312,382件の口コミ

  • 中古車買取/販売店の口コミ・評判(評価順)

中古車買取/販売店の口コミ・評判

もくじ

中古車買取/販売店の口コミ・評判(総合)

順位 商品・サービス 辛口評価 口コミ数
1位

ネクステージ

3.23 2,053
2位

ガリバー

3.17 1,608
3位

グッドスピード

2.96 547
4位

カーネクスト

2.82 273
5位

ユーポス

2.80 214
6位

買取テン

2.78 2
7位

アップル

2.76 94
8位

廃車王

2.76 28
9位

旧車王

2.76 21
10位

カーチェンジA1

2.76 11
11位

カウゾー

2.76 2
12位

ラビット

2.75 79
13位

外車王

2.75 6
14位

カーセブン

2.74 94
15位

カーチス

2.73 59
16位

カーリンク

2.73 14
17位

サンキョウ

2.73 7
18位

J-BOY

2.73 6
19位

GTNET

2.72 72
20位

楽天Car車買取(旧:楽天Carオークション)

2.72 69
21位以下をみる

中古車買取/販売店は数も多く、どこを選べば良いのかわかりづらい業界です。

ここでは大手の中古車買取/販売店の口コミを紹介しています。金額の他にもスタッフの対応や、サービス内容など総合的な評判を掲載していますので、自身との相性をチェックしてください。

また車を売る際に単純に高値で売却したいということであれば、一括査定サービスを使うと複数の業者から査定を受けることができて便利です。

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口コミ評価は、投稿頂いた口コミをプログラムにより自動集計した結果になります。ページ公開後、広告を出稿いただくこともありますが、広告出稿の有無が口コミ評価に影響することはありません。

毎回最高です

  • 5.00by サーチンさん

最初無料キャンペーンで、東苗穂に行きました。親切丁寧で交換時間に中古を一回りみて終了。キーの電池も無料、コーヒーも無料でした。交換後のエンジンは静かになり快調です。交換券をいただきましたので三か月後に近くにできた新店に、ここでも親切に対応いただきました。すでに交換は3回です。二回までは車のセールスがありましたが、三回目はありませんでした。買うならできるだけネクステージと決めてます。なんでこんなに評判が悪いのか不思議です。整備の方にオイル添加剤を入れたほうが良いのか聞いたら、ガソリン添加剤のほうが効果がありますよと言われ、そうしてます。

支払総額について

  • 1.00by 驚きました。さん

相談したときは総額に諸費用含まれるのでこれ以上負担はありません。と言われますが契約になったら、追加費用の説明が有ります。親切なことにワイパー交換、バッテリー交換、ナビ初期設定など必須となります。最後まで、よく説明聞きましょう。(気が弱い人は要注意)

びっくりするほど感じの良い営業担当者でした

  • 4.00by とくめいさん

ネットで希望車種等を入力した直後に千葉のセンターから連絡が入り、外回りの営業担当者が自宅に来て商談することになりました。

 夜の訪問、また、中古市場に購入希望車の在庫が少なく、購入の話に至らなかったが、親切丁寧に他の車を検索したり、中古車購入時に気を付ける点のアドバイスもしてくれ、しつこい営業も全く無く話が終わりました。
 
 非常に感じの良い担当者で、希望にあった車があったら購入したいと思いました。

複雑

  • 1.00by 秀さん

5年落ち以上、10年落ち未満くらいの車を買いました。
走行距離も少なく、外内装も綺麗だったので、多少高かったのですが金額はこんなもんかなと。
車検切れだったので、車検もガリバーでしてもらいました。

知り合いのガソリンスタンドへ洗車と給油に行き、衝撃を受けました。
タイヤの空気少ない、バッテリー当時のまま(いつエンジンかからなくなってもおかしくない状態)、オイル真っ黒。

車の自慢も含め知り合いのスタンドに行ったのですが、笑われました。

車検やったんだから、せめて交換の必要がある箇所は教えて欲しかった。

数年のメンテナンスパック加入しましたが、とてもガリバーに任せたいとは思えなくなり、メンテナンスパック代が無駄だったと高い買い物をしてしまいました。

査定金額は良かったが…

  • 1.00by りんさん

グッドスピード豊田元町店に車の査定を依頼し数日後、営業担当に査定してもらい他社よりも若干ではあるが高値をつけてもらったので、グッドスピードへ売却することに決めました。

そこまでは良かったが…
売却の際に「印鑑証明書」が2部必要なのに1部で大丈夫ですといい、結局2部必要だったので残り1部を再度送ったり、陸送会社に連絡済みですと言いながら約束の日時になっても引き取りに来ないので営業担当にTELした所、1回ではTELに出ず連絡がついたと思えば、陸送会社のスケージュールに入っていませんでしたと…
散々な仕打ちを受けたのにも関わらず、1番大事な金銭の振込日の連絡もなく、ほったらかしで最悪でした。

売却後に「口コミ」等を拝見しましたが、売却前に「口コミ」を見ていたら多分、他社に売却していたと思います。

驚きました

  • 1.00by Kさん

まず、電話の対応等はとても親切で良かったです。ただ、電話で話しただけで「古い車なので、買い取り金額は恐らくどこも1万円前後になります。ただし、うちなら2万円まで出せますよ。どうしますか?」と査定もせずいきなり金額の提示がありました。
他所でも見てもらいたいので…と断りましたが、その後中古車屋さんの見積もりで30万円の値段がつきました。カーネクストさんに依頼せず、本当に良かったです。

悪い担当に当たったんだと思うけど

  • 1.00by 愚かな自分さん

一括査定で最初に来たんですが
自分がそんなに値段つかないだろうと思っていた車だったので
担当「他の会社を断ってくれたら、会社に無理を言って○○万で買います。他を断ってくれないとその値段は出来ません」
って、そんなに高い値段ではなかったけども

相場が分かってない私が愚かなんですが、あんまりそんな頑張った値段とは感じないながらもそれでいいかなぁと一度決めてしまって、契約の話になってるところに他社の査定の担当の人が着てくれました

で、少しもめた雰囲気はありましたが、他社に見てもらったら、ユーポスが
「他社を断ってくれないと会社を説得してこの値段にできません」
とか言う値段の安いこと安いこと
全然頑張っていない値段でした

私が無知だからと見下して馬鹿にして、カモにしようとしてたわけです
会社としてちゃんとして長年続いて信頼されているところなら、お客が無知だからって見下して馬鹿にせず、無知な客相手にも誠意や良心を持つものだと思います。
会社全体ではなく、たまたまその担当が
「おっ。こいつアホや。カモにしたれ」っていう性格なだけだったとは思いますが...

もちろん、その担当には帰ってもらいました。でも、将来、また車を売るということがあった場合、間違ってもここは査定には呼びません。

旧車乗りの気持ちを理解してる

  • 5.00by デコデコピッタンさん

28年前のランクル80を査定頂きました。
車の良否見極めは徹底しており、ピラーのスポット跡まで確認する程、車のつくりを知っている方が丁寧に確認してくれます。
写真や文章だけで判断する会社とは別格です。
安心して査定を任せて満足する数字を提示してもらい嬉しく思います。

期待以下でした

  • 2.00by sさんさん

長年大切に乗ってきた愛車を手放すのには、それ相応の覚悟も必要で、思いきって相談したのにも関わらず、売却価格は思った以上に延びないし、入金も遅いし、同じ車はまだ高く買い取っているのを後で知り、買い叩かれた感じが否めない。
わざわざ査定に来てもらったのは有り難いが、どこの売却スタッフも言うような文句しか言わないし、お決まりの「今決めてくれたら~」と焦らすようなことも言われどこも一緒だなと思った。

親切丁寧に対応してもらえた

  • 5.00by とくめいさん

最初の電話から最後まで親切丁寧な対応でした。
特に、査定に来られた担当者の方は、こちらの思いなど汲み取って出来るだけ要望に近付けようとして下さいました。
納得して話を進める事が出来ました。

信頼できるお店

  • 5.00by オハナさん

8/23に有明店にて査定をお願いいたしました。結果的には売却には至りませんでしたが、担当していただいたKさんにいろいろな情報やアドバイス(売却をするよりもう少し乗っていた方が良いなど)をいただきました。とても信頼できる方ですので、売却をするなら是非こちらでお願いしたいと考えています。

接客最悪

  • 1.00by 普段口コミしませんが💢さん

前日に問い合わせをさせて頂いて伺いました。
初心者の息子の車購入為、一緒に付いて行きました。
接客は無し、エンジンを掛けてほったらかし💢
問い合わせ以外の車も見せて欲しいとお願いすると予算を聞かれました。自分も気に入れば一緒に乗るし予算は関係ないと思いきちんと伝えませんでした。
確かに倍の値段の車両でしたが、また、鍵を開けたままでエンジンを掛けて欲しいとお願いすると購入に向けて話が出来る人じゃ無いと無理ですと断られました。

どちらの車も良い車だと思いましたが、購入してからお付き合い出来ない店だと思い帰りました。

普段は口コミとかはしませんが、本当に気分悪くなり投稿させて頂きました。

ps 他の方の口コミにも接客が悪いとあったので納得です

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