ガリバー 車検の口コミ・評判

10年保証のために、ガリバーで車検。予約当日車を預けに行くと、預けるだけで時間がかからないはずが１時間待たされ。そのあげく、希望した代車が無いと。希望の代車が用意できる日にと、車検の予約日を約１ヶ月待ったのに。大家族のため、全員乗れない車で帰り、後日用意ができたと連絡があったが、自分で交換に出向く。普通そっちのミスなので、そちらが交換にこないですか？
それから１週間、やっと連絡来たら見積もりができたと。車検が終わった連絡かと思ったのに、見積もりに１週間？とイライラ。代車は状態が悪すぎて、バイパス上で不具合、事故にならなかったことが奇跡。とにかく車検を急いでほしいと連絡するが、さらに１週間。その間また代車の不具合で、道路上でストップ。さすがに危険なのですぐに代車を交換してほしいと依頼。それもまた自分で交換に出向く。結局車検に２週間かかりました。それだけ時間がかかったのに、ブレーキパットの交換ができなかったので、自分でディーラーに持っていくように言われ、ついにキレました。きっと会社側には、私たちはただのクレーマーとして扱われ、記録にも残されているんだと思います。
この口コミを書いているだけで思い出してイライラします。
ぜっったいにオススメしません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
希望の車種で安価な

【良かった点】
特になし

【気になった点】

整備状況！
金利（９％！）

購入時にガリバーで車検を受けて購入しました。
２年経ち、地元の整備工場に車検を頼みましたが、「ハンドルが変えてあり、エアバッグランプが点灯状態なのでノーマルに戻さないと通らない、純正のハンドルはありますか?」との事。
モチロン、そんなものは無いし、ガリバーからはなんの説明もありませんでした。
ガリバー購入店へ連絡すると、純正部品交換代金を支払うので見積り書を送ってくれとの事。
手間はかかるがそれは良いとして、ガリバーの車検ってどうなの!!
と感じた次第です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
したくない

乗っていた車が故障し急遽ガリバーで車購入しました。購入時はスムーズで担当さんも良くいい状態で納車してもらいましたが10年保証があるため車検は自宅近くの購入店とは違うガリバーに出しています。1回目の車検の時は何も悪いとこはないのに見積もりに1週間、さらに返却まで1週間。あまりにも遅いため苦情を伝える。
2回目の車検は3ヶ月以上前から予約の電話がありその際ミニバンまたはスライドドアの代車をお願い(家族が多く5人乗りでは無理なので)し手配しますとのこと。また前回車検に2週間かかったので早く返してほしいと依頼。いざ予約した日店舗に行くと代車が違う。お願いしてこの日に予約したのだが？と聞くと前に貸出した方の車がまだ戻らずこれしかない、申し訳ないと。はぁ？嫌な予感。ひとまず店頭で3日前に普段メンテに出しているディーラーでオイル、フィルター、ワイパー、など変えているのでやらなくていいと伝え見積がわかったら連絡しますと。1週間で返却できるかと思いますと言われたがそこから見積まで3日。受付と思われる女性より電話。
提携工場から連絡がありました。交換推奨はオイル、フィルター、エレメント、ブレーキパッド、ワイパー、、、との事でした。
それって見た上で言ってますか？？預ける時にも言ったけどそれディーラーで変えたって話してますけど。
えっと…見てはいると思うんですが申し訳ありません。ではこちらは交換から除外しますね。除外すればいい問題？？？
結局1週間では間に合わず10日待って欲しいと言われる始末。
いつの時代に修理箇所がない車の車検に10日かかるの？
うんざりです。ガリバーの車検は気をつけてください。

色々あって出雲店で車を購入したんですが、急いでたというのもあってあまり確認しなかった私も悪いんですが、購入後色々発覚。
1、バンパーが割れてた
2、至る所に傷があった。
3、購入後2か月でバッテリーが切れかかる。
4、何かあると出雲まで来ないと対応が出来ないと言われる。
それでも担当してくれていた出雲の担当さんはましでした。
3年保障に入ったため、1回目の車検はガリバーでないと損をするとの事で、不信感はあったものの仕方なく連絡をしました。てか、こちらから連絡をしないと案内が無いのもどうかと思いました。
住んでいる地域にもガリバーはあったので連絡をしたが、店員の態度は最悪でした。
態度も横柄で、要望は聞いてくるが要望に沿おうという意識が無いように感じました。
まあ恐らくもう行くことはないので、今回はあきらめて車検を依頼しました。
皆さんももしガリバーで買うことを検討されているのであれば、アフターフォローまで意識された方がいいかと思います。

ガリバーに車検に出して10日後に陸運局に持って行ったら、元々付いていた社外マフラーが車検に通らないと言い出してマフラー交換に2週間(保証加入で購入して1年にも満たないが経年劣化という事で保証無し)
その間にマフラーを探すのが遅いから連絡してこちらが提案してからまともに探し出し、探したと思ったら納入されず、納入されたかと思ったら部品が足りないと言い出す始末
色々突っ込んで聞くと言い訳ばかり、もうその担当と話をすると言い訳ばかりで会話したくないので、お客様相談室に電話するも結局またその担当と話をして言い訳を聞かされる
何の為のお客様相談室なのかもわからないが、こうなるとガリバーは全体的に良くないとしか思えないので二度と関わりたくない
ペット臭のする傷だらけの代車を出されて自分の車に１ヶ月近く乗れないのは苦痛でしか無かった

提携工場も素人のような、オイル量も間違えてよこす始末。
担当者も車のこともなんにも知らず、とりあえず買いたい、売りたいだけ。
メンテナンスパックつけさせられたが、案内はこない。
こちらから催促しないといけないのか！？
すぐ、担当者がいない。今日はやすみ。本社に苦情をいっても、すぐ担当者がいない。伝える。その後連絡はきたことはない。
車検時ブレーキフルードは必須だとか、嘘つかれ、勝手に請求される。見積もまずよこさない。

お金をはらわないと車は、かえさないと、強気の連絡をしてくる。
普通の車屋さんは見積、相談、車検、請求だが、すべてをすっとばしてくる。
除菌についても、2年間で一回もやってもらったことはない。
金返してほしい。

今後はガリバーに車検など整備関係はもちろん車の購入もしたくありません。

コールセンターから２年前同様ガリバー車検のお誘いの電話。前も出したしというだけの理由だが即決。車の磨き上げの追加も依頼した。時期が近付いたら新潟県内該当店から電話くれる旨。私も忘れかけたが、待てど暮らせど電話なし。こちらから店に出向くと何も情報がない様子。担当任せなので～と軽い受けとめ。まぁそれでも期限に間に合うならいいかと、引継ぎもれにはチクリ言及せず。翌日、店から一応電話くれたが、必要書類の説明は皆無。オイル交換するかは聞かれた。必要書類は、当たり前に車検証、自賠責、納税証明書関係だろう。しかし、自動車税は口座振替にしていると今のご時世、我が県で納税証明書はペーパーレス化で省かれる。車検業者が陸運局に納税済みか問い合わせればいいらしい。だから、私は納税証明書は持参できていない。車検日当日、それでもガリバーとしてはタイムラグ等で調査不可だと支障出るから、基本全件、納税証明書を書面でお願いしているので、口座振替やPayPay払いでも、県税事務所から納税証明書の発行が要ると当日仰られる。それ、会社ルールなら致し方無いですけど、当日に言われましてもね。せめて車検日予約取った段階で依頼してくれませんかね。口座振替にしている県民、そんなに人口少ないでしたか？それについても詫び無し。決まりだからと。しかも、車を持ち込む時間帯について、電話で予約をとった際には、当日午前は予定ありで13:00にてお願いしますと確かに予約で言ったのに、10:00過ぎに催促の電話あり。私13:00でお願いしたことに間違いないと言っても、電話で話した担当者は今居ないからわからないと。また社員同士で責任転嫁かい。一般的には、さようでしたか、すみませんくらい言うものかと思いきや、言った言わないもあるので証拠はないと、平然とのたまわれた。顧客を疑う始末。車検工場のスケジュールが狂うだの、知りませんわ、ガリバーのミスです。誰にでもミスはありますけれど、あまりにも重なり過ぎと、関わる社員が次々、失礼を連発。悪びれない。安かろう悪かろうですかね。二度とガリバーに車検は出さないと誓った。

２万割引になると言われて試しに車検を頼んだ。車検に出して２日目に部品交換が必要と言われ、プラス４万円弱。その２日後、交換して１年弱しか経っていないタイヤが溝が無いから車検通らないから交換と言われた。２本10万で交換したのに1年も持たない事なんてありますか？ほとんど通勤しか使ってないし、1万２千キロくらしか走ってない。とてもがっかりです。ここは、本当に信頼出来るところですか？しかもタイヤの真ん中が溝が減っていると言います。もう、二度とここに頼む事はないでしょう。最低でも次の日にはしっかりとした見積もりは出して欲しいですね

ガリバーで買い今回２回目の車検をしました
１回目はとても親切でしたが２回目は散々…
担当者が変わったせいなのか…
買った時からウエルカムライトが着いてて助手席のライトが切れてます
１回目の車検時は、ライト消えてても何の問題もなかったのですが、今回ライト切れてるから外さないとダメですって連絡来たので外さなくてもいいですと断ったら、数日後には外さないと車検通りませんと…意味がわからん
車検終わり車を取りに行ったら助手席に外したライトがそのまま…
しかもスポイラーごと外したのではなくライトのみ…
説明もないし聞いてもわからないみたいだが、雨の日や洗車しても電気系統は大丈夫なのか？
ちゃんと答えてほしい　やりっぱなしは良くない　何なの？ムカつく

ディーラーで車検を取りたかったのですが、ガリバー保証継続するにはガリバーで車検を取らなくてはならないので仕方なくガリバーで車検を
そうしたらホイールがガリキズだらけで引き渡しされ
間違いなく整備者が認識するほどのキズで認識しているはず
それを何もなかったかのように知らないふりをして引き渡し
あまりにも悪質。
故意にやったわけではないのだろうから引き渡しの時にもしくはキズをつけた時に謝罪するのが常識だと
しっかり弁償してもらいましたが本当に悪質
やはり評判通りの会社でした
もう2度とガリバーでは買いません
みなさん気をつけてください