いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
611件中 1〜10件目表示
グッドスピードで購入して良かったですよ。結局は店舗と担当者次第では？
先日、プラド150を納車しました★
納車までの期間にこちらの口コミサイトを発見し、あまりにもひどいことばかり書かれていたので、グッドスピードで購入したことに対してものすごく不安になり、少し後悔しました。
しかしながら、実際のところ、私が購入したのは東福岡店で、担当の方もとても親切で、細かいところまで丁寧に説明してくれました。
ワランティでしか利益が得られないので、その分、見積りが高くなっていると丁寧に説明してくれ、私は３年保証も必要はないので１年だけでお願いしました。無理に3年保証を進めてくることもありませんでした。
納車までの期間（約3週間）、色々と気になる点がありましたが、担当者とLINEのやりとりで質問することができ、質問事項に対してもすぐに回答してくれました。
納車した車はとてもきれいで、今のところ何の不具合も生じていません。グッドスピードでプラドを購入して大満足しています。
色々とひどい口コミがありましたが、結局のところ、店舗と担当者しだいなのかなと思いました。
決して悪いことばかりではないので、これから購入を考えておられる方は、安心してください。
参考になりましたか？
購入前のタイヤ説明と、納車後の不具合対応に不信感
中古車を購入しました。車自体は気に入っていますが、購入時の説明と納車後の対応に不満が残りました。
購入前にタイヤの溝が少ないことを確認していましたが、溝が一定以下の場合に店舗側で交換するという話は最初にはありませんでした。当初は、こちらが全額負担で購入する冬タイヤに交換することで対応するような話でした。その後も、店舗側は溝が少ないことを認めながら、夏タイヤの交換についてはさまざまな説明があり、話し合いに時間がかかりました。
また、現車を見に行った日にネット上の掲載価格が下がっていましたが、商談中の私には値下げの連絡がありませんでした。価格が変わったことを一言知らせてもらいたかったです。
納車後は、カメラボタンを押しても映像に切り替わらない症状が続いていました。バック時などは映像が表示されるため、最初は仕様かと思っていましたが、後日メーカーのディーラーで故障との説明を受け、整備メモにも故障と記載されています。
販売店に相談したところ、電話では納車時の故障ではないという趣旨の説明を受け、保証対象外との回答でした。私は納車直後から同じ症状があったと認識しているため、その判断の根拠や納車前の点検内容を確認したいと考えています。
現在、点検記録や対応について問い合わせています。購入前の説明から納車後の対応まで、納得できる説明をしていただきたかったです。
参考になりましたか？
車の売却
10月11日にグーネット買取にN-WGNを依頼→午後に売る車を見に来る→その場で査定し買取金額の提示→私は満足で売買契約をする→指定した場所（ホンダディラー）に11月24日に引取り→10月30日に銀行に入金され、取引完了です。
書き込みを見るとあまり良い印象の書き込みは無いが、査定をしに来た人は好青年で言葉使いも良い。次回も車を売るのはここで良いかなって思います。
参考になりましたか？
会社およびスタッフに問題あり
購入決定後、手続きを進めるも担当者の段取りが悪く契約内容の不備が続き３回も注文書のやり取りを行うことに。また、必要書類のリストがなく何度も問い合わせすることになる。
３月〇日と納車希望日を伝えていたが担当者に不信感があったので別のスタッフにも納車希望日、納車当日に領収書の発行、希望ナンバーの件を伝えていたが２月後半に担当者から納車希望日に間に合わないと連絡があった。何度も希望日を伝えていたにもかかわらず。今まで溜まっていた思いもあり担当者に「今までの段取りの悪さと数々の説明不足だったことの文句を言って希望ナンバーは現実的に間に合わないにしても希望納車日は絶対に守ってくれ」と叱りました。その後、別の担当者から連絡があり今回のことの謝罪、希望ナンバー代は返金した上で申込みだけするので入金手続きと交付の段取りはお客様でお願いできませんか？と相談があった。当然納得した形ではないが、仕方がないので依頼内容を受け入れました。その代わり新しい担当者に最後ぐらいは気持ちよく納車できるようよろしくお願いします。とメールにて伝え、下記の内容のメールをいただいた。
この度は、これまでの弊店の対応により多大なるご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
〇〇様のご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを真摯に受け止めております。交付手数料のご入金手続きをいただき、誠にありがとうございました。
当日は〇〇様に気持ちよくお車をお受け取りいただけるよう万全を期して準備を進めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
納車当日、車の外装・内装に違和感（全タイヤ・ホイール汚れ、ガラス類の拭き漏れ、うろこ跡）を覚えたが納車日に文句を言って気分を悪くしたくなかったので新しい注文書（希望ナンバー代削除分）にサインして帰宅した。
注文書の「洗車、清掃は万全を期します...」と記載されているにも関わらず、タイヤとホイールは汚いまま、ガラスのうろこ跡もひどく、ガラスの拭き跡が雑に残っていたり、ドアミラーに至っては水滴跡がそのまま残っていたので帰宅してすぐにガラスの拭き掃除とタイヤ清掃をしました。
現車確認の際にうろこ跡（後部座席左右窓がひどく、モール部も跡がたくさん）に気づかなかったのは現車確認日（２月〇日）に車は屋外に駐車してあり、かなり汚れた状態だったのと新車から３年であんなにうろこ跡が出来ていると予想しなかったからです。
あそこまで跡が残っているなら飛び石等と同様に説明が必要だし購入はしていなかったと思います。
さらに帰ってみたらオプションのカーセンサーの保証書も入っていなく、翌日問い合わせたら後日カーセンサーから送られてくるとのことでしたが、結果的に後日手配した感じでした。
以上の内容を納車翌日に担当者ではなく店長へ伝えたところ心の籠っていない謝罪の言葉はあったにせよ２人の担当者より話し方や内容に誠意や責任感が感じられませんでした。
店長からしぶしぶ仕上げ洗車のやり直し提案を受けましたが、店長の態度や対応の悪さからグッドスピード豊中店で任せたくないと思ったので断りました。
店長の対応にあきれた私は上記の内容をグッドスピード本社へ連絡し、当方の要望としてうろこ跡を可能な限り除去してほしいし、出来るなら簡単なコーティングぐらいサービスしてほしいぐらいと伝えたが、会社から回答は「うろこ跡の処理は出来ません。無償でのコーティングも出来ない」との回答でした。
他のサイトやグッドスピード自身のクチコミを確認しておけば絶対にグッドスピードでは購入するこはなかったので非常に後悔しています。
参考になりましたか？
見た目は大手でも中身は顧客不在。説明が曖昧で終始不信感。
◯良い点
・店舗・展示車は清潔で整備された印象。
車両の見た目は綺麗で、設備も整っている。初見では安心感がある。
・書類対応や事務処理のスピードは早い。
見積書・契約書の発行など、形式的な部分の手続きはスムーズ。
・整備工場が併設されており、一見ワンストップ対応が可能そう。（ただしこれが問題でもある）
◯悪い点
・説明が浅く、即決を迫る営業スタイル。
十分な説明を受ける前に契約を促され、後から条件が変わる場面が多い。
・営業のクオリティが著しく低い
人を騙そうとしている、やる気がない（質問）
・費用の根拠が曖昧。
「情報掲載料」「点検費」など、内容のわかりにくい項目が追加され、詳細を尋ねても明確な回答がない。
・未施工の作業を“発注済み”としてキャンセル料請求。
実際に施工されていないコーティングを「依頼済み」として請求されかけた。後から説明が覆るなど、一貫性に欠ける。
・登録抹消（ナンバー返納）を勝手に行い、再登録費用が購入者負担に。
税金対策を理由に業者都合で一時抹消され、再登録の手間と費用が発生。顧客配慮がない。
・販売店と整備工場が別法人扱い。
併設なのに「外注だから無理」と言われ、責任の所在をあいまいにされる。問題が起きた際にたらい回しになりやすい構造。
・見積書と納品書の金額に不一致。
スモーク施工費など、書面上の数字が合わず、整合性が取れていない。ほぼ同じ会社の別法人なので原価、マージンともに高く設定し放題。
◯総評
見た目は大手で整った印象だが、実際の対応は顧客よりも社内都合を優先する体質。
説明不足・請求項目の不明瞭さ・責任の分散が目立ち、取引後には疲労感と不信感だけが残った。
中古車を検討している方は、契約前に登録状態・再登録費用・整備の実施主体・キャンセル条件を書面で明確に確認することを強くおすすめします。
参考になりましたか？
信用は全く持ってないですね
お目当ての車をネットで探してる中、偶然見つけたのがグッドスピードで出された車だった。
現車確認後、車自体の状態や走行距離等も含め、設定価格も悪くなかったので購入を決めました。
買うまでの流れはスムーズで、営業に対して特に悪い印象もありませんでしたが、細かい話があまりないように感じて、契約して帰宅後もずっと不安の中手続きを進めました。
こちらから書類等を郵送で送っても到着の連絡等はなし。
納車日の連絡もこちらから聞かないとなし。
こちらから確認したいことがあると電話をして、担当が不在のため改めて連絡します、と言われたが連絡なし。
とにかく信用できません。
終始不安です。
納車後に細かく車の状態等確認したが、契約時に交換すると言われていた部品は明らかに古いままでした。
電話で確認したら「どうやら交換されてないようで〜。確認できません〜。」とのこと。
次はありませんね。
参考になりましたか？
価格￥３４８，０００円 ●支払総額￥４５.１万円 ■店舗PR文 ご来店予約でオプション5万円補助! 広告そのままで記載。最終支払い、下取り車を入れて67万円！学生さん！特に女性の方気を付けてください。！。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】●￥３４８，０００円 ●支払い総額４５.１万円 ●ご来店予約でオプション5万円補助 全ては、つり広告でした。支払い総額は、下取り車を引いて、最終の支払いは総額￥６７０，０００円になりました。
【良かった点】ＧＯＯＤスピードさんの広告で、女性の方や免許取りたての学生さん（男性／女性）たちに、同じ思いをさせたくないと思ったので。自分のことだけではなく、善意の第三者にこういった気持ちをさせたくないとの気持ちが芽生えた点が良かったです。日本人として「人の気持ちが理解できるようになった点」が良かったです。社会勉強ができました。
【気になった点】●ご来店予約でオプション5万円補助 全ては、つり広告でした。笑！オプション補助は、もちろん０円、ガラスコーティング¥１２０，０００と１か月保障９８，８００円、１か月保障は有償でした。支払い総額は、下取の車価格を引いて￥６７０，０００円になりました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】最終の支払いは総額￥６７０，０００円は、振り込みで支払いました。中古車の納車引き渡しはまだですので、もうすぐ2か月目に入ります。お金をだまし取られたとはおもいたくありませんが、営業担当者は、転勤とか不在とかで担当者が毎回違いますが、整備や故障など発生することもありますので、今後も引き続き利用します。
参考になりましたか？
購入及びメンテはここ以外に！
評価を見て参考にしてから購入すべきでした！
納車引取り時から異変だらけ、乗って帰る際にチェックランプが付いていたので問うと、リセット時の表示だけ異変は無いです、大丈夫との事で乗って帰れば、ウォッシャー液を入れればじゃじゃ漏れ
、色々やり取りをし、結局ポンプ破損交換が必要。何？
まあ100歩譲って許した者の、次々異変があり、メンテに預ければ帰ってこないディーラーとグッドスピード神戸店に何回も行けども行けども繰り返し疲れてしまいました。挙句の果てに、別途警告灯が購入時から点いたり消えたりしメンテで2週間預けても進展なしで、ディーラーに直接電話をしたら、グッドさんの連絡待ちで手つかずで、ええ加減気になりますよね～と言われ、連絡有り次第早急に対応しますとの返答を頂けましたが、当の神戸店に電話するも保険屋が～っと、担当者不在で対応出来ないと言われた有様です。
2026年8月末に神戸店は閉店ですが、それまでの間、皆さまお気を付けください。
どうぞ皆様が、私みたいに成られない様に投稿します。
まだまだ不具合箇所が有りますが、知人の車屋さんにて部品を調達頂いていますが、車も帰って来ないのでどうしようも無いです。
２度とグッドスピードさんでの関わりはご免です。
参考になりましたか？
参考になりましたか？
次は無い
自身の新車購入デイズルークス（五年乗った）が車検近し。
車検通してもう二年乗るか、買い替えか検討中に「次は中古でいいかな」と思い来てみた。
一部パーツの割れがあったがそれも含めて割といい値段で買い取ってくれるというので、
前から気になっていた車に買い替えを検討すると担当者「今なら○○円で買い取ります」と強めのプッシュ。
結果最初より少しプラス査定での買取すると言うので買い替えた。
オイル交換がいつ何度来ても無料になるという保証に一応入っておいた。
さあいざ納車の日が来て車を取りに行くと車が見当たらない？？？
担当者に書類とか説明とか聞かされたのち「お車はあちらです」と店の脇にある車を指し
「カギはこちらです、もう乗って行っていいですよ」と何も説明が無い。
以前地元の中古車屋でヨメが買った時は中古車にも関わらず装備や注意事項を事細かに説明してくれたが
ココは一切ない。大丈夫かココ。
結論から言わせてもらうと「売るだけなならタイミング次第ではかなり良いがそれ以外はおすすめしない」
参考になりましたか？
他のタグも見てみる（人気順） ▶
