グッドスピード 購入の口コミ・評判

星を１個でも付けたくない

店の接客も最悪ですよね
ネットで探して　自分の探してた車が当時はここにしか無かったから遠方から行ったんですけど
連絡して行っても　席に案内されてから１時間近く待たされました
近くにいたお客さんは　点検を予約して代車を頼んでたのに・・・代車が無いと言われてた
どんな店？
この時　少しここヤバいかもと思いましたが
欲しい車ここしか無いし　現車見てもキレイだったのと低走行だったので購入したのですが・・・ほかの人の口コミでは故障したとかありますが　それは無かったので幸いでした
しかし　話はここからになります
商談では　訳わからないパッケ－ジを勧められ・・なんじゃその値段みたいな
こちらは遠方から行って　早く契約済ませたいと思い・・
故障しても　パケ－ジに入ってないと修理代掛かりますと言われ
次回の車検代込みメンテナンスパッケ－ジがありますけどと勧められまして
この時　遠方だから車検をGSには持ってこれません
ディ－ラーで受けても費用は出ますか？と何回も確認してます
営業担当はメール送りますから　そのメールをディ－ラ－に見せてもらえば出ますと言いました・・・
そして高いパッケ－ジ代払って車は購入しました
今思えばバカまる出し
GSからメ－ルでメンテナンスとか来てたけど　探してもディ－ラ-に見せるようなものは無かったです
何回かディ－ラ―に行くことがあって車検代が出るパッケ－ジって知ってると聞いたところ　今までにそんな話は無いとの返事
あれあれ不安・・・・

携帯で古いメール探すの面倒なので　GSに電話　車検近くなったので車検費用の出るメール送って下さいとお願いしたところ
そんなパッケ－ジはありませとの返答
これには　嫁もブチ切れ　何回も確認したのにと・・・
詐欺ですかと質問すると　当時の担当者ほいませんから
どう言われても仕方無いです
証拠になる契約書等持ってきて下さいと言われました
ここまで思った通りの展開だと・・・あきれちゃいました
　
営業担当は購入後直ぐに転勤報告をメールしてきました
契約とった営業は　表向き転勤させるのでは・・・

当時の店長は誰ですかと聞いたら　自分だと・・・・　
確信犯ですよね
何十万の金で裁判する人いないと思ってるのか
証拠を残してないのか・・
今の　契約って端末処理だから　字は見えずらいしね
書類で契約をおすすめしますね
この店では　契約時録画をしてないとだめですね
他の口コミでは　故障したとか事故車だったとか・・・・

保険等不正が明るみになったから　店を維持するにはパッケ－ジ詐欺かな・・・・・

GSとは二度と関わりたくありませんね
自分みたいなバカはいないかな・・・・
購入する方はくれぐれも気をつけて下さい

2/24にセレナが納車されウキウキでドライブした帰り、エンジンチェックランプが点灯し、しまいにはエンジンの回転だけ上がり速度が上がらなくなり30km/h走行。

緊急で近くにあったお寿司屋さんの駐車場へ入りレッカーを呼びました。

その状態を営業にメールしたが、電話での謝罪もなくメールの謝罪のみ。
その後自宅へチャイルドシートを届けに工場長と担当営業が来宅。
謝罪はあったものの言わされてる感満載。


他の人も書いているように納車日の連絡もなくこちから聞いてやっと納車日が決定。
あと保証と共にオプションも入ったがおそらく窓コーティングは施工されていない。
なんだこれ

次回は別のところで買います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】●￥３４８，０００円　●支払い総額４５.１万円　●ご来店予約でオプション5万円補助　全ては、つり広告でした。支払い総額は、下取り車を引いて、最終の支払いは総額￥６７０，０００円になりました。

【良かった点】ＧＯＯＤスピードさんの広告で、女性の方や免許取りたての学生さん（男性／女性）たちに、同じ思いをさせたくないと思ったので。自分のことだけではなく、善意の第三者にこういった気持ちをさせたくないとの気持ちが芽生えた点が良かったです。日本人として「人の気持ちが理解できるようになった点」が良かったです。社会勉強ができました。


【気になった点】●ご来店予約でオプション5万円補助　全ては、つり広告でした。笑！オプション補助は、もちろん０円、ガラスコーティング¥１２０，０００と１か月保障９８，８００円、１か月保障は有償でした。支払い総額は、下取の車価格を引いて￥６７０，０００円になりました。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】最終の支払いは総額￥６７０，０００円は、振り込みで支払いました。中古車の納車引き渡しはまだですので、もうすぐ2か月目に入ります。お金をだまし取られたとはおもいたくありませんが、営業担当者は、転勤とか不在とかで担当者が毎回違いますが、整備や故障など発生することもありますので、今後も引き続き利用します。

購入する時は有償の保証でも何時でも何処でも保証でメンテナンス出来ますよって言われたけど購入して保証書が届いてビックリ話しとは全く違う内容で修理はリサイクル品、リビルト品、社外品、純正品の順で新品の部品とはほぼ交換してもらえない内容になっている。
しかも修理には保証会社の事前の審査があり勝手には整備会社には出せない内容になっている。
修理中の台車の費用も自腹だ。
安くない保証掛け金なのに保証内容は最低限の内容である。
なのに購入時にはグッドスピードからは一切内容説明がないまでか良いように言われる。
こんなグッドスピードで車の購入したことをとても後悔してます。

星はいらないです。
車購入時は親身になって対応してましたが、その後の対応は最悪。

まず、納車当日の夜に速攻でバッテリーがあがりJAFを呼ぶ羽目に。
JAFに立ち会いバッテリーを確認しましたがプラス端子のカバーが根本から割れており脱落してました。
しかも一度バッテリーが上がってる痕跡があるとの事。
納車前に点検したとは思えない。
納車前の点検チェックシートにはしっかりレ点入ってましたけどね。

次に、コーティングをオプションでつけました。　が、納車するなりボディが変に汚れてるし、水垢が多数ある、証明書やメンテナンスキットもないのでコーティング未施工を疑いました。
翌日店舗に行きバッテリーの件も合わせて事情を説明。
結果、点検結果は説明なし、コーティングは未施工でした。
店舗内での連携が取れていなかったとのこと。ふざけんなよ。
そこからこちらの今後の予定も確認せず、代車の手配が入り急遽、車を預けることに。

終いには代車返却の際に、「ガソリン満タン返しで」と言われましたが代車はガソリン1メモリ減ってる状態。どうゆうこと？
あんたらのせいで店舗来てるんですけど？
どこまで客からお金むしりとるんですか？
普通は店舗が負担しますよね？

現在、再納車待ちでその間に保険の確認を行ってましたが、保険会社に必要書類を提出していないことも判明。
納車までに何をしていたんでしょうか。
時間はあったはず。

ろくに点検できない、コーティングも失念する、保険の事務処理もできない。
ここまできたら呆れます。

今後、車は他の場所で再度点検をしてもらう予定です。　信用にならないので、、、

皆様が同じ被害を受けないよう書き込みさせていただきました。
気をつけてくださいね。

購入店で納車を受けて自宅に帰宅したが、ブラインドスポットモニターがエラーで使用できず。帰宅後にエラーが出て使用できない旨を購入店に伝えるが、納車前点検ではそのようなエラー報告はないので対応しないと主張。全く信用できない会社です。

あくまで自分の経験からですが、非常にがっかりしたので投稿します。二度と系列店には近づくことはないでしょう。

＜ポジティブな点＞
・店舗が広くて綺麗
・車両価格は妥当

＜ネガティブな点＞
（別法人化）
・同じ敷地内にある販売会社と整備工場を会社として分けることによって消費者に対する責任の所在を曖昧にしている。キャンセル時の影響が顕著（後述）。

（従業員）
・契約前の説明がずさん
・現在車両についているオプションを全く説明せずに自社オプションをつけようとしてくる
・強引に契約を迫る（即決すれば◯円引き、明日以降はナシ）
・担当についてもその車両について勉強しようとせず、適当な回答に終始する
・車両の問題点（キズ、シートのヘタレ、機能の不具合）についてこちらから聞かなければ話さない

（保証）
・新車時の保証書を入手せず、自社の高額な保証に入れようとする
・税金対策でナンバープレートを返納し、再登録にかかる費用を購入者側に負担させる

（車両の扱い）
・（あくまで自分の車両の話ですが）成約→整備後の車両を雨ざらしで放置している。

（キャンセル対応）
・注文書に「キャンセル不可」と明記しており、注文後の合意解除を拒絶、もしくは法的原因による解除の可能性を隠しているかのように見える。
・別法人化していることにより「すでに外注したからキャンセル不可」などと言ってくるが、実際は同じ敷地内にある整備工場を利用しているだけ
・キャンセル時に「すでに〇〇の発注をしたからこの分は実費精算してもらう」とふっっかけてくる。

大府有松インター店での購入です。

不満点を挙げます。
納車前の整備点検が実際に実施されたか疑わしいです。
整備点検簿と照らし合わせセルフで確認しましたが、後部ナンバー灯の点灯不良がありました。点検簿は◯になっていました。
ワイパーの水切りの項目が✕になっていました。クーラントの液量がLOWの遥か下の残量でした。
車を走らせれる状態にする為の整備点検ですが、これには疑問です。
納車時に点検結果の連絡も無しでした。
車の納車を最短で1週間後と告げられ心待ちにしており待て、前日に確認の電話をしますとスポーツカーなのでしっかり見させて欲しいという内容の返事でした。
スポーツカーも何も一般道を走る車にスポーツカーだからしっかり見るってことはないはず。
しかも、点検されたかどうかお粗末な結果。
こんなレベルの整備点検なら最速で納車できたでしょ？
結果からのこちらの判断にはなりますが恐らくされてないのだと思います。
納車時に洗車をしてくれるとの事でしたが、これの何処が洗車をしたのか？窓ガラスも鱗がついたまま。後部座席に枯れ草が散らばっていました。
それと、納車後1週間後に２次エアーバルブの固着のトラブルがわかり、直ぐに連絡を入れましたがとても対応が悪く、購入店からはサポートへ連絡してください、サポートからは購入店へ連絡してくださいとたらい回しに合いました。
一旦連絡が終わると折り返しの連絡が放っといたら1日たっても返答が無いレベルで全部こちら側から連絡を取りました。話のレスポンスが最悪です。
言いたくはありませんでしたが、かなりきつめの口調でクレームを入れたところ要約にして話し（修理の際の案内）が進みました。このやり取りに4日を費やしました。
迅速に進めて頂ければ何も文句を言うつもりはありませんでしたが、言わざる得ない状況でした。

願わくば、整備点検もされたなかったようですし、購入時にお支払いした安心パックスタンダード代の59,800円も返却していただきたいくらいです。

いま話題のビッグモーターの件でもありましたように同様の事なんでしょうね。このことは他のSNSなどでも拡散させて頂こうと思います。

色々有り過ぎて書ききれませんが、車両の良し悪しを見極め出来て、店のサービスに一切期待しない人ならオススメの店かも…です。

■良い点
・年式/走行距離の割には良い車両が相場より
安く買えた
■悪い点
・グーネット等の総額表示では購入出来ない
高額オプション（100万位）が付いてくる
・見積もりは渡して貰えず即決を迫られる
・契約後書類を送っても反応なし
・納車日が変更され、任意保険開始日変更を
依頼したが変更手続きされなかった
（5日間無保険状態で運転）
・納車直後、安全運転支援システムおよび
バッテリーの不具合が発生したが、保証
対象外とされる
・本社HPより上記内容のクレームを入れ
地域担当と言われる方より謝罪の電話があり
事実関係を確認し連絡と言われたが、
以降3週間何の連絡も無い

安く買えたものの、その後の修理費用や要した時間を考えると結局高い買い物をさせられたのかもしれません。

某有名中古車サイトのレビューだけ見て購入したのが大きな間違いでした。こちらのサイトのレビューが間違いなく正しいグッドスピードの評価です。星1すらつけたくないくらいです。こちらのサイトをチェックせず購入して大損しました。

最悪ポイント①
車両を購入しましたがみなさんのレビュー通りとにかく補償が高い。コスパ悪すぎ。補償勧誘が非常にしつこい。何度断っても車に関して無知な人を必要以上に不安を煽る言葉をかけてきます。夫婦で営業マンと連絡取り合っていましたが無知な嫁に非常にしつこく勧誘をかけてきて大変迷惑しました。対応はチーフマネージャーと肩書きのある人でしたがこんな人でも役がつく会社なんだなと残念に感じました。

最悪ポイント②
下取り車両ありの購入でした。
最初に提示した買取り額から最終価格は70万ほど下がりました。これもほかの方のレビュー通りです。中古車購入の契約書を交わしてこちらが身動き取れなくなってから難癖つけて希望金額で買い取れなくなりましたと言ってきました。非常に悪質なやり方です。結局は遠方のやり取りでしたが片道5時間かけて下取りの車両を返却してもらい自分で回収して地元でグッドスピードが提示した最終金額より75万高く買いとってもらいました。余計な手間をかなりかけさせられました。
下取り車両ありで車両買われる方は先に買取りを済ませる契約をしてしまわないと平気な顔して下取り額を変更してきます。下取り車回収に用した移動費等を請求したいぐらい腹が立ちましたが関わるだけ無駄に体力を使う開き直った営業マンの対応でしたので縁をきりたく以降連絡は取っておりません。

大きく2つ最悪ポイントをあげましたがとにかく終始気分の悪い対応でした。
事後にこちらのサイトの口コミをチェックしましたが同じ被害に遭われた方が多くいるのも納得しました。2度とこの会社で車両を購入することはありませんしおすすめしません。自己防衛能力がかなり必要です。