ガリバー 長野の口コミ・評判

契約まではものすごい早さで手続きを進めたくせにその後がとにかく最悪。何においても対応が遅すぎる。客を舐めてる。

まず納車が予定より遅くなり、その連絡が入ったのも前日の夜。今まで乗っていた車を手離すことになっていましたし、保険の関係もあるのにこちらの予定なんてお構い無し…遅れるなら早めに連絡してほしいと伝えてあったのに前日の夜なんて有り得ない。

納車前に車検も通っているのに納車3日後には不備だらけ。
渡されたキーは2つとも電池の残量がない。エンジンがなかなかかからない(出先でバッテリーが上がるかと思いました)。CDが聴けない。アクセルを踏んでもすぐに発進しない。タコメーターが異常に上がる。とにかく何かがおかしい…

納車4日後ガリバーに用事があり、向かう途中でアイドリングストップシステム異常の警告が出ました。でも担当者はその警告も確認しているにも関わらず「後日もう一度車を預からせて下さい」と言い、このまま帰っても大丈夫なのか確認しましたが、「大丈夫」と言うので、家まで不安の中帰りました。ガリバーから自宅までは１時間程かかります。
でも修理の連絡も一向に来ない為、こちらから電話を入れました。ガリバーからは動いてくれません。そうこうしているうちに遂にはエンジンの警告灯が点いてしまい、走らせることが出来ない状態にまでなりました(納車10日後)。ガリバーまで車を持っていくことが出来ないので、電話をして車を取りに来てもらいました。しかしその時担当者も責任者も来ることはなく、違うスタッフが来ました。担当者を守る為でしょうか？

そして修理に1ヶ月以上…もちろんカーナビも点検したそうです。
やっと戻ってきた時に「車検証が入っていなかったんですが知りませんか？」と担当者に聞かれ、こちらが疑われました。結局整備会社の方が入れ忘れていたみたいです。無いと気付いたその時点で普通整備に出しているのだから、整備会社に確認するべきではないですか？
今後は信用して下さい。申し訳ありませんでしたと謝罪されましたが、そんなの言葉だけ。その日の夜にCDを入れてみるとやはり聴けない(涙)…戻ってきた時に目の前で確認すれば良かったと後悔…
電話をしたら新しいナビに変えると言われ、そのまま結局1ヶ月過ぎ…何も連絡がない為こちらから電話をしました。発注しているがまだ届かないとのことです。新品のものに1ヶ月以上もかかるものでしょうか？

納車から既に2ヶ月以上、もうすぐ3ヶ月になろうとしています。こんなことが分かっていたら契約なんてしなかったのに…対応が全てにおいて遅いし、何もかもがいい加減すぎて最悪です。

ガリバーでは車を絶対に買わないで下さい。

外装SSランクの車を購入したら20箇所以上の傷がありました。細かい傷もいれたらもっとたくさん…
指摘したら「Aランクだとこのくらいの傷はあるので」と言われて、あれ？SSランクだよね？って思ったけど、向こうはAランクだと。
帰ってから書類を確認したらやっぱりSSランクとの表記があり、何度か電話でやり取りをして板金屋での見積りを言ったら「その金額はにわかには信じがたい」と言われました。板金屋は高いからガリバーで直したいと言われてガリバーへ修理に出しました。
1週間後に戻ってきたら今度はしっかりと磨かれていなくてムラだらけ…黒い車なのでかなり目立ちます。
その場で指摘して、またガリバーへ持って行ったけどキレイに直る気がしません。
しかもコーティングもお願いしてあって、お金も払ってるのに修理後にはコーティングなしで返ってきました。
返品しても本体価格しか返ってこないし…
最初の担当は謝罪もありませんでした。いい歳したおじさん。
詐欺まがいの店舗です。

2019年に車の購入。
購入してからローン会社からの通知がきたものの
購入した車体の色とローン会社に登録してある車体の色が違う。
確認電話したら車体を変えていませんか？とこっちが悪者扱い
納車後1週間でギア動かしたらバカでかい異音で走行すら怖い状態。
次の日朝イチてガリバー苦情電話したらベルト？から。無償で修理してくれるとの話。
それから数ヶ月後・・担当が突然の退社。
それからまた数ヶ月後店舗が移籍。
1年経ち2年経ち・・またもや車の不調。
2回目？？苛立ち我慢できず店舗問い合わせたらその時の店員全て在籍していず残っているのは資料のみ。
はい？話がわかる奴が誰1人いない。
理由話すと後ほどかけ直すと言いつつ折り返し電話が全然来ず。
再度かけ直すとその方不在。
ようやく連絡きたのが3日後の夜8時前。
やる気のなさが感じられずふざけた事ばかり。
話にならない
完済が終わったかと思ったら完済証明書に記載してある購入先が見知らぬ車屋になってました。
客ナメてんだろ
2度と関わりたくない
未だ営業できてる事自体が不思議です
金返せ

自宅での見積の時から違和感はありましたが納車時に担当スタッフ以外とすれ違っても挨拶もなく淡々と説明を受けぱぱっと乗車したがフロントガラスにご成約の札の大きなシール残りと思われるものが付着帰ってから自分で剥がしました。燃料もギリギリ過ぎて唯一近くにあるガソリンスタンドに寄らないと100%ガス欠するレベル。誠意も感じない対応で洗車したといっていたが車内車外とも汚れだらけ。転勤して違う店に車検を依頼しましたが2日か3日で返却出来ますとのことでしたがなんと1週間以上待たされなんの詫びもなく淡々と説明、ガリバー専用の10年保証もオプションで付けていましたが、この会社はどこもこんなものなのだろうと思い二度と行くことはありません。

WEBで今乗ってる車の一般的な査定金額が知れると書かれていたので申し込みしました。
しかし、電話がかかってきて支店に「支店に持ち込んで下さい」、「車の値段はすぐに売らないと下がる」等、こちらの話を聞くことなく話してきました。10分間後に断りの話をして切りましたがうんざりです。

後日、査定無しで車を見てきましたが納得できるものは見つかりませんでした。

中古車購入しました。納車日が平日で他のお客様は店内に１組。納車の手続きも終わって帰る時、担当営業さん「お客様お帰りで～す」と言っても受付で集まっていた店員さん達、皆無言！
え～っ‼️ これには愕然としました・・・
そういえば、飲み物の案内も無かったし(いらないけど)、更に店長って会ったことない。
売ったら終わりか⁉️

点検整備してから販売する。点検整備料金は10万円だと（軽自動車で程度の良好な車です）。軽自動車なら車検でも高くて7万円程度。どんなに安くしても2～3万円はすると。諸経費を含めて20～30万円だって。買う気が失せた。付き合ってはいけない店です。

かなりポンコツ。
対応した店員さんと話が噛み合わない。
説明無しで勝手に話が進む。
半分強制的に車を売れと言ってくる。

評価する価値無し。

口コミを見ると全国的に同じような対応されてますね。
最初に読んでおけばよかった。

他の皆さん。ガリバーへ行かない方がいいですよ！

私が行った店舗は佐久市にあります。
ポンコツだから。

過去７台、新車への乗り換えで、今度はいいかもしれないとその都度ガリバー長野店に愛車を査定してもらいましたが、毎回他社よりかなり安い査定で裏切られました。
ディラーでさえ１０万円査定だったものがまさかの０円査定。二度と行きません。

30万ほど損した経験があります。
買取は安くたたかれ、購入した車は新車より高かかったです。
あとからわかったことですが…