いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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残念です
出張査定をお願いしました。4時間以上もかかる査定は初めてです。
タバコを吸われる査定員のようでした。
タバコ臭やペット臭は査定に影響するのに、喫煙者の査定員が車内に乗り込み査定するなんて会社のレベルを疑います。
他では見せられないと言いつつ、スマホでの相場表を提示されました。
「この価格に100万円上乗せする」と仰られましたが胡散臭さ満載でした。
そこからジリジリと値を上げられましたが信用出来ません。
最後には「腹を括ってくれ」とまで言う始末。
意味が分からず聞き返すと、上司に買い取りのOKをもらう為の材料が要ると。
ますます訳が分からず「いくらまで出せるのか！？」「腹を括るのはそちらでは！？」と言いました。
最初の胡散臭さがずっと気になり、買い取りを断りました。
最後に「買えなくて良かった。赤字ですから」とまで言われました。
※ちなみに提示された買い取り価格の相場表は他店より100万円以上も安かったです。
「高価買い取り」の謳い文句のカラクリが分かったような気がしました。
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点検、修理にかなり時間かかるし代車酷すぎる
従業員同士の連絡がうまく出来てないようです。
点検に出してからなかなか連絡ないから、進行状況確認に電話したら…担当がどうだこうだと…なかなか話しが進まなく数回電話かけ直した。
対応している車に対して、代車の数が少ないのか…急な故障に対応する代車があまりにも酷すぎだ。
塗装がかなり剥げている上、傷だらけで室内灯が切れていて、今時バックカメラ付いてなく…室内埃まみれ。
点検が終わるのがいつになるか分からないって言われたから、違う代車と替えて欲しいと言ったら、全部貸し出されていて無いんです！で終わらされた。
買う時は、ちゃんとした代車貸し出しします!って言ったのに、嘘ばっかりでした。
とても気に入って買った車なのに、車自体にも不安が出てきています。
車検に出して帰って来たときも、大丈夫でした!のたった一言で終わらされる。
きちんとした、説明は無いし…
やはり、車の販売と修理、点検が別な所はダメなんだなっ思いました。
早く車を売って、ガリバー以外で新たに車を購入したいと考えています。
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自動車保険代理店★いち番お勧め出来ません★
車購入後、保険満期２カ月前に記載車両間違いに気が付きました。
記載されていたのはなんと下取りに出した車両。
ガリバー保険担当部署はミスを認めたが、
３週間経過した本日も今だに修正対応されず。
重大な通知義務違反となる為、今事故が起きても補償を受けられないのに、顧客の不利益等考えていのでしょうか。
契約時ミスの担当者などはどうでも良い。「車両の誤記入」は電話一本でその場で即適用可能なのに緊急対応せず「万が一の時はガリバーで保証します」で３週間…
保証内容詳細も伝えず電話のみで安心できますか？
修正依頼は誰の仕事ですか？緊急ですよ！
代理店電話対応しているあなたの職務では？
今日、自分で保険会社に連絡して「車両の誤記入」の修正をすることにしました。代理店としての仕事をしないので満期を待たずまた、デメリットもない（20等級なら）ので、直ぐＷｅｂ保険にきりかえます。
中古車の購入だけなら良い会社ですよ。
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査定ありがとう
ガリバー環七一の江店様
初めての売却査定で、丁寧な説明と迅速な対応ありがとうございました。
とても話やすく何でも聞くことが出来る雰囲気があって安心して
交渉が出来ました。
今後知り合いから売却などの話が出たらお勧めしたいお店です。
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購入後に不具合点検に出したが対応が最低
購入した車が1ヶ月近く様子をみたがエアコンの効きが悪くて点検依頼
第一工場で異常なしとなったが担当者が風量が弱いと思うので第二工場に出したいから日にちを下さいと
結果、1ヶ月半近く経ってから風量低下は根詰まり起こしていたのかもしれない走っていたらゴミは飛んでいくかもしれないとの工場からの回答
納車日のご都合はいかがですか？とラインがきた
改善したから納車したいではなくてなので、ちゃんと点検の結果大丈夫だとなってから納車下さいと返信しても既読スルーで日が経って…
何の連絡もないので、こちらから電話すると正常だという説明
どんな点検をされたか聞いても無回答
他の整備工場で聞くと、根詰まりしているゴミが飛んでいくということは全くありませんとのこと
稚拙過ぎる説明のラインを送ってきたことに呆れる
結局、3ヶ月保証もついていて安心パック費用も払っていたけど、ダッシュボードからバラしてちゃんと点検していなかった
おまけに、トヨタで車体番号を調べて頂くとリコールが出てると
未解決のままと
相談センターに伝えると、PCで調べてすぐリコールが出てきたと
リコールはお客様に対応頂いていますとの説明
別途、安心パックに55000円払っていたが全く安心なし
店長が言った言葉にもびっくりで
担当者がリコールの説明をしなかったことが問題だと
そこじゃなくて、リコールの改善をしてから納車しようとしなかったことが問題だと思いますが？
また、経緯の中で
途中に上司とという方から
全体を把握していないがと電話してきたので、面倒だと思ったが現状経緯の説明をしていたら笑いが込み上げてくるだと…呆れました
中古車を買うなら、認定中古車が安心だと思います
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身体障害者ですが
身体障害者ですが、無理にしつこい程店長が説明して来て買いましたが後の対応が最悪、リア周りにはフレームに歪みが有りましたが、フェンダーには穴が開いていました!事故車は売らないと謳い文句ですが？嘘ですか？其れと障害者用の付属部品も取り付ける為に預けましたが、ネジや専用工具も戻って来ません！店長に言いましたが店員と話しをして対応しますとの事ですが1ヶ月以上立ちましたが返答も何も有りません!何時に成ったら対応返却してくれるのでしょうか?
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2度と使わない
店は広くて綺麗なのはとても良かった
後はすべてサイテーでした
お金を使ってくれる人と出来るだけ節約しようとする人とで態度と対応が全然変わるイメージでしたね
商売だしノルマみたいのもあるかも知れないけど、ひどいもんです
第二のビッ○モーターになる気かな？
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ガリバー買取査定に行ってみた
1度目は、新車購入に伴う予算を決めるため、査定依頼をお願いしました。従業員に「新車を購入する予定があるが、予算を決めるために査定額を出してもらいたい」と説明。
査定終了後、「売却がいつになるか分からないと査定額が出せない」との回答。待っていた1時間ほどを無駄にしました。
2度目は、新車の納車日が決まり、別な業者で査定してもらった後に査定依頼で行きました。査定後、「別の業者より高く提示した場合、即決できるか」と言われたため、あと1箇所査定を受けるつもりと回答すると「別の業者全て終わってから再度来店いただきたい。他に回るところがあるなら査定額は提示できない」とのこと。面倒くさくなって、対応のよかった最初の業者で契約しました。
ガリバーで売却するなら別の業者回って最後に行った方がいいです。時間を無駄にします。
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信頼度ゼロ
車検期間１年付で法定点検済で３年保証１１万円を払い購入したのですが納車後運転席ドアに異音ありディラーに見てもらったらネジが緩んでいるとのこと。助手席ドアのガラスはギギギと異音がして怖くて開けられない。見てもらうと内側のモールとすれているとのこと。
今回車検に出したら見積もりが196,201円でびっくり！
内容にマフラーにメーカー刻印がないから車検不適合とのこと
車知ってる友人に確認したら、厳しくはなったけど必ず通らないことはないそうでした
しかも納車の際に車検通らない車だとの説明も受けていないのでお店に伝えたら、あっさり１０万円値引きしてきました
不信感満載です
それに、ガソリン満タンで代車出すから満タンで返却と説明を受け借りたが、ガソリンメーターは満タンではなく、すぐ写真撮って連絡しました
ついでに時計は合っておらず、ナビの時計もくるってる始末
こうなると、納車時の法定点検もしたのかどうか・・・
ついでにもらった見積もり内容を計算したら、数字が３０円合わない、お客に見積もり提出する前に確認もしないのでしょうか？Excel使っていないのかなど信頼ゼロです
値引きもあり車検進めようとも思いましたが、やはり信用ならないと、地元の整備工場へもっていくように家族に言われキャンセルです
保証金１１万円失敗でした
見積もり内容はよく精査してから車検依頼しましょう
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ガリバーで買わなくて良かった
中古の希望車が販売していたのをネットで見つけて値段も300万以下なので 私「女性」一人で下見に行ったのが本当に間違いでした。
購入を強く勧められ 一人では決断不可能ですと伝えると
主人にここで電話して決断了解を促され
お断りしていたところ、
一人で陸運事務所で手続きすると少しは安くなる等と
値段の事など全く言ってないのに
渋ってる理由を値段の事とと勝手に想像し
店長と担当営業二人タックで追い込まれ
一人が私を追い込む役柄で
店長が、それをなだめる演技をし始め
逃げ帰りたかったてす。
自分自身 車が好きなので一人で下見に行くことが多くあり、今までこんなイヤな思いをしたこと無かったので
改めて自分自身の反省もしました。
その後正規ディーラー中古販売店で中古300万の車を購入しました。本当に恐ろしい経験でした
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