【辛口評価】高速バス/夜行バスの口コミランキング（参考になった順）
お得に利用しやすい高速バス。最近では快適性を重視して、通常の観光バスよりも広く足を伸ばせるシートや、座席間を仕切るカーテン等を備えた豪華なバスも運行しています。
乗り心地で選ぶなら、座席の間隔やリクライニング角度が重要です。コンセントや無料Wi-Fi、スリッパなどアメニティの有無もバスによって異なるので、予算と相談しつつ選びましょう。
ここでは、運行会社別の口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
豊富な路線を持つジャムジャムライナーは、スタンダード座席からゆったりシートまで幅広いプランを提供しています。人気テーマパークのチケット付きツアーなども取り扱っています。
3列シートが他社より比較的安いからお得だと評判ですが、「訳アリの割引席があるって本当？」、「アイマスクとスリッパがアメニティーとしてもらえるの？」、「車内にWi-Fi設備はある？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
二度と利用することはない
スノーボードで利用
現地スキー場からの乗客は私1人
帰りの集合場所で30分以上前から待っていたが、集合時間になっても現地スタッフが現れない。
出発時間を過ぎたので、駐車場を見に行くとバスがすでに到着しており運転手が外で待っていた。
運転手に声をかけると「危なかったですね。置いて行くところでしたよ」とのこと
前回利用した時も同じ事が起こったので、事前に集合場所(現地スタッフが迎えにくるまで待つようにとの指示あり)を確認したのにもかかわらず、また同じ事が起こりました。
電話連絡も無し、どうなっているのでしょうか...
さくら高速バス（さくら観光）は、福島県に本社を置くバス会社で、東北～関西を中心に全国各地を結ぶ高速バスを運行しています。バスのお値段は、公式サイトが最安値であることを保証しています。また、各地の乗車場所までの案内を写真付きでわかりやすく記載しており、知らない土地でも安心です。
コスパが良いし、Wi－Fiなどの設備が充実していると評判ですが、「会員登録すると乗車料金に使えるポイントが貯まる？」、「座席指定は有料なの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
酷すぎる
いままで乗った深夜バスで一番ひどいです。
トイレ付きを予約したにも関わらず会社のミスでトイレなしに当日変更。こんな事初めてです。
従業員の女（メガネ茶髪）質問したらタメ語。え？友達でしたっけ。
からのアナウンスでは丁寧語で上辺だけ丁寧に取り繕っているように感じました。
カーテンは一切開けるな、5分で消灯やることあったのに会社のルール圧すごいです。
休憩時間も「30分」と案内があったにもかかわらず、点呼や事前アナウンスなし28分で出発。
不安を感じました。
過去利用した別会社では人数確認や丁寧な案内があったため、対応の差が気になりました。値段なりですね。
ウィラーエクスプレスは日本全国でバスを運行しており、ホテルやツアーの予約も可能です。足をしっかり伸ばせるシートや寝顔を隠せるフード付きシートなど、さまざまな独自シートを用意しています。
コンセントなどの車内設備が整っているから快適と評判ですが、「バス移動中に専用のアプリで映画や音楽が楽しめるの？」、「会員登録すると特典があるって本当？」、という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
おススメ致します！
長野市から新宿バスタまで乗車
させて頂きました。
運転手さんの運転も丁寧だったし
乗務員さんも口調が穏やかで感じ
が良かったですよ☺️
女性の方がお見送りして下さりバスに
お辞儀をしていて下さいました。
会社も感じが良いのだなあと感心しました。
またお願いしたいと思いました。
サンシャインエクスプレスは、さまざまな方面の路線を運行しています。3列シートやゆったり4列シート、スタンダードから予算に応じてシートタイプを選べ、最後列の4席は女性専用シートとして提供されています。
サイトの路線検索ではコンセント付きなど細かな絞り込み検索ができるから便利と評判ですが、「早割などの割引はある？」、「予約時に座席指定は可能？」、「車内でWi-Fiは使えるの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
対応に腹が立つ
行きは同じところで問題なかったが帰りのバスで後ろの人に｢狭いので絶対倒さないでください｣と喧嘩腰に言われ揉めかける。
面倒なので運転手に伝えると｢はあ…｣とか｢お客さん同士の問題なんで…｣とだるそうに聞く関西弁の運転手。
途中でも仕事の話をしていたが適当な受け答えばかりで聞きたくもないのに聞こえてきて不快になった。
オリオンバスは、高速バスだけではなく、チケット付きの人気テーマパークツアーや観光バスツアーの提供もしています。出発から数日前までの予約で割引が受けられるプランもあります。
座席のリクライニングが初めから倒されているから気を使わないと評判ですが、「車内でWi-Fiは使える？」、「コンセントやUSBポートがある便はどれ？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
頭の上に他人の足‥
寝ていたら頭に何かが当たり、頭上を見ると後ろの座席の人が私の頭の上に足を置いていました。
他人の足が頭の上にずっとあり気持ち悪かったです。SAの休憩の際に運転手の方に言いましたが、よくあることと言う感じできちんと聞いてもらえず、休憩中も後ろの人が足を前座席のヘッドレストにのせていたら注意すると言われました。
バスの運行会社がというわけではないですが、乗客層にばらつきが激しい印象です。バス走行時に注意事項のアナウンスがあるのですが、前座席のヘッドレストに足を置かないということも入れて欲しいと思いました。
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VIPライナー
本音
[引用]公式
VIPライナーは、待合室として使えるVIPラウンジの設備が充実しており、コスメ・美容家電が無料で使えるパウダールームや、荷物を預かってもらえるクロークなどの利用ができます。
座席を倒すタイミングを車内放送で案内してくれるからうれしいと評判ですが、「事前に座席指定できる？」、「女性専用車両があるの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
シートが座りにくい
朝早く着くので、新幹線移動よりは現地の時間がゆったりできるのは良いです。
ただ、思っていたよりもシートが座りにくいです。ほぼ眠れません。腰が痛くなります。
はっきり言って、歯医者のシートの方が休みやすいです。
また、女性優先とありますが、期待ほどでもなく、ラウンジが狭くトイレが少ないです。
観光地は、8時前に開いている場所が少ないのでトイレ事情は重要です。
新幹線と比較して、多少は安いですが、一番な利点は、8時には行動開始できるところですね。
[PR][引用]公式
ミルキーウェイエクスプレスは、東京と名古屋・大阪・京都・仙台を結ぶバスを運行しています。全車両にシートフットレストとレッグレストが完備されています。
公式サイトから予約すると割引が受けられてお得と評判ですが、「すべての座席にコンセントやUSBジャックがついているの？」、「事前に座席指定はできる？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
キャリーケースにつけてたキーホルダー取れてた
ブランケット無いです。
車内は暑め。
参列の真ん中はカーテンなし。スリッパなどもなし。
2回休憩がありますが案内もないので気付き辛いです。
椅子との相性が悪くて寝辛かったです。
トランクに預けるキャリーケースのチャックふたつに開かないようにカラビナで繋げていたのですが降車してキャリーケース受け取った時はひとつしかカラビナ着いてなかったし一緒に着いてたマスコットが無くなってました
JRバス
本音
[引用]公式
JRバスは、サイトでグループ会社運行の高速バスの予約・購入ができます。早期購入でお得になる早割や、利用回数や利用額に応じて割引が受けられるサービスがあります。
各地のJR駅前にバスターミナルがあるから便利と評判ですが、「車内にWi-Fiやコンセントはある？」、「サービスエリアでの休憩時間が短い？」、「プレミアムシートの乗り心地は良いの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
大幅な遅れ
初めて高速バスというものを利用しました。東京駅から名古屋駅までで火曜日3100円。
とても安くて良かったのですが、予定到着時刻よりも1時間半も遅れてしまいました。後半渋滞もありましたが、渋滞に関係ない場所でまず70分も遅れており、渋滞で20分の計90分遅れでした。名古屋の友達を1時間半も待たせてしまいました。他の方の口コミを見ると多い頻度で遅れている様子なので会社の方は予測を立てる気が無いのかな、と思いました。サービスエリア(休憩)は2つで各20分もあり余裕を持って過ごせました。トイレは2m弱の高さしかなかったので頭をぶつけそうになりましたが一応はあります。
乗務員さんの声はちょっと小さくボソボソ言うのでたまに聞こえませんが重要なことは2.3度繰り返してくれるのであまり気にはなりませんでした。充電設備ありと記載してあるのは良いのですが、それがusbポートなのかコンセントなのかは記載して欲しかったです。コンセントだと思っていたらポートの方だったので充電出来ずにスマホ無しで3時間ほど過ごしていました。
1人スマホのスピーカーで動画をずーーっとみてる人がいたのにさり気なくですら何も言わないのはちょっとどうかなとは思いました。客が言うとトラブルになる可能性もあるので乗務員さんが対応してくれたら良かったです。以上のことを踏まえても長距離の移動手段としては破格です。長々とかいてしまいました。
高速バスドットコム
本音
[引用]公式
高速バスドットコムは、高速バス・夜行バスの予約サイトです。大阪に本社を置くオンライントラベル株式会社が運営しています。
公式サイトでは全国のバス会社が運行する便を掲載しており、条件を指定して検索・予約が可能。路線や出発地、最安値など検索方法はさまざまで、座席タイプやトイレ付、女性専用など希望に合わせた検索もできます。便によっては予約時に、「前方or後方」や「窓側or通路側」などの座席配置希望を出せる点も特徴の一つです。
高速バスドットコムでは会員制度を導入しています。会員には、利用の度に次回以降で使用できるポイントが付与されます。マイページもあり、過去の利用履歴なども確認可能です。会員登録をせずに予約することもでき、利用者がニーズに合わせて使うことができます。
持ち込める荷物の個数やマナーについての利用ガイドもあり、初心者も安心。支払いはクレジット決済やPayPay決済などに対応しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
欲な企業、サービスを提供できない上に返金手数料を負担させられた
当日あるサービスを提供できない上に、5,000円の返金金額から送金手数料で10割近く取られました。どれだけ頼んでも、送金手数料を負担させられました。
せっかく当日の全体的なサービスに対して良い印象を持っていたのに、結局、将来また利用したいお客様の私よりも、484円を優先されたという印象を受けました。
返金というのは「お客様が必ず全額をもらう」ではなく「企業が全額を払えば良い」思考を持っている企業です。
もう絶対利用しません。
西鉄高速バス
本音
[引用]公式
福岡・北九州を中心に展開する西鉄高速バスは、九州島内の路線網が充実しています。夜行高速バスの特典として、到着時にホテルなどの入浴割引券をもらえます。
東京と福岡間を走るはかた号のプレミアムシートが個室で快適と評判ですが、「プレミアムシートは1台につき4席のみなの？」、「近距離路線は予約がなくても乗れる？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
二度と乗らない
寝てしまっていて、そこでおりる人数を把握していたのにも関わらず、確認もせずに、出発してしまい、目的地とは遠いところに下ろされてしまいました。
で、確認を取ったところ、鼻で笑われ、腹が立ちました。二度と乗りません。
東北急行バス
本音
[引用]公式
東北急行バスは、東京と東北方面を結ぶ路線をメインとし、北陸や関西方面にも運行しています。東京ディズニーランドや東武ワールドスクウェアを経由する便があり、Web予約限定の割引も提供されています。
座席にはブランケットが完備されているからうれしいと評判ですが、「仙台行きは他社より乗車時間が短いって本当？」、「車内にWi-Fiやコンセントはある？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
絶対乗らない方がいい
9時間近くの移動で一度だけしか外出れないとか頭おかしすぎるし、よくあの態度で商売が成り立ってるなと思いました。
空調も聴きすぎて暑くて、気分が悪くなり運転手の休憩のタイミングで外に出して欲しいと伝えたら、先ほどの休憩が最後ですと案内しましたと返答され、6時間ほど耐えました。夜行バスはかなり利用するのですが、こんな不快な思いしたのは初めてです
ドリームスリーパー
本音
[引用]公式
ドリームスリーパーは、全席完全個室の高速バスです。東京と大阪・広島を結ぶ路線の運行をしており、好みの角度や高さに調節できるシートや豪華なアメニティー、パウダールームなど車内設備にもこだわっています。
飛行機のファーストクラス並の設備だから快適に利用できると評判ですが、「土足厳禁なの？」、「安全のために全室に監視カメラがついてるって本当？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
多少問題はあるが、他の夜行より断然良い
奈良→東京間で利用しました。
・バスの揺れが思いのほか激しく、途中、何度か目が覚めてしまいました。
酔いやすい方は席(今回はB3.車両中央)や薬で対策が良いかと思います。
・空調のスイッチがないため、12月の室内は窓際から冷風が出ており、ブランケットのみでは体調を崩します。
・扉の開閉を感知するセンサー？の故障か、閉め切っていると消える頭上の赤ランプが消えなかったのも気になりました(手で強めに扉を押さえると消えますが、少し揺れると、直ぐランプが点きます)
・監視カメラは、座席に座れば、映ることはないため、全く気になりませんでした。着替える方は注意したほうがいいです。
・寝心地は、合う合わないがあると思いますが、通常の夜行バスより、間違いなく快適です。トイレ、洗面所も完備されており、安心して過ごせます。
快適さは、流石に新幹線には負けますが、夜行バスでここまでゆっくりと過ごせるのはないかと思います。
西武バス
本音
公式
西武バスは、埼玉県に本社を構えるバス会社です。高速バスのほか、路線バス・空港連絡バス・貸切バス・バスツアーなどが運行しています。
高速バスは、多くの車両でフリーWi-Fiサービスを導入。シート脇には、コンセントやUSB接続設備が設置されています。3列シートや4列シートの車両があり、女性専用席も完備。予約はインターネットや電話のほか、窓口で直接購入することもできます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
本当に客商売？
西武バスを利用し、ウニクス前から影森に行く途中 まず、ウニクス前のバス待ちで バスが通り過ぎて、手を振ったらかなり先で停車 乗車し、埼玉りそな銀行ので横断歩道待ちの歩行者優先のハズが 無視 など法規無視 大丈夫かと思ってしまった
バス市場
本音
[引用]公式
バス市場は、高速・夜行バスや日帰りバスツアーなどの格安予約サイトです。路線ごとの最安値を簡単に検索することができます。
出発地、到着地と日時を入力すれば24時間オンラインで予約が可能。支払い方法は銀行振込のほかクレジットカードやコンビニ払いにも対応しています。また、日帰りバスツアーではテーマパーク観光、温泉、グルメツアー、季節のレジャー体験、絶景スポット巡りなど多彩なコースを豊富に展開しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
格安ツアーが豊富にあるバス予約サイト
大学の夏休みを利用して、人気レジャー施設に行く交通手段として、高速バスの利用を検討していました。何社か調べた結果このサイトを見つけ、日帰りツアーの予約を取りました。24時間予約が可能なこと、割安のパッケージツアーが多いこと、会員専用のクーポンやポイント制度があることが、このサイトを利用する要素となりました。運転手が2名配置されているといった点でも安心でき、事故なども起こらず目的地に到着しました。バスの利用料金も2,300円程度と比較的安く、その分レジャー施設に使えるお金が増え、とても楽しい時間を過ごせました。長期休暇などで高速バスを利用したい時には、またこの会社で予約を取りたいと思います。
京王バス
本音
公式
京王バスは、京王電鉄を運営する京王グループのバス事業者です。路線バスや高速バス、貸切バス・バスツアーなどを運行しています。
「だれもが乗り降りしやすいバス」を目指して、ノンステップバスやユニバーサルデザインを導入している点が特徴の一つ。バスの利用に応じて、京王グループの共通ポイントがたまるシステムも取り入れています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
サービス悪い
高速バスの利用時に落とし物をしたが、運転手の態度が悪く、結局見つからずに降りることに。
営業所に連絡したが、こちらの応対も非常に悪かった。頻繁に利用しているだけに大変残念です。
今後の改善を求めます。
阪急バス
本音
公式
阪急バスは、大阪をメインに運行しているバス会社です。高速バスのほか、路面バス・貸切バス・空港連絡バスなどが運行しています。
高速バスではWi-Fi環境が整っており、各座席に100VコンセントやUSBポートが搭載。多くのバスでトイレが設置されています。全席指定制で、予約はインターネットのほか、電話でも可能。運行会社窓口やコンビニでは、予約なしで直接購入できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
阪急バスの値上げ
毎年、予告無く、値上げを実施しています。
この物価高、市民の弱みに付け込んで、値上げをするとは、最悪です。子供の、通学で使っているのですが、一年目は11万円、二年目は13万円、三年目今年は、約19万円ですわ。最低極まりない、値上げに親御さん達、社会人の方は、困惑されてると、思います。各都道府県の政治家の方、何とか対処していただきたいものです。日本の、行く末はどうなるのでしょうか？
