いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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試乗は絶対
他販売店からの陸送による購入。
時間も無く、試乗無しで決めてしまったのですが、結果CVT不良。乗り始めから違和感はありましたが、CVTってこんな感じなので慣れるしかないですよ！と。
それでもバック入らない、変速ショックの大きさなど気になって知り合いのお店で見てもらってところ、CVT不良でクラッチが離れてない！現状見てこのまま帰らす訳にいかないと、そのまま修理へ。
試乗しなかった自分もいけないが、車販売のプロ目線でおかしいのわからないのか…。機構のトラブルは保証でとうたっているが、問い合わせした時点から無視されてます…。
決して安い買い物ではないので、信頼できる中古屋さんで買いましょう!!
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話が違う。話をすり替える。なにせ、ひどい。
会話は、必ず録音しといた方がいいですよ。
クレームを、カスタマーセンターに入れると、営業を庇うカスタマーの人間が、うるせぇなぁ〜みたいな態度で、対応してきます。
言った言ってない、それは「すいません。が、・・・」みたいな会話が、永遠に続き、結局、こっちが「もういいです💢」で、解決するシステムです。
本当に、ひどい会社だと思いました。
その場で、言われてないことも、数時間後、電話になったら、話をひっくり返して来ます。
よーーーく考えての、ガリバーですよ！
クチコミを見て、録音していれば、良かったと、後悔しています。
相手にした、自分が間違いでした。
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買取り
買取り希望でやり取りをしていましたが、家族で色々調べたところ相場金額よりかなり低く、それを言ったら急に買取金額を大幅に引き上げてきました。これは信用できなくなったので、今回はお断りしますと言っても全く引き下がらず、見下した言い方で金額を上げればいいんですか〜？みたいな言い方で、とてつもなくしつこかったです。何回も同じことを伝えてるのに、電話をなかなか切らせてくれません。
他の方もおっしゃってるように電話のやり取りは、録音したほうが良いと思います。
ガリバーは二度と利用しません。
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最悪です。信用できません。
１０月３１日、ガリバーさんが買い取り査定に来ました。
170万円から180万と、しっかりとした金額提示はなく。
１１月の半ばまでに、車が欲しいと言われました。
たた、今すぐ返事をください！
とは言われなかったので、相談して決めたいので、なるべく早めに連絡しますねと言いその日は、終わりました。
翌日、ガリバーさんに、はっきりした金額を確認したら
「昨日、返事くれなかったので、白紙です」って。
昨日、返事下さいなんて、言わなかったですよね？って、聞いたら、伝え方が、悪かったのかなぁ〜と（笑）
MOTAで、買い取り業者が、何件も来るのに、他の業者も査定してるのに、すぐに返事はできないですよね💦
ガリバーは、信用できません。
クチコミ見ても、ほとんどの方々が、同じ事を書いてます。
今後、買い取りサイトに、登録しても、ネクステージとガリバーは、拒否します。
それと、会話は、録音しといた方が良いですよ。
言った言ってないになるので。
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タイヤメーカー4本バラバラありえない‼️
3年落ちシエンタR8年3月に購入
そろそろ、スタッドレスを買おうと夏タイヤを確認すると、4本のタイヤのメーカーがバラバラで、ありえない💢
そもそも、購入時リストに希望する車が無く、まだ、オークションに出してない車で、簡単に車の説明を受けて、下取りもあったので、それに決めたが、購入後喫煙車だったり、ボンネットに少し凹みがあったり、最悪‼️
二度とガリバーでは絶対買わない‼️
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ガリバー買取査定に行ってみた
1度目は、新車購入に伴う予算を決めるため、査定依頼をお願いしました。従業員に「新車を購入する予定があるが、予算を決めるために査定額を出してもらいたい」と説明。
査定終了後、「売却がいつになるか分からないと査定額が出せない」との回答。待っていた1時間ほどを無駄にしました。
2度目は、新車の納車日が決まり、別な業者で査定してもらった後に査定依頼で行きました。査定後、「別の業者より高く提示した場合、即決できるか」と言われたため、あと1箇所査定を受けるつもりと回答すると「別の業者全て終わってから再度来店いただきたい。他に回るところがあるなら査定額は提示できない」とのこと。面倒くさくなって、対応のよかった最初の業者で契約しました。
ガリバーで売却するなら別の業者回って最後に行った方がいいです。時間を無駄にします。
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信頼度ゼロ
車検期間１年付で法定点検済で３年保証１１万円を払い購入したのですが納車後運転席ドアに異音ありディラーに見てもらったらネジが緩んでいるとのこと。助手席ドアのガラスはギギギと異音がして怖くて開けられない。見てもらうと内側のモールとすれているとのこと。
今回車検に出したら見積もりが196,201円でびっくり！
内容にマフラーにメーカー刻印がないから車検不適合とのこと
車知ってる友人に確認したら、厳しくはなったけど必ず通らないことはないそうでした
しかも納車の際に車検通らない車だとの説明も受けていないのでお店に伝えたら、あっさり１０万円値引きしてきました
不信感満載です
それに、ガソリン満タンで代車出すから満タンで返却と説明を受け借りたが、ガソリンメーターは満タンではなく、すぐ写真撮って連絡しました
ついでに時計は合っておらず、ナビの時計もくるってる始末
こうなると、納車時の法定点検もしたのかどうか・・・
ついでにもらった見積もり内容を計算したら、数字が３０円合わない、お客に見積もり提出する前に確認もしないのでしょうか？Excel使っていないのかなど信頼ゼロです
値引きもあり車検進めようとも思いましたが、やはり信用ならないと、地元の整備工場へもっていくように家族に言われキャンセルです
保証金１１万円失敗でした
見積もり内容はよく精査してから車検依頼しましょう
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買い取り価格がわからない
所有している車の査定を電話でお願いし、店舗で査定を受けたが、1時間経っても、査定価格が出てこない。上司と何度も何度も電話をしているだけで、査定価格そのものを言おうとしない。
１時間が経過後、店を出ようとすると、店舗の外で、ぶっきらぼうに、〇〇〇万円と吐き捨てる様に言ったので、ここでは、売却しないと言った途端、態度が更に悪くなって、ぶっきらぼうになった。
ガリバーは、行くだけ無駄。
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車検対応
メンテナンスパックで初めての車検。１１月の車検で２ヶ月前から申し込み可能なのでと８月から何度もメールと電話がくる。購入時にはお近くの販売店でＯＫとの説明だったが、工場がない店舗だと預かり期間が一週間くらい長くなると説明され、仕方ないなと遠くの工場のある販売店を予約した。働き方改革で土日は工場が休みなので平日か祝日でと。１０月の初旬に休みを取って車を入庫予約しで持って行ったが、ここで座ってお待ちくださいと言われてから、３０分以上もほったらかし状態で何もなし。やっときて流れの説明が始まると今日は車検前の見積のための検車でその後、車の入庫日を決めますとのこと。隣の人も同じ説明を受けて怒っており、事前説明が何もない。受付の説明不足を理由にそのまま押し切ろうとするため、今日は帰ると伝えるとうちで車検受けないと保証がなくなりますと言われた。謝罪が一言もない上、脅しのようなことんを言われた。もう関わりたくないので他で車検を受けました。評価のしようもないです。
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購入後の対応が最悪
ガリバーで中古のインプレッサWRXSTIを購入しました。
購入後、後ろの窓が開かないなどあり、納車の前に点検をちゃんとしているのかという疑問があったのですが、1年くらい乗ってタイヤを交換する時に、ブレーキパッドとローターもすり減って交換しないとと言われて、ガリバーに持って行ってパッドとローターの交換をお願いしました、そしたら、純正品なら50万かかると言われ、とてもそんな金額は出せないので、20万の安いのでやってもらいました、購入して1年でパッドとローターが交換しないといけないほどすり減るという疑問、
交換する時に、純正品じゃないと音がするかもと言われていて、実際に乗っていると結構な音が鳴るので、これはあまりにもひどいかなと思い、ガリバーに持って行ってみてもらいましたが、治らず、その時に、また、音が鳴るなら部品の交換か他に持って行ってくれと言われました、20万かけて交換したのに酷くないですか？
それと、助手席の窓が開かない時があるのでちょっとみてほしいと言ったら5万かかると言われました、ガリバーで中古の購入した後の対応が悪すぎです。
ずっとブレーキの音が鳴ったまま我慢して乗ってます、だんだんひどくなってきているような気がしますが。
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