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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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安い！
近所の車屋で5万、通りすがりの車屋で2.5万、カーネクストで5000円！どこよりも安いwおまけにキャンセル料30000円！笑うしかないwちなみにワゴンRmh34s 4wdです！車検は残り2か月、悪い所なく普通に乗れる車です
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過去イチ悪い感じ
いろんな業者と取引してきたが、ワースト。査定は安く、電話でやり取りした額からマイナスになっていた。一番手間もかかったし、最後は手続きが終わったのかの連絡もない。今どきは、こんなもんなをかと、呆れるしかない。
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評価は、マイナスです。
良かった所は、無し
時間を取られるただけ。
車検も迫り、下取りを考えたので
査定を依頼してみた。
他社もしたけれど、下取りが高いと
コマーシャル等で見、聞きしていたので
依頼した。が
一週間立っても連絡が無く、私の方も時間無いので、電話したら結構待たせられ
今までに無い安い査定価格だったまるで
買いたく無い価格の評価だった。
時間の無駄だった‼️
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査定額及びキャンセル料
車検切れ、バッテリーあがりの軽自動車の売却で査定をしてもらうと査定額は5万円、今、確定したら6万円にするとのことだったので契約しました。
同時にMOTAも利用しており、翌日直接3つの会社が同時刻に来ていただいて入札のような状態になりました。最終的に最高額が21万円を超えたため即契約しました。
カーネクストに連絡しキャンセルを申し出たところキャンセル料3万円を求められたため、内訳を教えてくださいと伝えても諸費用です。一律みなさんからいただいていますと若干不誠実な対応でした。
カーネクストは契約までは早いけど写真と電話だけの対応のためトラブル又は買取価格が低くなると思われます。若干面倒でも直接見てもらえる会社がお勧めだと感じます。
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連携が全然できてない。
買取決めるまでは比較的スムーズ。
いざ引き取りとなったのだが、
実際に引き取り業者（サクライ）との連携が全然できてない。
カーネクスト：印鑑証明を業者に渡してください。
サクライ：えっ？うちが持って帰るのですか？
カーネクスト：手続きにハンコが要ります。
サクライ：うちは要りません。
この時点でイライラ。
そして細かい時間指定はできないのは理解できるけど
カーネクストに『午前中、できれば遅めの時間』と
伝えたのに、サクライが来たのは朝９時。ええかげんにしろ！
それをカーネクストにクレームしたら
『うちは言ったんですけど業者さんの都合があって』と
完全に責任転嫁。
もうカスですわ。今後売却機会あっても二度と使わん。
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不信感が拭えない
実際にカーネクストで自動車を売りました。その結果不信に思った点をいくつか挙げます。
初めに電話で査定を依頼しました。
ネットから車検証や傷の有無など入力した情報から簡易的な査定結果を連絡頂いたのですがこちら電話に出られず。掛け直しても電話に出なかったり0120-301-456からのワンギリなどが何度も続いたこと。
査定額を伝えられたとき「本来なら50万円での買取となりますがこの電話で即決頂けた場合に限り60万で買取します」と言われたのですが相場とかけ離れていた為お断りしました。電話を切って数時間後に「車の写真登録で最大100万円にUPする可能性があります」という旨のSMSが届きました。
どうやら査定額を提示されたときに電話でのやり取りでも承諾してしまうと契約が締結するようでその後キャンセルするとキャンセル料3万円を支払わなければならないようなので、少々強引というか悪質だなと感じました。
自分はその後写真の登録をして納得のいく買取金額となった為売却を決めたのですが他社に聞いた相場の中ではかなり下の方でしたので事前に調べる、比較するというのは大事だと思います。
後2点不信な点がありました。
車の引き取り業者とカーネクストの間で情報の伝達が曖昧になっていたこと。
引き取り日は事前にカーネクストから引き取り業者に伝達されていたんですが時刻は前日に業者から連絡があるのでその際に決めてくださいとの事でしたが業者は⚪︎時だと伺っていますとの事でした。
どうしても時間の変更が難しかったようなので予定をバラして対応しましたが契約が締結したら業者任せで雑になるのかーと残念でした。
最後に売却金額の振込時期についてです。
カーネクストのホームページを見ると「車の引き取りから1〜2週間後に振り込み」と書いてあり、電話で確認した際も同じことを言っていたと記憶してます。
契約締結後、取引の進捗状況を確認するページが送られてくるのですが「振込み・郵送料について」という項目には「買取価格がある場合の支払いは、車両引取を行い、お客様にてご用意いただいた必要書類が大阪本社に到着し、抹消登録が完了した後に買取価格の全額をお客様の指定口座に銀行振込いたします。振込手数料は当社の負担とします。」と記載されており当初の予定より1.2週間遅れる事が予想できます。
明らかに意図の違う文章が公式から発表されている為誤解を生みやすい、というよりどちらにも取れる状況を意図して作っているんじゃ？と思いました。
なので迅速に車を現金に換えたい場合にはこの会社は向かないと思います。
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カーネクストはキャンセル料3万円！
車がうごかなくなりカーネクストにレッカー引き取りをお願いしました。
ゼロ円でもいいかと思っていたのでレッカー無料と2.5万円で買い取るとのことで、電話にてお願いしました。その際にキャンセル料が3万円かかるといわれたのですが、藁をもすがる気持ちでＯＫしたところ、他所で相見積もりしたらレッカー無料かつ10万円とのこと。
再度カーネクストにキャンセルの電話をしたところ、15万円出すといわれましたが、信用できなかったのでキャンセル料がとられることを承知の上でキャンセルしました。
数日後、3万円の請求書が来ました。支払わねばならないのは仕方のないことですが、キャンセル料3万円って異様に高いとほかの業者さんからも言われました。
そして、支払い期限はなんと封書の届いた翌日でした。
ＣＭでは高く買う、みたいなことを言っていますが、まったく信用できない会社であきれました。
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嫌な気持ちにならないのはその場で査定、それが一番
最初のやり取りでは１０万円、次の連絡で一気に２５万 それには何日何時までの条件付き。他社への見積もりの時間を無くし契約を急がせる。車の引き取りから１週間後電話がかかってきて「修理をした箇所があるから１５万になる」との事、後日納得がいかないので修理箇所を聞くとあらかじめ写真で送っていたキズの部分が「フレームに達するキズだったから」と修理箇所➡フレームに急に変わっていた。ほんとに不審、預けているからこちらでは分からない。
結局本当の事は闇の中、預けた時点で失敗だったと後悔しています
今回は最近亡くなった父の車だっただけにすごく嫌な気持ちです。
損得で欲を出さずその場での査定にするべきだと大後悔！！みなさんも同じ気持ちにならないようにきをつけましょう！
「どこよりも高～く買い取る振りします」
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評価は０以下です 皆さん、だまされないで！！！！！
軽自動車 距離は少ないが、年式は２０年超え
期待はしていませんでしたが、査定額は２５０００
この額は買い替え先のディーラーの提示額と同じでした
恐らく、査定額のラインを完璧に調べ上げているはずです
額が同じなのでそのまま乗り捨てでディーラーにお願いする
そちらの利用メリットがない
と伝えると、少々お待ちください・・・・
上席から承認をとりました
３００００でいかがですか？とお約束のトーク
ぞれならと、即決
結果、振り込まれたのは２５０００でした
問い合わせると、
SMSで査定額は提示しており対応しかねるとの回答
私の場合は、最低ラインの価格が出ない車だったのでまだよいですが、当方より価値のあるといいますか、どんな車でもここに依頼しては後悔することになります
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