グッドスピード MEGA 浜松店の口コミ・評判

ほんと最悪なスタッフがいます。
いやいや最悪なスタッフしかいない会社なのかも…
欲しい車がここにしかなかったので購入しました。
ネットでは来店予約をして来社して成立すれば～万円値引きと記載されていたので営業マンからは一言も来店予約の値引きには触れない。
こちらから言うと、そうでしたか？位の返事しか帰ってこない！
まぁしょうがないです。
しょうがないけど買うことに決めて納車日はこの
辺ですよと具体的に2~3週間後の日取りを教えてもらい変更するときには連絡しますと伝えられました。
指定された日の1~2日前でも連絡がこないので納車日の変更なしと思い会社に休みを出して納車日を楽しみにしていましたが営業マンが信頼できない人なので一応２日前にこちらから連絡をしたところ、その日には納車できないと普通に言ってきました。
普通の対応ならすみませんがと納車の変更日時を向こうから連絡をするはずだろうに、それが出来ない人でした。
家が遠方なので…ため息しか出ません。
いざ納車日に行くと入り口に当日納車されるお客様の名前が記載されているのですが自分の名前は当然書かれていませんでした。
ため息しか出ません。
前に予約来店したときも書かれていませんでした。
購入後にETCマイレージに登録しようと登録していると購入時にしてもらったETCセットアップに問題があるのか登録が進められなくなり嫌でしたが担当者にメールをして確認してみますと返事が来て１週間たった頃に連絡がこないので、またメール入れると確認中ですとの事。
もう２週間以上たちますが連絡が来るはすもありません！
分かっていましたが凄い人達の集団の会社ですね。
ETCのセットアップの番号を確認してもらうだけで２週間以上かかる会社ですから。
高い買い物をしたのに嫌な思いしかしない車屋さんです。
気長に連絡を待つようにします。

中古車情報をみていたら、かっこいいのがあったので問い合わせをしたことが全ての始まりでした。
　遠方からの購入だったので、ライン電話で内・外装を見せてもらいました。やはり携帯の画面だけではわからないもので不具合箇所などの説明もとくになかったのですが、まぁ実際納車後見てみるとがっかりの連続。
　しまいには一部の部品が写真でみたものとは違うものに変えられていて、聞いてみたら不具合が見つかったので変えましたと。しかもその部品のコーティングもお願いしていたのですが、最初着いていたものにコーティングした後に不具合がみつかったから、変えたものにはコーティングしていませんとのこと。
　はぁ？？意味がわかりません。最初から気づいてないわけないよね？
　しまいには変えられた部品も車検通らないガラクタ。どうやって車検通したの？？
　散々揉めて、代わりの物を送ってもらえることになったのですが、それも中古の粗悪品。
　購入を決めてから連絡も遅いし、納車日も伸びたし、納車後連絡しても返信もないし、書ききれないほど最初の話と違うことが多すぎてそのやりとりで疲れました。

車検価格が楽天の方で最安値だったので見てもらいました。
メリットは他より少し安く済む事ぐらいで他はあんまりでした。
まず受付、電話対応、整備員全体的に説明不足でわかりにくいです。時間もかなり待たされます。
見積もりでどこを直せばいいかの説明は整備員が外国の方で何を伝えたいか全くわかりませんでした。ここがダメでこのような危険があるとか車検に通らないとかこちらにも分かるように説明してくれたらパーツ交換しますが理由が分からないので気が進みませんでした。最後の点検が終わった後に助手席に見慣れないパーツがありました。壊れていたので取り替えたのかと思ってそのままにしていました。今回別の店舗で車検見積もりだしてもらった際にパーツのない部分があると伝えられました、ボンネットを支える金具を抑えるパーツだったようです。
パーツが壊れてたのか壊したのかは分かりませんが説明もなく放置はあんまりな対応だと思いました。話の分かる従業員もいますがこちらでの車検はオススメしません。

ほんとにありえません。客をなめてる。
タイヤ交換で予約をしました、予約時に1時間半程で終わると言われました。予約前に3日以内にはタイヤが届くと言われ、次の週の土日で予約を入れようとするも予約いっぱいで2週間後の土日に決定。4日後に平日でもタイヤ交換に行けそうだった為、店へ連絡すると「タイヤがまだ来ていない、タイヤがくるのが予定日の前日の夜に届く」と言われ渋々諦めることに。そしてタイヤ交換の当日、予定時間より15分程早く着き１時間半程で終わると言われ店内で待つことに。１時間半後、店員が来て「ただいま混み合っておりまして、しっかり整備させていただきますので申し訳ありません」と謝罪。その時は、30分くらいで終わるのかと思い待つことに。30分しても終わらず、やっと終わったのが謝罪後から1時間半後。整備士が来て車のカギを渡され謝罪もなく、普段温厚な私ですがあまりにも対応がひどすぎたので店員になぜ遅れたのかと問うと、「本日は混み合ってて、申し訳ございませんでした」とこんなの予約をした意味がないじゃないですか。
私の推測ですが、とにかく契約（車検やタイヤ交換）を取り付け他のお客様の予約を無視し、契約件数を稼ぐ為に無理な日程を組んでいるのでしょう。契約などお金を支払われれば後は適当に対応してればいいという考えなんでしょうね。
他のコメントされてる方もひどい対応の数々、この会社で何かを契約するなら金額だけで選ばない方がいいですよ！
私は絶対にオススメしません！！！

やはり大手の車会社はどこも同じなんでしょうか。
今回の契約から納車と納車後の経過を書き込みます。
まず、ローン審査がちょっと難しいとの返事がきました。そしたら担当者が私がちょっと交渉してみますとの返事をいただいたのでお願いしてみました。
すると、保証人をつけて一年間のワランティー保険に入るのが条件で、9.9%で了解もらいましたとの事でした。なんで保証に入れば通るのか疑問でしたが
それでお願いしました。
それからは他の口コミに書いてあった通り
こちらから連絡しないとなんの連絡もありませんでした。契約時に3週間位で納車できますとの事でしたので、とりあえずお任せしておりました。
その3週間近くになり、なんの連絡もなかったので、こちらから連絡すると、一枚お願いした書類が届いてませんので保留になってますと。
担当者から、この書類がまだきてませんけどどうなってますか？とか連絡してもくれませんでした。
こちらも自分の不手際だと我慢してその書類をおくりました。
それから10日くらいたってから連絡があり、車の準備ができましたと言われました。
やっと来るなと思って安心していたら、どうやって車取りに来られますかといわれました。
私は他県から今回購入したんですが、陸送無料の時期だったので買ったつもりでした。
さすがに何を言ってるんですかと問いただし、確認してもらうと、やはり陸送で間違いありませんでした、陸送の準備をしますからと一旦電話を切り、それからちょっと経ってからまた電話があり、1週間後に伸ばされました。
かなりイラッときてのですが、買った車にイタズラされたら嫌だから我慢しました。
結局、また伸びた日にちからまた5日伸びた後に車がきました。
3週間と言われたのがトドのつまり6週間以上でした。
話はこれで終わりません。
納車された車はコーティング済みですとの事でしたが、グリル、給油口、リアスポイラー他、水没車の様な汚れでした。レーダーも付いてますといわれましたが壊れてました。写真もお客様サポートにおくりましたがなんの返事もありません。
そして、納車5日後、エンジン警告⚠️ランプが点灯しました。もう信用ならんと思いディーラーに点検に出しました。部品交換です。
多分、車検、点検、整備渡しとかいてありましたが
何もしてないんでしょうね。
修理してもらおうとワランティー保険に電話しましたが、契約確認しますとか言われ3日たっても返事もありません。
やっぱりここも車会社とローン会社と、保険会社は利益のためにやってるだけみたいですよ。
みなさんも気をつけてくださいね。
高い車買って嫌な思いはしたくないですよね。
この内容は他の投稿、ＳＮＳにも載せるつもりです。

1年半前にミニバンを購入。納車の日にエアコンつけようとしたらエアコンが効かない！真夏日に汗だく。
すぐ修理。
1ヶ月ほどして電動スライドドアが出先で外れて閉まらなくなる。驚きでしたよ。修理に1ヶ月ほどかかり、その後反対側のドアも同じような症状になり、修理。
ディーラーで見てもらったら事故車の車両。スライドドアが外れるなんて聞いたことがないと。
事故車じゃないと聞いて購入したんですけどね。

久しぶりに子供がDVDを見ようとしたら、映らない。
購入後一年半なのでメーカー保証は切れてましたが、もともと入っていた保証で修理。ナビと一体型なのでナビを取り外してもらったら、アイドリングストップに異常ありのランプがついて、アイドリングストップが機能しなくなった。
ナビと連動してるの？？車は詳しくないからわからないですが、ナビは社外ナビで後付けです。
修理したら壊れるんじゃないかと不安しかないですが、せっかく保証入ってるし保証期間内はお世話になるしかないので、我慢しています。
購入予定がある方には、お勧めできません。
営業の方々はお口は上手ですが購入後は知らんぷり。
売るだけのお店だと感じています。

納車して1週間も経たず、レザーシートとハンドルに塗ったペンキがメクれて来た！営業のその場しのぎの対応に呆れているために、クレームを伝えても期待出来ない為、投稿しました。
こちらから電話しないと連絡すら無いし、入金しても連絡無し、車庫証明の手続きを私がしたのですが確認の連絡も無し、すぐに行政書士、行政書士って…
何故車庫証明に行政書士の先生に聞かないと答えれないんだよ〜ww なので私が申請してきました！
お店もホームページも一流だったけど、人と商品は3流に感じました。こう言う評価を見て私みたいに嫌な思いをする人が減ってくれるように企業努力、創意工夫して欲しいです。

suvが得意のお店だったので　欲しい値段と車種があり
わざわざ高速で1時間半かけて行きました。
最初の担当の方は接客は良かったです。
しかし　商談が決まり納車の日には担当は不在。ナビの取説がない説明もなく帰宅してから問い合わせをして。
安い買い物ではないです…不在だった担当者も今日不在でしたが…と、一言メールで挨拶くらいほしいものでした。

シートをフラットにしたらガムが付いていたり…
備え付けてくれるはずのキットも無い…

この会社は大丈夫か？ちゃんと車見ているのか？って不審な点が多々ありました。

いくら中古でも　納車する時くらいきちんと綺麗な車にして欲しかったです。

6万キロエクストレイルを20万円以上のオイル交換無料、定期点検、次回の車検代セット、その他部品の２年保証オプションに入り購入したが、あまりに日頃の対応が悪く(予約して行けばまたされる、差額の返金が遅れ何の連絡もない等)そして車検見積りで17万円といわれ保証オプションに入ってるのに何にそんなかかるのかと問い合わせると「すべて保証外の箇所なので」の一点張り。関わりたくなくなったので結局ちがう所に車検をお願いすることにしましたが、そちらで「オイル交換してます？危ない状態でした」て言われた…。結局不信感しか残っていません
ちなみに違うお店での車検代はすべてコミコミで11万円で済みました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで車を購入しました。

【良かった点】
これといって特にないです。

【気になった点】
契約が成立し書類等の手続きが終わり後は納車でもいっこうに連絡なし10日後位に連絡あり　車の不具合があり納車が遅れるとの事　その後半月以上連絡なしこちらから連絡しやっと納車そして、二週間で故障　保証があるので修理見積りをFAXし連絡したところ、検討させてもらいますとの事。もう少し社員教育に力を入れて、お客様目線で対応できる人材教育し上から目線の対応を無くすよう企業努力すべきだと思いました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】したくない！