グッドスピードの口コミ・評判 2ページ目

グッドスピード豊田元町店に車の査定を依頼し数日後、営業担当に査定してもらい他社よりも若干ではあるが高値をつけてもらったので、グッドスピードへ売却することに決めました。

そこまでは良かったが…
売却の際に「印鑑証明書」が2部必要なのに1部で大丈夫ですといい、結局2部必要だったので残り1部を再度送ったり、陸送会社に連絡済みですと言いながら約束の日時になっても引き取りに来ないので営業担当にＴＥＬした所、1回ではＴＥＬに出ず連絡がついたと思えば、陸送会社のスケージュールに入っていませんでしたと…
散々な仕打ちを受けたのにも関わらず、1番大事な金銭の振込日の連絡もなく、ほったらかしで最悪でした。

売却後に「口コミ」等を拝見しましたが、売却前に「口コミ」を見ていたら多分、他社に売却していたと思います。

点検に出すまで何の異常もなかったのに
点検で大丈夫と言われて1週間以内に
２つ警告ランプがつき
一つは部品を手配してもらいなおしてもらえて
もう一つは警告ランプのついたまま…
と思っていたら次の日さらに
バッテリーかエンジンの調子まで
おかしくなりました。
メンテナンス点検はここにしか出していない
ので信用したいけど
何かした？？と思うレベルで
あちこち突然壊れてきています。
何が起きているのか不安です。

買取をお願いしました。
来る時は一番に、値段もすぐ決めて即決して欲しいと、半ば強引ですがどこもそんな感じかとは思いますのでそこはいいとして、その後です。
引き取り日に来ず…日にち間違えたそうで…
こちらとしては遅い分には構いませんが…
後日変更日に車の受け渡し終わり、入金確認。
入っていない。
入金日も日にち間違えたと…
約10年乗った大事な車です。
高額な品物を支払い前にお渡ししてるんです。
ここまでいい加減な業者は詐欺かと思うし、受け渡し日に振り込みや、引き渡し前入金でも良いくらいです。
ただの物にはなりますが、愛着ある車をそんな扱われ方されて車屋さんがやることでは無いと思います。
即決して貰えば後は適当な扱いではなく、最後まで丁寧に対応してもらえるなら安くても違う会社にしたら良かったと後悔しかありません。

購入店で納車を受けて自宅に帰宅したが、ブラインドスポットモニターがエラーで使用できず。帰宅後にエラーが出て使用できない旨を購入店に伝えるが、納車前点検ではそのようなエラー報告はないので対応しないと主張。全く信用できない会社です。

自身の新車購入デイズルークス（五年乗った）が車検近し。
車検通してもう二年乗るか、買い替えか検討中に「次は中古でいいかな」と思い来てみた。
一部パーツの割れがあったがそれも含めて割といい値段で買い取ってくれるというので、
前から気になっていた車に買い替えを検討すると担当者「今なら○○円で買い取ります」と強めのプッシュ。
結果最初より少しプラス査定での買取すると言うので買い替えた。
オイル交換がいつ何度来ても無料になるという保証に一応入っておいた。
さあいざ納車の日が来て車を取りに行くと車が見当たらない？？？
担当者に書類とか説明とか聞かされたのち「お車はあちらです」と店の脇にある車を指し
「カギはこちらです、もう乗って行っていいですよ」と何も説明が無い。
以前地元の中古車屋でヨメが買った時は中古車にも関わらず装備や注意事項を事細かに説明してくれたが
ココは一切ない。大丈夫かココ。
結論から言わせてもらうと「売るだけなならタイミング次第ではかなり良いがそれ以外はおすすめしない」

契約迄は凄く親身ですが、それが終わると態度が一変します。納車の予定も、最初は凄く早く言われ助かるなぁと思いましたが、それ以降はメールしても、問い合わせた内容についてまともな返答が有りません。なるべく早く納車してもらいたいと思い仕事途中に必要書類を取りに行き、そのまま郵送それから1週間経っても、車検すら受けておらず、まともな対応は一切してもらえません。わざわざ高速を使い、1時間半かけて店舗迄行き最低の対応で、本当に契約破棄出来るならそうしたい気持ちで一杯です。本社に連絡して、対応をみて、余り酷ければ、それなりの処置を取りたいと思います。もう何も信用出来ません。出来る事なら、車も要らないのが本音です。

あくまで自分の経験からですが、非常にがっかりしたので投稿します。二度と系列店には近づくことはないでしょう。

＜ポジティブな点＞
・店舗が広くて綺麗
・車両価格は妥当

＜ネガティブな点＞
（別法人化）
・同じ敷地内にある販売会社と整備工場を会社として分けることによって消費者に対する責任の所在を曖昧にしている。キャンセル時の影響が顕著（後述）。

（従業員）
・契約前の説明がずさん
・現在車両についているオプションを全く説明せずに自社オプションをつけようとしてくる
・強引に契約を迫る（即決すれば◯円引き、明日以降はナシ）
・担当についてもその車両について勉強しようとせず、適当な回答に終始する
・車両の問題点（キズ、シートのヘタレ、機能の不具合）についてこちらから聞かなければ話さない

（保証）
・新車時の保証書を入手せず、自社の高額な保証に入れようとする
・税金対策でナンバープレートを返納し、再登録にかかる費用を購入者側に負担させる

（車両の扱い）
・（あくまで自分の車両の話ですが）成約→整備後の車両を雨ざらしで放置している。

（キャンセル対応）
・注文書に「キャンセル不可」と明記しており、注文後の合意解除を拒絶、もしくは法的原因による解除の可能性を隠しているかのように見える。
・別法人化していることにより「すでに外注したからキャンセル不可」などと言ってくるが、実際は同じ敷地内にある整備工場を利用しているだけ
・キャンセル時に「すでに〇〇の発注をしたからこの分は実費精算してもらう」とふっっかけてくる。

お目当ての車をネットで探してる中、偶然見つけたのがグッドスピードで出された車だった。
現車確認後、車自体の状態や走行距離等も含め、設定価格も悪くなかったので購入を決めました。

買うまでの流れはスムーズで、営業に対して特に悪い印象もありませんでしたが、細かい話があまりないように感じて、契約して帰宅後もずっと不安の中手続きを進めました。
こちらから書類等を郵送で送っても到着の連絡等はなし。
納車日の連絡もこちらから聞かないとなし。
こちらから確認したいことがあると電話をして、担当が不在のため改めて連絡します、と言われたが連絡なし。
とにかく信用できません。
終始不安です。

納車後に細かく車の状態等確認したが、契約時に交換すると言われていた部品は明らかに古いままでした。
電話で確認したら「どうやら交換されてないようで〜。確認できません〜。」とのこと。

次はありませんね。

ほんと最悪なスタッフがいます。
いやいや最悪なスタッフしかいない会社なのかも…
欲しい車がここにしかなかったので購入しました。
ネットでは来店予約をして来社して成立すれば～万円値引きと記載されていたので営業マンからは一言も来店予約の値引きには触れない。
こちらから言うと、そうでしたか？位の返事しか帰ってこない！
まぁしょうがないです。
しょうがないけど買うことに決めて納車日はこの
辺ですよと具体的に2~3週間後の日取りを教えてもらい変更するときには連絡しますと伝えられました。
指定された日の1~2日前でも連絡がこないので納車日の変更なしと思い会社に休みを出して納車日を楽しみにしていましたが営業マンが信頼できない人なので一応２日前にこちらから連絡をしたところ、その日には納車できないと普通に言ってきました。
普通の対応ならすみませんがと納車の変更日時を向こうから連絡をするはずだろうに、それが出来ない人でした。
家が遠方なので…ため息しか出ません。
いざ納車日に行くと入り口に当日納車されるお客様の名前が記載されているのですが自分の名前は当然書かれていませんでした。
ため息しか出ません。
前に予約来店したときも書かれていませんでした。
購入後にETCマイレージに登録しようと登録していると購入時にしてもらったETCセットアップに問題があるのか登録が進められなくなり嫌でしたが担当者にメールをして確認してみますと返事が来て１週間たった頃に連絡がこないので、またメール入れると確認中ですとの事。
もう２週間以上たちますが連絡が来るはすもありません！
分かっていましたが凄い人達の集団の会社ですね。
ETCのセットアップの番号を確認してもらうだけで２週間以上かかる会社ですから。
高い買い物をしたのに嫌な思いしかしない車屋さんです。
気長に連絡を待つようにします。

MOTAで選ばれた３社にgoodspeedがありました。
が、他社がとんでもない額を出してくれたこともあり、前日に査定をキャンセルするために電話しました。
その対応がとんでもなくて、もう契約をしましたので査定をキャンセルしますと言うと、その上でお話させてください。と返答ありました。

いや、もう契約しましたのでキャンセルさせてください。と言っている間に今日でも大丈夫ですよ。と被せられ、今日は予定ありますし、契約したのでキャンセルさせてください。と繰り返し告げたら今日は帰らないんですね？とまで言われる始末。

何を言っても査定するの一点押しで、最後はめちゃめちゃ感じ悪く、先方に電話切られる始末。

残念でした。bad speedでした。
0120924891