【辛口評価】クレジットカードの口コミランキング（参考になった順）
好きな支払い方法を選べるのがクレジットカードのメリット。キャッシュレス化が進み、利用できる店舗も増えています。支払い額に応じてポイントを貯められたり、優待が受けられたりするなど、カードを利用することで得られる特典もさまざまです。
クレジットカード選びに迷ったときには、ポイント還元率の高さや付帯保険、電子マネー機能の有無を見比べてみてください。
ここでは、各カードの口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
カード不正利用
楽天カード最悪。
何年も使わせて頂きましたが、不正利用された事を対応して頂きたいのですが、サポートセンターに連絡してもAIのたらい回し。チャットもわかりにくい。何時間もかけて、やっとサポートセンターへ不正利用を送信できた。楽天様はユーザーをバカにしています。不正利用をされた人に対して何の感情もなく複雑極まりないない事を強いています。今回は一度も有人対応してもらえませんでした。しかも、退会や解約するにも複雑で解約理由は紛失か盗難だけ。楽天カードには心底がっかりしました。これからカード入会する方で有人対応を希望するのであれば、止めた方が良いです。本当に最悪カード。
海外旅行傷害保険やカードで購入した商品の損害補償を備えたクレジットカード・三井住友カード。
カードの紛失や盗難時にすぐ対応してくれるサポートサービスがあるので、セキュリティ面において安心して利用できます。とはいえ、使い勝手や、付帯する保険の補償額は十分かという点についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
オペレーターの対応最悪
こちらが女性だとナメられます。
何回か用があり電話しましたが
男のオペレーターは毎回高圧的に話してくる
電波が悪くなっただけで運転中ですかー？と決めつけて話してくる
都合が悪くなると早口で話を終わらそうとしてくる
dカードの機能に加え、ポイント還元サービスや利用特典、国内外の旅行保険が充実しているdカード GOLD。
ドコモのケータイやインターネット回線の利用でポイントが貯まるほか、ケータイの紛失や盗難にあった際の補償も手厚く、ドコモユーザーに嬉しいサービスがあります。とはいえ、年会費を払ってもお得感があるか、ポイントの使い道が充実しているかどうかも気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひクレジットカード選びの参考にしてください。
サポートセンターがダメ過ぎて…
不正利用されてる可能性があったので問い合わせたが、調査出来ることと出来ないことがあるとのこと。それを問い合わせした後日に言われ、何が出来るのか確認したところ、何も出来ないと……。
サポートセンター要らんてことじゃん。
docomo内で連携取ってるわけでもないとのことで、dカード使うメリットが全く無いなと。
ポイント還元もすこぶる悪いです。
ショッピングでの利用金額に応じてdポイントが貯まるクレジットカード・dカード。
年会費は永年無料、カードには電子マネー・iDの機能もついていて、チャージ不要で利用できるのが特徴です。一方で、iDが利用できる店舗は多いか、貯まったポイントが簡単に使えるかどうかも気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひクレジットカード選びの参考にしてください。
とにかく遅い
入会手続きに関して。
元々時間がかかる会社という評判でしたが、予想以上にトロかった。
8/18に申し込み。9/20にようやく審査完了。最初に本人確認書類をアップロード。1週間後、画像不鮮明のためもう一度本人確認書類を提出しろと書類が来て、再度アップロード。さらに2週後に後もう一度封書が来て、スキャン画像ではダメで、スマホで撮影しろとの事。今までクレカ、証券口座、銀行口座、合わせて30社くらい審査を申し込んできたが、そんな縛りのある会社は無かった。スキャン画像が改変の恐れがあるなら、スマホ画像だって同じだろうに。論理思考を持たない、お役所的な意味不明のルールにしがみついている。しかもイチイチ対応が遅い！
もう一つ付け足すと。この会社はなぜか運転免許証とマイナカードの2つを要求してくる。マイナカードは政府が発行する本人確認書類なのに、なぜ追加で運転免許証まで要求するのか。不必要でしょう。そんなカード会社、銀行、証券会社、今までで遭遇した事ありませんでした。
空港ラウンジの利用や24時間医師への無料電話相談ができるサービスなど、特典が充実しているクレジットカード・三井住友カード ゴールド。
付帯する海外旅行傷害保険は名義人だけでなく、その家族にも適応されるのが特徴です。一方で、審査にかかる時間や、コストパフォーマンスについても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
本当に酷い
一般カードの待遇が下がってきたので、ゴールドデビューを果たそうとしたが
不備で再発行になった
しかし説明がおかしく(不着ということで再発行をした)不正利用のはずなのに、再発行料がいると説明されたり、
再度問い合わせると返却済みだったのに返却されていないと説明され、危うく事故調査を依頼する大事になるところだった。
再発行待ちではあるが今度は本当に届くのだろうか、
一般カードだからといってすべてaiオペレーターにしていたのも非常困っていました
クレジット(信用)を扱っている自覚があるのか
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新生アプラスカード
本音
[引用]公式
絶対に契約しない方がいい
・口座振替の手続きをしているのに何ヶ月も反映されない。
・払い込み用紙が届かない
・連絡してもなかなか返信が届かない、払い込み用紙以外の支払い方法がないまま期限を1週間ほど過ぎたら延滞利息を払わされた。
・わざと払い込み用紙を送らずに延滞利息を取る方針をとっているのかと疑う
[引用]公式
ロードサービスの取次ぎやレンタカーの優待など、車を利用する人向けのサービスが充実しているクレジットカード・TOYOTA TS CUBIC CARD レギュラー。
カード利用で貯めたポイントを新車やカー用品の購入時、車検時にキャッシュバックすることもできます。一方で、ポイントの有効期限や、貯めたポイントの使いやすさについても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
史上最悪のカード
利用履歴や内容についての問い合わせの電話をコールセンターに朝から晩までかけても繋がらない。名古屋と東京のコールセンターの2箇所しかないがどちらも出ない。ほんまに何してんの？
カードは使った覚えのない大金が使われていて、通帳とトヨタファイナンスカードのログイン内の過去の明細履歴と照らし合わせても金額が合わない。過去の明細履歴に乗っていない金額が通帳に掲載されている。早く解約したいが名古屋と東京のコールセンターと先週から電話が全く繋がらない。トヨタの社員が勧めたくせに問い合わせてもカードの事は直接電話してくれないとウチは関係ないと無責任な事を言う。こんな最悪なカードは初めて。
[引用]公式
クレジットカード機能に電子マネーWAONが付いているクレジットカード・イオンカード（WAON一体型）。
スマートフォンで申し込みの手続きが簡単にでき、カード情報受け取り後は、すぐに買い物に利用できます。また、付帯する保険の充実度や、ポイントの貯めやすさについても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
ナビダイヤルが繋がらない
10分以上掛け続けてやっと繋がったと思ったらネットで対応して下さいと言われ、ネットで対応方法を探しても見当たらず再度掛け直しても15分以上も待たされる。顧客を待たせ過ぎ。
オペレーターが不足しているなら増やすなり対応して欲しい
JCB一般カード
本音
[引用]公式
日常のさまざまな場面でポイントを貯められるクレジットカード・JCB一般カード。
ネットでの支払い口座の指定、Web明細サービスへの登録など、条件を満たすことで最短で当日にカード発行 できるので、急ぎの場合も便利です。一方で、ポイント還元率や海外で利用できる店舗の数についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
JCB嫌いなった
正使用のメール案内があったから福岡コールセンターに電話かけたら
女だったけど感じ態度でうちとは関係ない、
そのカード会社へ問い合わせてくれ、
こちらがまだ喋ってるのに「詐欺ですね」とひと言うて一方的に切りやがった…
上からだなって凄く感じて
あー気分悪くなった！やな感じ
JCBもう選ばない
エポスカードVisa
本音
[引用]公式
マルイの店舗や通販での会員限定割引があり、レジャー施設や飲食店など多数の店舗での優待も受けられるクレジットカード・エポスカードVisa。
年会費無料にも関わらず、海外旅行傷害保険が自動付帯するのも大きな魅力です。
一方で、ポイントの有効期限やポイント還元率についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
エポスカード
カスタマーセンター最悪トラブルの問い合せにたいしてすごく強気、こちらが悪いように言われた。最後にエポスカードは、保険、割引などいろいろいろ書いてある事は本当ですかと聞いたら無言、これは嘘ですかと聞いても無言、最後に会社決まりですといわれた。意味不明
[引用]公式
auユーザーであれば年会費無料で利用でき、電話料金を支払う際にポイントが貯まるクレジットカード・au WALLET クレジットカード。
海外旅行やショッピング時の保険、紛失・盗難時の補償 が付帯しているので、安心して利用できます。一方で、顧客サポートの質やポイントの貯まりやすさについても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
不正利用時の対応遅延と、それに伴う解約までの経緯
026年9月にカードの不正利用が発生。カード会社に相談したところAppleへ直接問い合わせるよう丸投げされ、問い合わせるも返金不可との回答でした。その後のカード会社側の対応遅延や説明不備に対して不信感が募り、日本クレジット協会へ苦情の申し立てを行いました。被害者への誠意ある対応が得られないと判断し、11月4日にカードを即時解約。万が一のトラブル時のサポート体制に強い不安が残る結果となりました。
[引用]公式
請求金額から自動で1%割引になるクレジットカード・P-oneカード
年会費無料で、ショッピングだけでなく公共料金等の支払いにも割引が適用されます。一方で、付帯サービスは充実しているか、カードのブランドによって使いやすさに違いがあるかどうかも気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひクレジットカード選びの参考にしてください。
他のカードに連携して引き落とされない
数年前にpカードとファミマカードに入会してファミマカードの入金を期限前に間に合うようにファミマ店内で入金、
その後pカードが引き落としされてないことに気づいたので問い合わせしたら
30日までに入金無ければpカードも引き落としされないとのこと。連携している事は知らず、たまたま領収書を確認したら２７日に入金していた。激怒して抗議すると
規約書に記載されていますのでとのこと。
こちらのカードの記録に傷がついたことに
文句を言うと振込額払いますのでお願いしますと言われた。
もう信用できないので両方使いません。
UCSカード
本音
[引用]公式
コールセンターの態度が悪い
カードの支払いが遅れてしまい事情を説明するとそんなの知らないと言われ○○さんは債務者なんだから債務者に意見をする権利はない早く払わらないと差し押さえの手続きすると言われました。2ヶ月遅れてるこちらが悪いのは重々承知してますが債務者は意見も言わず大人しく払えという言い方はありますか？2度と口を聞きたくないです。
エポスゴールドカード
本音
[引用]公式
年間ボーナスポイントや登録したショップ利用時のポイントアップなど、通常のエポスカードよりポイントが貯まりやすいクレジットカード・エポスゴールドカード。
海外旅行傷害保険の補償内容も手厚く、旅先でのサポートがより充実しています。
一方で、通常利用時のポイント還元率や顧客サポートの質についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
特に警告もなく2枚目が作れてしまう…………？
引っ越しの際、家賃の振り込みをエポスカードにするとポイントがもらえると言われました。すでにエポスゴールドカードを持っていたのですが、家計の計算を分けたくてもう一枚作ることに。問題なく申し込みもできて2枚目のエポスカードが届いた………と思ったらここからが落とし穴。
エポスカードは本来2枚作れない仕組みだそうです。ではなぜ私は作れたのか、それは『2枚目』ではなく『再発行』扱いにされていたから。そして再発行扱いされた2枚目のカードはゴールドではないただのカード。
つまりランクダウンしたカードを再発行した
、ということになっていました。
カスタマーサービスに電話し、同対応したらいいか問い合わせたところ、ランクダウンしたカードを使ってください、と言われました。ゴールドカードにしたければもう一度年会費を払え(ゴールドカードは50万円以上使うと次年度からの年会費が無料になりますが、初年度はお金がかかります)と。
もちろんそのことに関して謝罪はなく、機械のように繰り返し論点のズレた説明をされるだけ。たぶんつけ込まれないように謝ったらいけないというマニュアルがあるんだと思います。
問題は、上記のような顧客に不利益になる内容を注意喚起する表示が特にないまま簡単に2枚目(再発行)の申し込みが簡単にできてしまったこと。そして、2枚目(再発行)のカードが届いていきなり『古いカードは使えません』とエポスネットで表示されました。
ものすごく小さい文字で何処かには書いていたのかもしれませんね。でも、不親切さが透けて見えます。そこまでして1年分の年会費だけでも搾り取りたいのだろうか、と疑ってしまうほどの対応でした。
JCBゴールド
本音
[引用]公式
海外旅行傷害保険や、購入した品に関するトラブル発生時の保険が付帯されていて、手厚い補償があるクレジットカード・JCBゴールド。
一定の条件を満たすとワンランク上のカードにアップグレード可能となり、より充実したサービスを受けられます。一方で、加盟店でのポイント還元率や、海外でも便利に使えるかについても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
はじめて知った。こんなに酷い会社「JCB」
ANAのマイル還元に惹かれて作ったはじめてのJCBブランドのカード。初回の年会費を徴収しているにもかかわらずショッピング枠50万円ってあり得んだろ。初年度から年会費取っておいて、何なのこの会社。日本の会社だったので応援しようと思ったが、広まらない訳が判ったわ。AMEX1500万円の枠から変更だぞ。これまで他のカード会社でも一度も遅延しておらず、バカじゃないの？
[引用]公式
利用額に応じて、Tポイントを貯めて使えるクレジットカード・Yahoo! JAPANカード（ヤフーカード）。
月額料金で、Yahoo! JAPANカードで購入した商品に関連するトラブルが生じた際に、補償金を受け取れるサービスを利用できます。一方で、使い勝手や、ポイント還元率についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
予告無しに無断で解約されていた
PayPayカードより今月の支払額の通知がメールで届き、何気なく開いてみたら、〇〇月〇〇日解約済みカードの表記が下の方に。
あわててセンターに電話して確認したら「不定期の審査で総合的に判断して解約となりました」とのこと。
はぁ？？特に延滞も高額な買い物もなく、月に１万円以内程度の引き落としだけど、なんで？？
理由は教えてくれないし、事前の通知も無く、勝手に解除されていました。
以下、内容を明記。
・オペレーターにつながるまでまたされて約6分。通話料金は２０秒で１０円とのこと。ぼったくりか？
・解約の通知はしないとのこと。引き落とし予定のものが支払われずに2次被害が出たり、
それが原因で個人情報に傷がついたらどうするんだ？
…そういう苦情もあります。※謝罪無し 早めに変更手続きしてください。※分かってるわ！
・「ご利用を希望なら再度新規でお申込みください」
…解約された直後に申し込んで審査通るのか？ …「全ての方が通る訳ではありません」
…当たり前だわ！
PayPayも使っているし、ヤフーの会員にもなっているし、頭にきたけど、全部やめてやる、って
訳にもいかずムカムカしています。
Orico Card THE POINT（オリコカード ザ ポイント）
本音
[引用]公式
2種の電子マネーを搭載した年会費無料のクレジットカード・Orico Card THE POINT（オリコカード ザ ポイント）。
コンビニでの買い物など、利用額が少ない場合でもポイントが貯まります。さまざまなポイント交換先があるのも特徴です。一方で、付帯する保険の充実度や貯めたポイントの有効期限についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
絶対にオススメしません！
カードを盗まれ、不正利用されたのですが、このような場合は基本的に補償されないようです。（鍵をかけた場所にしまっていたのに盗まれたとかいう場合は補償されるようです）
第三者に使われたことはオリコでも把握しているが、盗まれた時の状況があいまいなので補償できないとのことでした。（盗まれた時間の行動と管理状況を事細かに分単位で覚えていないとダメなようです）
同時に盗まれ、同様に不正利用された三井住友カードは5分もかからない電話1度で補償してもらえましたが、オリコは4,5回電話をかけさせられ、同じような質問を何度もされた挙句補償されませんでした。
こちらからかけた電話代が本当に無駄でした。手数料を支払ってカードの再発行をしたことも後悔しています。（新しいカードを別で申し込んだ方が早いし発行手数料無料です。）
そもそも第三者が勝手に使えるような仕様（こちらは全く希望していないのに勝手にタッチ決済をつけたカード等）にしている会社が悪いのになぜ利用者が責任をとらされるんでしょうか...暗証番号が漏れてそれが使われたとかなら利用者が完全に悪いと思うのですがタッチ決済は...個人的な意見ですが納得いきません。まあ仕方ないですが。
みなさんはポイント還元率などに踊らされず、何かあった時にしっかり補償がきくカード会社を選びましょう。
[PR][引用]公式
Amazonでのショッピングでポイントが付き、貯めたポイントをAmazon内で使えるクレジットカード・Amazon Mastercard クラシック。
即時審査サービスを利用して申し込むと仮カードが発行され、すぐに買い物に使うことができます。一方で、付帯保険の充実度や利用限度額についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
セキュリティが低いし受付間口も対応が悪い
Amazonポイントが溜まりやすいという理由で作成。
アカウントは一つでAmazonでしか買い物をしてないのに不正請求発覚。
請求を止める為電話したのにネットでしか手続きできないらしく、知能の低いAIが出てくる分かりにくいサイトで対応するも、審査とやらが入り、即時性はないしその間明細書に載り続ける。
明細に審査中の文字も無いので、本当に対応してくれてるのかもわからず、待っている間ずっと不安を強いられる。
審査の返答も、いつ来るか判らないショートメールで返すという質の悪さ。
遡って60日しか保障がないし、引落とし日が近いのに引き落としされたあとはどうなるか、等の説明はなし。
操作方法も｢自分でやってね～｣といわんばかりにYouTubeが貼り付けられてる。電話切らずに説明してとお願いするもできないとのこと。電話窓口の意味はない。
しかも電話窓口の対応も、横柄で、人の言葉を最後まで聞かず、遮って｢申し訳ありません『が』～！｣など語尾を強調するような高圧的な対応を平気でする。後に知人も別件で問い合わせた所、同じ対応をされ解約したと話す。
制限をかけても引き落としがかかるようで、まったく意味がない。
この会社のカードのセキュリティの甘さは何度も大事になっていることもご存じ無い様子。
有効期限が切れてないし再発行もしてないのに、よく判らないタイミングでカードを再発行して送ってきたり、無駄な経費をかけるくせにこのような犯罪紛いの防止策としての再発行は手数料の案内をしてくる。
とりあえず案内不足が目に余るし、サービスの質もセキュリティも低いし、カード会社としては他社と比較しても全体的に質が低いと感じざるを得ない。近々解約予定。
DCカード（一般カード）
本音
[引用]公式
カード利用でポイントが貯まり、豊富な種類の商品と交換できるベーシックなクレジットカード・DCカード（一般カード）。
パソコンや携帯電話で請求額、ポイントの照会や変更手続きが簡単にできる利便性が特徴です。一方で、付帯する保険の充実度やポイントの有効期限についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
詐欺行為及び違法行為
くそ会社。本日、ある経由にてこの会社のカードを作りましたが、勝手にリボ払いにされて、勝手にケータイ料金の支払い込みにされて、クレジットの支払う金額が増えておりました。また、住所が間違えてるから変更してくれといってるのに変更せず明細書も送ってこない。くそ会社すぎます。こんな会社つぶれた方がいいです。つぶれないと借金の方が、増える一方です。
イオンカードセレクト
本音
[引用]公式
イオンカードセレクトは、キャッシュカード機能と電子マネーWAONが付いたイオングループのクレジットカードです。
カード発行のオンライン申し込みや対象店舗で使える即時発行カードの店頭受け取りができるなど、作成時の手軽さが魅力です。一方で、ポイントシステムのわかりやすさや、使い勝手についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の生の声が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
利用してないにも関わらず手数料440円請求されます。
良い点は何もないです。問い合わせしようにも電話しても全く繋がらず、オペレーターとは一度も電話できません。何度も返信できないメールや機械の催促の電話のみ来ます。カードを一切利用してないのにハガキ代の手数料440円請求されます。この会社は○○金並みに酷い会社です。皆さんも気を付けてください。手数料を利用してないにも関わらず催促してくるとんでもない会社です。元々、スーパーでポイント貯まるからと入会したけど、解約します。何かあっても問い合わせしようにも繋がらない本当酷い会社です。オペレーターに繋がらないのも問題です。本当何様のつもりでしょうか。
