本音本音

ガリバーの口コミ・評判

ガリバー

[PR][引用]公式

3.18

料金
3.25
接客
3.18
スピード
3.29
信頼度
3.14

1,783

(カテゴリ平均2.79)

中古車販売・買取店のガリバーは、全国規模で展開している業界最大手の一社です。


買取から販売までを自社で行う「直販方式」でコストを削減し、ライバル他社を上回る査定額や販売価格の提供をめざしています。買取から売却まで手軽に利用できる環境を重視し、写真とアプリだけでAIが査定してくれる「ガリバーオート」も話題になりました。


顧客の要望をすくい上げるネットワークが強く、大手ならではの総合力で業界のトップクラスを走っていますが、利用したユーザーの満足度もトップクラスなのでしょうか。特にスタッフの対応や、査定額の満足度については気になるところです。


ここでは、実際に利用したユーザーの口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、千葉や北海道についてが多く、山梨や大分については少なくなっています。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

1,783件中 1〜10件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

利用しない方が無難です。

ネットでガリバーリセールシュミレーションして、車詳細も入力し、最低売却価格84万6000円~116万円、あとは実車査定で(実際の価格は実車見てから)だったのでそのまま予約(電話で)実店舗に。
しかし、まず入力した情報とかが実店舗に情報共有されておらず、また白紙からの車状況の説明をした。(まずこの時点で不信感)
挙げ句の果てには75万の提示。実車査定で正式額はわかっているが、リセールシュミレーションでの幅を下回る理由を聞いても説明できない店舗。
つまり、ガリバーは店舗ごとのスタッフ質で良いサービスかどうかが決まる。
ネクステージ、アップル等のおおてはリセールシュミレーションの幅内での実車提示額であり、ガリバーは全く信用できない。
下がり幅が説明できないので、利益中心の営業スタイルだろう。もう本部運営やめて、店舗のみの運営したら良い。個人情報を沢山取られるだけ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

しつこすぎる

ガリバーに登録はしない方が良いと思います。
電話が1日に5回くらいはかかってきます。TPOなどお構い無しです。着信拒否しても他の電話番号でかけてくるので無駄です。以前のビッグモータくらいの印象があります。
金持ってる人だけが顧客であるという態度が滲み出ています。サービスが良くても客のニーズに応えてくれる店ではありません。
希望車を探すために登録しましたが、電話はいらないし、電話では期待を持たせるような勧誘はされますが、店舗や本部の人間の応対は期待外れです。態度が良いとは言えません。

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バンパーにガムテープ

ガリバーで車を購入して半年経った頃、何もしていないのにバンパーがグラグラになり、下を見てみると割れていた挙句にガムテープで固定されていました。
キズが少し付いているとは聞いていましたが、ここまで酷い状態だとは説明されていませんでした。
車の部品をガムテープで留めて売るなんて信じられません。
ガリバーに持って行くと、知りませんでした、うちではガムテープ貼ってませんと言われ何もしてもらえず、接客業とは思えない態度。もう不信感しかありません。

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配偶者には仮契約したと伝えたらいい

タイトル通りの事がおきました。
ボイスレコーダー忘れていたので証拠はありません。ただ、他の店舗さんでは担当者さんが録音していますよ。
金額を言った言ってないとならないように書面にて持ってきますは契約書ですからお気をつけて下さい。
私は仮契約だと言ったらいいですよの時にやっぱり辞めときますとお伝えしたので書面は作る前でしたので何とかなりました。
一番最初に行かれる時はお気をつけて下さい。それとやっぱり買い叩かれるのも心配でしたらちゃんと相場も調べていかれて下さいね。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

嘘つきです

言ってること全部嘘なんじゃないかと思う位信用できません。絶対買わない方がいいです。というか、絶対行かない方がいいです。もう帰るって言っているのに、しつこくてなかなか帰らせてくれない。全車10年保証がついてますって言ってたけど、話しが進むとこの車は5年までですとか、5年保証付けるにも金額が高い。今日届いた車だから安くするとか言ってたけど、後からネット見たら同じ値段で売っている。どこも信用できるところはありません。絶対行かないように。

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1.00

しつこい

日中は携帯電話は取らない事にして、着信だけ確認。一日に3回 毎日ずっと計33回 着信履歴に電話があった。全部ガリバー。車もとっくに処分していたので、この会社の存在は記憶になかったが、あまりしつこいのでAIで電話番号で調べると「しつこい電話で有名と出てきた」まさに、一度パソコンに登録し、後は自動的に電話を掛けるらしい、ほどほど嫌気がさして電話に受けて、その旨を伝えました。これをまだ放置したら、まだまだ4か月目も掛かってくるな。

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DADAさんがアップロードしたアバター画像

ご注意ください。大ウソつきの会社でした。

どんな車も5万円で買います。
のワードに乗せられて、
トヨタパッソを買い取ってもらいましたが、税金の還付金である15000円は返してもらえませんでした。

つまり5万円ではなく、実質35000円での買い取り額になりました。

これじゃあ話が違うよと抗議しても、すべてを含めての5万円だと言い張り、これじゃあ時間の無駄だとあきらめてしまいました。

ガリバーといえば大手の会社なのに今思い返してもくやしくて投稿させてもらいます。

これって詐欺じゃないですか?

  • DADAさんがアップロードした画像
  • DADAさんがアップロードした画像

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なかなかさんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 料金 -
  • 接客 3.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 -

ガリバー買取査定に行ってみた

1度目は、新車購入に伴う予算を決めるため、査定依頼をお願いしました。従業員に「新車を購入する予定があるが、予算を決めるために査定額を出してもらいたい」と説明。
査定終了後、「売却がいつになるか分からないと査定額が出せない」との回答。待っていた1時間ほどを無駄にしました。
2度目は、新車の納車日が決まり、別な業者で査定してもらった後に査定依頼で行きました。査定後、「別の業者より高く提示した場合、即決できるか」と言われたため、あと1箇所査定を受けるつもりと回答すると「別の業者全て終わってから再度来店いただきたい。他に回るところがあるなら査定額は提示できない」とのこと。面倒くさくなって、対応のよかった最初の業者で契約しました。
ガリバーで売却するなら別の業者回って最後に行った方がいいです。時間を無駄にします。

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サザエちゃんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 2.00
  • 信頼度 1.00

信頼度ゼロ

車検期間1年付で法定点検済で3年保証11万円を払い購入したのですが納車後運転席ドアに異音ありディラーに見てもらったらネジが緩んでいるとのこと。助手席ドアのガラスはギギギと異音がして怖くて開けられない。見てもらうと内側のモールとすれているとのこと。

今回車検に出したら見積もりが196,201円でびっくり!
内容にマフラーにメーカー刻印がないから車検不適合とのこと
車知ってる友人に確認したら、厳しくはなったけど必ず通らないことはないそうでした
しかも納車の際に車検通らない車だとの説明も受けていないのでお店に伝えたら、あっさり10万円値引きしてきました
不信感満載です
それに、ガソリン満タンで代車出すから満タンで返却と説明を受け借りたが、ガソリンメーターは満タンではなく、すぐ写真撮って連絡しました
ついでに時計は合っておらず、ナビの時計もくるってる始末

こうなると、納車時の法定点検もしたのかどうか・・・

ついでにもらった見積もり内容を計算したら、数字が30円合わない、お客に見積もり提出する前に確認もしないのでしょうか?Excel使っていないのかなど信頼ゼロです

値引きもあり車検進めようとも思いましたが、やはり信用ならないと、地元の整備工場へもっていくように家族に言われキャンセルです
保証金11万円失敗でした

見積もり内容はよく精査してから車検依頼しましょう

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無さんがアップロードしたアバター画像

ガリバーで買わなくて良かった

中古の希望車が販売していたのをネットで見つけて値段も300万以下なので 私「女性」一人で下見に行ったのが本当に間違いでした。

購入を強く勧められ 一人では決断不可能ですと伝えると
主人にここで電話して決断了解を促され
お断りしていたところ、

一人で陸運事務所で手続きすると少しは安くなる等と
値段の事など全く言ってないのに
渋ってる理由を値段の事とと勝手に想像し
店長と担当営業二人タックで追い込まれ
一人が私を追い込む役柄で
店長が、それをなだめる演技をし始め
逃げ帰りたかったてす。
自分自身 車が好きなので一人で下見に行くことが多くあり、今までこんなイヤな思いをしたこと無かったので
改めて自分自身の反省もしました。

その後正規ディーラー中古販売店で中古300万の車を購入しました。本当に恐ろしい経験でした

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