【辛口評価】クリーニングの口コミランキング（参考になった順）
店頭受付や宅配クリーニングがあり、すぐに受け取りたい人や取りに行く時間がない人、それぞれのライフスタイルに合った利用ができます。シーズンをまたいで保管をしてくれるサービスは衣替えにも便利です。
クリーニング選びに迷ったときには、割引やオプションの有無を調べましょう。ハンガーを返却することで割引が受けられる店もあります。
ここでは、各社の口コミ・ユーザーの満足度を紹介します。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
首都圏・中京地区を中心に展開するポニークリーニング。店頭でのクリーニング受付のほか、衣類や布団の宅配クリーニング、保管サービスなども実施しています。
預かった衣服は、大型工場で一括管理。オリジナルの洗剤を使用し、いつでも一定の仕上がり品質をキープできる体制を整えています。利用者はその仕上がり品質に満足しているのか、受取までの流れはスムーズかなどの点が気になります。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。サービス利用前の参考にしてください。
ポリエステルのスーツ縮められた
ポリエステルのスーツとジャケット2着、全て一気に縮められた。
1枚は以前にも出して問題無かったのに、今回は着てみたらパツパツになっていて、中を見たら裏地が何センチもたわんでいる。
ジャケットは1枚は初めてクリーニングに出したのに、出す前は前が合わさっていたのが、開いてしまう。アイロンもかかっていない。
もう1枚のジャケットも初めて出したのに後ろが全部縮んで皺が寄ってしまい着ることが出来ない。
回答はメーカーから寸法取り寄せ測ったが、縮みは許容範囲内と。
新品のジャケットは一気に2〜3センチ縮んだ。
メーカーが言うのは長い間の事であり、一気に縮む訳ない。
ポリエステルが、こんなに縮むのは高温の乾燥機にかけた為。
恐ろしいクリーニング屋だ。
3着ダメにされた。
自分でまメーカーに問い合わせ、徹底的に調べます。
皆さん、お気をつけください。
白洋舎は、明治時代からクリーニング事業を手掛けている老舗の会社です。関東を中心に、東海、近畿エリアなどに店舗を広げています。
クリーニングは店舗のほか、スタッフが訪問しての集配、宅配便を利用しての受け渡しなどで受け付けています。衣類だけでなく、カーテンやじゅうたん、エアコンやソファなどハウスクリーニングを取り扱うメニューもあり、季節外の衣服を保管するサービスも行っています。
気になるのはやはり、仕上がりの満足度について。トラブルがあった際のスタッフの対応例も知りたいところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
仕上がり後に確認を
こちらはスーパーの隣にあるのて利用していました。
年に2回安くなるハガキが届きますが、一度しか届いてなく、確認してもらうと「送っている」と。
そして肝心のクリーニングですが、フォーマル用の服は汗ジミが落ちてなく、冬冬服の袖や前のシワが取れていませんでした。
お店に持って行くと「いつ仕上がりしたの？」などと不機嫌な顏で確認。シワや汗ジミみても？？？のような顏。
老舗とはいえ、大量に洗い確認もしないでナイロンでカバーする雑さはクリーニング店としてどうでしょうか？
店員さんもスムーズな用件以外には不機嫌になり、カスハラ問題もあるのでどこまで聞いていいのかさえわかりませんでした。
こちらは年会費300円とられるように鳴りましたが、来店するたび嫌な思いするなら別なお店に変えようといます。
割り引きされるのはありがたいですが
顧客の物を扱ってるという姿勢があってもいいのでは？と想います。
ホワイト急便は日本さわやかグループが運営し、全国に展開しているクリーニングサービスです。市場調査により、地域で一番安い料金設定を目指しているのも特徴です。
店頭での受け渡しの他に、特定のエリアでの集配サービスや、ネットで注文して集荷から宅配までできるサービスもあります。収納に場所を取るオフシーズンの洋服を長期保管することも可能です。その他、洋服にあわせた様々なクリーニングプランがあります。利用した人はクリーニングの仕上がりはどのように評価しているでしょうか。店員の接客対応がどうかなども気になります。
ここでは、実際に依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
接客とサービス内容
二度目の利用でした。最安のレギュラープランでお願いしたところ、「プレミアム（上位プラン）でないとこのようなリスクがある」と何度も上位プランを勧められました。
しかし、レギュラープラン以外は店内に料金表の提示がなく、金額を明示されないまま「たった500円くらいしか変わらない」、「工場長判断です（上位プランへ変更？）」といった曖昧な説明を受けました。
接客への疑問がわきましたが、何よりレギュラープランでは様々なリスクがあることを考えると、最終的に洋服を預けるのは困難と判断しました。
その後、お店側にこちらの考えをお伝えしたのですが、「この業界全体がこうだから仕方がない」「私はただの受付だから何もできない」「他をお探しになっては」との回答が返ってきました。残念です。
うさちゃんクリーニングは、東北から関東を中心に店舗を構えるクリーニング店です。店舗受付のほか、インターネットでは長期間保管してもらえる宅配クリーニングサービスの取り扱いもあります。
保管サービスの質の高さで話題を集めていますが、「顧客対応は丁寧？」、「衣類を預けた後、希望日時に返却される？」といった点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
店員さん
今まで行っていた所がなくなりスーパーに入っている所に行く事になりました
今まで接客していた人ではない人にあたる事があります
その方に「ご苦労さま」と言われます
接客がわかってないのか悪気はないのかもしれませんがとても不快です
私は業者でもありませんしお店でそんな言葉言われた事がありません
細かいことかもしれませんがそういう言葉使いはやめていただきたいと思います
口コミに掲載してほしい訳ではなく接客に対しての注意をしていただきたいと思います
北関東を中心に展開するクリーニング専科は、店舗受付のほかに宅配保管サービスの取り扱いがあります。適切に温度・湿度管理された専用倉庫で最大6カ月の保管が可能です。
ホームページやマスコットがかわいいと人気ですが、「宅配クリーニングのみのサービスはある？」、「店舗のクーポンは利用できる？」、「届け日前の返却はできる？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
最悪
店員にコースの違いを聞いたが通常とその上は全くおなじとの事。なぜ金額が違うか聞いても答えられない店員。
次の日別な店員から同じではないとちゃんと説明うけた。
ハイブランド品なので1番高いコースで頼んだが全くシワが伸びてない。その時の店員に、こことかしわくちゃでシワが全然伸びてませんよね？と伝えたら私、(老眼)目が見えないんです。と。こんな対応OKなのでしょうか？最初の店員といいこの店員の対応にはガッカリ。老眼で目が見えない人がお客様の大切な品物預かりしてきちんとした対応できるのでしょうか？
言い訳に呆れてしまいました。今回やり直ししてもらいましたが高いコースは1週間かかるのにやり直しの時は1日で洗いから仕上がりできたのが納得いきませんでした。私はプレスだけやり直してもらいたかっただけ。店員は洗い直ししたと。
やり直しした服もパリ感が全くなくクリーニング出したのが後悔しました。
前に高いコースでコート出した時もプレスがちゃんとしてなくて。
今回の事でもうここのクリーニングは利用するのはやめようと思いました。
スポンサーリンク
[引用]公式
東京都を中心に展開する・スワローチェーン。一部の店舗で販売しているセットを購入することで、最長8カ月の宅配保管クリーニングを利用することもできます。
シミ抜きが全品無料でうれしい！と話題を集めていますが、「ネットに情報が少ないけど、サービスの詳細は？」、「クリーニング品質は信頼できる？」という点が気になる人も多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
接客態度が悪すぎる
早稲田に引越してきました。
クリーニング屋さんを探していて、二つ目でスワローチェーンを利用しました。
口コミでもあまりいい評価はなかったのですが、一度は足を運ばないとと思い利用しました。
受付には２名いて、1人の男性は慣れていて説明も丁寧にしてくださいました。
しかし、後日出来上がりをとりに行った時の女性の対応が悪い悪い。
別日に再度取りに行った時も同じ女性でした。
質問してもやる気ない感じの悪い態度で、他のお客さんが並んでいたのでそのままでいいと言ったら、出来上がりのお洋服を適当にポイっと渡されました。
対応悪すぎます。気分悪いので2度と利用しません。
[引用]公式
日本全国にチェーンを展開している、オゾンクリーニングのきょくとう。店舗名のとおり、すべてのドライクリーニングにオゾンを使用している点が特徴です。
オゾンをプラスすることでドライクリーニングにありがちな石油臭を抑え、汚れをしっかりと落とし衣類を衛生的に仕上げます。そのほか、撥水加工、防虫加工、花粉ガード加工、消臭・抗菌加工など豊富なメニューを取り揃えています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ブラック
昔、工場にいました。集配、集金、仕分け、洗濯等してました。朝7時前くらいからはじめ、終わるのが24時前後。繁忙期は夜中27時、28時くらい。残業代はでません。給与明細には月200時間しか記載されていませんでした。倍くらい働いてます。ブラック企業でしたね
クリーニングRuby
本音
[引用]公式
近畿地方を中心に店舗を展開しているクリーニングRuby。ショッピングセンターやスーパーでの出店が多く、日曜日も営業しているので、買い物のついでなどでも立ち寄りやすいのがポイントです。
自社でしみ抜き専門のスタッフ育成制度を設け、通常の仕上げよりもしみ抜きに特化した高品質メニューを用意。一点一点の衣類の状態を専門スタッフが見極め、最適な状態に仕上げることを強みとしています。また、会員になればクリーニング代金が割引になるなどの特典が受けられます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪です
1回しか着ていないサマーセーターにファンデーションがついてしまったので出しました
染み抜き代も出しました
戻って来たのは着古して首のゴム編みが伸び、ヨレヨレになって波打ったセーターでした
素人の仕事ではあるまいし、ちゃんとした仕事をして欲しいです
フランス屋
本音
[引用]公式
関西に店舗を展開するフランス屋は、1972年創業の老舗クリーニング店です。衣類に負担をかけないフッ素溶剤を使用しており、まとめて利用することでお得になる割引プランもあります。
UV撥水加工や防水加工などの豊富なオプションがうれしいと評判ですが、「価格がほかより高い？」、「品質はどう？」ということが気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
最低
取りに行ったら値段が違いましたから
差額払ってください！と意味不明
は？壁に書いてある金額自分で計算したくせに違いましたはおかしいでしょ！
本部にクレーム入れましたがメール回答なしのシカト企業
謝罪くらいすれば！？
2度と使いません
カーニバルクリーニング
本音
[引用]公式
カーニバルクリーニングは、大阪・京都を中心に愛知などにも店舗を出店しているクリーニングチェーンです。店頭のほか、自宅から衣類を発送する宅配クリーニングやコインランドリーなども展開しています。
設備のオートメーション化や物流システムの工夫などでコストダウンを図り、リーズナブルな価格帯を実現しています。また、コートの長さやセーターの素材などに関わらず均一料金で、わかりやすいのがポイントです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
対応も仕上がりも最悪
いつも出しているクリーニング店に行けなかったので、帽子のクリーニングを頼みました。
刺繍のところが少し傷む可能性があるとは言われていましたが、返ってきた帽子はもう使えない状態のものでした。縮む、型崩れする、中の芯はバキバキに割れている、刺繍は半分ダメになる…
ビニール袋に入れて何も言わずに渡されたので、家に帰ってから惨状に気がつきました。
できないならはっきり断ってほしいです。店番していた人も感じ悪く、もう二度と使わないです。
クリーニングエンパイアー
本音
[引用]公式
クリーニングエンパイヤーは、明治45年創業の老舗クリーニングチェーンです。北海道・札幌を中心に、道内や首都圏などにも店舗を出店しています。
店舗のほか、宅配クリーニング・衣類保管サービス、無料の集配サービスなども実施しているので、布団やじゅうたんなど、かさばるものを頼みたい時にも便利です。また、ワイシャツ糊などの一部の薬剤には天然成分を含んだものを使用しており、環境に配慮する取り組みを行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
シミ無しので出したのにいっぱいシミ付けて帰ってきた
新しい服を3.4時間着たシャツをクリーニングで出しました。そんなに汚れてはいないのに受け取りに行ったら、シミだらけになって帰ってきて一瞬意味が分からなくて思考停止しました。だけど全体的に同じシミが沢山あってやっぱり変と思ってやり直して貰う事になりました。
再度持って行ったとき最初からあったかの様な言い回しをされたので酷いとおもったし
二度目の利用ですが、一度目の時もカーペットがクリーニングして無い？？と思うような状態で戻って来てその時は忙しかったので
そのままにしてすぐに処分する事にしました。
もう利用する事はないでしょう…
あと、気になったのが店舗でバーコードを読み取るときスマホに当てるのやめてほしい。
最初、ぶつかっちゃったのかな？と思ったけどその人はスマホに何度も付けてきた。
[引用]公式
ワードローブトリートメントは、それぞれのアイテムを個別で洗ってくれる「一客洗い」が特徴のオーダーメイドクリーニングサービスです。
高級な洋服のしみ抜きもできて、縮むこともないから、1点物の洋服でも安心して任せられると評判ですが、「料金が高くない？」、「仕上がりまでどのくらいかかるの？」、「古い服でも出せる？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ申し込む際の参考にしてください。
トレンチコートがボロボロになって戻ってきた
新品同様の状態だった黒のアクアスキュータムのトレンチコートをお願いしました。
戻ってきたコートをのあまりにみすぼらしい状態（長年手入れしないで着まわした安い古着のよう）を見てショックで言葉がありませんでした。
すっかり色あせてしまったうえにアイロンもアタリが縫い代も平面もひどかったです。
の
クリーニングピュア
本音
[引用]公式
北海道・札幌市を中心に道内で店舗展開しているクリーニングピュア。24時間受付・引渡が可能な預かりボックスが設置してあり、忙しい人でも利用しやすい点が特徴です。
専用のバックに洗濯物を詰めて預けるだけで洗濯・乾燥してくれる代行サービスや、布団・じゅうたんを無料で集荷・配達してもらえるサービスなどで特色化を図っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
スニーカークリーニング危険
壊れて返ってきた。対応はクリーニング代の返金のみ。劣化が原因とは失礼極まりない。
2度と利用することは無い。履くために出したにもかかわらず、履けなくなった。気に入っていてたのに残念。
店舗名を明らかにしたいが控える。
CLEANING喜久屋
本音
[引用]公式
東京・千葉・埼玉など首都圏を中心に店舗を展開している、CLEANING喜久屋。一般衣類のほか皮革、毛皮、和服、ドレスなどの特殊衣類も取り扱っています。
クリーニングした衣類などは、湿度や防虫・防カビを徹底した管理方法の元、保管してもらえるサービスがあり、保管品の状況はウェブからいつでも確認できます。また、衣類のリフォーム、お直しなどのサービスも行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
玉される方が悪いらしい
クリーニング時の要望を書くだけで金額が加算される仕組み
最初の金額から間違いなく変わるが商品を送った後のメールで
気づくので取り消しも難しい
結果当初より非常に高額な金額を払う羽目になる
ここは検索上位工作をしているので、もう少し下まで
探すことをおすすめします
