高速バス/夜行バスの口コミ・評判ランキング

• 1.00by とっとこさん

コロナ下でどうしても東京に行く用事があり、予算の都合で高速バスを利用。
マスク着用と表示はありますが、アナウンスはあっさりしたもので、隣の席の人を見ると走行中はマスクを外したまま。
走行中の相談ができるフォームがあり、相談したが乗務員に伝えますのみで特に対応なし。
複数回フォームから送信したが、対応ないので休憩中に乗務員に相談。「さっきバスを降りるときはつけてましたよ」だけだったので席を変えてもらいました。
するとその隣の人もマスクをしない。

乗務員に言っても、フォームから問い合わせてもなんの対応もしてくれない最悪のバス会社です。

• 1.00by 旅行大好きさん

3列独立シートの便を予約しました。
2000円高い同じ便で座席指定可能なプランがあり、
少し嫌な予感がしましたが、コロナ禍で予約数も少ないだろうと思い、座席指定なしの安いプランにしました。

すると明らかな対応差が。。バス全体はガラ空きで窓側も席が空いているにも関わらず、通路側。
しかも1Bという入口目の前で、他の乗客がPA休憩時に乗り降りする毎回立たないと支障する問題の座席でした。

バス業界で働いていましたが、1Bという席は繁忙期に満員で一番最後に選ばれる席であり、極力座らせない席です。
というのも顧客本人の乗車体験を大きく損ねるだけでなく、どんなに小柄な人でも出入り口前の席で他の乗客の乗り降りも支障する席であり、フル輸送時以外には本来埋めない席なのです。

満員なら仕方ないでしょう。また2000円追加の座席指定の方と差別化を目的に、通路側にした理由も受け入れましょう。

ただ何故1Bなのか。通路側の席は私ともう一人だけで、9席空いていました。
私だけでなく他の方にもご迷惑をかける座席配置に納得できません。
座席指定の差別化は良いですが、乗車率50%の状況で、もう少し配慮できないのでしょうか。

バス業界で最も避けるべき1Bを、車内半分の席が余る中で割り当てたという事はお呼びでない客なのですかね。。
私はVIPライナー今回が初利用でしたが、次回以降は新幹線が別の会社にします。

車内乗車率50%。窓側も空席が目立つ状況で、

• 5.00by 永利娯楽場さん

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
昼間の運行で新宿～京都に行きたかったから


【良かった点】
三ケ日ＳＡでバス関東と西日本バスの乗務員で交代します。
往復ともとても運転も上手だし、定刻通りだし、アナウンスも柔らか口調だしよかった。


【気になった点】
トイレが狭すぎ。方向転換するのがしんどい


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

次回も乗りたいです。

• 1.00by 。さん

バスイットに運行情報でてなくてずっと待ってたのに、遅れてるのか、そのバスがないのか、分からなかった

• 1.00by とくめいさん

暖房が付いておらず車内極寒状態。
運転手に試みたが調子が悪いの一言。敬語もまともに使えない運転手で客商売として最低レベルだと感じました。
到着する直前に周りも何人か寒いとの意見があり暖房はついたが、その時は効いたので、運転手もただの嘘つき。
調子が悪いと言っていたがコロナで経費削減しているようにしか思えませんでした。
二度と乗りません。

• 1.00by あああさん

初めて乗った時は普通によかったけど、2回目は30分以上も乗る時にバスが来ない

来たら来たで運転士が「事故渋滞で遅れちょりました〜トラックが横転してましたわ』って態度が悪い
それでただでさえイラついてんのにさらにイライラ

ふざけんな
もう2度と使わない