辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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必ず読んだ方がいいです
本日熊●インター店、TOYOTAハリアーを納車したところ、燃料の給油中に左後部座席のボディが凹んでました。すぐさま電話して担当に電話したところ、戻ってきて見せて欲しいと言われ高速を使いすぐさま店舗え戻りました。すると、これは最初からあった凹みでご自身で確認された通りでございますと言われて唖然。 納車にあたり、傷物を高額な値段で売りつけ凹み部分は車の間隔を狭く陳列されわからないようにしてあった。さらに板金で直すとなると6万円ほどかかると言われ言葉も出ず帰宅。知り合いの車屋さんに見てもらったところ、良い噂は聞かないし詐欺まがいのことばかりしてるらしい。ホントに楽しみにしてた時間と、労力とお金返して欲しい。被害者がこれ以上増えませんように。。
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車検
ガリバーで初めて中古車購入。購入時も引き渡しまでに時間がかかりお金だけ払った状態でいつ納車になるのかは不明のまま何日も連絡いれるもまだなんです。来週には納車になりますとのことで言われたまつも週明けても連絡なし、こちらから連絡するともう少しかかりますとの連絡、向こうから連絡が購入前よりなくお金さえ払ってしまえば対応もしない。
10何保障も入っていたため車検をガリバーに予約し預けるが、1週間経っても連絡なくこちらから連絡すると明日辺りに工場に持って行く予定とのことで、まだどのくらいになるのかは不明との回答、予約し店舗に行ったのに1週間たった状態でまだ店舗にあるとのこと、いい加減さに呆れて車検はもういいから返してほしいと言うと10年保障が使えなくなるとのこと、いい加減な対応、10年保障以上に接客保障したほうがいいのでは、？
返却してもらい近くの車検にだしました二度と行かないし関わりたくない。
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絶対利用しないし、おすすめしない
先日ガリバーへ中古車購入のため訪問、気に入った車があったので決めたところ、その後担当からは何の連絡もなし。
いつまでの支払いなのか、納車はいつなのか、メールしても返信なし。入金振り込みしても確認連絡もなし。
本社に問い合わせ電話をすると、担当は休みですと他のスタッフから謝罪の電話。イライラしながら購入したくないので、担当を変えてもらったが、納車後の車が心配になるくらい怖い会社だと思った。
変なオプションはたくさんついているし、表示価格プラス40万の最終価格で折り合いつけたのに、担当営業が最低最悪。
一生利用しないし、誰にもおすすめしない会社ですね。
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修理依頼しても
松田のプレマシーを中古で買いました。購入決めたとき、担当者が圧迫感のあるスタッフに代わり、購入手続きをさせられました。購入するか、凄く悩んだ末の決断で、購入手続きする間も、他の店も行って検討した方がいいのか、悩んでいたときに、有無を言わせずに購入させるような雰囲気が怖かったです。
また、保証期間中に車が変な音がするので、みてもらったのですが、一週間後とりに行くと、修理した場所の説明もなく｢治りましたよ｣と言われ、帰りましたが、全然治ってませんでした。ただ、一週間放置しただけのような、状態でした。
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キャンセルしたけど神対応
県外にあるガリバー熊本インター店へインターネットで見つけたお目当の車を見に行きました。今朝まで見ていた値段が１０時の開店と同時に４０万プラスに！慌てて電話をかけたら、「他店へ移動させるつもりだったけど、今朝まで見ていた値段でOK」とのこと。早速見にいって、迷いに迷って買うことにしました。その時契約書にサインしたけど、やっぱり迷いが出て、５日後に解約したい旨お伝えしたところ、担当のOさんがその日はお休みで、翌日キャンセルにかかる費用を調べて翌日に電話をかけてくださいました。まだ日数が経っていなかったことと、整備等まだ経費がかかっていなかったということで、違約金０円でキャンセルできました。神対応でした。Oさん、本当にありがとうございました。また機会があれば、絶対Oさんに連絡して車を買いたいと思います。
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対応が遅くて悪い
納車してすぐエアコンがきかず、連絡してみてもらったが
変わらず、再度連絡したが、時間経過していた為、自費になるとの事。最初はガリバーにて負担するとの返答あり見積りを連絡すると一変、保証がないので自費になるとの返事。
担当の確認不足と言われ、経過の確認するも同じ事を繰り返し言われた。
対応も遅く、誠意が見られない。
とても残念です。
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goo!
キレイに乗っていましたが、とはいえ中古購入、15年落ち、33万キロの某高級車、オイル漏れあり、がかなりの高額買取にビックリしました。4件見積もりで最低額の他社の2倍以上、最高額の1.7倍、ホントにありがたかった。
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