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【辛口評価】クレジットカードの口コミランキング(参考になった順)

好きな支払い方法を選べるのがクレジットカードのメリット。キャッシュレス化が進み、利用できる店舗も増えています。支払い額に応じてポイントを貯められたり、優待が受けられたりするなど、カードを利用することで得られる特典もさまざまです。

クレジットカード選びに迷ったときには、ポイント還元率の高さや付帯保険、電子マネー機能の有無を見比べてみてください。

ここでは、各カードの口コミ・ユーザー満足度を紹介します。

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

1

楽天カード 本音本音

[引用]公式

3.02

121

楽天カードログインできない

楽天カードの毎月の利用内容詳細を
調べたくてログインしたが何度試みてもログイン出来ず何をどうやってもログインできないのでサポートセンターのオペレーターと話して問題解決したかったのにサポートセンターに電話しても結局オペレーターには繋がらず音声ガイドのみの案内で電話料金だけ払って何ひとつ解決できない全く意味ないサポートでした
あまりに不親切もう解約しようかな😁

2

三井住友カード 本音本音

[引用]公式

2.84

64

海外旅行傷害保険やカードで購入した商品の損害補償を備えたクレジットカード・三井住友カード。

カードの紛失や盗難時にすぐ対応してくれるサポートサービスがあるので、セキュリティ面において安心して利用できます。とはいえ、使い勝手や、付帯する保険の補償額は十分かという点についても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

意味不明の審査基準

申し込みましたが、審査の結果、入会見送りとなりました。

審査基準が各社で異なること、またカード会社に審査上の裁量があることは理解しています。ただ、今回の結果とその説明には率直に疑問が残りました。

私はこれまでクレジットカードの支払いを延滞したことはなく、他社のクレジットカードについては問題なく審査に通っています。今回と同時期に申し込んだ他社カードについても、即日で審査が完了し、発行されています。

それにもかかわらず、三井住友カードから届いた通知には、申込情報、個人信用情報機関の登録情報、既存会員の場合は利用・支払状況等を参考に「弊社独自の審査基準により総合的に判断」したとの説明があるだけで、見送りとなった具体的な理由は一切示されませんでした。

もちろん、他社の審査に通ったから三井住友カードの審査にも通るべきだとは考えていません。しかし、延滞歴もなく、他社では通常どおり、あるいは即日でカードが発行されている状況で、なぜ今回は見送りとなったのかについて何の説明もない以上、利用者としては結果を理解することも、必要があれば申込内容等を改善することもできません。

詳細な審査基準や内部のスコアリングを公開できない事情は理解しますが、少なくとも「信用情報」「申込属性」「既存取引状況」など、大まかな理由区分くらいは示してもよいのではないでしょうか。

「独自の審査基準により総合的に判断したため見送り。具体的な理由は説明しない」という仕組みでは、申込者側には判断の妥当性を確認する術がありません。

今回はカードを発行してもらえなかったことそのものよりも、他社では問題なく、しかも即日で審査・発行されている中で、この結果について具体的な説明が一切ないという透明性の低さに、残念な印象を持ちました。

3

dカード GOLD 本音本音

[引用]公式

2.90

82

dカードの機能に加え、ポイント還元サービスや利用特典、国内外の旅行保険が充実しているdカード GOLD。

ドコモのケータイやインターネット回線の利用でポイントが貯まるほか、ケータイの紛失や盗難にあった際の補償も手厚く、ドコモユーザーに嬉しいサービスがあります。とはいえ、年会費を払ってもお得感があるか、ポイントの使い道が充実しているかどうかも気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひクレジットカード選びの参考にしてください。

勝手に手続き

残高が十分あるのに引き落としできませんでしたの連絡される、事前に告知なく支払い方法切り替えで他の場所から未払いの連絡が来て信用情報が傷ついた
Dポイント還元率も年々下がってて年会費分は完全に損する形になる

4

dカード 本音本音

[引用]公式

2.81

54

ショッピングでの利用金額に応じてdポイントが貯まるクレジットカード・dカード。

年会費は永年無料、カードには電子マネー・iDの機能もついていて、チャージ不要で利用できるのが特徴です。一方で、iDが利用できる店舗は多いか、貯まったポイントが簡単に使えるかどうかも気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひクレジットカード選びの参考にしてください。

1.00

dカードセンターのオペレーター質が悪い

解約の手続きをお願いしたら担当者の一方的な説明で顧客の理解度を無視した作業だけこなす、質の悪い担当者。手続き完了して電話を切った後も、ほんとに手続きが出来てるのか不安になり、結果、また確認の電話をするハメに。
オペレーターとは業務をこなせばいいってもんではない。
とにかく、教育されてないオペレーターで、ここで働くのは派遣なので、仕方ないのか。
ドコモに責任あると思います。さっさと解約してよかったです。

2.75

32

空港ラウンジの利用や24時間医師への無料電話相談ができるサービスなど、特典が充実しているクレジットカード・三井住友カード ゴールド。

付帯する海外旅行傷害保険は名義人だけでなく、その家族にも適応されるのが特徴です。一方で、審査にかかる時間や、コストパフォーマンスについても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

オペレーターの態度が悪すぎる

Amazonでの不正利用の問い合わせをしたが
Amazonに確認して折り返し連絡を欲しいと言われた
Amazonに連絡して自分のアカウントで
購入履歴がなかったので
それを伝えたら
こちらで調べますとのこと
それなら最初から調べてくれ

ただでさえ繋がらなくてイライラするのに

オペレーターの対応も横柄で他人事感がすごいAmazonのアカウントが乗っ取られていたら保証しないとのこと
Amazonは保証してくれないって言ってるんですか??とか
言われてもうこのクレジットカードを
解約しようと思ったが
SBI証券の積み立てニーサの引き落としは
このカードしか使えないので
解約できないのが悔しい

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新生アプラスカード 本音本音

[引用]公式

2.79

51

1.00

年会費??無料のはずじゃない?

今月の利用を確認してくださいとメールが来ました、忘れるくらい利用してなかったので、サイトにログインしようとしてもはじかれ...
仕方なくナビダイヤルに
元々はレンタル専用カードから始まり、レンタルだけのカードが無くなり、クレカに変更、数年後、レンタル利用していた子供が上京し、クレカを解約したのに、新しいカードができたからと送られてきて、解約の電話をしたら、ポイントカードだと思って年会費もただなのでと言われ、自宅に置き、すっかり忘れていたカード
まさかの2750円の年会費(泣)

4年前に引越したので、通知も宛名無しでクレカ会社に帰ってきていると確認までできているのに...12月に送ったと言われたメールは確認できないし

クレカは銀行口座に紐付けだし、29日には他の引き落としもあるから2750円の為に残高不足にはできないし...
ネットで調べたら、同じような投稿がたくさんありました

電話口で年会費はただなのでと言われ解約できなかった自分を嘆くしかないのでしょうか?

2.77

40

ロードサービスの取次ぎやレンタカーの優待など、車を利用する人向けのサービスが充実しているクレジットカード・TOYOTA TS CUBIC CARD レギュラー。

カード利用で貯めたポイントを新車やカー用品の購入時、車検時にキャッシュバックすることもできます。一方で、ポイントの有効期限や、貯めたポイントの使いやすさについても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

1.00

対応と審査含めめちゃくちゃ

トヨタ店で車買う人のみ
トヨタ信者にしか使えない!
ポイントなど含め普段使いなら他の会社を超オススメします。
とにかくトヨタで車買う、部品買う、点検出す人のみ!
審査、ローンなど対応糞レベル何度キレそうなったか!

2.83

53

クレジットカード機能に電子マネーWAONが付いているクレジットカード・イオンカード(WAON一体型)。

スマートフォンで申し込みの手続きが簡単にでき、カード情報受け取り後は、すぐに買い物に利用できます。また、付帯する保険の充実度や、ポイントの貯めやすさについても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

相変わらず電話繋がらない

久しぶりにイオンクレジットさんに電話をしましたか、相変わらず繋がらない。
何年経ってもこの状態でしょうか。
数年ぶりに電話をしたのですが、30分経っても繋がらない。
コロナ禍から一時期は他のクレジット会社さんもそうでしたが、未だに改善されていないのはイオンクレジットさんくらいだと思います。
改善していこうと考えておられるのでしょうか?
ほんとうに顧客の事を考えておられないクレジット会社さんです。
最悪です。

JCB一般カード 本音本音

[引用]公式

2.77

37

日常のさまざまな場面でポイントを貯められるクレジットカード・JCB一般カード。

ネットでの支払い口座の指定、Web明細サービスへの登録など、条件を満たすことで最短で当日にカード発行 できるので、急ぎの場合も便利です。一方で、ポイント還元率や海外で利用できる店舗の数についても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

1.00

JCB嫌いなった

正使用のメール案内があったから福岡コールセンターに電話かけたら
女だったけど感じ態度でうちとは関係ない、
そのカード会社へ問い合わせてくれ、
こちらがまだ喋ってるのに「詐欺ですね」とひと言うて一方的に切りやがった…

上からだなって凄く感じて 
あー気分悪くなった!やな感じ
JCBもう選ばない

エポスカードVisa 本音本音

[引用]公式

2.80

46

マルイの店舗や通販での会員限定割引があり、レジャー施設や飲食店など多数の店舗での優待も受けられるクレジットカード・エポスカードVisa。

年会費無料にも関わらず、海外旅行傷害保険が自動付帯するのも大きな魅力です。

一方で、ポイントの有効期限やポイント還元率についても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

エポスカード

カスタマーセンター最悪トラブルの問い合せにたいしてすごく強気、こちらが悪いように言われた。最後にエポスカードは、保険、割引などいろいろいろ書いてある事は本当ですかと聞いたら無言、これは嘘ですかと聞いても無言、最後に会社決まりですといわれた。意味不明

2.76

30

auユーザーであれば年会費無料で利用でき、電話料金を支払う際にポイントが貯まるクレジットカード・au WALLET クレジットカード。

海外旅行やショッピング時の保険、紛失・盗難時の補償 が付帯しているので、安心して利用できます。一方で、顧客サポートの質やポイントの貯まりやすさについても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

いままでの人生でカードは山のように関わってきましたが【最低、最悪】二度と関わりたくない!

スマホを契約した。 auでいいんじゃないと通りがかりでauショップへ立ち寄った。
それから5時間近い時間を拘束されやっと契約終了ですと解放されて、、フラフラ、、、

なにがあったと思います。
電気、ガス、 auカード、さあさあさあ、、と次々契約させられ・・なんの契約か分からない状態で
署名させられたらしい、疲れ果てて何が何だか分からない状態。

AUに抗議するもこちらはキチンとあなたに説明ずみ、了解のもと契約したと言い張る。

スマホ契約の最後に渡された紙袋のなかの大量の印刷された紙片の山はわたしの署名のコピーの山。
弁護士をたてることにしました。 皆さんもお気をつけて。

P-oneカード<Standard> 本音本音

[引用]公式

2.75

27

請求金額から自動で1%割引になるクレジットカード・P-oneカード

年会費無料で、ショッピングだけでなく公共料金等の支払いにも割引が適用されます。一方で、付帯サービスは充実しているか、カードのブランドによって使いやすさに違いがあるかどうかも気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひクレジットカード選びの参考にしてください。

1.00

他のカードに連携して引き落とされない

数年前にpカードとファミマカードに入会してファミマカードの入金を期限前に間に合うようにファミマ店内で入金、
その後pカードが引き落としされてないことに気づいたので問い合わせしたら
30日までに入金無ければpカードも引き落としされないとのこと。連携している事は知らず、たまたま領収書を確認したら27日に入金していた。激怒して抗議すると
規約書に記載されていますのでとのこと。
こちらのカードの記録に傷がついたことに
文句を言うと振込額払いますのでお願いしますと言われた。
もう信用できないので両方使いません。

UCSカード 本音本音

[引用]公式

2.76

36

1.00

コールセンターの態度が悪い

カードの支払いが遅れてしまい事情を説明するとそんなの知らないと言われ○○さんは債務者なんだから債務者に意見をする権利はない早く払わらないと差し押さえの手続きすると言われました。2ヶ月遅れてるこちらが悪いのは重々承知してますが債務者は意見も言わず大人しく払えという言い方はありますか?2度と口を聞きたくないです。

エポスゴールドカード 本音本音

[引用]公式

2.77

27

年間ボーナスポイントや登録したショップ利用時のポイントアップなど、通常のエポスカードよりポイントが貯まりやすいクレジットカード・エポスゴールドカード。

海外旅行傷害保険の補償内容も手厚く、旅先でのサポートがより充実しています。

一方で、通常利用時のポイント還元率や顧客サポートの質についても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

コールセンターひどすぎてビックリ!

公共料金などの毎月の支払いが突然出来なくなり問い合わせたらカードは動いてますと言われたのに、スタバでも使えなかったためもう一度問い合わせたところお待ちくださいばかりで30分ぐらいかかりなんで止まったかわからないからVISAに連絡してと言われその窓口がないし聞いても私たちもわかりません。と言われ謝らないしわかりませんばかり。もうエポスカード解約します。

JCBゴールド 本音本音

[引用]公式

2.73

16

海外旅行傷害保険や、購入した品に関するトラブル発生時の保険が付帯されていて、手厚い補償があるクレジットカード・JCBゴールド。

一定の条件を満たすとワンランク上のカードにアップグレード可能となり、より充実したサービスを受けられます。一方で、加盟店でのポイント還元率や、海外でも便利に使えるかについても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

1.00

はじめて知った。こんなに酷い会社「JCB」

ANAのマイル還元に惹かれて作ったはじめてのJCBブランドのカード。初回の年会費を徴収しているにもかかわらずショッピング枠50万円ってあり得んだろ。初年度から年会費取っておいて、何なのこの会社。日本の会社だったので応援しようと思ったが、広まらない訳が判ったわ。AMEX1500万円の枠から変更だぞ。これまで他のカード会社でも一度も遅延しておらず、バカじゃないの?

2.78

32

利用額に応じて、Tポイントを貯めて使えるクレジットカード・Yahoo! JAPANカード(ヤフーカード)。

月額料金で、Yahoo! JAPANカードで購入した商品に関連するトラブルが生じた際に、補償金を受け取れるサービスを利用できます。一方で、使い勝手や、ポイント還元率についても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

1.00

予告無しに無断で解約されていた

PayPayカードより今月の支払額の通知がメールで届き、何気なく開いてみたら、〇〇月〇〇日解約済みカードの表記が下の方に。
あわててセンターに電話して確認したら「不定期の審査で総合的に判断して解約となりました」とのこと。
はぁ??特に延滞も高額な買い物もなく、月に1万円以内程度の引き落としだけど、なんで??
理由は教えてくれないし、事前の通知も無く、勝手に解除されていました。
以下、内容を明記。
・オペレーターにつながるまでまたされて約6分。通話料金は20秒で10円とのこと。ぼったくりか?
・解約の通知はしないとのこと。引き落とし予定のものが支払われずに2次被害が出たり、
 それが原因で個人情報に傷がついたらどうするんだ?
 …そういう苦情もあります。※謝罪無し 早めに変更手続きしてください。※分かってるわ!
・「ご利用を希望なら再度新規でお申込みください」
 …解約された直後に申し込んで審査通るのか? …「全ての方が通る訳ではありません」
 …当たり前だわ!
PayPayも使っているし、ヤフーの会員にもなっているし、頭にきたけど、全部やめてやる、って
訳にもいかずムカムカしています。

2.76

23

2種の電子マネーを搭載した年会費無料のクレジットカード・Orico Card THE POINT(オリコカード ザ ポイント)。

コンビニでの買い物など、利用額が少ない場合でもポイントが貯まります。さまざまなポイント交換先があるのも特徴です。一方で、付帯する保険の充実度や貯めたポイントの有効期限についても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

1.00

絶対にオススメしません!

カードを盗まれ、不正利用されたのですが、このような場合は基本的に補償されないようです。(鍵をかけた場所にしまっていたのに盗まれたとかいう場合は補償されるようです)
第三者に使われたことはオリコでも把握しているが、盗まれた時の状況があいまいなので補償できないとのことでした。(盗まれた時間の行動と管理状況を事細かに分単位で覚えていないとダメなようです)
同時に盗まれ、同様に不正利用された三井住友カードは5分もかからない電話1度で補償してもらえましたが、オリコは4,5回電話をかけさせられ、同じような質問を何度もされた挙句補償されませんでした。
こちらからかけた電話代が本当に無駄でした。手数料を支払ってカードの再発行をしたことも後悔しています。(新しいカードを別で申し込んだ方が早いし発行手数料無料です。)
そもそも第三者が勝手に使えるような仕様(こちらは全く希望していないのに勝手にタッチ決済をつけたカード等)にしている会社が悪いのになぜ利用者が責任をとらされるんでしょうか...暗証番号が漏れてそれが使われたとかなら利用者が完全に悪いと思うのですがタッチ決済は...個人的な意見ですが納得いきません。まあ仕方ないですが。
みなさんはポイント還元率などに踊らされず、何かあった時にしっかり補償がきくカード会社を選びましょう。

Amazon Mastercard クラシック 本音本音

[PR][引用]公式

2.73

15

Amazonでのショッピングでポイントが付き、貯めたポイントをAmazon内で使えるクレジットカード・Amazon Mastercard クラシック。

即時審査サービスを利用して申し込むと仮カードが発行され、すぐに買い物に使うことができます。一方で、付帯保険の充実度や利用限度額についても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

1.00

セキュリティが低いし受付間口も対応が悪い

Amazonポイントが溜まりやすいという理由で作成。
アカウントは一つでAmazonでしか買い物をしてないのに不正請求発覚。
請求を止める為電話したのにネットでしか手続きできないらしく、知能の低いAIが出てくる分かりにくいサイトで対応するも、審査とやらが入り、即時性はないしその間明細書に載り続ける。
明細に審査中の文字も無いので、本当に対応してくれてるのかもわからず、待っている間ずっと不安を強いられる。
審査の返答も、いつ来るか判らないショートメールで返すという質の悪さ。

遡って60日しか保障がないし、引落とし日が近いのに引き落としされたあとはどうなるか、等の説明はなし。

操作方法も「自分でやってね~」といわんばかりにYouTubeが貼り付けられてる。電話切らずに説明してとお願いするもできないとのこと。電話窓口の意味はない。

しかも電話窓口の対応も、横柄で、人の言葉を最後まで聞かず、遮って「申し訳ありません『が』~!」など語尾を強調するような高圧的な対応を平気でする。後に知人も別件で問い合わせた所、同じ対応をされ解約したと話す。

制限をかけても引き落としがかかるようで、まったく意味がない。
この会社のカードのセキュリティの甘さは何度も大事になっていることもご存じ無い様子。

有効期限が切れてないし再発行もしてないのに、よく判らないタイミングでカードを再発行して送ってきたり、無駄な経費をかけるくせにこのような犯罪紛いの防止策としての再発行は手数料の案内をしてくる。

とりあえず案内不足が目に余るし、サービスの質もセキュリティも低いし、カード会社としては他社と比較しても全体的に質が低いと感じざるを得ない。近々解約予定。

2.71

17

カード利用でポイントが貯まり、豊富な種類の商品と交換できるベーシックなクレジットカード・DCカード(一般カード)。

パソコンや携帯電話で請求額、ポイントの照会や変更手続きが簡単にできる利便性が特徴です。一方で、付帯する保険の充実度やポイントの有効期限についても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

1.00

詐欺行為及び違法行為

くそ会社。本日、ある経由にてこの会社のカードを作りましたが、勝手にリボ払いにされて、勝手にケータイ料金の支払い込みにされて、クレジットの支払う金額が増えておりました。また、住所が間違えてるから変更してくれといってるのに変更せず明細書も送ってこない。くそ会社すぎます。こんな会社つぶれた方がいいです。つぶれないと借金の方が、増える一方です。

イオンカードセレクト 本音本音

[引用]公式

2.74

25

イオンカードセレクトは、キャッシュカード機能と電子マネーWAONが付いたイオングループのクレジットカードです。

カード発行のオンライン申し込みや対象店舗で使える即時発行カードの店頭受け取りができるなど、作成時の手軽さが魅力です。一方で、ポイントシステムのわかりやすさや、使い勝手についても気になるところです。

ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

利用してないにも関わらず手数料440円請求されます。

良い点は何もないです。問い合わせしようにも電話しても全く繋がらず、オペレーターとは一度も電話できません。何度も返信できないメールや機械の催促の電話のみ来ます。カードを一切利用してないのにハガキ代の手数料440円請求されます。この会社は○○金並みに酷い会社です。皆さんも気を付けてください。手数料を利用してないにも関わらず催促してくるとんでもない会社です。元々、スーパーでポイント貯まるからと入会したけど、解約します。何かあっても問い合わせしようにも繋がらない本当酷い会社です。オペレーターに繋がらないのも問題です。本当何様のつもりでしょうか。

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