ガリバー 車買取の口コミ・評判

1度目は、新車購入に伴う予算を決めるため、査定依頼をお願いしました。従業員に「新車を購入する予定があるが、予算を決めるために査定額を出してもらいたい」と説明。
査定終了後、「売却がいつになるか分からないと査定額が出せない」との回答。待っていた1時間ほどを無駄にしました。
2度目は、新車の納車日が決まり、別な業者で査定してもらった後に査定依頼で行きました。査定後、「別の業者より高く提示した場合、即決できるか」と言われたため、あと1箇所査定を受けるつもりと回答すると「別の業者全て終わってから再度来店いただきたい。他に回るところがあるなら査定額は提示できない」とのこと。面倒くさくなって、対応のよかった最初の業者で契約しました。
ガリバーで売却するなら別の業者回って最後に行った方がいいです。時間を無駄にします。

購入の際は対応は、よかったがその際何回か来店さたら、何しに来た。横柄な態度。購入したが、タイヤは、ひび割れ、4本全部。ほかのタイヤ屋で全部交換。一般道路でバーストしてわかった。高速道路使うのも分かっててのこと。もし、高速道路だったらどうなっていたか。このこと言っても、何の謝りの言葉もなし。担当も何もなし。サイドガラスの曇。ディーラーにいいったら、何も言わないのに、注文しますとすぐに交換してくれた。

出張査定をお願いしました。4時間以上もかかる査定は初めてです。
タバコを吸われる査定員のようでした。
タバコ臭やペット臭は査定に影響するのに、喫煙者の査定員が車内に乗り込み査定するなんて会社のレベルを疑います。
他では見せられないと言いつつ、スマホでの相場表を提示されました。
「この価格に100万円上乗せする」と仰られましたが胡散臭さ満載でした。
そこからジリジリと値を上げられましたが信用出来ません。
最後には「腹を括ってくれ」とまで言う始末。
意味が分からず聞き返すと、上司に買い取りのOKをもらう為の材料が要ると。
ますます訳が分からず「いくらまで出せるのか！？」「腹を括るのはそちらでは！？」と言いました。
最初の胡散臭さがずっと気になり、買い取りを断りました。
最後に「買えなくて良かった。赤字ですから」とまで言われました。

※ちなみに提示された買い取り価格の相場表は他店より100万円以上も安かったです。
「高価買い取り」の謳い文句のカラクリが分かったような気がしました。

ネットでガリバーリセールシュミレーションして、車詳細も入力し、最低売却価格84万6000円～116万円、あとは実車査定で(実際の価格は実車見てから)だったのでそのまま予約(電話で)実店舗に。
しかし、まず入力した情報とかが実店舗に情報共有されておらず、また白紙からの車状況の説明をした。(まずこの時点で不信感)
挙げ句の果てには75万の提示。実車査定で正式額はわかっているが、リセールシュミレーションでの幅を下回る理由を聞いても説明できない店舗。
つまり、ガリバーは店舗ごとのスタッフ質で良いサービスかどうかが決まる。
ネクステージ、アップル等のおおてはリセールシュミレーションの幅内での実車提示額であり、ガリバーは全く信用できない。
下がり幅が説明できないので、利益中心の営業スタイルだろう。もう本部運営やめて、店舗のみの運営したら良い。個人情報を沢山取られるだけ。

出張買取をお願いして、その時の接客とか対応はとても良かったです。
が、その後が大問題。

うちはMOTAで申し込んだので、ガリバー以外にも他2社にも査定依頼結果ガリバーが一番感触が良かったので昼に電話したところ担当者不在。
夜の20時前になっても折り返しの電話なし。
こちらから電話するとまだ戻っていないとの事だったか、その後1分もしないうちに折り返し電話。おるやん。

まぁまぁと思いガリバーで売却したいので見積もりをとお願いすると、上長に確認して後ほどSMSで見積もり送りますとの事だったが、3日たった今もSMSは来ないし電話もない。

ネクステージと3社目の値段を聞いてとんずらしたとしか思えない。
引くなら引くと言えばこちらも理解するのに。

70カムリの売却を検討していました。検討の初日の朝にモータで一括査定を申し込んでいたにも関わらず、査定結果が18時に出るということでした。日曜日の18時だとモータから連絡してくる業者とのやり取りは平日になるかな？面倒だな、とりあえず、ガリバーで相場チェックしてみるか。とガリバー(神奈川県内某店)へ出かけました。実店舗は多分、アルバイトが多いのか、言葉が見当たりませんが、皆若くて接客に不慣れな感じのスタッフが対応してくださり、実際の価格交渉はZOOMで幕張の買取り担当とオンラインでやり取りする事になりました。(PCにはアルバイト用とテプラが貼ってありました。)
まず、営業がアイスブレイクを仕掛けてきて世間話、その後、査定額決定までの過程説明、それらを踏まえてやっと初出の価格提示(全く話にならない金額)、その後、こちらの希望額を探られたので、ディーラーアプリで提示された提示された金額のプラス20万円の額を伝えました。
芝居がかりながら厳しいですね〜などと言いつつ、ガリバーには社内オークションがあるのでやってみましょう。と打診され、やってみるとこちらの希望額プラス3万円の結果(出来レース)※ここまで1時間
とりあえず、モータの結果を待つと伝えると、今度はモータの悪い口コミサイトを見せてきて、高い見積りを出してきて、査定時に見積り額を減額してくるだとか、怪しい個人経営の中古車店もあるとか何とか言ってくる。

正直、この日は自分もどうかしていて、いつもなら事前に相場を調べて、それより高い希望額から話をスタートし、怪しい話は足蹴にして、次の店へ行くのですが、この日は面倒になり、また、モータの悪口を何故か信じてしまい、その金額で妥協して契約もして、車を置いて帰ってきました。帰り際、モータからの電話を着信拒否にするよう着信拒否の操作指南を受けましたが、やる振りだけしていました。

そして18時、、、モータの査定結果が届き、愕然としました。1位の業者はガリバーへの売却額のプラス60万円、3位の最低価格でもプラス40万円、、、あまりに価格差があるため落ち込んでいると、2位の業者から電話があり、ガリバーとの契約額を伝えると、あり得ない金額、正当な評価の枠を遥かに下回っている。私は実車を見ていないが、モータへの申告以外の減点ポイントがあっても、最低額を出しても欲しい車です。悪い状態でも市場価値はガリバーへの売却額以上です。と、教えてくれました。

マジか！と契約書の裏の約款を見ると、契約日の翌日まで不利益なく解約できる。と書いてあったので、急いで売却店へキャンセルの電話をかけると、幕張の交渉担当と話して下さい。と他人事
すぐに幕張の担当から連絡があり、モータの価格を伝えながらキャンセルを申し出るとと、また、実車査定で減額されますよ、ブラフですよ、みたいな事を言ってくる。それでもいいからとにかく車を返してくれ！契約書にもキャンセルできると書いてある！というと、もう一度価格提示させて欲しいと言い出し、その前の契約額からプラス27万円を出してきました。

モータの最低額より10万低かったのですが、もう売り手がついている。信用問題になるので、これでなんとかキャンセルしないで欲しい。と懇願されました。それも信じられなかったのですが、こうなったのはバカだった自分のせいでもあるので、自責の念から金額変更で再契約しました。(ここの判断もどうかしていたと思います。)

これからはモータなどの一括査定を利用し、実車査定時に減額させない交渉をすべきだと感じました。女性や高齢者や交渉が苦手な人はなおさらです。

今回、急に駐車場を明け渡す必要があるなど売却を急ぎ気味で臨んだ自分の状況と判断も悪かったです。また、この業界の人間に情けや義理などの配慮は不要だとも感じました。

また、人材育成コストをかけない会社のようです。マクドナルドみたいな経営方針にシフトしているのでしょうか？
なんか、ノリの軽い印象でした。

いい勉強になった経験でした。

どんな車も5万円で買います。
のワードに乗せられて、
トヨタパッソを買い取ってもらいましたが、税金の還付金である15000円は返してもらえませんでした。

つまり5万円ではなく、実質35000円での買い取り額になりました。

これじゃあ話が違うよと抗議しても、すべてを含めての5万円だと言い張り、これじゃあ時間の無駄だとあきらめてしまいました。

ガリバーといえば大手の会社なのに今思い返してもくやしくて投稿させてもらいます。

これって詐欺じゃないですか？

一括見積りで来店。ガリバーで車を乗り換える人には、そこそこお勧め出来るのですが、買取のみの場合あまり積極的な姿勢や価格提示が無かったです。
何となく出された査定額は５社中４位でした。

ガリバーフリマに出品中だったのですが、５社まわった最高査定額に２０万弱の金額を足した金額に変更、コメントに売却が決定したのでの旨を書込んだ途端に、事務局から特別なオファーみたいな電話があり、最高査定額に８万プラスで買取って頂きました。
車を売る時期がそれなりに決まっていたら、フリマに出品するのもアリかと思いました。(メルカリの様にとんでもない値引きを要求してくる人からの電話と、フリマ事務局から不定期にかかってくる安すぎる買取の電話に多少の我慢がいりますが…)

　「ガリバー8号金沢西インター店」にガリバーフリマに掲載をお願いしたくて来店。
　くそ暑いのに飲み物すら出て来ない…（これは義務でも無いんだけどね）
　そして査定と写真撮影をしてもらったのですが
・修復歴なんて無いのに「修復歴あり」と掲載。しかも掲載する時の金額なのど相談時にその事を一切言ってくれなかった！（他４社で査定済みでそんな場所は無いと言われてました）
・写真も助手席の荷物を乗せっぱなしの状態で撮ってるし…しかも枚数が少なすぎて判断出来ない…
　後日「修復歴あり」ってどこなのですか？と問い合わせると「私は底面のどっかに変形が有ったと思ったので、修復歴ありと判断しました」と２４時間も経って無いのに場所もどんな故障なのかも漠然としか説明できない程度のいい加減な査定にあきれました。もう一度見せに行こうとも思ったのですが、こんな査定する人とお付き合いしたく無いと思いました。
　自社で買取る時安く出来る様にでもしたのかな？って思いました。もう二度と行かないですね