グッドスピードの口コミ・評判 2ページ目

アクセラスポーツ購入しました。
車体価格は70万円ほどでしたが色々直せるという保険に加入し120万ほどしました。
ワランティ保証です、1年ほど乗りスピードメーターの異常、コンデンサの故障にて保証依頼したところ対象外とのことです。
スピードメーターに至っては車検に引っかかるので酷い話だなと。
両方直すのに20万弱　保険は30万弱
入らないほうがマシでしたね…

余談ですが、購入時に元々車に付属されていた冬用タイヤを渡すとのことでしたが、納車時にはなく確認したところ折り返しの電話をするとのことで待っていても電話こずでした。仕方なくこちらからかけると忘れていたのに、悪びれず。
挙句に取りに来れるか聞くので、流石にもってきていただきました。
他にも、購入前の保険会社とのやり取りの時に車検証をファックスしてくれと頼んだのですが、保険会社より届いてないと連絡があったのでもう送りましたと、、保険会社にそのことを伝えると今送られてきたと…
くだらない嘘、悪びれない態度、クソ使えない保険、もう二度と買いません

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

グットスピード店舗で車を購入し車検の案内メールか
何度も来たので車検の見積り。
【良かった点】
担当サービスの受け応えは悪くはなかった。

【気になった点】

車検は10月だがなぜかメールで空きが無いと急がされる。見積りだけでもと8月に来店予約した。
朝10時予約したので10分前に到着したが店の自動ドア開かず、店舗中ではこちらを見て10時まで待てという感じで車の中でエアコンをつけて待つ。その後、車を預けると何だか2〜3人で車を確認。
車検の見積りを見ると？ワイパーゴム切れ約7000円とかオイル交換等も高い。見ていないので仕方なく予約して家に帰る。ワイパーゴムを確認すると、あり得ないフロントワイパーのゴムが両サイドとも5cmずつ端から切れていた。不信感がわいてきた。こんなに切れてたら自分でも気づくしこの状態で10月まで使えってか？せめてフロントガラスが傷つくとダメだから10月までに交換しといて下さいとアドバイスできないかな？
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もちろん車検はお断りしました。信用できないので2度と利用しません。

最近街中でよく目にするハイラックス乗りですが木曜夜に車検の為に店に預け土曜日の昼過ぎに車検あ　　　　　
がって取に行く予定でしたが店まで1時間位の距離なので早めに向かっている途中で店より光軸検査に落ちて月曜渡しになるとの連絡、金曜日に分かっていたにも関わらず受け渡し当日数時間前の連絡、土曜日の私の予定がすべて狂いました。陸事に持って行き光軸検査に落ちたのなら近くにテスター屋があるでしょうに分かる人ならご存じかと思いますがそれを伝えましたがそこでは出来なかった様な言い訳で尚且つ大型店にも関わらず積車が無く大切な個人の車を自走させて持込してるそうです考えられません。店の不手際で引き渡しが遅れたので平日取に行けないので積車にて月曜夜で構わないので自宅まで運んでくれと頼み了解を得た1時間後に積車が用意出来ないので燃料満タンにしますので自走にての受け渡しを了承して欲しいとの連絡、お客様ファーストを掲げてるお店とは思えないですね。

ハリアー（27000キロ）を納車した日から、エンジンをかけてもすぐに動かない状態が続き、すぐに点検に出しました。

『部品が焼け焦げており、見たことがないエンジントラブルで、うちでは修理できない』と説明を受け、その後、何も連絡もなく、1カ月以上放置されました（修理をしてくれるディーラーが見つからなかったからという説明）。

故障しているけど代車を用意できないので、故障車を乗り続けて良いという根拠のない説明をされました。

結局、2ヶ月後にミッションの故障ということが分かりました。
修理担当の方は『試乗点検してから販売できればいいけど、その余裕がないため、点検せずに販売しています』とのこと。

素人でも気づくエンジントラブルなので、試乗すれば故障している事は分かったと思います。

こんな会社で修理をすると言われても信用ができず、返品したいことを相談したところ、
『中古車には故障がつきものなので返品はできません』との回答。

修理後に下取りをしていただきたい相談をすると、
『故障の経緯がある車なので、下取り価格を増やすこともできません』との回答。

一貫して、誠意がありません。

結局、故障車に2ヶ月乗せられ、修理後に下取りをしたとすると、購入時より50万円マイナスになる計算です。

故障車を販売して、下取りとの差額で利益を出す商売なのでしょうか...

グッドスピードの本社に相談しましたが、
『僕なら故障車を売られて、お客さんと同じように50万円の損をしても納得します』とのことでした。


その他。

⚫︎購入時は、車に付いているサビを落としてから納車してほしいと伝えましたが、清掃されていませんでした。

⚫︎コーティングを希望していないことを伝えましたが、外す事はできないとのことでした（最初はなんの説明もなく、途中の見積書から10万円追加され、気づいたので説明を求めました）

⚫︎ナビには前の持ち主の方の自宅住所が残っていました。

どういう教育をされているのか、スタッフ全員、謝罪は一切ありません。

こんなお店が普通に営業をされていることに驚きしかありません。

故障車に2ヶ月以上乗っていましたが、何かあったらどう責任をとるつもりだったのでしょうか。

この投稿により、被害に合われる方が一人でも減ることを願います。

最低最悪な中古車屋
グーネットの記載金額より100万近く高く、わけのわからないオプションやコーティング等、こちらが頼んで無いのに勝手に不要なものが盛りだくさん追加される
現車は外装、内装ともに汚いく、記載の無い傷が多数、車内は食べこぼしの食べかすや、埃、ハンドルのベタつき、臭いがひどいし
従業員の態度も非常に悪い、受付に付いても受付は客が来て目が合ってもシカトの失礼極まりない対応、こちらが声かけして渋々接客する、挨拶は出来ない、敬語は使えない、質問しても答えられなく無知、客の子供にぶつかって泣かせても謝罪も無い、車も従業員も良い点は1つも無い、こちらが買わないと分かったら一段と態度が悪くなる始末
こんな中古車屋で買わなくて心底良かったと思う
俺のツレも、嫁のママ友も全員不快な思いをしたらしい
口車に載せられ購入してしまったツレは後から事故車だと分かったらしい
もちろん購入時に何も聞かされてない
これ以上被害者が増えない事を願います
ご検討中の方、ご注意なさってください

星はいらないです。
車購入時は親身になって対応してましたが、その後の対応は最悪。

まず、納車当日の夜に速攻でバッテリーがあがりJAFを呼ぶ羽目に。
JAFに立ち会いバッテリーを確認しましたがプラス端子のカバーが根本から割れており脱落してました。
しかも一度バッテリーが上がってる痕跡があるとの事。
納車前に点検したとは思えない。
納車前の点検チェックシートにはしっかりレ点入ってましたけどね。

次に、コーティングをオプションでつけました。　が、納車するなりボディが変に汚れてるし、水垢が多数ある、証明書やメンテナンスキットもないのでコーティング未施工を疑いました。
翌日店舗に行きバッテリーの件も合わせて事情を説明。
結果、点検結果は説明なし、コーティングは未施工でした。
店舗内での連携が取れていなかったとのこと。ふざけんなよ。
そこからこちらの今後の予定も確認せず、代車の手配が入り急遽、車を預けることに。

終いには代車返却の際に、「ガソリン満タン返しで」と言われましたが代車はガソリン1メモリ減ってる状態。どうゆうこと？
あんたらのせいで店舗来てるんですけど？
どこまで客からお金むしりとるんですか？
普通は店舗が負担しますよね？

現在、再納車待ちでその間に保険の確認を行ってましたが、保険会社に必要書類を提出していないことも判明。
納車までに何をしていたんでしょうか。
時間はあったはず。

ろくに点検できない、コーティングも失念する、保険の事務処理もできない。
ここまできたら呆れます。

今後、車は他の場所で再度点検をしてもらう予定です。　信用にならないので、、、

皆様が同じ被害を受けないよう書き込みさせていただきました。
気をつけてくださいね。

グッドスピード豊田元町店に車の査定を依頼し数日後、営業担当に査定してもらい他社よりも若干ではあるが高値をつけてもらったので、グッドスピードへ売却することに決めました。

そこまでは良かったが…
売却の際に「印鑑証明書」が2部必要なのに1部で大丈夫ですといい、結局2部必要だったので残り1部を再度送ったり、陸送会社に連絡済みですと言いながら約束の日時になっても引き取りに来ないので営業担当にＴＥＬした所、1回ではＴＥＬに出ず連絡がついたと思えば、陸送会社のスケージュールに入っていませんでしたと…
散々な仕打ちを受けたのにも関わらず、1番大事な金銭の振込日の連絡もなく、ほったらかしで最悪でした。

売却後に「口コミ」等を拝見しましたが、売却前に「口コミ」を見ていたら多分、他社に売却していたと思います。

買取をお願いしました。
来る時は一番に、値段もすぐ決めて即決して欲しいと、半ば強引ですがどこもそんな感じかとは思いますのでそこはいいとして、その後です。
引き取り日に来ず…日にち間違えたそうで…
こちらとしては遅い分には構いませんが…
後日変更日に車の受け渡し終わり、入金確認。
入っていない。
入金日も日にち間違えたと…
約10年乗った大事な車です。
高額な品物を支払い前にお渡ししてるんです。
ここまでいい加減な業者は詐欺かと思うし、受け渡し日に振り込みや、引き渡し前入金でも良いくらいです。
ただの物にはなりますが、愛着ある車をそんな扱われ方されて車屋さんがやることでは無いと思います。
即決して貰えば後は適当な扱いではなく、最後まで丁寧に対応してもらえるなら安くても違う会社にしたら良かったと後悔しかありません。

購入店で納車を受けて自宅に帰宅したが、ブラインドスポットモニターがエラーで使用できず。帰宅後にエラーが出て使用できない旨を購入店に伝えるが、納車前点検ではそのようなエラー報告はないので対応しないと主張。全く信用できない会社です。

自身の新車購入デイズルークス（五年乗った）が車検近し。
車検通してもう二年乗るか、買い替えか検討中に「次は中古でいいかな」と思い来てみた。
一部パーツの割れがあったがそれも含めて割といい値段で買い取ってくれるというので、
前から気になっていた車に買い替えを検討すると担当者「今なら○○円で買い取ります」と強めのプッシュ。
結果最初より少しプラス査定での買取すると言うので買い替えた。
オイル交換がいつ何度来ても無料になるという保証に一応入っておいた。
さあいざ納車の日が来て車を取りに行くと車が見当たらない？？？
担当者に書類とか説明とか聞かされたのち「お車はあちらです」と店の脇にある車を指し
「カギはこちらです、もう乗って行っていいですよ」と何も説明が無い。
以前地元の中古車屋でヨメが買った時は中古車にも関わらず装備や注意事項を事細かに説明してくれたが
ココは一切ない。大丈夫かココ。
結論から言わせてもらうと「売るだけなならタイミング次第ではかなり良いがそれ以外はおすすめしない」