ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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車検
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
グットスピード店舗で車を購入し車検の案内メールか
何度も来たので車検の見積り。
【良かった点】
担当サービスの受け応えは悪くはなかった。
【気になった点】
車検は10月だがなぜかメールで空きが無いと急がされる。見積りだけでもと8月に来店予約した。
朝10時予約したので10分前に到着したが店の自動ドア開かず、店舗中ではこちらを見て10時まで待てという感じで車の中でエアコンをつけて待つ。その後、車を預けると何だか2〜3人で車を確認。
車検の見積りを見ると？ワイパーゴム切れ約7000円とかオイル交換等も高い。見ていないので仕方なく予約して家に帰る。ワイパーゴムを確認すると、あり得ないフロントワイパーのゴムが両サイドとも5cmずつ端から切れていた。不信感がわいてきた。こんなに切れてたら自分でも気づくしこの状態で10月まで使えってか？せめてフロントガラスが傷つくとダメだから10月までに交換しといて下さいとアドバイスできないかな？
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もちろん車検はお断りしました。信用できないので2度と利用しません。
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ハイラックス車検
最近街中でよく目にするハイラックス乗りですが木曜夜に車検の為に店に預け土曜日の昼過ぎに車検あ
がって取に行く予定でしたが店まで1時間位の距離なので早めに向かっている途中で店より光軸検査に落ちて月曜渡しになるとの連絡、金曜日に分かっていたにも関わらず受け渡し当日数時間前の連絡、土曜日の私の予定がすべて狂いました。陸事に持って行き光軸検査に落ちたのなら近くにテスター屋があるでしょうに分かる人ならご存じかと思いますがそれを伝えましたがそこでは出来なかった様な言い訳で尚且つ大型店にも関わらず積車が無く大切な個人の車を自走させて持込してるそうです考えられません。店の不手際で引き渡しが遅れたので平日取に行けないので積車にて月曜夜で構わないので自宅まで運んでくれと頼み了解を得た1時間後に積車が用意出来ないので燃料満タンにしますので自走にての受け渡しを了承して欲しいとの連絡、お客様ファーストを掲げてるお店とは思えないですね。
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4ヶ月後の請求
SUVが欲しくて購入しました。購入した際に10万円ほどの車検込みの補償に加入しました。2月に車検も終わり、自己負担額はなかったのですが、4ヶ月後の6月末にフィルターやオイル代の請求の電話がきました。補償入っていたにもかかわらず、メンテナンスの部品は込みではないと後々言われました。車検した際の見積もりもなかったのに請求はおかしくないですか？勝手に修理、部品交換しといて、補償もクソみたいです。
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車検
車検価格が楽天の方で最安値だったので見てもらいました。
メリットは他より少し安く済む事ぐらいで他はあんまりでした。
まず受付、電話対応、整備員全体的に説明不足でわかりにくいです。時間もかなり待たされます。
見積もりでどこを直せばいいかの説明は整備員が外国の方で何を伝えたいか全くわかりませんでした。ここがダメでこのような危険があるとか車検に通らないとかこちらにも分かるように説明してくれたらパーツ交換しますが理由が分からないので気が進みませんでした。最後の点検が終わった後に助手席に見慣れないパーツがありました。壊れていたので取り替えたのかと思ってそのままにしていました。今回別の店舗で車検見積もりだしてもらった際にパーツのない部分があると伝えられました、ボンネットを支える金具を抑えるパーツだったようです。
パーツが壊れてたのか壊したのかは分かりませんが説明もなく放置はあんまりな対応だと思いました。話の分かる従業員もいますがこちらでの車検はオススメしません。
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車検の対応
車検をしてもらったが、見積書を見て車検作業の際、整備の人が理解出来ず何度も他の人に確認に行くし、納税証明書を持参する事を予約時、持込時、車検完了電話時に伝えられず、車とりに行った時にありますか？無ければ車検証発行出来ませんと言われる。車検証出来た電話連絡来た時に折返したら、何の様ですか？と言われる。次の日取りに行ったら整備担当が休みなので今日は渡せませんと言われる。支払いの時にそこで貰ったクーポンを渡したら初めて見た物なので確認してきますと言われる。使用可能だったが請求時引いて無かったのでこちらから指摘しないといけない。結局その人に帰る時同じクーポンを渡される。
車検作業は綺麗にしてくれたと信じてるけれど、対応どれをとっても不快感しか無かったです。従業員の方達がそれぞれ自分の責任では無いから知らない感が出過ぎていて更に不快感がつのります。もう2度と利用しません。
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詐欺にあった感じ
2年間の点検とオイル交換が無料になるプランに入り、今回、6ヶ月点検とオイル交換の予約をしましたが、混み合っているので、別の日にとのライン内容で、ライン内の文章で、グッドスピードMEGA浜松店で間違い無いでしょうかと書いて有りました。
グッドスピードからハガキとSMSで連絡が来ていて、フリーダイアルかラインで、手続きをだったので，ラインで予約したのにいつになったら予約出来るのでしょうか？
なんか、騙されてる感じです。
皆さんは、良い評価してるかもしれませんか、わたしは、最低の評価です。
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全てが最悪
購入時の担当者が何も連絡無しで変わり次の担当者も知らない内に転勤しており、とても不安が先行します。車検に出し戻って来た所、考えられない事が、検査具が助手席に置きっぱなし、リアシートは外れたまま‥‥もう呆れっぱなし！未だに現担当者から連絡も無し、会社はどの様な教育をしてるんでしょうか？因みに名東店での事案です。
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工賃商売
とにかく受付、社員の愛想が無い
「いらっしゃいませ」ぐらい接客業なら自然に出る言葉さえもない。
車検見積もりも、工賃欲しさの見積もり。
項目ごとに突っ込むと、結局要らない事ばかり。
会社が、マッハ車検から変わったか知らないが、２年前に継続車検で約束したサービスがほぼなくなっている。
これって、商法的に大丈夫なのか？
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見直しました
購入から車検までの期間に不信感を抱くこともありましたので、車検をする際に何社か見積りしました。接客対応と今後のサービスで車検を受けることにしました。結果、故障箇所(かなり高額かと・・・)も保証内で対応いただき、大変満足しています。
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