西武バスの口コミ・評判

通勤で使ってる路線は最低！帰宅時は時刻表無視、30分の遅延は毎日です
おかげで乗り継ぎのバスに乗れず停留所で２０〜３０待ちの毎日
ある日は時刻表の５分前に行ってしまってた（西武バスのアプリで、通り過ぎてたのを確認）
先日はバス停にいたのに到着してもドアを開けずに発車しそうになったので入口のドアを持ってた傘で叩いたら気付いてドアを開けました
自宅の地元のバス会社（西武バスのライバル会社）はそんな事は絶対にしないです
とにかく最低なバス会社

販売所が少な過ぎる川越は東上線川越駅から徒歩5分、本川越で降りるのに何故か川越駅まで行かなけれはならない、おまけに営業時間は平日は15:00ー20:00、土日祝は14:00ー18:00、午前に済ませようとしても買えない
バス利用者を無視した時間だ
もう一つ川越にあるが、南大塚と新狭山の間というあり得ない場所にある
東武バスは東上線の定期券販売所なら午前中に買える
東武のように駅でも買えるようにならないのか

走って乗ろうとしても何秒かも待たず行ってしまう。
都営バスなど都内では考えられない！

車内でも色々うるさいし、乗る側の注意ばかりいわないで、西武バス側も注意して下さい！

お年寄りが多く乗るのはわかりめすがね

西武バスを利用し、ウニクス前から影森に行く途中　まず、ウニクス前のバス待ちで　バスが通り過ぎて、手を振ったらかなり先で停車　乗車し、埼玉りそな銀行ので横断歩道待ちの歩行者優先のハズが　無視　など法規無視　大丈夫かと思ってしまった

田無駅から日中、谷戸経由バスで、発車時刻前にも関わらず、停留所を無視した。

もうここの定期代は払うのは馬鹿らしいから期限が来たら辞める。金の無駄だった。

　
　運転も、荒く体感外国人と変わらない。

西武バスは何度も利用していますが、いつも運転手さんの対応が冷たいという印象をもっています。毎回同じ運転手さんというわけはないので、そういった社風なのかもしれません。バス業界はかなりのハードワークと聞くので「疲れてるのかな？」と思ってあまり気にしないようにしていますが、不快に感じるようなシーンもあったのでモヤモヤした気分になっちゃいます。いつも笑顔のパーフェクト接客対応とまでは望まないので、せめて気分を害さない程度の態度で運転してほしいです。とくに通勤・通学で朝から嫌な気分にしてくるのは勘弁してほしいですね。

年末に友達と旅行することになり夜行バスを初めて利用しました。夜行バスは料金が安いという点や、寝ている間に現地に着くというイメージがあったので、金銭的にも時間的にも余裕のない私たちにとって条件がピッタリだったのです。ただし、女性一人で利用するのは抵抗があったため、今回は友達と利用できて安心できました。知らない人たちと一緒にバスに乗っているのでは眠れないかと思っていたのですが、乗り心地が良くてあっという間に目的地に着いたような気がします。ブランケットを貸し出してくれたり、適度にトレイ休憩などもあったりして快適なサービスを受けられて満足です。

乗るバスの年式や共同運行しているバス会社の使用バスによって車内設備が異なるようです。新しいバスなら車内設備は充実していますが、古い年式だとコンセントやUSBがついていないこともあります。車内Wi-Fiがありますが速度は普通でした。座席のクッション性は硬すぎずやわらかすぎずで丁度よい感じです。リクライニングの角度もかなり後ろまで倒せるので後ろに人がいない場合に限りますが、背中を伸ばして寝られます。トイレは狭いですがきれいに掃除されていて快適に使うことが出来ました。運転手の応対も礼儀正しく不快な思いなどはしませんでした。

東京から長野に帰るときに頻繁に利用しています。他のバス会社と比べると、コンセントがあり重宝しています。Wi-Fiを導入しているバスは増えていますが、コンセント付きは少ないためとても便利です。これは体感レベルの話ではありますが、シートの硬さが絶妙で長時間座っていても疲れにくく快適なバス旅が出来ています。この物価高で燃料費が高騰している中ではありますが、乗客のために値段を大きく上げていかないのは、本当に地域を支えるインフラとしての矜持を感じ今後も贔屓にバスを利用していきたいと思っています。

高速バスを利用しました。時間どうりに来ないのは想定内でしたが、1時間以上遅れ、雨宿りするところもなかったため雨の中1時間以上立って待っていました。靴もカバンも裾も濡れてしまいました。これが1回目の利用だったら何も思わないのですが、これが3回目で全て1時間以上待ちました。もう二度と西武バスの高速バスは利用しません。最悪です。