グッドスピード その他店舗の口コミ・評判

良かったこと　約束の時間どおりに来てた

現車確認に呼んだところ、２分程度で「事故車ですね」と一言。その後もズバズバと終始高圧的な対応、さらに、同時に現車確認に来ていた同業他社（そりゃ顔見知りですよね。）ともコミュニケーションを取りながら…当然査定も各社伸びず、最終提示もブッチされました。

これで、本当に事故車だったら仕方がないわけですが、修理をしてくれたディーラーに改めてヒアリングを行い、ＭＯＴＡにはいなかった他社路面店に持ち込んだところ、事故車には当たらないとの回答。外装部を擦って部品交換した程度で、事故車はないだろうと思っていたし、もともとディーラーからもそのように説明されていたので、事故車と判定されたことには不信しかありませんでした。ひと手間取ったことで、安心して、適正額と納得できる金額で売却しました。

あのまま言いくるめられていたら、不満と不信の中で手放さないといけなくなっていましたし、本来、複数見積もりで高額査定を期待して行ったことで、時間を浪費することになるとは思ってませんでした。結果的に誤った評価で買いたたかれそうになったわけで、場荒らしだったなと思わざるを得ません。

最後に…九州で春日井ナンバーはないと思います。法令関係はきちんとすべきでしょう。

説明できない程、とにかく全てが酷いです。あえて一言でいうと接客に誠実性が全く感じられません。保険関係の引継ぎは自社がすべて行うと説明後、購入後には結局自分で手続きは全て行いました。理由は事前に説明していた自社ですべてという説明がまるでなかったかのように、突然納車直前になってお客様で連絡お願いしますと言われたからです。またドライブレコーダーが装備品として付いていたのですが、納車日に異音がしたまま渡され担当者からはSDカードを入れれば大丈夫ですと言われ信じたまま帰宅。後日SDカード購入し動作確認するも異音止まらず。電話にて修理を頼みましたが、大した確認もせずに結局壊れたままで担当の放つ言葉が「現状お渡しが基本なので。」の一点張り。いやいや、事前の説明で大丈夫と言われ信じていたのに、蓋を開ければ「現状お渡しが基本なので。」とはどういう理屈でしょうか？どうやって納車前に壊れているか確認できたというのでしょうか？細かいようですが当然わかっていればSDカード購入もしていないでしょう。
このような感じで、信頼がどんどんなくなり車検も出したそうですがきちんと整備されているかも不安で、また今後も壊れている個所が出てくる可能性があり、私にとってはなけなしの貯金をはたいて購入した車なのに、怒りと悲しみでどうしようもありません。現状お渡しと言っていた担当の方の感情のない謝罪の言葉が今も忘れられません。

良いところも書きたいですがごめんなさい本当にありません。

購入する時は有償の保証でも何時でも何処でも保証でメンテナンス出来ますよって言われたけど購入して保証書が届いてビックリ話しとは全く違う内容で修理はリサイクル品、リビルト品、社外品、純正品の順で新品の部品とはほぼ交換してもらえない内容になっている。
しかも修理には保証会社の事前の審査があり勝手には整備会社には出せない内容になっている。
修理中の台車の費用も自腹だ。
安くない保証掛け金なのに保証内容は最低限の内容である。
なのに購入時にはグッドスピードからは一切内容説明がないまでか良いように言われる。
こんなグッドスピードで車の購入したことをとても後悔してます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

グットスピード店舗で車を購入し車検の案内メールか
何度も来たので車検の見積り。
【良かった点】
担当サービスの受け応えは悪くはなかった。

【気になった点】

車検は10月だがなぜかメールで空きが無いと急がされる。見積りだけでもと8月に来店予約した。
朝10時予約したので10分前に到着したが店の自動ドア開かず、店舗中ではこちらを見て10時まで待てという感じで車の中でエアコンをつけて待つ。その後、車を預けると何だか2〜3人で車を確認。
車検の見積りを見ると？ワイパーゴム切れ約7000円とかオイル交換等も高い。見ていないので仕方なく予約して家に帰る。ワイパーゴムを確認すると、あり得ないフロントワイパーのゴムが両サイドとも5cmずつ端から切れていた。不信感がわいてきた。こんなに切れてたら自分でも気づくしこの状態で10月まで使えってか？せめてフロントガラスが傷つくとダメだから10月までに交換しといて下さいとアドバイスできないかな？
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もちろん車検はお断りしました。信用できないので2度と利用しません。

グッドスピード豊田元町店に車の査定を依頼し数日後、営業担当に査定してもらい他社よりも若干ではあるが高値をつけてもらったので、グッドスピードへ売却することに決めました。

そこまでは良かったが…
売却の際に「印鑑証明書」が2部必要なのに1部で大丈夫ですといい、結局2部必要だったので残り1部を再度送ったり、陸送会社に連絡済みですと言いながら約束の日時になっても引き取りに来ないので営業担当にＴＥＬした所、1回ではＴＥＬに出ず連絡がついたと思えば、陸送会社のスケージュールに入っていませんでしたと…
散々な仕打ちを受けたのにも関わらず、1番大事な金銭の振込日の連絡もなく、ほったらかしで最悪でした。

売却後に「口コミ」等を拝見しましたが、売却前に「口コミ」を見ていたら多分、他社に売却していたと思います。

購入店で納車を受けて自宅に帰宅したが、ブラインドスポットモニターがエラーで使用できず。帰宅後にエラーが出て使用できない旨を購入店に伝えるが、納車前点検ではそのようなエラー報告はないので対応しないと主張。全く信用できない会社です。

大府有松インター店での購入です。

不満点を挙げます。
納車前の整備点検が実際に実施されたか疑わしいです。
整備点検簿と照らし合わせセルフで確認しましたが、後部ナンバー灯の点灯不良がありました。点検簿は◯になっていました。
ワイパーの水切りの項目が✕になっていました。クーラントの液量がLOWの遥か下の残量でした。
車を走らせれる状態にする為の整備点検ですが、これには疑問です。
納車時に点検結果の連絡も無しでした。
車の納車を最短で1週間後と告げられ心待ちにしており待て、前日に確認の電話をしますとスポーツカーなのでしっかり見させて欲しいという内容の返事でした。
スポーツカーも何も一般道を走る車にスポーツカーだからしっかり見るってことはないはず。
しかも、点検されたかどうかお粗末な結果。
こんなレベルの整備点検なら最速で納車できたでしょ？
結果からのこちらの判断にはなりますが恐らくされてないのだと思います。
納車時に洗車をしてくれるとの事でしたが、これの何処が洗車をしたのか？窓ガラスも鱗がついたまま。後部座席に枯れ草が散らばっていました。
それと、納車後1週間後に２次エアーバルブの固着のトラブルがわかり、直ぐに連絡を入れましたがとても対応が悪く、購入店からはサポートへ連絡してください、サポートからは購入店へ連絡してくださいとたらい回しに合いました。
一旦連絡が終わると折り返しの連絡が放っといたら1日たっても返答が無いレベルで全部こちら側から連絡を取りました。話のレスポンスが最悪です。
言いたくはありませんでしたが、かなりきつめの口調でクレームを入れたところ要約にして話し（修理の際の案内）が進みました。このやり取りに4日を費やしました。
迅速に進めて頂ければ何も文句を言うつもりはありませんでしたが、言わざる得ない状況でした。

願わくば、整備点検もされたなかったようですし、購入時にお支払いした安心パックスタンダード代の59,800円も返却していただきたいくらいです。

いま話題のビッグモーターの件でもありましたように同様の事なんでしょうね。このことは他のSNSなどでも拡散させて頂こうと思います。

まず、私は、素人です、大抵購入される方は、そうでしょうね、その人に、その車のここが、汚れているとか、キズがあると言うのは、申告するのが、信頼されると思われますが、売る時に、申告せず、素人が見て、見落とすであろう所を、言わず、書類に現状引渡しに、サインさせて、納車日に発見、現状引渡しですのでと、、、
フロントガラスに、飛び石傷あったら不安で、分かっていたら、買わないですよね、、、あと、内装ミラー上のカバーも、気付きませんでした、やられました、、、はい、私の落ち度です、でいいのか？
で、走行してないので、そこら辺は、分かりませんよね、納車日、家までは、帰宅、次の日、走行速攻エンジンランプ点灯、なんか、止まりそうになる、こわすぎませんか？

で、もちろん直ぐに電話、担当のものにお繋ぎいたします、で、出たのが、片言の外人さん、日本で頑張っている外人さんの事を文句言うつもりは、ありませんが、話しが通じない人を出すところに大変不信感を、感じました。
それと、その人が担当か何か知りませんが、修理できるのか不安、大丈夫ですかって聞いたら、日本人が登場、なんかの研修の練習台にされてますかと思いました、で、もちろん、車を取りに来てもらい、即修理、その外人さん、が対応、大丈夫か？サポートで、日本人付き添いで、おられました、で、豊中店まだ認定おりておらず、神戸店でと、え！じゃ、安心パックとかの検査審査どこでやってんの？でした、とても、不安しか残りません、お金わたしたら、終わりですね、、、

担当の女性も、何日って言う、約束なども、違う日に、今日ご来店ですかと、、、はぁ？いつ取りに行きますと言いましたけど、、、大丈夫？でした

も、なんか、最悪でしかありません、安い買い物では、無いので、、、

これを参考にされて、どれだけの人が、買いに行こうと、思うのか、、、検討してみて下さい

2日目にって、、、、

車を買い替えようと思い来店しました。
買取の車はいい値段を出してもらえると思うのでそこはよかった点だと思います。
今年出すのと来年出すのでは10万〜15万も差が出ます。損ですって言われましたが他の車屋さんで見てもらったらそんなことないと言われました。

新しく車購入を考えていて車を見せてもらいましたが全く説明なしこちらがどのような機能があるのか聞くと答えるという形でした。その答え方も曖昧なところもあり信用に欠けると思いました。
女だけで行ったから舐めているのか知りませんがオプションもとても高いものばかり。
フロアマットだけで4万するのは見たことありません。ガラスコーティングも10万ほどでした。
新車で買っても変わらないくらいだったので辞めることにしたのですがとにかくしつこい。
こちらがローン審査しなくてもいいと言ってるのにとりあえずしてみましょうと買わせる気満々でとても残念でした。

グッドスピード MEGA SUV 東福岡店
グーネット、カーセンサーの総額表示に元の諸経費から別に諸経費プラス5万円上乗せの見積りを出してきたので指摘すると「決まりですから」と内容は言わずとにかく「決まりですから」と…
車は気に入っていたためお店の落ち度なので上乗せ分を引いた元の総額表示で購入したい旨伝えると「嫌なら買ってもらわなくていい」「売るつもりもないので」との返答。
こちらも関係各所に相談の上交渉している旨伝えると、「どーぞどーぞどこにでも言って下さい」と呆れ返る始末。
関係各所には連絡済みで資料も全て提出済みです。
購入を検討されている方はやめたほうがいいですよ‼︎