グッドスピードの口コミ・評判 2ページ目

自身の新車購入デイズルークス（五年乗った）が車検近し。
車検通してもう二年乗るか、買い替えか検討中に「次は中古でいいかな」と思い来てみた。
一部パーツの割れがあったがそれも含めて割といい値段で買い取ってくれるというので、
前から気になっていた車に買い替えを検討すると担当者「今なら○○円で買い取ります」と強めのプッシュ。
結果最初より少しプラス査定での買取すると言うので買い替えた。
オイル交換がいつ何度来ても無料になるという保証に一応入っておいた。
さあいざ納車の日が来て車を取りに行くと車が見当たらない？？？
担当者に書類とか説明とか聞かされたのち「お車はあちらです」と店の脇にある車を指し
「カギはこちらです、もう乗って行っていいですよ」と何も説明が無い。
以前地元の中古車屋でヨメが買った時は中古車にも関わらず装備や注意事項を事細かに説明してくれたが
ココは一切ない。大丈夫かココ。
結論から言わせてもらうと「売るだけなならタイミング次第ではかなり良いがそれ以外はおすすめしない」

車検見積もりをしてもらうまで何も不具合もなく
車検見積もりもこのままでも通ると言われました。
その後警告ランプがついていることに気付きもう一度見て欲しいと伝え来店予約の日までにさらに別の故障の
警告ランプまでつきました。
偶然なのかもしれませんが見積もりで車を出したあとに
警告ランプが1週間以内に２つもつくことがあるんですね。
グッドスピードで購入して2年経っていないのと
特になにも気になるところがなかったので
突然警告ランプが２つもついて困惑しています。
消耗品も交換がすぐには出来ないとのことでしばらくそのままでいることになりました。
費用も保証外なので払います。
関係ないかもしれませんが気分的に信用できない
と思ってしまいました。
最初にコーティングと合わせて車の金額にプラスするかたちで保証などで100万円予想外のプラスで支払ったのに
こんな感じなのかと少し残念に思いました。

あくまで自分の経験からですが、非常にがっかりしたので投稿します。二度と系列店には近づくことはないでしょう。

＜ポジティブな点＞
・店舗が広くて綺麗
・車両価格は妥当

＜ネガティブな点＞
（別法人化）
・同じ敷地内にある販売会社と整備工場を会社として分けることによって消費者に対する責任の所在を曖昧にしている。キャンセル時の影響が顕著（後述）。

（従業員）
・契約前の説明がずさん
・現在車両についているオプションを全く説明せずに自社オプションをつけようとしてくる
・強引に契約を迫る（即決すれば◯円引き、明日以降はナシ）
・担当についてもその車両について勉強しようとせず、適当な回答に終始する
・車両の問題点（キズ、シートのヘタレ、機能の不具合）についてこちらから聞かなければ話さない

（保証）
・新車時の保証書を入手せず、自社の高額な保証に入れようとする
・税金対策でナンバープレートを返納し、再登録にかかる費用を購入者側に負担させる

（車両の扱い）
・（あくまで自分の車両の話ですが）成約→整備後の車両を雨ざらしで放置している。

（キャンセル対応）
・注文書に「キャンセル不可」と明記しており、注文後の合意解除を拒絶、もしくは法的原因による解除の可能性を隠しているかのように見える。
・別法人化していることにより「すでに外注したからキャンセル不可」などと言ってくるが、実際は同じ敷地内にある整備工場を利用しているだけ
・キャンセル時に「すでに〇〇の発注をしたからこの分は実費精算してもらう」とふっっかけてくる。

ほんと最悪なスタッフがいます。
いやいや最悪なスタッフしかいない会社なのかも…
欲しい車がここにしかなかったので購入しました。
ネットでは来店予約をして来社して成立すれば～万円値引きと記載されていたので営業マンからは一言も来店予約の値引きには触れない。
こちらから言うと、そうでしたか？位の返事しか帰ってこない！
まぁしょうがないです。
しょうがないけど買うことに決めて納車日はこの
辺ですよと具体的に2~3週間後の日取りを教えてもらい変更するときには連絡しますと伝えられました。
指定された日の1~2日前でも連絡がこないので納車日の変更なしと思い会社に休みを出して納車日を楽しみにしていましたが営業マンが信頼できない人なので一応２日前にこちらから連絡をしたところ、その日には納車できないと普通に言ってきました。
普通の対応ならすみませんがと納車の変更日時を向こうから連絡をするはずだろうに、それが出来ない人でした。
家が遠方なので…ため息しか出ません。
いざ納車日に行くと入り口に当日納車されるお客様の名前が記載されているのですが自分の名前は当然書かれていませんでした。
ため息しか出ません。
前に予約来店したときも書かれていませんでした。
購入後にETCマイレージに登録しようと登録していると購入時にしてもらったETCセットアップに問題があるのか登録が進められなくなり嫌でしたが担当者にメールをして確認してみますと返事が来て１週間たった頃に連絡がこないので、またメール入れると確認中ですとの事。
もう２週間以上たちますが連絡が来るはすもありません！
分かっていましたが凄い人達の集団の会社ですね。
ETCのセットアップの番号を確認してもらうだけで２週間以上かかる会社ですから。
高い買い物をしたのに嫌な思いしかしない車屋さんです。
気長に連絡を待つようにします。

MOTAで選ばれた３社にgoodspeedがありました。
が、他社がとんでもない額を出してくれたこともあり、前日に査定をキャンセルするために電話しました。
その対応がとんでもなくて、もう契約をしましたので査定をキャンセルしますと言うと、その上でお話させてください。と返答ありました。

いや、もう契約しましたのでキャンセルさせてください。と言っている間に今日でも大丈夫ですよ。と被せられ、今日は予定ありますし、契約したのでキャンセルさせてください。と繰り返し告げたら今日は帰らないんですね？とまで言われる始末。

何を言っても査定するの一点押しで、最後はめちゃめちゃ感じ悪く、先方に電話切られる始末。

残念でした。bad speedでした。
0120924891

お目当ての車をネットで探してる中、偶然見つけたのがグッドスピードで出された車だった。
現車確認後、車自体の状態や走行距離等も含め、設定価格も悪くなかったので購入を決めました。

買うまでの流れはスムーズで、営業に対して特に悪い印象もありませんでしたが、細かい話があまりないように感じて、契約して帰宅後もずっと不安の中手続きを進めました。
こちらから書類等を郵送で送っても到着の連絡等はなし。
納車日の連絡もこちらから聞かないとなし。
こちらから確認したいことがあると電話をして、担当が不在のため改めて連絡します、と言われたが連絡なし。
とにかく信用できません。
終始不安です。

納車後に細かく車の状態等確認したが、契約時に交換すると言われていた部品は明らかに古いままでした。
電話で確認したら「どうやら交換されてないようで〜。確認できません〜。」とのこと。

次はありませんね。

大府有松インター店での購入です。

不満点を挙げます。
納車前の整備点検が実際に実施されたか疑わしいです。
整備点検簿と照らし合わせセルフで確認しましたが、後部ナンバー灯の点灯不良がありました。点検簿は◯になっていました。
ワイパーの水切りの項目が✕になっていました。クーラントの液量がLOWの遥か下の残量でした。
車を走らせれる状態にする為の整備点検ですが、これには疑問です。
納車時に点検結果の連絡も無しでした。
車の納車を最短で1週間後と告げられ心待ちにしており待て、前日に確認の電話をしますとスポーツカーなのでしっかり見させて欲しいという内容の返事でした。
スポーツカーも何も一般道を走る車にスポーツカーだからしっかり見るってことはないはず。
しかも、点検されたかどうかお粗末な結果。
こんなレベルの整備点検なら最速で納車できたでしょ？
結果からのこちらの判断にはなりますが恐らくされてないのだと思います。
納車時に洗車をしてくれるとの事でしたが、これの何処が洗車をしたのか？窓ガラスも鱗がついたまま。後部座席に枯れ草が散らばっていました。
それと、納車後1週間後に２次エアーバルブの固着のトラブルがわかり、直ぐに連絡を入れましたがとても対応が悪く、購入店からはサポートへ連絡してください、サポートからは購入店へ連絡してくださいとたらい回しに合いました。
一旦連絡が終わると折り返しの連絡が放っといたら1日たっても返答が無いレベルで全部こちら側から連絡を取りました。話のレスポンスが最悪です。
言いたくはありませんでしたが、かなりきつめの口調でクレームを入れたところ要約にして話し（修理の際の案内）が進みました。このやり取りに4日を費やしました。
迅速に進めて頂ければ何も文句を言うつもりはありませんでしたが、言わざる得ない状況でした。

願わくば、整備点検もされたなかったようですし、購入時にお支払いした安心パックスタンダード代の59,800円も返却していただきたいくらいです。

いま話題のビッグモーターの件でもありましたように同様の事なんでしょうね。このことは他のSNSなどでも拡散させて頂こうと思います。

色々有り過ぎて書ききれませんが、車両の良し悪しを見極め出来て、店のサービスに一切期待しない人ならオススメの店かも…です。

■良い点
・年式/走行距離の割には良い車両が相場より
安く買えた
■悪い点
・グーネット等の総額表示では購入出来ない
高額オプション（100万位）が付いてくる
・見積もりは渡して貰えず即決を迫られる
・契約後書類を送っても反応なし
・納車日が変更され、任意保険開始日変更を
依頼したが変更手続きされなかった
（5日間無保険状態で運転）
・納車直後、安全運転支援システムおよび
バッテリーの不具合が発生したが、保証
対象外とされる
・本社HPより上記内容のクレームを入れ
地域担当と言われる方より謝罪の電話があり
事実関係を確認し連絡と言われたが、
以降3週間何の連絡も無い

安く買えたものの、その後の修理費用や要した時間を考えると結局高い買い物をさせられたのかもしれません。

買取をお願いしました。
来る時は一番に、値段もすぐ決めて即決して欲しいと、半ば強引ですがどこもそんな感じかとは思いますのでそこはいいとして、その後です。
引き取り日に来ず…日にち間違えたそうで…
こちらとしては遅い分には構いませんが…
後日変更日に車の受け渡し終わり、入金確認。
入っていない。
入金日も日にち間違えたと…
約10年乗った大事な車です。
高額な品物を支払い前にお渡ししてるんです。
ここまでいい加減な業者は詐欺かと思うし、受け渡し日に振り込みや、引き渡し前入金でも良いくらいです。
ただの物にはなりますが、愛着ある車をそんな扱われ方されて車屋さんがやることでは無いと思います。
即決して貰えば後は適当な扱いではなく、最後まで丁寧に対応してもらえるなら安くても違う会社にしたら良かったと後悔しかありません。

某有名中古車サイトのレビューだけ見て購入したのが大きな間違いでした。こちらのサイトのレビューが間違いなく正しいグッドスピードの評価です。星1すらつけたくないくらいです。こちらのサイトをチェックせず購入して大損しました。

最悪ポイント①
車両を購入しましたがみなさんのレビュー通りとにかく補償が高い。コスパ悪すぎ。補償勧誘が非常にしつこい。何度断っても車に関して無知な人を必要以上に不安を煽る言葉をかけてきます。夫婦で営業マンと連絡取り合っていましたが無知な嫁に非常にしつこく勧誘をかけてきて大変迷惑しました。対応はチーフマネージャーと肩書きのある人でしたがこんな人でも役がつく会社なんだなと残念に感じました。

最悪ポイント②
下取り車両ありの購入でした。
最初に提示した買取り額から最終価格は70万ほど下がりました。これもほかの方のレビュー通りです。中古車購入の契約書を交わしてこちらが身動き取れなくなってから難癖つけて希望金額で買い取れなくなりましたと言ってきました。非常に悪質なやり方です。結局は遠方のやり取りでしたが片道5時間かけて下取りの車両を返却してもらい自分で回収して地元でグッドスピードが提示した最終金額より75万高く買いとってもらいました。余計な手間をかなりかけさせられました。
下取り車両ありで車両買われる方は先に買取りを済ませる契約をしてしまわないと平気な顔して下取り額を変更してきます。下取り車回収に用した移動費等を請求したいぐらい腹が立ちましたが関わるだけ無駄に体力を使う開き直った営業マンの対応でしたので縁をきりたく以降連絡は取っておりません。

大きく2つ最悪ポイントをあげましたがとにかく終始気分の悪い対応でした。
事後にこちらのサイトの口コミをチェックしましたが同じ被害に遭われた方が多くいるのも納得しました。2度とこの会社で車両を購入することはありませんしおすすめしません。自己防衛能力がかなり必要です。