ガリバー 奈良の口コミ・評判

車の評価が展示出来るレベルと言われ進められてネットオークションで息子の車をガリバーで購入しましたがボンネットに凹み、バンパーにはげたキズがありました。
引き渡しの時にタイヤのホイールがドロドロで今まで中古車を購入したことがないのですが今後の付き合いもあるしそんなもんかなあとその時は辛抱しました。
さすがにボンネットの凹みとキズは気に入らないので販売担当者に伝えると上司に叱られていました。
後日、塗装の為に台車を取りに行った時ですが夕方6時に行くと伝えてあるのにも関わらず5分前に到着すると販売担当者は商談中でガソリンを入れに行ってるのでと息子と二人ほったらかしにされ20分程待たされました。
普通店側の落ち度で約束した時間を過ぎて客を待たせないですよね！
次に29日に板金が出来ると連絡があったので26日に息子が29日の10時に車を取りに行くって販売担当者にライン連絡したのですが2日程既読にならず28日の昼に30日にならないと車が出来上がって来ないと連絡がありました。子供は29日の予定をキャンセルしなくてはならなくなりました。
ここまでくると故意的に連絡してこなかったのかなあと思いました。
10日程かかって修理した車に乗り込むとラッカー！？シンナー！？臭くて2週間程気持ち悪い状態が続きました。
その時にも確認しに行ったのですがゴールデンウィーク中ということでゴールデンウィーク明けに塗装した店に確認して連絡するって言ったので待っていたのですが水曜日になっても連絡が来ません。
普通休み明けの月曜日に連絡してくるのが常識だと思うんですが全く誠意があるように思えません！
何故連絡しないのか問いただすと匂いが残る場合は連絡してくれって言いましたと言い訳する始末。
あまりにも対応が悪いのでガリバーのお客様センターに相談したら店の責任者から謝りの連絡がありましたがパールホワイトの塗装だから少し匂いが残るのは仕方ないと言いました。
10日も修理にかかってるのになんで匂いまだ残ってんのって感じです！！
とても気分よく買えたとは思えません。
近所の某中古車のほうが10万円程安く買えたのですがガリバーの担当者の対応がよかったのでガリバーで買ったつもりですが商談以外は謝るだけで上司に任せきりでだんまりするだけです。
ここまで対応が悪いと全然納得出来る買い物ではありませんでした。
洗車もタダで出来るって言ってましたが子供も来店するのに気を使うから近くのガソリンスタンドで洗車したとの事。
こっちは何も悪いことしてないのに今後もアホらしくて来店する気分になりません。
最後にホイールがキズだらけでも仕方ないらしいです。
ガリバーの規約では手のひらサイズのキズは小キズになるらしいのでネットオークションは気をつけて買った方がいいですよ！

フリマで商談成立、車を橿原桜井店へもって来いとのこと。指示通り、スタッドレスや南京錠も付けて行きました。店からは駅まで遠いので送ってくれように頼みましたが、タクシーか徒歩で帰ってください。大福という駅が一番近い、道順を口で説明するだけでした。「慣れない土地で分かるはずがない。」地図など書くこともなく、帰る手段が無いので乗って来た車で帰りました。
家に帰ると、フリマの担当者は、台車の　準備ができました。これから取りに行きます。と電話がありました。台車が準備できるなら最初から台車をよこせと言いたい。人を小馬鹿にしたれ店員の態度。嫌味な雰囲気で対応がとても嫌でした。150万円の車の売り先をなくしてもいいと思ってしまうやりとり。フリマから言ってきた事は全てクリアしました。そこで成立した話をぶち壊しにして平気でいられる社員さん方々、客だと威張る気は無いけれど、人として扱ってくださいよ。

購入する時にエンジンプローとか走るのに必要な機能が働かなくなった際の保証をつけるかつけるなら何年？っていうのがあります。
MAXの10年保証をつけて、その分しっかり金も取ってるくせに、2回目の車検時、何度か電話したけど出なかったという理由に車検切れたのに放置される始末。
メッセージとかSMSとか他にも連絡手段多数あるにも関わらず、電話何回かしたけど電話でやんから放置しとけ！！みたいの対応

こんなクソみたいな対応しか出来ないところに車検まかせられます？？

車ですよ？
皆さんの命預けて乗るわけですよ？？

やからそんな信用出来んとこで車検しても、きちんとやってるかわかったもんじゃないので(全く見えないし)、残ってる日数の分保証としてとった金返金するか別の代替案だせっていうたのに、返金はできません。仮証明書？とってきてもらわないと何もできません。
しか言わない………
平日仕事してるから無理ですって言っても、じゃぁ車検無理です！！

まじで詐欺にあった感がすごい。

きちんと人の命預かってるっていう自覚、大手やからこそ厳しく持ってるのかと思ってたのに………

最悪な会社！！

二度と使いたくない

中古車を購入　最初からあった傷の修理について聞いていた説明と違っていた　自分の聞き間違いだったかと思い不満ながらも早く購入した車を手元に置きたかった為半信半疑のまま受け取ったがモヤモヤ感MAX
一度修理が完了したが担当者不在で別の職員対応するが全く納得のいかない雑な修理の仕方にやり直し依頼　その時の職員も質問に曖昧で嘘ばっかり
再修理で再度来店　又々担当者不在で別職員対応　
言った言わないの争いも程度が低くそのまま乗って帰ったけど対応悪すぎ
苦情なのに契約が終わったら担当者が２回も不在なんて信頼性に欠ける　2度と行きたくない

無理やりなオプションで納得出来なかったので返金してもらったが全額ではなかった。理由が値引きしてるので全額返金できませんとのことでした。仕方なしに了承して書類が郵送で届き宛名を見ると間違えてるし、普通間違えたら新しく伝票を書き直しよね、それが間違いの一文字だけ塗りつぶして書き直すあり得ないですわ！社員教育の問題では無く常識的に考えてもありえないやろ！おまけに、書類届きましたの連絡をしてきて宛名については何も言わず、こちらから話すとすみませんでしたと言うだけであきれてワロたわ！二度と電話いらん！

コーティングが悪かったので自分で施工するとキズも消えた。
ガリバーは本当に磨きもやったのかわからない！磨きに19800円も取って置いて全然綺麗になっていない、本当に幼稚園レベルですわ、これで金取るのがすごい自分で施工したバリアスコートが綺麗すぎる雨が降っても綺麗なままでした。他の車両にもコーティングするも満足でした。ガリバーのコーティング代が5万円でバリアスコートが3500円でした。高い勉強代払いました。皆さん気をつけて下さいよ！

車の売却を一斉査定でしたところ、一番高い査定額だったので契約をしに行ったら、なんやかんやいちゃもんつけだして一番低い査定額に。もちろん最初からその査定額ならわかりますし、当然ガリバーで売却決めなかったです。時間や手間かけるだけかけさして最低最悪の対応されました。絶対にガリバーは止めといた方がいいです。

水没車？最悪、アフターホローまったく知らないふり、下取り相談したら0～30000円値段つくだけても、ましだって😱
馬鹿にするな💢