【辛口評価】高速バス/夜行バスの口コミランキング（参考になった順）
お得に利用しやすい高速バス。最近では快適性を重視して、通常の観光バスよりも広く足を伸ばせるシートや、座席間を仕切るカーテン等を備えた豪華なバスも運行しています。
乗り心地で選ぶなら、座席の間隔やリクライニング角度が重要です。コンセントや無料Wi-Fi、スリッパなどアメニティの有無もバスによって異なるので、予算と相談しつつ選びましょう。
ここでは、運行会社別の口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
豊富な路線を持つジャムジャムライナーは、スタンダード座席からゆったりシートまで幅広いプランを提供しています。人気テーマパークのチケット付きツアーなども取り扱っています。
3列シートが他社より比較的安いからお得だと評判ですが、「訳アリの割引席があるって本当？」、「アイマスクとスリッパがアメニティーとしてもらえるの？」、「車内にWi-Fi設備はある？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
すみません。もう使わないです。
運転手の態度、それ以上に電話受付の態度と対応。あまりにものひどさに、帰りのバスはキャンセルしました。ちゃんと返金対応の時間内に電話しましたが、電話受付できていないので返金できませんと。電話発信履歴など証拠揃えて話しました。ありえない反論言われました。結局連絡していたということになりましたが、まだ返金されていません。
さくら高速バス（さくら観光）は、福島県に本社を置くバス会社で、東北～関西を中心に全国各地を結ぶ高速バスを運行しています。バスのお値段は、公式サイトが最安値であることを保証しています。また、各地の乗車場所までの案内を写真付きでわかりやすく記載しており、知らない土地でも安心です。
コスパが良いし、Wi－Fiなどの設備が充実していると評判ですが、「会員登録すると乗車料金に使えるポイントが貯まる？」、「座席指定は有料なの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
さくら観光、乗務員の態度が酷い。4000円くらいだから仕方ない？
名古屋から新宿行きの鳥みたいな光るフィギュアが置いてあるバス利用。
乗務員、なんであんなイライラしてるの？休憩時間の2分前に到着したのに遅い的なことを言われて睨まれたし、目的地に到着前の「万が一立ち上がられて怪我したら警察を呼んで1時以上、全員待機してもらいます」アナウンス云々。なに人狼ゲーム？私生活の鬱憤の八つ当たり？こんな脅し文句聞いたの初めて。「バス停車まで必ず座ってお待ちください」だけでよくない？朝から機嫌の悪そうな声色で長々と脅されて気分最悪。
ウィラーエクスプレスは日本全国でバスを運行しており、ホテルやツアーの予約も可能です。足をしっかり伸ばせるシートや寝顔を隠せるフード付きシートなど、さまざまな独自シートを用意しています。
コンセントなどの車内設備が整っているから快適と評判ですが、「バス移動中に専用のアプリで映画や音楽が楽しめるの？」、「会員登録すると特典があるって本当？」、という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
席の快適さを求めすぎて通路が狭い
東京から京都間を利用しましたが初めてなのと体調のせいか決して快適では無かったです。時間通りを目指して夜間飛ばすのはいいですが揺れがすごくて眠れませんでした。
また東京駅八重洲口バスターミナルの案内人の対応が物凄く雑で結局手荷物も預かって貰えませんでした。
もう二度と使わないと言いたいですが現実的に難しい時は利用すると思います。
だから少しでも改善して欲しいです。
女性1人で利用しやすいようにです。
サンシャインエクスプレスは、さまざまな方面の路線を運行しています。3列シートやゆったり4列シート、スタンダードから予算に応じてシートタイプを選べ、最後列の4席は女性専用シートとして提供されています。
サイトの路線検索ではコンセント付きなど細かな絞り込み検索ができるから便利と評判ですが、「早割などの割引はある？」、「予約時に座席指定は可能？」、「車内でWi-Fiは使えるの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
狭い、臭い、運転手がアホみたいな大きさでいらん事20分近く話しててうるさい
狭いのは値段相応でいいとして
臭いのは今どき来んなとこもあるんだーって感じ。値段考えたらこれもまああり。
ないのは運転手がダラダラと人に聞かせるようなクオリティでないことをベラベラ20分近く大音量で話しててイヤホンを貫通してくること。
いや、爆音すぎるし、内容もいらん事多いし、話し方もっと考えるか、AIとかに頼めよってくらい酷かった。
さすがにうるさいし安眠妨害だしイヤホン爆音にした。5分くらい安眠妨害されたからこれ書いてる。
二度と使わねぇよこんなとこ
VIPライナーは、待合室として使えるVIPラウンジの設備が充実しており、コスメ・美容家電が無料で使えるパウダールームや、荷物を預かってもらえるクロークなどの利用ができます。
座席を倒すタイミングを車内放送で案内してくれるからうれしいと評判ですが、「事前に座席指定できる？」、「女性専用車両があるの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
前席とのスペースが狭いのに、フルリクライニング提唱しているのはおかしい。
ちょうぶんとなっているが、言いたいことは、とにかく狭い車内、トラブルを招く放送、フルリクライニングは後ろの人の我慢で成り立っている。トラブルを招くアナウンスをしたくせに責任はもたない無責任な乗務員。
前の座席の人が、座席を全開（おそらく座席の角度は165度くらいにはなるのだと思うが）に倒したままだった。
トイレ休憩の際、暗いなかで外に出ようとして、狭くて出れなかったので、アームレストを上げようとしたが上がらず、前の座席を持って立ち上がり、どうにか座席から抜け出すことができた。
トイレを済ませ帰ってきて、時間にまだ余裕があるのに席に着く前に完全消灯された。
目的地到着時、前の座席の人に私の顔を撮ったのが分かったので、やめてください。消してくださいと言った。
すると、座席を蹴ってきただの文句を言われた。
ただこの事案はひとえに、会社の対応が招いたものだと考えている。
はじめに、「皆さん、一斉に座席を倒しましょう」のようなアナウンスしかなかったと思う。
他社の夜行バスでは、座席を倒すときは、後ろの人にも声かけして、倒す角度も配慮するようにアナウンスがある。
前の人が全開で倒した場合、後ろの人はとても大変。
トイレ休憩の際、座席から立ち上がり、抜け出すのに一苦労だった。
バスの座席にも前の人に全開で倒された場合に、少なくともアームレストが上げられるなど座席の機能でどうにか不快なく過ごせすような工夫がなされていたり、スムーズにトイレ休憩できるような機能を備えていないのに、なぜあのようなアナウンスができるのか、疑問と怒りしかない。
他社の３列シートバスト比較しても、値段は高いのに、前後の座席とのスペースが狭く、アームレストが上がらないなどバスの設備から考えても、無責任にみんな全開に倒しましょうのようなアナウンスをするべきではない。
値段も他社と比較して高いから、なおさらだ。コスパ悪し。
後ろの人に写真を撮られたことを乗務員に伝えると、私たちは何もできませんと言われた。トイレ休憩の際、座席を倒したままなのもしょうがないと言われた。トイレ休憩の時に放送はできないと。
であれば、後ろに配慮することは伝えず、皆さん一斉に倒しましょうみたいな声かけは辞めてほしい。
そして、まだ、座席に座れていないのに消灯するのは辞めてほしい。
トラブルを招くような声かけや座る前の完全消灯をしておいて、とても無責任としか言いようがない。
出発までまだ5分程度あるのだから、着席したのを確認してから消灯してほしかった。
事前に座席の角度は配慮するようにアナウンスしておくべき。
再度、バスに乗り込んで前の座席の人に写真を消すように言うしかなかった。
トラブルを招くことをしておいて、トラブルが起こったら、自分たちには関係ないの逃げる。値段だけは高い。コスパ悪し。
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オリオンバス
本音
[引用]公式
オリオンバスは、高速バスだけではなく、チケット付きの人気テーマパークツアーや観光バスツアーの提供もしています。出発から数日前までの予約で割引が受けられるプランもあります。
座席のリクライニングが初めから倒されているから気を使わないと評判ですが、「車内でWi-Fiは使える？」、「コンセントやUSBポートがある便はどれ？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
控えの運転手が出発早々大いびきをかいて寝始めた。
乗客なら百歩譲って
マジでうるさすぎる！
いい加減にしてくれ！
しっかりと対策しろ！
二人体制なんだからお互い注意し合うなどしてくれ！
耳栓スーツケースから取り出したいから荷物一度出してくれ！！
一睡も寝れやしない！
今まででこんなこと初めてだ！
最悪だ！
乗客さんは是非気を付けて。
耳栓必須です。
ていうかこんな事なら
最初から会社から支給しろ！
[PR][引用]公式
ミルキーウェイエクスプレスは、東京と名古屋・大阪・京都・仙台を結ぶバスを運行しています。全車両にシートフットレストとレッグレストが完備されています。
公式サイトから予約すると割引が受けられてお得と評判ですが、「すべての座席にコンセントやUSBジャックがついているの？」、「事前に座席指定はできる？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
乗務員の態度も悪いし全ての品質が最悪。
出発前に座席を探して乗務員にどこですか？聞き直しただけで執拗にタメ口で喚かれて最悪だった。
あまりにもすごい剣幕で言われるもんだから何回も謝ったうえで話し終わって座席向って背中向けてても執拗に言ってきたの悪質すぎる。何で金払って乗務員室のストレス解消に付き合わなきゃいけないんですか？
座席も狭いし仕切りもないしUSBテーブルの差し込み口壊れてるし運転荒いし車内臭いし安かろうが二度と乗りません。誇張してなくてこれだから低評価レビューで言われてる事の信憑性高い最悪のパターンを実感しました。
JRバス
本音
[引用]公式
JRバスは、サイトでグループ会社運行の高速バスの予約・購入ができます。早期購入でお得になる早割や、利用回数や利用額に応じて割引が受けられるサービスがあります。
各地のJR駅前にバスターミナルがあるから便利と評判ですが、「車内にWi-Fiやコンセントはある？」、「サービスエリアでの休憩時間が短い？」、「プレミアムシートの乗り心地は良いの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
大幅な遅れ
初めて高速バスというものを利用しました。東京駅から名古屋駅までで火曜日3100円。
とても安くて良かったのですが、予定到着時刻よりも1時間半も遅れてしまいました。後半渋滞もありましたが、渋滞に関係ない場所でまず70分も遅れており、渋滞で20分の計90分遅れでした。名古屋の友達を1時間半も待たせてしまいました。他の方の口コミを見ると多い頻度で遅れている様子なので会社の方は予測を立てる気が無いのかな、と思いました。サービスエリア(休憩)は2つで各20分もあり余裕を持って過ごせました。トイレは2m弱の高さしかなかったので頭をぶつけそうになりましたが一応はあります。
乗務員さんの声はちょっと小さくボソボソ言うのでたまに聞こえませんが重要なことは2.3度繰り返してくれるのであまり気にはなりませんでした。充電設備ありと記載してあるのは良いのですが、それがusbポートなのかコンセントなのかは記載して欲しかったです。コンセントだと思っていたらポートの方だったので充電出来ずにスマホ無しで3時間ほど過ごしていました。
1人スマホのスピーカーで動画をずーーっとみてる人がいたのにさり気なくですら何も言わないのはちょっとどうかなとは思いました。客が言うとトラブルになる可能性もあるので乗務員さんが対応してくれたら良かったです。以上のことを踏まえても長距離の移動手段としては破格です。長々とかいてしまいました。
高速バスドットコム
本音
[引用]公式
高速バスドットコムは、高速バス・夜行バスの予約サイトです。大阪に本社を置くオンライントラベル株式会社が運営しています。
公式サイトでは全国のバス会社が運行する便を掲載しており、条件を指定して検索・予約が可能。路線や出発地、最安値など検索方法はさまざまで、座席タイプやトイレ付、女性専用など希望に合わせた検索もできます。便によっては予約時に、「前方or後方」や「窓側or通路側」などの座席配置希望を出せる点も特徴の一つです。
高速バスドットコムでは会員制度を導入しています。会員には、利用の度に次回以降で使用できるポイントが付与されます。マイページもあり、過去の利用履歴なども確認可能です。会員登録をせずに予約することもでき、利用者がニーズに合わせて使うことができます。
持ち込める荷物の個数やマナーについての利用ガイドもあり、初心者も安心。支払いはクレジット決済やPayPay決済などに対応しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
おかしいシステム、対応最悪
先日、自宅付近から羽田空港までハイウェイドットコムから、予約。クレカ払い。
乗車する予定のバスに都合で乗り遅れ、次のバスに乗りました。その際、乗務員の人に事情を、伝えました。すると、今の予約は自分で処理してくれと言われました。そして、このバスに乗るには、現金、もしくはSuicaでバス代を支払って乗るよう指示されました。
降りる時、予約し、支払い済みだったものを払い戻ししたいということも伝え、問い合わせる連絡先を聞き、払い戻しをしてもらえると思い連絡したところ、始めの部署は、ここでないと言われ、別を案内、その次もここではないと、次を案内。そして、今度またここではないと言われた。流石に三度もたらい回しにされたので、返金の事について問い詰めると、変換できないと言われました。散々たらい回しにしたことは、申し訳なかったと形だけ謝ってきました。しかし、返金はできないと言われました。
しかし、予約だけネットでし、現地で現金もしくはSuica支払いの場合、万一、今回のように乗る予定だったが乗れなかった場合、次の便に乗る費用はかかるのだが、予約していた前の便の費用は特にかからないシステムだ。
不公平というほかない。
つまり、クレカで事前支払いしたため、倍払いになるということになるからだ。しかも、乗車する際は、その話はいっさい教えず、わかりませんの一言でした。
仮に、その事をその場で教えてもらえていたら、別の手段で羽田空港に向かうこともあったかもしれません。
支払い方で、そこまで差をつけるのはあまりにひどいのではないかと思いました。
そして、あの、たらい回しもです。なぜ本当のことをすぐに答えなかったのか？それもひどいと思いました。
そして、ホームページに書いてあるなど、こちらに言ってきました。
記載の仕方は、24時間前までは取り消し、変更出来るとは書いてあるが、それを過ぎたら全額戻らないという所は、記載がない。
今後は絶対、クレカ支払いには、しない予定だ。予約して、急遽、行けない事情になった時に、損をするからだ。
当日、現地払い。これ一択。ペナルティゼロですから。
支払い方が違うだけで、ペナルティがあるのはおかしくないですか？
西鉄高速バス
本音
[引用]公式
福岡・北九州を中心に展開する西鉄高速バスは、九州島内の路線網が充実しています。夜行高速バスの特典として、到着時にホテルなどの入浴割引券をもらえます。
東京と福岡間を走るはかた号のプレミアムシートが個室で快適と評判ですが、「プレミアムシートは1台につき4席のみなの？」、「近距離路線は予約がなくても乗れる？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
時間前に出発し、乗客を置いていく。
本当に終わってると思います。いつも通りの時間にバス停行ったら、バスが出発時間よりも前に出発し、私はバスに乗車することができませんでした。その結果、地下鉄に歩いて行くことになり、授業に遅れそうでした。こんなことが次起これば、今度から地下鉄に変えます。
東北急行バス
本音
[引用]公式
東北急行バスは、東京と東北方面を結ぶ路線をメインとし、北陸や関西方面にも運行しています。東京ディズニーランドや東武ワールドスクウェアを経由する便があり、Web予約限定の割引も提供されています。
座席にはブランケットが完備されているからうれしいと評判ですが、「仙台行きは他社より乗車時間が短いって本当？」、「車内にWi-Fiやコンセントはある？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
くさい、うるさい、あんしんできない
初めて東京から金沢行きのきまっし号に乗車しました。
正直今までの夜行バスの中で最悪でした。
緊急時に乗務員さんが対応してくれない可能性があります。
深夜2時から3時半にかけてリール動画をイヤホンなしでみてる前の席のおじさんの音で起き、席の移動か注意をして頂けないかとおもい、停車中運転席まで行き声をかけましたが、カーテンで仕切られており無反応かつ、直後エンジンをかけられ走行し始めてしまいました。
結局自分でおじさんに強めに声をかけましたが、無視され寝れませんでした。
騒音問題以外に、もし痴漢にあったら。もし体調が急変したら。
と考えると安心できないためもう二度とのりません。
まとめると、車内は臭いし、運転は荒いし、対応はしてくれないし、乗客の質も悪いのに値段は高いし、安心できないなと思いました。座席はひろくてよかったです。
ドリームスリーパー
本音
[引用]公式
ドリームスリーパーは、全席完全個室の高速バスです。東京と大阪・広島を結ぶ路線の運行をしており、好みの角度や高さに調節できるシートや豪華なアメニティー、パウダールームなど車内設備にもこだわっています。
飛行機のファーストクラス並の設備だから快適に利用できると評判ですが、「土足厳禁なの？」、「安全のために全室に監視カメラがついてるって本当？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
多少問題はあるが、他の夜行より断然良い
奈良→東京間で利用しました。
・バスの揺れが思いのほか激しく、途中、何度か目が覚めてしまいました。
酔いやすい方は席(今回はB3.車両中央)や薬で対策が良いかと思います。
・空調のスイッチがないため、12月の室内は窓際から冷風が出ており、ブランケットのみでは体調を崩します。
・扉の開閉を感知するセンサー？の故障か、閉め切っていると消える頭上の赤ランプが消えなかったのも気になりました(手で強めに扉を押さえると消えますが、少し揺れると、直ぐランプが点きます)
・監視カメラは、座席に座れば、映ることはないため、全く気になりませんでした。着替える方は注意したほうがいいです。
・寝心地は、合う合わないがあると思いますが、通常の夜行バスより、間違いなく快適です。トイレ、洗面所も完備されており、安心して過ごせます。
快適さは、流石に新幹線には負けますが、夜行バスでここまでゆっくりと過ごせるのはないかと思います。
西武バス
本音
公式
西武バスは、埼玉県に本社を構えるバス会社です。高速バスのほか、路線バス・空港連絡バス・貸切バス・バスツアーなどが運行しています。
高速バスは、多くの車両でフリーWi-Fiサービスを導入。シート脇には、コンセントやUSB接続設備が設置されています。3列シートや4列シートの車両があり、女性専用席も完備。予約はインターネットや電話のほか、窓口で直接購入することもできます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
時刻前にスルーする
田無駅から日中、谷戸経由バスで、発車時刻前にも関わらず、停留所を無視した。
もうここの定期代は払うのは馬鹿らしいから期限が来たら辞める。金の無駄だった。
運転も、荒く体感外国人と変わらない。
バス市場
本音
[引用]公式
バス市場は、高速・夜行バスや日帰りバスツアーなどの格安予約サイトです。路線ごとの最安値を簡単に検索することができます。
出発地、到着地と日時を入力すれば24時間オンラインで予約が可能。支払い方法は銀行振込のほかクレジットカードやコンビニ払いにも対応しています。また、日帰りバスツアーではテーマパーク観光、温泉、グルメツアー、季節のレジャー体験、絶景スポット巡りなど多彩なコースを豊富に展開しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
格安ツアーが豊富にあるバス予約サイト
大学の夏休みを利用して、人気レジャー施設に行く交通手段として、高速バスの利用を検討していました。何社か調べた結果このサイトを見つけ、日帰りツアーの予約を取りました。24時間予約が可能なこと、割安のパッケージツアーが多いこと、会員専用のクーポンやポイント制度があることが、このサイトを利用する要素となりました。運転手が2名配置されているといった点でも安心でき、事故なども起こらず目的地に到着しました。バスの利用料金も2,300円程度と比較的安く、その分レジャー施設に使えるお金が増え、とても楽しい時間を過ごせました。長期休暇などで高速バスを利用したい時には、またこの会社で予約を取りたいと思います。
京王バス
本音
公式
京王バスは、京王電鉄を運営する京王グループのバス事業者です。路線バスや高速バス、貸切バス・バスツアーなどを運行しています。
「だれもが乗り降りしやすいバス」を目指して、ノンステップバスやユニバーサルデザインを導入している点が特徴の一つ。バスの利用に応じて、京王グループの共通ポイントがたまるシステムも取り入れています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
サービス悪い
高速バスの利用時に落とし物をしたが、運転手の態度が悪く、結局見つからずに降りることに。
営業所に連絡したが、こちらの応対も非常に悪かった。頻繁に利用しているだけに大変残念です。
今後の改善を求めます。
阪急バス
本音
公式
阪急バスは、大阪をメインに運行しているバス会社です。高速バスのほか、路面バス・貸切バス・空港連絡バスなどが運行しています。
高速バスではWi-Fi環境が整っており、各座席に100VコンセントやUSBポートが搭載。多くのバスでトイレが設置されています。全席指定制で、予約はインターネットのほか、電話でも可能。運行会社窓口やコンビニでは、予約なしで直接購入できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
阪急バスの値上げ
毎年、予告無く、値上げを実施しています。
この物価高、市民の弱みに付け込んで、値上げをするとは、最悪です。子供の、通学で使っているのですが、一年目は11万円、二年目は13万円、三年目今年は、約19万円ですわ。最低極まりない、値上げに親御さん達、社会人の方は、困惑されてると、思います。各都道府県の政治家の方、何とか対処していただきたいものです。日本の、行く末はどうなるのでしょうか？
