の定期券販売所なら午前中に買える
東武のように駅でも買えるようにならないのか
バス市場
本音
[引用]公式
バス市場は、高速・夜行バスや日帰りバスツアーなどの格安予約サイトです。路線ごとの最安値を簡単に検索することができます。
出発地、到着地と日時を入力すれば24時間オンラインで予約が可能。支払い方法は銀行振込のほかクレジットカードやコンビニ払いにも対応しています。また、日帰りバスツアーではテーマパーク観光、温泉、グルメツアー、季節のレジャー体験、絶景スポット巡りなど多彩なコースを豊富に展開しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
格安ツアーが豊富にあるバス予約サイト
大学の夏休みを利用して、人気レジャー施設に行く交通手段として、高速バスの利用を検討していました。何社か調べた結果このサイトを見つけ、日帰りツアーの予約を取りました。24時間予約が可能なこと、割安のパッケージツアーが多いこと、会員専用のクーポンやポイント制度があることが、このサイトを利用する要素となりました。運転手が2名配置されているといった点でも安心でき、事故なども起こらず目的地に到着しました。バスの利用料金も2,300円程度と比較的安く、その分レジャー施設に使えるお金が増え、とても楽しい時間を過ごせました。長期休暇などで高速バスを利用したい時には、またこの会社で予約を取りたいと思います。
京王バス
本音
公式
京王バスは、京王電鉄を運営する京王グループのバス事業者です。路線バスや高速バス、貸切バス・バスツアーなどを運行しています。
「だれもが乗り降りしやすいバス」を目指して、ノンステップバスやユニバーサルデザインを導入している点が特徴の一つ。バスの利用に応じて、京王グループの共通ポイントがたまるシステムも取り入れています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
運転手さんの差が激しい
今回で2回目の利用でしたが、運転手さんにかなりの差がありました。
1回目はまたお願いしたいという気分になり旅行までがさらに楽しく感じましたが、本日の運転手さんは接客に？がたくさんで俺の仕事じゃない感が満載でした。降りた時もこちらからありがとうございましたと言っても返答なしでした。
阪急バス
本音
公式
阪急バスは、大阪をメインに運行しているバス会社です。高速バスのほか、路面バス・貸切バス・空港連絡バスなどが運行しています。
高速バスではWi-Fi環境が整っており、各座席に100VコンセントやUSBポートが搭載。多くのバスでトイレが設置されています。全席指定制で、予約はインターネットのほか、電話でも可能。運行会社窓口やコンビニでは、予約なしで直接購入できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
阪急バスの値上げ
毎年、予告無く、値上げを実施しています。
この物価高、市民の弱みに付け込んで、値上げをするとは、最悪です。子供の、通学で使っているのですが、一年目は11万円、二年目は13万円、三年目今年は、約19万円ですわ。最低極まりない、値上げに親御さん達、社会人の方は、困惑されてると、思います。各都道府県の政治家の方、何とか対処していただきたいものです。日本の、行く末はどうなるのでしょうか？
バスブックマーク
本音
公式
バスブックマークは、夜行バスや高速バスの料金比較・予約ができるサービスです。
日本全国の高速バス路線を対象に、複数プランを比較しながら検索できます。
ここでは、バスブックマークを実際に利用した方の口コミ・評判を募集しています。
