【辛口評価】クリーニングの口コミランキング（参考になった順）
店頭受付や宅配クリーニングがあり、すぐに受け取りたい人や取りに行く時間がない人、それぞれのライフスタイルに合った利用ができます。シーズンをまたいで保管をしてくれるサービスは衣替えにも便利です。
クリーニング選びに迷ったときには、割引やオプションの有無を調べましょう。ハンガーを返却することで割引が受けられる店もあります。
ここでは、各社の口コミ・ユーザーの満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
首都圏・中京地区を中心に展開するポニークリーニング。店頭でのクリーニング受付のほか、衣類や布団の宅配クリーニング、保管サービスなども実施しています。
預かった衣服は、大型工場で一括管理。オリジナルの洗剤を使用し、いつでも一定の仕上がり品質をキープできる体制を整えています。利用者はその仕上がり品質に満足しているのか、受取までの流れはスムーズかなどの点が気になります。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。サービス利用前の参考にしてください。
酷いところです。
一昨年、銀座のバーニーズニューヨークで買ったHYKEのトレンチコート(11万円)をやられました。2、3回しか着ていません。
襟と肩のところにまるまるとボタン🔘の後が大小複数、付いて戻ってきました。
そして何回も洗われて、だいぶしらっちゃけて戻って来ました。
手元に残しておいたベルトと比べると、すごい色の差です。
最初は私が保管時に他のものと重ねてたからだとか、売っている店が重ねて保管していたとか言っていました。
必須で貯めて買ったコート、誰が重ねて置きますか。銀座のバーニーズニューヨークが11万円のコートをボタンの跡が着くほど重ねて
置きますか…。
結局、顔周りに4、5箇所、大体500円玉くらいのサイズで◯丸く擦れて後が残っています。
「ポニークリーニング横浜南事業所」の方はまだ着られるとおっしゃっていました。
なんならメルカリとかに売りに出したらどうですか？とも言われました。
すごいです！びっくりしました。
クリーニング衛生同業組合にも相談したところ、技術が低いとこういう跡がつくんですと呆れていました。
私の前にもこちらコートがシワシワになったと消費者センターを通じてクレームが入ったとのこと。どうやら常連さんのようです。
合点が付きました。
ちなみに最初に跡が付いていることに気づき、先方に連絡して欲しいとお願いしたら10日後に連絡が来ました。
そういうところだという事を念頭に置いて、利用する分にはいいかもしれません。
ものすごく不快になりますが。
私は全くおススメしません。
私の様な思いをする方が1人でも増えませんように。
白洋舎は、明治時代からクリーニング事業を手掛けている老舗の会社です。関東を中心に、東海、近畿エリアなどに店舗を広げています。
クリーニングは店舗のほか、スタッフが訪問しての集配、宅配便を利用しての受け渡しなどで受け付けています。衣類だけでなく、カーテンやじゅうたん、エアコンやソファなどハウスクリーニングを取り扱うメニューもあり、季節外の衣服を保管するサービスも行っています。
気になるのはやはり、仕上がりの満足度について。トラブルがあった際のスタッフの対応例も知りたいところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
昔は良かった白洋舎
田園調布サービス店へ保管していたらシミが出てきた半ば諦めていたネクタイをお店に持って行った。「大丈夫ですよ。しみ抜きしておきますから。」とお金を払い、流石白洋舎と思いお渡し期日がきたので引き取りに行った。するとシミが落ちていないと言われ、「それなら最初から言ってくれれば・・・。」と言った瞬間に「やってみないと分からない。」と言われた。家に帰り、納品票を見たら承知していないのに「しみ残りご承知」と書いてありました。白洋舎も昔は良かった気がしたが、落ちたもんだと思った。最初から期待しないでSDGs系のリサイクルに出せば良かった。もう2度と行きません。
ホワイト急便は日本さわやかグループが運営し、全国に展開しているクリーニングサービスです。市場調査により、地域で一番安い料金設定を目指しているのも特徴です。
店頭での受け渡しの他に、特定のエリアでの集配サービスや、ネットで注文して集荷から宅配までできるサービスもあります。収納に場所を取るオフシーズンの洋服を長期保管することも可能です。その他、洋服にあわせた様々なクリーニングプランがあります。利用した人はクリーニングの仕上がりはどのように評価しているでしょうか。店員の接客対応がどうかなども気になります。
ここでは、実際に依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
利用したくない
コインランドリー併設で利用しようと思い駐車場に車を停めました。まだ洗濯したいものが家にあり、近かったので取りに行こうとしたところ、このクリーニングの店員に車を移動させろと言われ、事情を話しても路駐して取りに行け、と言われました。仕方なく移動させようと車に乗ろうとした際に傷つくような言葉ばかり散々言われもう洗濯物などどうでも良くなりました。交通費ルールを無視することを促すのは会社としてどうなのかと
うさちゃんクリーニングは、東北から関東を中心に店舗を構えるクリーニング店です。店舗受付のほか、インターネットでは長期間保管してもらえる宅配クリーニングサービスの取り扱いもあります。
保管サービスの質の高さで話題を集めていますが、「顧客対応は丁寧？」、「衣類を預けた後、希望日時に返却される？」といった点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
クレーム対応担当も最悪...
アパレルメーカー勤務です。
数年前、会社にうさちゃんクリーニングの男性から電話があり、
うさ:「おたく、なんちゅー商品作ってんだ!?」
私:「はい？レディースのアパレルメーカーですが」
うさ:「毛玉だらけになったってクレーム出たんだよ」
年に数件、クリーニング屋さんから上代金額の問い合わせがあるので、いつもの様に品番を聞きました。（クリーニング屋さんからの電話は、弁償の為の上代金額の確認です）
この担当、まくし立てて責任転嫁するマニュアルかな？と感じたので、
私:「こちらの品番で毛玉のクレームは事例がございませんが...」
うさ:「おたくのセーターで事実なってるんでね、見解を書面で出してくれます？」
あー、こちらの手間増やして責任転嫁マニュアルね。
見解は、
安価な料金設定のクリーニング屋さんにありがちな1枚ずつネットに入れずに、複数枚ネットに入れてドライクリーニングした結果じゃないですか？
答えはyesでした...
上代金額を伝えて終わりましたが、こんなクリーニング屋さん初めてでビックリしました。
クレーム対応担当者はクレーム件数の対比で弁償金額予算があるんでしょうなぁ...
数万円の商品だったので、弁償代金を詰めれば評価が上がる的な仕組み？と想像するくらい責任転嫁に執着してました。
チェーン店ですから、弁償代金の差損の管理されてるのでしょうかね...
北関東を中心に展開するクリーニング専科は、店舗受付のほかに宅配保管サービスの取り扱いがあります。適切に温度・湿度管理された専用倉庫で最大6カ月の保管が可能です。
ホームページやマスコットがかわいいと人気ですが、「宅配クリーニングのみのサービスはある？」、「店舗のクーポンは利用できる？」、「届け日前の返却はできる？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
ちゃんとクリーニングしてくれましたか？
ジャケットの古着を買ったのでその足でクリーニングに出しました。
仕上がりが最悪、まず匂いが古着屋さんのままでシワもそのままなんじゃないってくらいシワが取れてない！
せめてシワは伸ばして欲しかったなー！
ちゃんとクリーニングしてくれたのかと疑うレベルでした。
木更津太田店
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[引用]公式
東京都を中心に展開する・スワローチェーン。一部の店舗で販売しているセットを購入することで、最長8カ月の宅配保管クリーニングを利用することもできます。
シミ抜きが全品無料でうれしい！と話題を集めていますが、「ネットに情報が少ないけど、サービスの詳細は？」、「クリーニング品質は信頼できる？」という点が気になる人も多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
仕上がりが悪い
仕上がりが悪いどころか、出す前にあったシワまでそのまま。タグだけつけて返したのでは無いか？と、思える仕上がりに納得いきません。嫌な気持ちにさせられただけです。スタッフの対応にも、がっかり。二度と利用しないと思います。
[引用]公式
日本全国にチェーンを展開している、オゾンクリーニングのきょくとう。店舗名のとおり、すべてのドライクリーニングにオゾンを使用している点が特徴です。
オゾンをプラスすることでドライクリーニングにありがちな石油臭を抑え、汚れをしっかりと落とし衣類を衛生的に仕上げます。そのほか、撥水加工、防虫加工、花粉ガード加工、消臭・抗菌加工など豊富なメニューを取り揃えています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
これ2回目です
スーツのパンツのシワが全く取れていない状態で戻ってきました。
以前も同じことがあり、一度は他店に変えたのですが、今回は家族が知らずにこちらへ依頼してしまい、結果として2度目の同じ不満を抱くことになりました。
お店の方に悪気はないのかもしれませんが、クリーニング代を払ってこの仕上がりは非常に残念です。もう利用することはありません。
クリーニングRuby
本音
[引用]公式
近畿地方を中心に店舗を展開しているクリーニングRuby。ショッピングセンターやスーパーでの出店が多く、日曜日も営業しているので、買い物のついでなどでも立ち寄りやすいのがポイントです。
自社でしみ抜き専門のスタッフ育成制度を設け、通常の仕上げよりもしみ抜きに特化した高品質メニューを用意。一点一点の衣類の状態を専門スタッフが見極め、最適な状態に仕上げることを強みとしています。また、会員になればクリーニング代金が割引になるなどの特典が受けられます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
毛玉とホコリだらけの仕上がり
お気に入りのウールのジャケットをクリーニングに出したところ毛玉とホコリだらけの仕上がりでした。クリーニングに出してこんな仕上がりのものを今まで見たことがありません。店員に言ったら、毛玉ができて返ってくることは多々あります。このような仕上がりです。きれいなできあがりを希望ならロイヤルで追加料金を払って出していただいたらと言われました。気に入っていたジャケットなのでこんなことなら自分で洗濯すればよかったと後悔しています。割引もちょくちょくあるようですが安くて仕上がりが雑だと出している意味がないので二度と利用はしません。ジャケットどうにか毛玉とれないか、、、悲しい。
フランス屋
本音
[引用]公式
関西に店舗を展開するフランス屋は、1972年創業の老舗クリーニング店です。衣類に負担をかけないフッ素溶剤を使用しており、まとめて利用することでお得になる割引プランもあります。
UV撥水加工や防水加工などの豊富なオプションがうれしいと評判ですが、「価格がほかより高い？」、「品質はどう？」ということが気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
ジッパーの取っ手が欠けてた
昨季、初めてココに出しました。10点のうち3点がただクリーニング不可とのこと、1点モンクレールのダウンジャケットを出しましたご、ポケットのジッパーの取っ手が、欠品のまま納品され、何もコメントなし。最悪の業者です。
カーニバルクリーニング
本音
[引用]公式
カーニバルクリーニングは、大阪・京都を中心に愛知などにも店舗を出店しているクリーニングチェーンです。店頭のほか、自宅から衣類を発送する宅配クリーニングやコインランドリーなども展開しています。
設備のオートメーション化や物流システムの工夫などでコストダウンを図り、リーズナブルな価格帯を実現しています。また、コートの長さやセーターの素材などに関わらず均一料金で、わかりやすいのがポイントです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
本当に最低な店
クリーニング出して、逆に汚れて帰ってくるシャツ
知り合いに聞いたら、クリーニング工場もまともに仕事をしてないらしく、洗剤やポロリンなる薬品も規定量よりもかなり少ないらしく効果が無いとの事
ほぼ詐欺的な店
クリーニングエンパイアー
本音
[引用]公式
クリーニングエンパイヤーは、明治45年創業の老舗クリーニングチェーンです。北海道・札幌を中心に、道内や首都圏などにも店舗を出店しています。
店舗のほか、宅配クリーニング・衣類保管サービス、無料の集配サービスなども実施しているので、布団やじゅうたんなど、かさばるものを頼みたい時にも便利です。また、ワイシャツ糊などの一部の薬剤には天然成分を含んだものを使用しており、環境に配慮する取り組みを行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
とても残念
受け取り時間前に並んでいたのですが、スタッフの方が“いつもギリギリに来る方”というような発言をされているのが聞こえ、少し驚きました。事実と異なる内容だったため、残念に感じました。今後は配慮していただけると嬉しいです。
[引用]公式
ワードローブトリートメントは、それぞれのアイテムを個別で洗ってくれる「一客洗い」が特徴のオーダーメイドクリーニングサービスです。
高級な洋服のしみ抜きもできて、縮むこともないから、1点物の洋服でも安心して任せられると評判ですが、「料金が高くない？」、「仕上がりまでどのくらいかかるの？」、「古い服でも出せる？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ申し込む際の参考にしてください。
トレンチコートがボロボロになって戻ってきた
新品同様の状態だった黒のアクアスキュータムのトレンチコートをお願いしました。
戻ってきたコートをのあまりにみすぼらしい状態（長年手入れしないで着まわした安い古着のよう）を見てショックで言葉がありませんでした。
すっかり色あせてしまったうえにアイロンもアタリが縫い代も平面もひどかったです。
の
クリーニングピュア
本音
[引用]公式
北海道・札幌市を中心に道内で店舗展開しているクリーニングピュア。24時間受付・引渡が可能な預かりボックスが設置してあり、忙しい人でも利用しやすい点が特徴です。
専用のバックに洗濯物を詰めて預けるだけで洗濯・乾燥してくれる代行サービスや、布団・じゅうたんを無料で集荷・配達してもらえるサービスなどで特色化を図っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
スニーカークリーニング危険
壊れて返ってきた。対応はクリーニング代の返金のみ。劣化が原因とは失礼極まりない。
2度と利用することは無い。履くために出したにもかかわらず、履けなくなった。気に入っていてたのに残念。
店舗名を明らかにしたいが控える。
CLEANING喜久屋
本音
[引用]公式
東京・千葉・埼玉など首都圏を中心に店舗を展開している、CLEANING喜久屋。一般衣類のほか皮革、毛皮、和服、ドレスなどの特殊衣類も取り扱っています。
クリーニングした衣類などは、湿度や防虫・防カビを徹底した管理方法の元、保管してもらえるサービスがあり、保管品の状況はウェブからいつでも確認できます。また、衣類のリフォーム、お直しなどのサービスも行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
玉される方が悪いらしい
クリーニング時の要望を書くだけで金額が加算される仕組み
最初の金額から間違いなく変わるが商品を送った後のメールで
気づくので取り消しも難しい
結果当初より非常に高額な金額を払う羽目になる
ここは検索上位工作をしているので、もう少し下まで
探すことをおすすめします
